Dugo nisam pisao ništa, pa mislim da je pravo vreme za to.
Pri kraju sam jednog od najslabijih prodajnih meseci od kada se bavim prodajom. Nije izostao broj kupaca, niti broj faktura, ni pojedinačnih prodaja, već je izostao iznos. Kupci su ovoga meseca uzimali malo ili robu male vrednosti. Takođe, dug rok isporuke je neke prodaje prebacio u bližu ili dalju budućnost.
Lično, osećam punu odgovornost za slabu prodaju. Iako sam uradio sve što je do mene da utičem na prodaju. Obilazio sam kupce revnosno i svakodnevno, radio prezentacije, napravio stranice i objave na društvenim mrežama, pa čak i bio prisutan na najvećem sajmu u zemlji. Ipak, uspeh je, neočekivano, izostao.
Trudio sam se svakodnevno. Zvao kupce telefonom, obilazio ih lično, kretao ranije i ostajao kasnije, kako bih mogao da isporučim robu. I kako sam već pomenuo, promet je izostao.
Ipak, kako imam dosta iskustva u poslu prodaje, znam da sav taj trud nije bio uzaludan. Znam da će se on isplatiti pre ili kasnije. Zato, kao menadžer prodaje, nikada nisam bio za mesečne podsticaje prodavaca. Jednostavno, nije svaki mesec isti svake godine. Ima pravilnosti koje se ponavljaju, ali iskustveno, više je izuzetaka.
Paradoksalno, u ovom mesecu sam dobio još jednog kolegu, napravio sam najviše faktura od kada radimo i kontaktirao više kupaca nego ikada pre. Znam da će rezultat tog rada dati kasne plodove.
To je još jedan pokazatelj kako prodaja nije igra na kratke staze, već maraton. Svakodnevni napori ne daju svakodnevne rezultate, ali zbir svih napora daje veće rezultate od očekivanih, ako je napor bio pravilno usmeren.
Uh, kolika rečenica! Slobodno mogu da kažem velika istina! I u kvalitativnom i u kvantitativnom smislu.
Nije da sam srećan zbog takvog razvoja događaja, ali je sada nemoguće išta promeniti. Čak i da artikli koje očekujem, stignu sutra, opet to neće znatno uticati na konačnu sliku u ovom mesecu. Prosto, zbog mojih zakazanih obaveza, neki će biti poslati kupcima u ponedeljak. To znači da će ući u sledeći mesec. I to znači da će sledeći mesec biti mnogo jači nego ovaj. Takođe, dobar vetar u leđa, poguraće me da još više dam sve od sebe.
Kako bi moja mentorka rekla:“Kada ne ide, pojačaj. Kada ide, POJAČAJ!“
I to je istina. Lakše je napraviti veći promet, kada ti mesec krene velikim prodajama na početku. Lagodnije se osećaš i prosto privlačiš kupce, poslove i nove fakture. Zato sam ja za to da u svakom poslu uvek pružiš svoj maksimum. Kumulativni efekat ide u oba pravca više radiš više sreće imaš, ali i odlaganje posla i neispunjavanje obaveza na vreme vode u lošu sreću i na kraju u neizbežan je pad.
Moj savet svim prodavcima je da uvek daju svoj maksimum. Da nikada ne kalkulišu i uvek veruju u sebe, svoj proizvod i svoju kompaniju. To je jedini način za uspeh.
Biće uvek i dobrih i loših dana, pobeda i poraza, velikih i malih prometa i poslova. Bitno je da shvatiš da jedan poraz ne znači slom, kao što ni jedna pobeda ne znači let. Kontinuirani uspeh je moguć samo uz dobar balans.
Usudi se da veruješ u to!
