Објављено дана

Prodaja posle pauze

Prodaja posle pauze

Produženi odmor

Završava se mini odmor. Ljudi se vraćaju sa kraćih destinacija i kreću po starom. Oseća se nabujala energija u vazduhu.

Prvi radni dan ove nedelje pada u sredu i zbog toga je malo drugačiji od standardnih početaka ponedeljkom. Sada se moraju nadoknaditi dva dana praznovanja koja mogu da povuku čitav mesec sa sobom.

Prodaja posle pauze je izazov za svakoga od nas. Posebno u izazovnim vremenima u kojim se nalazimo. Što su vremena izazovnija, to je potrebno više i bolje planirati obilaske kupaca, prezentacije proizvoda, akcije i sl.

Profesionalni prodavac

Ako si profesionalac u poslu prodaje, našao si negde rupu u svom rasporedu i isplanirao rad za ovu skraćenu nedelju. Takođe, profesionalni prodavci znaju da je povratak na posao težak za sve i kupci tada pokazuju tendenciju da odugovlače sa nabavkom svega i svačega. Stoga je bitno krenuti jako od samog starta. Ako je bilo nekih ozbiljnih indicija, te kupce staviti na vrh liste prioriteta.

Potreba pre svega

Svako ko je rekao da će imati potrebu odmah posle praznika, mora biti kontaktiran u najkraćem mogućem roku. Najbolje je lično obići kupce, ali ako su dosta udaljeni, prvo proveriti potrebu telefonom, pa tek onda organizovati obilazak.

Ja sam „stara garda“ prodavaca i siguran sam da je za prodaju od presudnog značaja blagovremen obilazak kupaca. To ne znači obići kupca po svaku cenu, nego biti kod kupca onda kada on ima potrebu za tvojim proizvodom. To spada u strukturno poznavanje kupaca i štimovanje tajminga.

Dobro vreme za posetu kupaca

To je jedan od najbitnijih stvari u kupčevom dosijeu. Šta kupuje i koliko često. Takođe, bitno je i šta ponuditi od novih artikala prilikom svakog obilaska. Bez obzira na broj artikala u portfoliju, uvek je dobro uraditi prezentaciju svog proizvoda kupcu. Na taj način edukuješ kupca, a tvoji obilasci nisu puko gubljenje vremena i prazne priče.

Zapamti ključnu rečenicu Džefrija Gitomera:“ Kupci vole da kupuju, ali ne vole da im se prodaje!“ Ona govori o prodavčevoj veštini da ga kupac percipira kao savetnika, deo svog tima, pre nego li samo kao prodavca neke robe. Prodaja je rešenje nekog problema koji kupac ima. Sve ostalo je uvaljivanje i buduća potraga za novim poslom.

Odnos pre svega

Najbolji prodavci stvaraju višegodišnji odnos sa kupcima i nisu obična trgovina. Tqko da se pitanje prodaje ne svodi samo na cenu, već i na poverenje prilikom zadovoljavanja kupčevih potreba.

Vrhunski prodavci znaju o čemu govorim. Da li je i tebi jasno?

Potpis autora: Dragan Jovanović
Објављено дана

Krenulo je

Krenulo je

Idem napred

Kada mesec krene jako nikako nije vreme da usporavaš. Naprotiv!

Kada ne ide pojačaj. Kada ide POJAČAJ!

Neverovatna je moć kumulativnog napora. Pogotovu kada se otvara „zeleni talas“. Tada treba biti nezaustavljiv. Daj gas!

 

To je onaj period koji ti omogućuje da ispeglaš slabije mesece i one periode slabe tražnje. Zato je suludo da kočiš. Time činiš sebi kontrauslugu, jer kako sam već pisao, prodaja je maraton. Neku deonicu istrčiš brže, a neku sporije. Bitno je da završiš malo bolje nego prošlog puta. Kada tako postaviš stvari, vrlo brzo ćeš izbiti na čelo kolone.

Da li želiš više?

Ovaj koncept razumeju samo oni koji od života žele više i ne boje se da zato i rade više. Danas sam radio skoro 12 sati, ali ne zato što me je neko terao, već zato što sam prepoznao šansu da postignem više. Kao surfer koji hvata talas koji još nije razvio svu svoju snagu i lepotu. Par trenutaka kasnije on graciozno jezdi na svojoj dasci sa vetrom u kosi i kapima morske vode po ramenima. Uglavnom, praćen pogledima ostalih surfera koji razmišljaju:“ Imao je sreće!“

 

 

Lično, puno toga sam imao u životu, sreća nije jedna od tih stvari. Ustvari, sreća je počela da me prati tek onda kada sam davao sve od sebe, izgarao da završim započeto i istrajao do krajnjih granica ljudskog razuma. Kada veliko telo ide dovoljno brzo ono počne da krivi prostor i vreme oko sebe. Kosmos mu se klanja i podržava ga u njegovoj nameri.

Ne koči

U takvim momentima moraš da znaš da je uzaludno kočiti. „Kada ne ide pojačaj. Kada ide POJAČAJ!“ Iskoristi svaku prednost koja ti je data. Nećeš ih imati previše. Raširi svoja jedra što je moguće više. Povoljan vetar će trajati tek neko vreme. Iskoristi ga da odeš što dalje. Stižu dani bez vetra i talasa kada ćeš morati ostati u mestu. To nije ovaj dan.

Kako je jedino pitanje koje treba da postaviš sebi. Na taj način nijedna prepreka nije nesavladiva. Nijedna planina nije neosvojiva. „Dobar plan danas je bolji od najboljeg sutra.“ Zato što imaš prednost. Krenuo si i dobijaš zamajac.

Ništa nije bitnije nego da se pokreneš. Sila trenja je najveća kada telo miruje. Sve što se telo brže kreće, otpor je sve manji. Na kraju, sve je na samom materijalu. Od čega si sazdan?

 

 

Nepregledna pučina je ispred mene. Doziva me zvonkim glasom mlade sirene. To je zvuk uspeha. Još uvek je u daljini, ali ga čujem. Želim do njega da u potpunosti uživam u njegovoj zvonkoj melodiji.

Na vrhu sveta

Kažu da na vrhu nema gužve, a da je pogled fenomenalan. Verujem im na reč, ali biću siguran tek kada se i sam uspem do vrha. Sve je podređeno tome. Sve je prilagođeno tome. Nema velikog uspeha bez pripreme i velikog truda, odricanja i suzdržavanja. To je strater pak uspeha. Bez toga ne treba ni početi.

 

 

I odluka, kao plamen sveće u najtamnijoj noći. Kada je najteže ona osvetli put. Nedovoljna da te ugreje, preko potrebna da te ne izneveri. Jedan plamičak pun nade. Varnica koja će upaliti čitav kosmos.

Moj put

Previše ponosan da odustaneš, previše umoran da nastaviš. Imaš vere i nade i to ti je sve što treba. Nastavljaš dalje. Kroz najteže useke i klance. Nekada na mestima gde niko drugi nije kročio. Nekada i dalje od toga. Vodi te vizija, suluda ideja da time činiš veliku stvar. Naravno sebi i za sebe. Drugi nisu bitni na ovom putu. Njih si ostavio na utabanim stazama velegrada kada si odlučio da postigneš više.

 

 

Isprva su se smejali, pa te zvali nazad, nagovarali da odustaneš. Naposletku su te nazivali pogrdnim imenima, psovali.

Slaviće tvoje uspehe, pošto svoje nemaju. I zavideće ti do srži samo zato što si nastavio tamo gde su oni stali.  Otišao dalje nego što su oni mogli i da zamisle i vratio si se veći, snažniji i bolji. Ne od njih, već od onoga što si bio.

Iako ti nikada neće oprostiti, nikada te neće ponovo prihvatiti kao svog, znaćeš da si uradio pravu stvar. U umu tvom neće biti dileme.

Uspeo si!

Krenuo si napred!

Potpis autora: Dragan Jovanović
Објављено дана

Prodaja je za uporne

Prodaja je za uporne

Upornost se u prodaji uvek isplati

Trudim se da održim optimizam i veru u bolje sutra. U moru svakojakih negativnih dešavanja, trudim se da pronađem ona lepa i pozitivna. To je ono što me drži i daje mi snagu da nastavim dalje. Motivacija je, uz samopouzdanje, osnov svakog uspeha. A ni jednog neće biti ako je okruženje u kom živimo negativno.

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

Uživam u svojoj porodici i onim malim svakodnevnim dešavanjima koji oboje dan. Nalazim inspiraciju u svakoj pojedinačnoj stvari. Pored porodice, najviše od svega me inspiriše prodaja. Svaka pojedinačna prodaja i onog najmanjeg artikla. To za mene znači pobedu u najintelektualnijoj igri na svetu – prodaji.

Prodaja je moj život

Ovaj blog je posvećen prodaji i zamišljen je da edukuje svakog pojedinca koji traži svoje mesto u prodaji. Trudim se da nizom primera i situacija iz mog života podstaknem i druge da rade ono što vole i uživaju u tome. To ne mora biti prodaja. Ja prodaju volim i uzimam kao primer, jer se tu najbolje osećam i to je ono što najbolje radim. Naravno, imam i ja uspone i padove, bolje i lošije periode, ali odluka da budem najbolji u tome što radim me tera dalje.

 

Ciljevi u prodaji

Postavio sam niz ciljeva koje želim ostvariti. Naravno, najlakše je odustati i okriviti društvo, pandemiju, nemaštinu za svoj neuspeh, ali ja sam izabrao teži put. Zato što je meni tako lakše. Kada pogledam sebe u ogledalu, ne stidim se slike koju vidim. Znam da sam u svemu dao najbolje od sebe i nemam za čim da žalim.

Svaki neuspeh koji doživim je i dalje moj i pored toga što sam dao najbolje od sebe. To nekada nije dovoljno. Jednostavno, neko drugi se potrudio malo više i to je to. Neuspeh me inspiriše da budem bolji o da naučim lekcije koje će mi to i omogućiti.

Zašto ne ide prodaja?

Shvatio sam da nešto nije bilo u redu krajem prošle godine, ali sam pripisivao pandemiji, slaboj potražnji ili ko zna čemu. Istina je da nisam bio dovoljno prisutan kod svojih kupaca i desilo se neizbežno. Konkurencija je odnela pobede na nekim poljima koje sam smatrao zacrtao svojim. Kakav danak samozadovoljnosti.

Često se na ovakvim mestima u svojoj karijeri prisetim reči jednog od svojih mentora i učitelja. Reč je o Ljiljani Meseldžija koja je volela da kaže:“Kada ne ide, pojačaj. Kada ide, pojačaj!“ I to je sva filozofija koja ti treba u prodaji. Samo nastavi da se krećeš. Kucaj na vrata svih onih koji su ti ih otvarali, ali i svih onih koji nisu. Nikada ne znaš kakav će ishod biti ovog puta.

Šta uraditi kada ne ide prodaja?

Pisao sam već o obilasku stotinu kupaca. Pisao sam već skoro o svemu. Opet, pišem i podsećam sebe, a nadam se i čitaoca teksta da neke stvari moraju biti urađene. Obilazak kupaca je najglavnija stvar od svih. Ništa drugo ne može zameniti prisustvo i živu reč kod kupaca.

 

Koraci u prodajnom procesu
Trikovi prodaje – Razotkrivanje

 

Najteže u prodaji je odbijanje

Iako je, usled čestog odbijanja kupaca, to najteže, to je jedini način da se poveća prodaja. Sve ostalo poput mailova, telefonskih poziva, poruka, vibera i sl. neće dati dovoljno dobre rezultate. Pričam ovo iz ličnog iskustva. Probao, proverio, video i probao ponovo. Moraš otići kod kupca i tu nema rasprave. Shvati da odbijanje nije lično. Niko ne odbija tebe kao osobu, već tvoj proizvod, tvoju uslugu ili tvoju ponudu.

Što bi rekao Džefri Gitoner:“Prodaja se uvek desi. Ili kupcu prodaš robu/uslugu ili kupiš njegovo NE!“

Biti Bil Gejts u prodaji

Bilo kako bilo, ukoliko živiš od prodaje, moraš da uložiš celog sebe u to. Ukoliko želiš da se obogatiš od prodaje, moraš da angažuješ gomilu dvostruko, trostruko ili čak petostruko boljih prodavaca od samog sebe. Oni će uspeti tamo gde ti nisi.

I samo bez sujete. Najbolje kompanije imaju najbolje prodavce. To važi za svaku, pa i za tvoju!

Potpis autora: Dragan Jovanović
Објављено дана

Ostvarivanje ciljeva

Ostvarivanje ciljeva

Odmiče lagano i ova 2021. godina. Iako je, mahom, ispresecana praznicima, bilo je tu već ozbiljnih događanja. Na sreću, ovde ćemo pominjati samo ono što bitno za tvoj lični razvoj i napredak.

Ciljevi

Jedna od najbitnijih stvari su svakako ciljevi. Ciljevi su ono što težimo da postignemo ili uradimo u nekom  vremenskom intervalu. Kod ciljeva sami biramo šta je to i u kom intervalu to želimo da ostvarimo. Često ćeš čuti da nema nerealnih ciljeva, već samo nerazumno kratkih rokova. Svaku stvar je moguće ostvariti ako imaš dovoljno vremena i resursa.

Vremenski rok

Ali, nemoj da te to zavara. Rok mora da postoji. I to uvek kraći nego što se to realno čini. Zašto? Zato što tako primoravaš sebe da zacrtani cilj i ispuniš.  Rok je taj koji te gura da završiš to što si zamislio. A ako probiješ rok? Pa, jednostavno odrediš novi rok za završetak.

Napisani ciljevi

Pomenuo sam da ciljevi treba da budu zacrtani, mada je bolje reći da treba da budu zapisani. Pre nego zapišeš svoje ciljeve moraš budeš siguran da su:

Tvoji ciljevi pametni (S.M.A.R.T.)

Specifični (da budu samo tvoji ciljevi, prema tvojim potrebama i prilagođeni tebi) Specific

Merljivi (uvek možeš reći koliko si % ili delova cilja kompletirao) Mesurable

Dostižni (mora da bude realno dostižan, nešto što može postići svako sa znanjem i veštinama) Achievable

Realistični (kako cilj mora da bude dostižan ili ostvariv, isto tako mora da bude realan. Svaki okvir cilja koji nije realan je teško ostvariv i demotivišući) Realistic

I kako sam već pomenuo, vremenski određen (mora se završiti u nekom određenom roku godina, mesec, nedelja, dan…) Time boned

Ostvari svoje ciljeve

Kako bi ostvario svoje ciljeve moraš da naučiš određene veštine, u zavisnosti od toga šta želiš da postigneš. Zato je bitno da napraviš plan za svoje najvažnije ciljeve. Ovo može biti strašno na početku, pogotovu ako nisi koristio ovakav koncept ranije. Plan definiše šta sve moraš da uradiš, kada, šta radiš prvo, drugo, treće, a šta poslednje. Moraš da definišeš veštine koje imaš, kao i one koje nemaš, a neophodne su za kopletiranje nekog zadatka. Takođe, u plan treba da ubaciš i ljude koji će ti trebati da završiš određene zadatke.

Pravilnim postavljanjem ciljeva razvijaš svije umne sposobnosti kao i veštine prodaje, rukovođenja, planiranja, određivanja prioriteta i dr. Što su ciljevi kompleksniji više veština moraš da razviješ. Samim tim, više ćeš napredovati i više ćeš vredeti na tržištu. Kompletiranjem zadataka i ciljeva postaćeš sve bolji u postavljanju i ostvarivanju ciljeva.

Ciljevi su važni jer oni trasiraju naš put u životu. Određuju šta ćemo naučiti i kakva osoba ćemo postati. Cilj postavljenja ciljeva je da odaberemo kakav život ćemo na posletku voditi i šta će iza nas ostati.

Ciljevi drugih ljudi

Cela nevolja počinje onog trenutka kada imamo previše ciljeva koje moramo da odradimo kako bi vodili ispunjen život kakav smo zamislili. Takođe, budi svestan da se tvoji ciljevi ponekad kose ili podupiru sa tuđim ciljevima. Zbog toga je potrebno da se vremenom preispituju, koriguju ili menjaju.

Isto tako, ukoliko izabrana strategija ne daje rezultate,  potrebno je promeniti strategiju, a ne cilj. Ako ne zarađuješ dovoljno, nije dobra odluka odustati od kupovine stana/auta/lokala/placa, već postaviti sebi pitanje kako možeš zarađivati više. Svako može odustati, teško je istrajati u svojoj zamisli. Ali je nagrada neopisiva kada ostvariš neki od ciljeva.

Uvek postavi lestvicu visoko

Kako bi ti motivacija bila na visokom nivou, postavi sebi visoke ciljeve. Kada se osvrneš iza sebe, bićeš ponosan na to što si postigao. Što su ciljevi veći, ponosniji ćeš biti kada ih ostvariš. Samo taj osećaj se ne može prepričati ni napisati. To se mora osetiti.

Do sad sam ostvario veliki broj ciljeva koje sam postavio ispred sebe. Kada ostvarim jedan cilj, ja na listu dodam dva nova i veća cilja koje treba da ostvarim. Tako je moja lista uvek puna, a moj um uvek zaokupljen postignućima. Na krilima uspeha dobijam ogromnu motivaciju da nastavim dalje i ostvarim nove ciljeve. To je kao pogonsko gorivo.

Kako početi?

Zato ponekad, postavim više malih lako ostvarivih ciljeva kako bih dobio uzgon. Kada to postignem, onda krenem da ostvarujem i velike ciljeve. I polazi mi za rukom. Kada pogledam unazad, kopletirao sam puno toga i prilično sam zafovoljan time. Ipak, čeka me još mnogo toga da uradim. Nikada ne očajavam kada naiđem na prepreku, već se zapitam KAKO da je prevaziđem.

Ljudski um nema granica

Ponekad razgovaram o tome sa drugim ljudima, a ponekad potražim rešenja u sopstvenoj glavi. Tehnika koja mi pomaže je ispisivanje 20 ili više rešenja za postavljeni problem. I obično, ukoliko napišem 20 rešenja, to dvadeseto bude ono koje se najbolje uklapa.

Možda izgleda suludo, možda zvuči kao gubljenje vremena, možda nekom neće doneti rezultate. Kod mene je ova nekolicina stvari imala presudnu ulogu u ostvarivanju uspeha na raznim poljima.

Ako veruješ u sebe, niko ti drugi ne treba.

Ako ne veruješ u sebe, niko drugi ti neće pomoći.

Svakog dana uradi nešto što će te približiti ostvarenju tvojih najvećih ciljeva. Ma koliko to mala stvar bila, samo je uradi. Probaj, možda promeniš sebi život na bolje.

Potpis autora: Dragan Jovanović

 

Објављено дана

Realizacija planova

Realizacija planova

Počelo je dobro, želim da se nastavi tako

Nova godina mi je počela lepo. Provedena u krugu porodice sa suprugom i klincima ličila je na idilu sa starih razglednica. Pregršt poklona i radosnih lica koja ispunjavaju srce.

Zato ne želim da pokvarim tu idilu nenadanom nervozom koja se iznenada ušetala i zapretila da je pokvari. Iako je izazvala enorman bes, koji me u toku pisanja ovog članka još uvek drži, potrudiću se da je odagnam iz svojih misli i tela i napišem krajnje pozitivan tekst.

Šta kvari lepo raspoloženje?

U zadnje vreme teško je održati lepo raspoloženje i kreativnu energiju na visokom nivou ili bar na duže vreme. Celokupno okruženje kao da se trudi da stalno budemo besni, nervozni i loše raspoloženi. Stvari se kvare, lome i nestaju, a život prolazi.

Trudim se da razvijem odbrambeni mehanizam, jer mi ovo stanje više ne prija. Isuviše negativne energije je oko mene da skoro da mogu videti munje kako izbijaju. Tehnikama disanja i relaksacijom nervoze i besa se trudim da isplivam iz okeana loših emocija.

Kako se pokrenuti?

Isprva je bilo jako teško, čak su me emocije i savladavale i povlačile na dno. Prošao sam jedan jako mračan i depresivan period pre više godina. Nije se nazirao kraj tim patnjama. Srećom, verovao sam da svaka, pa i najgora, situacija se može preokrenuti na bolje. I to ne samo na malo bolje već na mnogo bolje. Potrebna je samo snaga volje i par mentalnih trikova. Uostalom, tako je sa svim poljima u našem životu.

Stvari se kreću ili stoje po inerciji dok god mi ne odlučimo da to stanje promenimo. Moram da naglasim da negativna misao ima 11 puta veću jačinu od pozitivne, što je i naučno dokazano. A kako misli koegzistiraju i privlače slične misli sebi, možemo zaključiti da se teže oslobađamo negativnih nego što se prihvatamo pozitivnih misli.

Negativnost je jača, pozitivnost je svrsishodnija

Iz navedenog zaključujemo da nam treba 11 puta veća volja da negativnost anuliramo i preokrenemo u pozitivnost. Ne kaže se bez razloga da „nijedna nevolja ne ide sama“. Prosto negativne misli i dela se lakše i brže povezuju i realizuju.

Zato je potrebno da naučimo tehnike pozitivnog razmišljanja, a i više od toga, tehnike zaustavljanja negativnog razmišljanja.

Verovatno si već čuo da „kakve su ti misli, takav ti je život“. To je jedna od najvažnijih stvari koje si saznao u životu. Snaga svake kreacije leži u misli. Ali zbog nestalnosti misli, retko koja pronađe put i realizuje se u materijalnom svetu.

Realizacija

Pre realizacije mora postojati jasna i nedvosmislena odluka o realizaciji neke ideje. Takođe, mora postojati „drušvena volja“ da se ideja realizuje. Objasniću to ovako: nekada je ideja u suprotnosti sa nekim tvojim idejama koje su već realizovane ili koje se trenutno realizuju. Ponekad je ideja u suprotnosti sa partnerovim idejama ili u suprotnosti sa idejama društva koje nas okružuje.

Sve to može, na neodređeno vreme, blokirati realizaciju ideje, ma koliko ona dobra bila. I ma koliko dobru, jasnu i neprikosnovenu odluku budemo doneli. Nekada se sama ideja jednostavno ne uklapa.

Lični primer

U mom slučaju, želeo sam da kupim stan u Beogradu, ali je moja partnerka želela da kupimo kuću. Ideja nije napredovala, sve dok nisam našao racionalno objašnjenje da stan ne bi kupili kao životni prostor, već kao prostor za izdavanje, naišao sam na odobravanje i podršku od strane partnerke.

Očas posla smo kupili stan koji sada uspešno iznajmljujemo. Zajednička ideja je bila investicija, ne životni prostor.

Na isti način treba tretirati i ostale ideje. Posle odluke, potrebno je ukloniti sve prepreke koje stoje na put ostvarenja te ideje. Nekada je potrebno načiniti i radikalne poteze da bi ostvarili svoju ideju. To je cena realizacije i nekada je potrebno da se plati unapred. Ustvari, najbolje je kada se cena plati unapred. Kasnije može skupo stajati.

Ne možeš igrati tenis ili golf po čitav dan i imati ideju da provodiš više vremena sa porodicom. Ta ideja se neće realizovati sve dok ne promeniš društveno okruženje. To znači da, ukoliko stvarno želiš više vremena sa porodicom, moraš smanjiti vreme na terenu. Drugačije, ideja se neće realizovati.

Šta posle odluke?

Kada odlučimo šta želimo, uklonimo barijere i platimo cenu, potrebno je krenuti u realizaciju. Najbolje je napraviti plan realizacije. „Dobar plan danas, bolji je od idealnog plana sutra“. Zato što svaki plan može da se pokvari, potrebno je krenuti što je ranije moguće. Razna podešavanja i nivelacije je neophodno raditi u toku realizacije plana. Nekada zbog loše procene, nekada zbog promenjenib okolnosti, a nekada i zbog potpune promene plana.

Dobro je sve ovo raditi na papiru i voditi dnevnik, jer se pisana reč mnogo više ceni od izrečene. A i duže traje.

Zaključak

Plan realizacije treba da ima početak i kraj, korake koje treba preduzeti, kao i ljude, stvari i prilike koje će biti neophodne za realizaciju. Ja često koristim tehniku planiranja unazad, jer ona dozvoljava da sagledam čitav proces i obratim pažnju na bitne stvari. Teže je napraviti propust ovom metodom, ali nije nemoguće.

Moja odluka na početku članka je bila da izbacim negativnu energiju i zamenim je pozitivnom. Drušvena volja je bila jako naklonjena ovoj odluci, s obzirom da me je supruga podržala u tome. Bilo je potrebno da se fokusiram na pozitivne misli i do kraja članka potpuno iskorenim negativnost. Kroz članak sam polako menjao tok svojih misli i fokus lagano prebacivao na sve pozitivnu stranu.

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

Bilo je kroz proces puno diverzija. Negativnost je želela da mi pokvari planove i nastavi po svom. Greške u kucanju su postale izrazite. Morao sam da menjam delove napisanih paragrafa, jer mi se nije svidelo ksko zvuče. Telefon nije hteo da sluša isl.

Ali, ja sam se fokusirao na pisanje članka i njegovu vrednost čitaocima. Pored očigledne koristi za mene, želeo sam da i drugi imaju mogućnost da reše neke svoje upitne situacije. Napravio sam „uputstvo“ za izlazak iz negativnog razmišljanja, a ujedno i dobar članak o planiranju i realizaciji planova.

Ovaj članak se može upotrebiti i kao osnov za postavljanje i realizaciju ciljeva, takođe.

Ukoliko ti se članak svideo podeli ga na društvenim mrežama ili pošalji prijateljima i poznanicima, kako bi i njima bio od koristi.

Srećno u nove realizacije!

Potpis autora
Dragan Jovanović – Monogram
Објављено дана

Srećna Nova Godina

Srećna Nova Godina

Novogodišnja jelka
Srećna Nova Godina!!!

 

Srećna Nova 2021!!! Tim Trikovi prodaje!

Објављено дана

Kako pobediti strah?

Kako pobediti strah?

Strah je loša navika

Osećaj nervoze u stomaku potiče od straha koji osećam već neko vreme. To je prirodna reakcija na sve ovo što nam se dešava tokom 2020. godine. Nesigurnost u bilo kom od životnih parametara, pojačava taj osećaj.

Nije lako kada znaš da čitava porodica zavisi od tebe i tvojih odluka. Zato sve svoje odluke preispitujem nekolicinu puta, pre nego je konačno donesem. Onda se trudim da je sprovedem sa što boljim učinkom.

Odgovornost

Čak iako propustim neki parametar, koristim korekcioni mod u toku rada. To su sva ona svakodnevna podešavanja i prilagođavanja, kako bih izvukao maksimum.

Uvek preuzmi odgovornost na sebe

Onda se dogodi 2020. i nešto što nikako nije moglo da se ukalkuliše ili predvidi u bilo kojim poslovni model. I sve padne u vodu. Ljudi se trude da sačuvaju živu glavu i zdrav razum, ali ispašta ekonomija. Smanjuje se promet robe i usluga. Povećava se strah. Uvlači se sumnja u ljude. To dodatno komplikuje situaciju.

Povratna sprega koja je išla u jednom smeru, počela je da usporava, usporila, stala i sada kreće lagano u suprotnom smeru.  To znači da je čitava ekonomija od rasta i razvoja krenula u recesiju.

Kako se izboriti sa strahom?

Pitanje je kako savladati strah i izboriti se sa tim?

Odgovor nije nimalo lak ni jednostavan. I zahteva vreme. I ne samo vreme već i mnoge veštine i aktivnosti.

Prvenstveno, pitanje je kako provesti više vremena  sa klijentima, a izbeći neposredni kontakt. Nikako. To je odgovor direktno sa terena. Dok ti sediš uljuljkan u fotelju i trudiš se da animiraš kupce putem mailova, sms-a ili poziva, konkurencija ti preotima kupce. Nemoj me pogrešno shvatiti, nisam protiv pojačanog marketinga, plaćenih kampanja i oglašavanja. Ali nema prodaje bez obilazaka kupaca i ličnog kontakta!

Moja lična borba

Lično sam se uverio u ovo. Strah od pandemije i reakcije drugih ljudi me je naterala u rovove. Prodaja je stala. Onda sam, shvativši gde to vodi, promenio pristup i krenuo na teren. Stvari su se gotovo odmah promenile i lagano se vraćaju u normalu.

Trikovi prodaje su i bazirani na direktnoj prodaji kupcima, u njihovoj kompaniji, u njihovoj kancelariji, u njihovom prostoru. Verujem da postoje i drugi načini prodaje koji su takođe uspešni, ali ja sam expert u direktnoj prodaji. To radim najbolje i toga se držim.

Zato je moj savet: „Kada ne ide, pojačaj. Kada ide, pojačaj!“ Odustajanje nikada nije ni bila opcija. Svako ko uđe u direktnu prodaju zna šta ga čeka. Onaj ko nauči pravila igre i igra po njima može dosegnuti nebeske visine. Onaj koji misli da za njega pravila ne važe, sistem odbaci vrlo brzo.

Moj današnji savet je: Usudi se!

Moja preporuka protiv straha je znanje

Ako ti nešto od ovoga zvuči logično, svrsishodno i nadsve potrebno, pronađi klikni na naslove i skini digitalna izdanja knjiga i nastavi svoje obrazovanje.

Trikovi prodaje

Trikovi prodaje II – Unapređene magijske veštine

Upravljanje sopstvenim vremenom 2.0

Настави са читањем Kako pobediti strah?

Објављено дана

Odluka

Moja odluka

Odluka da nastavim

Vraćam se u stari kolosek. To je moja odluka. Kada stvari prestanu da funkcionišu, seti se šta si radio kada su funkcionisale.

Neću da se pravdam zbog svoje odsutnosti, već da nastavim ono što sam započeo.

Početak

Čitava ova priča je proizašla iz jedne iskre u mojoj glavi. Jedna varnica je bila dovoljna da zapali čitav svet. Odlučio sam da svoje znanje o prodaji podelim sa svima koji to žele. Isprva, nije bilo puno zainteresovanih ljudi za ovo o čemu pišem. Kako se ekonomija urušila u godini za nama, očekujem da će stvari da se promene. To bi bila mudra odluka.

Koncept neke realnosti

Neko je rekao da se svi izražavamo, tako što nešto prodajemo. To svrstava prodaju u sam vrh poželjnih veština. Ipak, u realnom svetu, to nije tako. Bar nije kod nas.

Tematike poput tuđih života su daleko primamljivije. To je donekle razumljivo, jer ne traži puno energije niti razmišljanja. Pratiš tuđ život, jer nemaš svoj i daješ komentare iz udobnosti svog doma. Gledaš tv, komentarišeš na društvenim mrežama, čitaš „žutu štampu“. Idealno!

Ne mešaš se u svoj život i gledaš sa strane kako prolazi i odlazi u nepovrat.

Naravno, to je potpuno tvoja odluka i ovo važi samo pod uslovom da si spreman na prosečnost i ispod toga. Za one koji to nisu, ovaj članak tek počinje.

Odluka na izmaku

Godina za nama ostavlja gorak ukus u ustima i ideju da postoji nešto veće od nas samih, čemu se ne možemo suprostaviti. Svako će imati neki svoj doživljaj ove odlazeće 2020. ali svakako će prva asocijacija biti Corona.

Meni će, pak, ova godina ostati u sećanju po nekim drugim stvatima. Donošenje odluka, moć molitve i moć napisanih ciljeva. Tako ću da je pamtim.

Obe stvari sam isprobao u praksi i obe rade neverovatnom jačinom. Samo je potrebno imati apsolutnu veru u sebe, proces i okolnosti. I to onda kada te okolnosti ti, baš, i ne idu na ruku.

Moć odluke

Dugo mi je trebalo da pohvatam konce i preuzmem odgovornost za svoj život i život svoje porodice. To sam uradio upravo sada. Doneo sam odluku da se neću predati. Neću odustati od onoga što sam zacrtao. Preživeo sam ove godine i teže i ozbiljnije stvari. Suočio sam se sa strahovima koji prevazilaze ljudsko poimanje upašenosti.

Shvatio sam da je prvi korak u svemu odluka. To je ono što odvaja ljude. To je razlika između pasivnih i aktivnih, uspešnih i neuspešnih. To je razlika između onih koji gledaju tuđe živote i onih koji svoj život uzmu u svoje ruke. Večeras sam doneo odluku da povratim svoj skoro izgubljeni život.

Donošenje odluka

Nekada okolnosti nam ne idu na ruku i ne možemo uticati na njih. Ali možemo uticati na naše reakcije na njih. Ponoviću i ovde da su odluke koje ne doneseš iste težine po tebe i tvoj život, kao i one koje doneseš. Razlika je u tome što kada odluku doneseš ti uređuješ svoj život, a kada je donese neko umesto tebe, onda on uređuje tvoj život.

Donošenje odluka je prva stvar koju moraš da uradiš. Posle toga ništa neće biti isto, ali je to tvoja odluka.

Ciljevi

Sledeći korak je ispisivanje svega onoga što želiš postići tom svojom odlukom ili odlukama. To su ciljevi. Najbolje je da ih napišeš tako da na prvi pogled bude jasno šta želiš da uradiš. I naravno, stavi ih u vremenski okvir, da bi znao kada ćeš ih ostvariti ili završiti. Ne dozvoli da te polomi pritisak datum ostvarenja neostvarenog cilja. Jednostavno daj sebi još vremena, prolongiraj ostvarivanje tog cilja za neko dodatno vreme.

Odlična knjiga o postavljanju i ostvarivanju ciljeva

 

Kada ispišeš sve bitne ciljeve, izaberi one koji će naviše uticati na tvoj život i napravi plan za njihovo ostvarenje. Seti se da navedeš sve što ti je potrebno kako bi ostvario te ciljeve. Opiši do detalja opremu, ljude, događaje, neophodno znanje, stanje svesti… Napiši sve što ti padne na pamet, a pomaže u ostvarivanju cilja.

Plan

Sedi i od toga napravi plan. Šta radiš prvo, šta drugo, a šta poslednje. Mada, ja bih te savetovao da kreneš od kraja. To se zove planiranje unazad i detaljno sam objasnio u svojoj knjizi Upravljanje sopstvenim vremenom 2.0. Plan je neophodan za ostvarivanje svih iole ozbiljnih ciljeva. Većina ljudi do najsitnijih detalja isplanira svoj odmor, ali ne i svoj život.

I ne, ne govorim o tome da budeš frik kontrol sa opsesijom praćenja i izvršenja svojih planova. Opusti se, ovo je život. Uvek se desi nešto neplanirano. Postoje okolnosti na koje ne možeš da utičeš. One mogu da promene planove, a ponekad čak i ciljeve, ali to je potpuno u redu. Prihvati to sa osmehom na licu.

Vera

I da ne zaboravim, veruj. Veruj u sebe, u svoje ciljeve, u svoje planove, u ljude oko sebe. Na kraju krajeva, veruj i u okolnosti i kada ti ne idu na ruku. Veruj da postoji neki viši cilj i plan za sve nas, bez obzira da li si vernik ili ateista.

Meni je vera pomogla da psihički i fizički preživim ovu godinu. Ako Bog da i još dosta njih u budućnosti. I ne, ne nagovaram nikoga da sledi „moju veru“ ili moj način razmišljanja, samo sam siguran da meni funkcioniše i radi. Kako to znam? Pa uspeo sam da svoj život promenim više puta, da se vratim iz ponora samo verom u Boga i verom u sebe.

Bog je taj nad cilj i taj veliki plan za svakoga od nas. Možeš mu se klanjati, možeš mu služiti ili možeš dati sve od sebe da uradiš pravu stvar. Donošenjem odluka, radiš od svega po malo. Ipak, najbliži si tome da uradiš pravu stvar.

„Kada se moliš, moli se kao da sve zavisi od Boga. Kada radiš, radi kao da sve zavisi od tebe!“

Davno sam čuo ovu rečenicu i nisam zapamtio kome se pripisuje. To mi ne smeta da me iznova inspiriše i daje dodatnu snagu.

Pokret

Ništa se ne dešava dok se ne pokreneš sa mrtve tačke. Odluka, ciljevi, vera i znanje te neće sami po sebi naterati da uradiš to što želiš. Moraš početi! Proizvedi neku akciju, pa makar i u suprotnom smeru od onoga ka čemu ideš. Nema pogrešnog puta, samo dužeg i kraćeg. Ali, ako samo stojiš u mestu čekajući Godoa, bojim se da ćeš se načekati.

Od tebe zavisi. Tvoj život, tvoja porodica, tvoj materijalni status. Ponavljam, samo od tebe zavisi!!! Prihvati odgovornost za sve što ti se dešava i suoči se sa tim. Isprva, biće teško. Izgledaće ti da su svi drugi odgovorni umesto tebe. I sve okolnosti i sve što ti se dešava, dešava se zbog okolnosti ili drugih ljudi.

Napisao sam već. Ukoliko ti doneseš odluku, ti kontrolišeš svoj život. Ukoliko to neko drugi učini, on kontroliše tvoj život. Isto je tako sa odgovornošću. Onaj ko odlučuje, on je odgovoran za posledice.

Metu koju ne vidiš…

Najteže je pogoditi metu koju ne vidiš. Isto tako, strela koju ne ispališ sigurno neće pogoditi metu, ma gde ona bila. Za pogađanje centra mete nije bitan talenat. Svako može nekada da pogodi centar mete. Kako bi često pogađao centar, moraš vežbati. Stalno i iznova. Da bi bio najbolji u tome, moraš toliko da vežbaš da poveruješ da si takav rođen.

Kreni!

Potpis autora
Dragan Jovanović – Monogram
Објављено дана

Priručnik za tajnog agenta prodaje – U pripremi

Trenutno u pripremi, uskoro u prodaji:

Nova knjiga

Priručnik za Tajnog agenta prodaje

Poštovani posetioci i korisnici, želim da vas obavestim da privodim kraju pisanje svoje nove knjige, Priručnik za Tajnog agenta prodaje, koju ćete uskoro moći da nabavite. Nastavak fantastičnog serijala koji obara sve rekorde. Najpre će ići digitalno, a nešto kasnije i štampano izdanje.

 

Priručnik koji spaja naizgled nespojivo!

Serijal je ovom knjigom dobio nove poglede i pristupe, jer se osim prodaje, knjiga bavi i tematikom obuke najprestižnijih svetskih operativaca – Tajnih agenata prodaje. Spojeno je u jedno sakodnevno iskustvo prodavca i visokopozicioniranih super tajnih agenata različitih službi, kako bih vam omogućili da postignete vrhunske performanse i postanete najbolji od najboljih.

Detalji: Priručnik za tajnog agenta prodaje

Intrige, špekulacije i tehnike su preuzete iz stvarnih akcija. Neka od imena su stvarna, a neka izmišljena zbog bezbednosti aktera. Samo za top igrače, agente i prodavce koji teže izuzetno visokim performansama.

Ona je čekala, nemoj i ti

Dugo je čekala u fijokama raznih bezbednosnih struktura dok nije dobila zeleno svetlo da bude objavljena. Nemoj dodatno čekati da je imaš na svom elektronskom uređaju i/ili u svojim rukama. 

Novi pogled na svet koji donosi učiniće da sve ostale knjige padnu u zaborav. Knjiga koja se ne sme ne pročitati. Ogranien broj dostupnih kopija. Nije za amatere.

Saznaj da li imaš vrhunske performanse

Najnovije tehnike kobinovane i izbrušene u oba sveta: prodajnom i operativnom. Konkurencija/kontraobaveštajna služba imaju dozvolu da ubiju kako bi je se dočepali.

Usudi se da pokažeš na šta si spreman. Usudi se da pokažeš od čega si napravljen. Teška vremena traže ljude enormno visokih performansi!

Da li si jedan od njih?

USKORO!!!!!

Kratak detalj

PRIMEDBA KLIJENTA

Skupi ste – Shvati primedbu konstruktivno!
Na koji proizvod, tačno, mislite?
Kod koga ste našli jeftiniji proizvod? Koji je, tačno, proizvođač i koliko je jeftiniji?
To je svesno pitanje i za odgovor je potrebno kupca prebaciti u nesvesno.


Razmisli o tome šta kupac govori, pre nego li mu daš odgovor.

 

Објављено дана

Obilazak sto kupaca

Obilazak sto kupaca

Roj misli

Noć je vreme kada uglavnom pišem. Tada sve stane i sve se smiri, osim vihora u mojoj glavi. Svi utisci, umesto da se sležu, oni počinju da plešu. Isprva, lagano, kao da se njišu, pa se sve brže i jače dok ne prerastu u pravu pravcatu koridu sa sto kupaca koji se kao razjareni bikovi šetaju po mojoj glavi.

Nedelja iza mene definitivno nije bila jedna od najboljih, ali je bila jedna od poučnih.

Nove, elegantne kožne cipele

Učim na greškama

Na silnim sopstvenim primerima, naučio sam neke stvari koje sam mislio da već znam. „Ništa ne funkcioniše prvi put.“ I to nije strašno. Zapravo mnogo strašnije saznanje je da stvari otkazuju sa radom u najgorem mogućem trenutku. I to ne samo materijalne stvari postrojenja, mašine i sklopovi, već i principi.

Jefnostavno ono što je prošle nedelje davalo fantastične rezultate i bilo neprikosnoveno, danas odbija saradnju.

Sve ima neku svoju logiku

Nekada sam imao problem sa stvarima koje ne slušaju, ali ne znam kako da se nosim sa principima i idejama koje prihvataju isti obrazac. Kako se izboriti sa nečim što se ne može ni realno objasniti?!

Neću pričati o konkretnim problemima koje vučem iz predhodne nedelje, nego o rešenjima ili bar o mogućim rešenjima. Iz trenutne pozicije problem može da se reši „s pare“ ili „s mozak“. Generalno, saznao sam da je u opticaju i treći, ne mnogo popularni način jer je najteži „s mišići“.

Novi pristup

Ovaj treći pristup liči na deo u crtaću kada nešto ne uspe, a likovi viknu smornim glasom:“Nazad za crtaću tablu!“

Da. On zahteva novo tabanjanje i „gaženje kilometara“, kako bi stvari koje su pokvarene popravio ili zamenio novim.

Kupčev otkaz saradnje

Kada ti otkaže jedan mali kupac ili dva, to nije strašno. Ali kada otkaže jedan od najvećih, onda je udar poprilično veliki. Takav problem se ne  može oplakati, već mora da se traži adekvatno rešenje. A jedino ispravno rešenje je nadomestiti gubitak kroz nekoliko manjih ili jednog novog velikog kupca.

Tehnika sto kupaca

Negde sam pročitao da je fenomenalan lek za opisanu situaciju što brža poseta velikom broju kupaca, ograničićemo na 100 kupaca, zbog lakše evaluacije postignutog.

U zavisnosti od načina prodaje, tvoj cilj je ozbiljan kontakt sa stotinu kvalifikovanih kupaca u što je moguće kraćem roku. Uvek sam više za varijantu da se lično vidiš sa kupcima, ali na raspolaganju su mail i telefon.

Kod mene ovo prvo daje nemerljivo bolje rezultate od druga dva zajedno i zato se i dalje držim njega.

Moje iskustvo

Lična poseta sto kupaca je jednomesečna igra kojom sebi postaviš za cilj obilazak tačno sto kupaca uz merenje vremena za koliko si to postigao. U početku ih obilaziš bez ikakvog pritiska i ideje o guranju prodaje. Ipak, na kraju, dobro je uraditi procenu šta je ta aktivnost donela i koliko korisna je bila.

Nekada nam je potrebna relaksacija i čisto viđanje sa ljudima kako bi se prekomponovali i našli novu ideju vodilju, inspiraciju ili motivaciju za nastavak. Ovo je posao koji te troši više nego što možeš da zamisliš, i zato je preko potrebno da napraviš nešto nekonvencionalno, nesvakidašnje, a opet uobičajeno.

Kakav neverovatan trik

Ovaj trik zna da napravi dobre rezultate kada se desi neki pad iz bilo kog razloga. Neki prodavci prihvate ovu metodu kao svakodnevnu rutinu. Takmiče se sa samim sobom svakodnevno. To može prebrzo dovesti do sagorevanja i emotivne praznine, što donosi nove probleme. Kako ne bih voleo da dođe do toga, ovu metodu treba koristiti umereno i ne često. Više kao izlazak iz zone komfora zbog koje se desio pad.

Ja krećem u avanturu od ponedeljka.

A ti?

Potpis autora
Dragan Jovanović – Monogram