Објављено дана

Prodaja posle pauze

Prodaja posle pauze

Produženi odmor

Završava se mini odmor. Ljudi se vraćaju sa kraćih destinacija i kreću po starom. Oseća se nabujala energija u vazduhu.

Prvi radni dan ove nedelje pada u sredu i zbog toga je malo drugačiji od standardnih početaka ponedeljkom. Sada se moraju nadoknaditi dva dana praznovanja koja mogu da povuku čitav mesec sa sobom.

Prodaja posle pauze je izazov za svakoga od nas. Posebno u izazovnim vremenima u kojim se nalazimo. Što su vremena izazovnija, to je potrebno više i bolje planirati obilaske kupaca, prezentacije proizvoda, akcije i sl.

Profesionalni prodavac

Ako si profesionalac u poslu prodaje, našao si negde rupu u svom rasporedu i isplanirao rad za ovu skraćenu nedelju. Takođe, profesionalni prodavci znaju da je povratak na posao težak za sve i kupci tada pokazuju tendenciju da odugovlače sa nabavkom svega i svačega. Stoga je bitno krenuti jako od samog starta. Ako je bilo nekih ozbiljnih indicija, te kupce staviti na vrh liste prioriteta.

Potreba pre svega

Svako ko je rekao da će imati potrebu odmah posle praznika, mora biti kontaktiran u najkraćem mogućem roku. Najbolje je lično obići kupce, ali ako su dosta udaljeni, prvo proveriti potrebu telefonom, pa tek onda organizovati obilazak.

Ja sam „stara garda“ prodavaca i siguran sam da je za prodaju od presudnog značaja blagovremen obilazak kupaca. To ne znači obići kupca po svaku cenu, nego biti kod kupca onda kada on ima potrebu za tvojim proizvodom. To spada u strukturno poznavanje kupaca i štimovanje tajminga.

Dobro vreme za posetu kupaca

To je jedan od najbitnijih stvari u kupčevom dosijeu. Šta kupuje i koliko često. Takođe, bitno je i šta ponuditi od novih artikala prilikom svakog obilaska. Bez obzira na broj artikala u portfoliju, uvek je dobro uraditi prezentaciju svog proizvoda kupcu. Na taj način edukuješ kupca, a tvoji obilasci nisu puko gubljenje vremena i prazne priče.

Zapamti ključnu rečenicu Džefrija Gitomera:“ Kupci vole da kupuju, ali ne vole da im se prodaje!“ Ona govori o prodavčevoj veštini da ga kupac percipira kao savetnika, deo svog tima, pre nego li samo kao prodavca neke robe. Prodaja je rešenje nekog problema koji kupac ima. Sve ostalo je uvaljivanje i buduća potraga za novim poslom.

Odnos pre svega

Najbolji prodavci stvaraju višegodišnji odnos sa kupcima i nisu obična trgovina. Tqko da se pitanje prodaje ne svodi samo na cenu, već i na poverenje prilikom zadovoljavanja kupčevih potreba.

Vrhunski prodavci znaju o čemu govorim. Da li je i tebi jasno?

Potpis autora: Dragan Jovanović
Објављено дана

Sreća

Sreća

Da li je sreća dovoljna?

 

Završila se radna nedelja. Toliko toga mi se izdešavalo da ne znam odakle da počnem. Da li je sve to što mi se dešava potvrda ili pobijanje da rad pravi razliku, a da sreća pomaže samo onima koji je imaju?

Šta je to sreća?

I šta je to tačno sreća?

Često mislim o tome. Verujem da nemam puno sreće u životu i da većinu stvari dobijam kroz naporan rad. Sreća je za mene predstavljala dobijanje nečega na lakši način. Zapravo, bio bih slobodan da kažem da je dobijanje svega i svačega na lak način manifestacija sreće, na način na koji sam ja percipirao sreću.

Najčešće sam sreću povezivao sa novcem i lakoćom kako do njega dolazimo. Iako sam imao periode kada sam do novca dolazio lakše i teže, činilo mi se da baš i nemam mnogo sreće. Nisam rođen u bogatoj porodici i za sve u životu morao sam da zasučem rukave.

Nedostatak sreće

Tada sam za nedostatak sreće krivio sve i svakog, osim sebe samog. Pa ja sam odrađivao svoj deo posla, a sreće ni za leka. Vremenom sam izgubio veru u sreću i nastavio svoj život bez sreće.

Teško je i to što sam tokom jednog dela života bio krajnje depresivan i lakše mi ide shvatanje tamne strane nego sreće. Bio sam na tamnoj strani dovoljno dugo, a sreću nisam nikada imao. Bar sam tako mislio.

Sreća je zapravo …

Sreća je neuhvatljiva i neobjašnjiva stvar, a opet znaš kada je imaš ili ne?

Kod mene je bio slučaj nepoznavanja sreće kao takve. Verujem da je to slučaj i kod većine ljudi na planeti.

Sreća, sada za mene, prvenstveno znači odgovornost i prihvatanje iste za sopstveni život. Ništa se ne dešava bez razloga. Neke lekcije su lepe i lake, ali njih suviše brzo zaboravimo. One druge, bolne pamtimo do kraja života. Zajedno, to je iskustvo koje nosimo u sebi kako bi mogli ra rešimo zagonetke koje život postavlja ispred nas.

Korto Malteze i linija sreće

Često razmišljam o junaku Korto Malteze. Njemu je „stara ciganka“gledala u dlan i rekla da nema liniju sreće. Bez reči je izvadio nož koji mu je bio za pojasom i urezao liniju sreće na dlan. Bio sam fasciniran kako je on sagledao čitavu stvar.

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

Verujem da čitavo to iskustvo koje steknemo tokom života ima određenu ulogu za naš nastavak puta. Od našeg životnog puta i stečenog znanja zavisi kako će se nastaviti naš duhovni put. Sreća je deo neizostavni toga. Bila ona na dlanu ili je moraš dodati sam.

Sreća je dobar osećaj.

Sreća je osećanje da to što radimo radimo dobro i da smo na pravom putu. To je osećaj ispunjenosti i ushićenosti koji nas preplavljuje kada se dešavaju pozitivne stvari.

Kako sam već napisao, dugo sam verovao da nemam sreće u životu. Onda sam preuzeo odgovornost za svoj život i sreća se ukazala. Mogao bih čitavu večnost da nabrajam srećne trenutke u svom životu. Ali bi to bila potvrda samo za mene. Tebi to ništa ne bi značilo, jer se sreća ne razume nego oseća. Greška svih nas je što želimo da sreću razumemo, a ne možemo.

Zato smo spremniji da poverujemo da imamo više problema, da nam nešto ne ide kako treba, da je čitav svet uperen protiv nas. A čitav problem je u tome što se sreća oseća, ne razume se.

Biti srećan ili imati sreće?

Ja sam danas bio srećan. Osetio sam veliki nalet sreće. Srećan sam zbog svoje porodice, svoje dece, svoje supruge, ljubavi koje osećam prema njima… Srećan sam i zato što, iako ne znam šta radim, imam utisak da sve konce držim u svojim rukama. Osećam se dobro. Zapravo, osećam se fantastično što i tebi želim.

Sreća nije razumski i logično objašnjiva, sreća je dobar osećaj.

Da li si ti srećan?

Potpis autora: Dragan Jovanović

 

 

Објављено дана

Uspeh je odluka

Uspeh je odluka

Donošenje odluka

Nemam vremena da pišem. Stvari se odvijaju ekspresno brzo, ali isto tako i se povećava broj stvari koje je neophodno da uradim u jedinici vremena. Da budem precizan, povećao se broj odluka koje moram da donesem u toku dana.

 

 

Male ili velike, bitne ili manje bitne, donešene odluke su mnogo bolje od nedonešenih. A isto koštaju. Više bole nedonešene. One podjednako utiču na tvoj život, ali tuđom voljom.

 

U proseku dnevno donesem preko 1000 odluka. Impozantan broj, moram reći. I ponosan sam što su to moje odluke. Naravno da ima i pogrešnih, ali su svakako bolje od onih koje nisam doneo.

Donesi odluku, pa makar i pogrešnu

Kada pogrešim, donesem novu odluku i nastavim dalje. Život i jeste jedna odluka za drugom, neprestano.

 

 

Iako na prvi pogled ne izgleda tako, doneo sam odluku da razvijem sopstveni biznis. Krizna su vremena, a kažu da je najbolje razvijati biznis u kriznim vremenima.

Moja odluka

Doneo sam odluku da slomim svaki otpor prema uspešnom vođenju sopstvenog biznisa. Doneo sam odluku da uspem jer je to ono što želim. Red je da želju sprovedem u spoljni sve i ostvarim.

 

Želja odlukom postaje cilj

Prvenstveno je potrebno da odrediš šta je tačno to što želiš. Onda želju napišeš u formi cilja na papir, naravno sa rokom za realizaciju. Kada znaš šta želiš i kada, red je da saznaš i kako to da uradiš. Za to je potreban plan. Plan za ostvarenje cilja takođe mora da bude  napismeno postavljen. Neki to zovu biznis plan.

 

Odlična knjiga o postavljanju i ostvarivanju ciljeva

Realizacija plana

Posle ovih stavki sledi realizacija plana. To je onaj deo gde stvarno krećeš sa radom. Svakoga dana je potrebno uraditi pomalo, kako bi bio ispunjen plan. Šta god se nalazi u planu, može da se ostvari. Potrebno je sve velike cifre podeliti na mesečne, nedeljne i dnevne obaveze kako bi se na kraju plan realizovao.

 

Cifre ne lažu

Ako je potrebno da ostvariš 1.000.000 mesečno, to je otprilike 250.000 nedeljno ili 50.000 dnevno. Ovako napravljen plan izgleda ostvarljivije nego početni milionski. Ako je prosečna cena proizvoda 2000, treba prodati 25 proizvoda dnevno. Ili češće prodavati proizvode veće vrednosti ili tražiti kupce koji kupuju više proizvoda male vrednosti.

Jednostavno je. Uspeh se vidi, neuspeh se objašnjava.

Uspeh je predvidljiv

Zato se mnogi ne usuđuju da uspeju. Ne veruju da je tako jednostavno. A zapravo sam koncept uspeha je jesnostavan. Komplikovana je realizacija. Za nju moraš biti spreman da radiš duže, više i bolje nego za druge. I nemaš prava na greške. Svaka greška u sopstvenom biznisu mnogo košta. Na početku može čak i ubiti biznis.

 

Sloboda

Ali je to jedini način da ostvariš svoj puni potencijal i dosegneš finansijsku nezavisnost. Krajnji cilj nije da ne radiš, već da radiš ono što voliš. I da ne zavisiš od svog rada, već da tvoj biznis zarađuje za tebe.

Pravo pitanje nije da li si odlučio da pokreneš svoj biznis, već da li želiš biti slobodan?

Potpis autora: Dragan Jovanović

 

Објављено дана

Sledeća stepenica u karijeri

Sledeća stepenica u karijeri

Doneo sam odluku

Odlučio sam šta želim.

Odlučio sam šta je to za šta želim da se borim.

Znam u čemu želim da uspem.

Nema puno prilika koje se u životu pruže. Ili mi ne percipiramo prilike na pravi način. Većina njih je zaodenuta u problem i liči na posao.

Voz pun zlata

Jesan od mojh mentora reko mi je da pored svakoga od nas u životu prođe voz pun zlata. Neki se uhvate za lokomotivu, neki za prvi vagon, drugi, treći. Ima i onih koji se popnu u zadnji vagon i onih koji se uhvate za šipku zadnjeg vagona. Na žalost, ima i onih koji kada voz prolazi pored njih gledaju na drugu stranu.

 

Prepoznaj svoju šansu i zgrabi je. I ne žali za propuštenim prilikama. Vreme će pokazati da si mnoge od njih propustio sa razlogom.

Sila samokočenja

Ponekad sebi zameram to što sam spremniji da dam sebe za druge mnogo više nego za sebe.  Koliko god da to glupo zvuči, tako je. Lakše mi je da radim za druge nego za sebe. Lakše drugima zarađujem novac nego sebi.

 

 

Dugo sam nalazio izgovore zbog toga. Najčešći mi je bio kako nemam početnog kapitala da uložim i da ga uvećam. Primamljiva, lepa, velika i opasna laž koja me je dugo držala podalje od ličnog uspeha. To je nešto na šta nailazim kod velikog broja ljudi. Lako sebi objasne zašto im je teško da rade za sebe.

Najteže je doneti odluku da uspeš sam za sebe.

Tu najćešće sabotiramo sami sebe. Bežimo od odgovornosti i sopstvenog uspeha. Plašimo se uspeha, čak i više nego neuspeha.  Verovatno smo u detinjatvu programirani negativnim programom koji nam ne da da uspemo. Niko nas nije naučio ni kako da budemo uspešni, niti kako da postignemo uspeh.

Koraci uspeha

Šta treba uraditi prvo, šta drugo, treće? Koji su to koraci uspeha?

Najbolje objašnjenje koje sam čuo je da kopiramo ljude koji su već uspešni i to će nas sigurno dovesti do uspeha koji želimo postići. Sve dobre ideje su već realizovane. Ipak, milioni ljudi uspevaju da ih revitalizuje i stavi u potpuno novi kontekst. Teško je uspeti sa potpuno novom idejom. Lakše je razraditi već postojeću.

Hiljade ljudi je uspelo tako što je iskopiralo model uspešnog biznisa i primenilo ga uz minimalne izmene.

Najlakše je prodavati najprodavanije proizvode. Najlakše je unaprediti već postojeći biznis.

 

Formula uspeha

10 vrata, 6 ulazaka, 4 prezentacije, 1 prodaja. Samo, uspeh se gradi na velikim brojevima. 300 vrata, 180 ulazaka, 120 prezentacija i 30 prodaja. Ako ostvariš ove brojeve, oni će magično početi da rade u tvoju korist.

 

 

I to samo na početku, metodom slučajnog uzorka. Kada ovladaš materijom i upoznaš svoje tržište, ti brojevi će se samo uvećavati. Od 10% uspešno realizovanih prodaja, popećeš se na 15, pa 20, 30, 50%. Najuspešniji prodavci imaju procenat od 90% uspešnosti.

Zašto?

Zato što znaju svoje kupce, znaju svoj proizod ili uslugu i imaju ogromno samopouzdanje da to izguraju do kraja.

Nije bitno šta, nego kao

Nije bitno šta radiš, već da to što radiš, radiš najbolje. Nema opravdanja! Nauči ono što ne znaš. Savladaj veštine koje ti nedostaju. Usudi se da obiđeš onaj deo terena koji nisi do sada. Sve to može napraviti one preko potrebne razlike koje će od tebe napraviti zvezdu u prodaji.

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Najbolje firme imaju najbolje prodavce.

Najbolji prodavci imaju najdeblje novčanike.

A najbogatiji ljudi ne rade za platu!!!

Shvati ove tri rečenice kako ti je volja, ali samo jedna jedina kombinacija je ispravna.

Koga treba da moliš, moli ga!

Koga treba da kumiš, kumi ga!

Koga treba da platiš, plati ga!

Sam tekst pišem sebi kao podsećanje na stvari koje su se dogodile, kao i za one koje tek treba da se dogode. Tekstovi mi pomažu da uobličim svoje misli i razmotrim neke ideje, pre nego li krenem da ih realizujem.

Ukoliko ti tekstovi pomažu, nastavi da ih čitaš. Ukoliko ne, ostavi komentar, kako bi smo mogli da ih unapredimo!

Svi naslovi knjiga u tekstu su linkovani ka novinarnica.net.

Sva izdanja je moguće naći i preko aplikacije Knjižara Delfi, Bookmate, kao i Edenbooks. Uživaj u čitanju!

Završavam ovaj tekst sa tri neverovatne pozicije u želji da ona postane jedna! Real GM!

 

Potpis autora: Dragan Jovanović
Објављено дана

Krenulo je

Krenulo je

Idem napred

Kada mesec krene jako nikako nije vreme da usporavaš. Naprotiv!

Kada ne ide pojačaj. Kada ide POJAČAJ!

Neverovatna je moć kumulativnog napora. Pogotovu kada se otvara „zeleni talas“. Tada treba biti nezaustavljiv. Daj gas!

 

To je onaj period koji ti omogućuje da ispeglaš slabije mesece i one periode slabe tražnje. Zato je suludo da kočiš. Time činiš sebi kontrauslugu, jer kako sam već pisao, prodaja je maraton. Neku deonicu istrčiš brže, a neku sporije. Bitno je da završiš malo bolje nego prošlog puta. Kada tako postaviš stvari, vrlo brzo ćeš izbiti na čelo kolone.

Da li želiš više?

Ovaj koncept razumeju samo oni koji od života žele više i ne boje se da zato i rade više. Danas sam radio skoro 12 sati, ali ne zato što me je neko terao, već zato što sam prepoznao šansu da postignem više. Kao surfer koji hvata talas koji još nije razvio svu svoju snagu i lepotu. Par trenutaka kasnije on graciozno jezdi na svojoj dasci sa vetrom u kosi i kapima morske vode po ramenima. Uglavnom, praćen pogledima ostalih surfera koji razmišljaju:“ Imao je sreće!“

 

 

Lično, puno toga sam imao u životu, sreća nije jedna od tih stvari. Ustvari, sreća je počela da me prati tek onda kada sam davao sve od sebe, izgarao da završim započeto i istrajao do krajnjih granica ljudskog razuma. Kada veliko telo ide dovoljno brzo ono počne da krivi prostor i vreme oko sebe. Kosmos mu se klanja i podržava ga u njegovoj nameri.

Ne koči

U takvim momentima moraš da znaš da je uzaludno kočiti. „Kada ne ide pojačaj. Kada ide POJAČAJ!“ Iskoristi svaku prednost koja ti je data. Nećeš ih imati previše. Raširi svoja jedra što je moguće više. Povoljan vetar će trajati tek neko vreme. Iskoristi ga da odeš što dalje. Stižu dani bez vetra i talasa kada ćeš morati ostati u mestu. To nije ovaj dan.

Kako je jedino pitanje koje treba da postaviš sebi. Na taj način nijedna prepreka nije nesavladiva. Nijedna planina nije neosvojiva. „Dobar plan danas je bolji od najboljeg sutra.“ Zato što imaš prednost. Krenuo si i dobijaš zamajac.

Ništa nije bitnije nego da se pokreneš. Sila trenja je najveća kada telo miruje. Sve što se telo brže kreće, otpor je sve manji. Na kraju, sve je na samom materijalu. Od čega si sazdan?

 

 

Nepregledna pučina je ispred mene. Doziva me zvonkim glasom mlade sirene. To je zvuk uspeha. Još uvek je u daljini, ali ga čujem. Želim do njega da u potpunosti uživam u njegovoj zvonkoj melodiji.

Na vrhu sveta

Kažu da na vrhu nema gužve, a da je pogled fenomenalan. Verujem im na reč, ali biću siguran tek kada se i sam uspem do vrha. Sve je podređeno tome. Sve je prilagođeno tome. Nema velikog uspeha bez pripreme i velikog truda, odricanja i suzdržavanja. To je strater pak uspeha. Bez toga ne treba ni početi.

 

 

I odluka, kao plamen sveće u najtamnijoj noći. Kada je najteže ona osvetli put. Nedovoljna da te ugreje, preko potrebna da te ne izneveri. Jedan plamičak pun nade. Varnica koja će upaliti čitav kosmos.

Moj put

Previše ponosan da odustaneš, previše umoran da nastaviš. Imaš vere i nade i to ti je sve što treba. Nastavljaš dalje. Kroz najteže useke i klance. Nekada na mestima gde niko drugi nije kročio. Nekada i dalje od toga. Vodi te vizija, suluda ideja da time činiš veliku stvar. Naravno sebi i za sebe. Drugi nisu bitni na ovom putu. Njih si ostavio na utabanim stazama velegrada kada si odlučio da postigneš više.

 

 

Isprva su se smejali, pa te zvali nazad, nagovarali da odustaneš. Naposletku su te nazivali pogrdnim imenima, psovali.

Slaviće tvoje uspehe, pošto svoje nemaju. I zavideće ti do srži samo zato što si nastavio tamo gde su oni stali.  Otišao dalje nego što su oni mogli i da zamisle i vratio si se veći, snažniji i bolji. Ne od njih, već od onoga što si bio.

Iako ti nikada neće oprostiti, nikada te neće ponovo prihvatiti kao svog, znaćeš da si uradio pravu stvar. U umu tvom neće biti dileme.

Uspeo si!

Krenuo si napred!

Potpis autora: Dragan Jovanović
Објављено дана

Novi mesec

Novi mesec

Neverovatno, ali večeras se završava januar

Za nekoliko sati kreće ponedeljak. I to prvi ponedeljak u novom mesecu. S obzirom da je u pitanju najkraći mesec u godini, moja preporuka je da daš pun gas od samog starta.

Možda je predhodna godina nekome bila dobra. Ipak, za većinu kompanija bila je pravi debakl. Bez obzira na prošlogodišnji rezultat, ovo je nova godina i sutra kreće novi mesec. Brojač se vraća na nulu i kreće se sve iz početka.

Novi mesec u prodaji

Za nas u prodaji to znači pokret. Godina je za nama, januar je za nama, sutra kreće trka za mesec februar. I nije poenta trkati se sa drugima ili protiv njih. Pravi trkači znaju da je jedina prava disciplina zapravo trka sa samim sobom. Kako biti bolji nego prošlog meseca, kako biti bolji nego prošle godine u ovo vreme? To su pitanja koja najbolji postavljaju sebi. Oni se ne trkaju protiv drugih, već samo i isključivo protiv sebe.

 

Šta ti je zapravo cilj?

Cilj nije biti najbolji, cilj je biti bolji od samog sebe u novonastalim okolnostima. Što bi rekao Nebojša Gogovac:“Kako se postaje šampion? Tako što izađeš na teren i pobediš kada je najteže!“

Ja sutra izlazim na teren i kao mnogo puta do sada, tražim one kupce koji žele da sarađuju samnom, koji koriste moje proizvode i mogu da ih priušte. Ostale velikodušno prepuštam konkurenciji. Moje vreme je veoma ograničen resurs i ne želim da ga trošim na unapred izgubljene bitke. Naravno, ne pretpostavljam. Koristim priliku da obiđem svakog potencijalnog klijenta u mom reonu, ali vreme kod njih trošim različito, prema dosadašnjoj zasluzi. Onaj ko svojom potažnjom zasluži moje vreme, ja mu ga i darujem.

Brza strategija

Trudim se da se zadržavam samo kod pravih kupaca. Takođe, trudim se da smanjim sve one stvari koje me odvlače od prodaje. Tu spadaju društvene mreže, privatni pozivi, nebitni razgovori i poslovi male vrednosti. Sve to prepuštam drugima koji imaju vreme za bacanje. Nadam se da ti ne spadaš u tu grupu!

Prodaja je igra velikih brojeva. Naravno, ako znaš šta radiš. Neke statistike kažu da prosečni prodavci provedu samo 90 minuta sa svojim klijentima dnevno. To znači da ako ti provedeš 180 minuta dnevno kod svojih kupaca, već si duplo bolji od proseka. A to će pokazati i tvoja prodaja. Ona će biti znatno bolja od proseka. Naravno i tvoj novčanik će biti puniji od proseka. Znatno puniji!

Za šta si tačno plaćen?

Sve što treba je da korektno radiš svoj posao svakodnevno. A ako si iskren prema sebi, nema razloga da i tvoji rezultati to ne pokažu. Ovo je disciplina u kojoj se svaki rad isplati, pa i onaj najmanji. Jedina mana je što se to ne pokaže odmah, već kroz neko vreme. Zato ovo i nije disciplina za oni koji žele brze rezultate, već maraton. Trči se svakog dana, svake nedelje, svakog meseca čitave godine. I onda ponovo iz početka.

Samo najbolji mogu iste proizvode prodavati istim kupcima iznova i iznova. To je suština posla. Pojednostavljeno do krajnjih granica, ali nikako jednostavno. Zato je prodaja jedan od najtežih poslova na svetu za koji svako od nas misli da može da ga radi.

Razlika

Svako može da proda nekom nešto. Bespredmetno je i pričati o tome. Uspeh se sastoji da stalno snabdevaš kupce svojim proizvodima. Tek tada možeš reći da si uspeo. Na krajnji zbir utiču sve one sitne stvari koje si u međuvremenu uradio ili nisi. A kako si sejao, tako i žanješ.

Naravno, nekada ćeš kod nekog kupca ispasti iz igre. Nekada ćeš pronaći nekog novog. Poenta je u tome da održavaš svoju poziciju i polako napreduješ. Svaki korak napred, približava te krajnjem cilju. Ma koliko on mali i nebitan bio u tom trenutku. Na kraju se gleda čitav zbir.

Male svakodnevne stvari su ono što na kraju napravi razliku! Veliku, veoma veliku razliku!

 

Potpis autora: Dragan Jovanović

 

 

Објављено дана

Prodaja je za uporne

Prodaja je za uporne

Upornost se u prodaji uvek isplati

Trudim se da održim optimizam i veru u bolje sutra. U moru svakojakih negativnih dešavanja, trudim se da pronađem ona lepa i pozitivna. To je ono što me drži i daje mi snagu da nastavim dalje. Motivacija je, uz samopouzdanje, osnov svakog uspeha. A ni jednog neće biti ako je okruženje u kom živimo negativno.

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

Uživam u svojoj porodici i onim malim svakodnevnim dešavanjima koji oboje dan. Nalazim inspiraciju u svakoj pojedinačnoj stvari. Pored porodice, najviše od svega me inspiriše prodaja. Svaka pojedinačna prodaja i onog najmanjeg artikla. To za mene znači pobedu u najintelektualnijoj igri na svetu – prodaji.

Prodaja je moj život

Ovaj blog je posvećen prodaji i zamišljen je da edukuje svakog pojedinca koji traži svoje mesto u prodaji. Trudim se da nizom primera i situacija iz mog života podstaknem i druge da rade ono što vole i uživaju u tome. To ne mora biti prodaja. Ja prodaju volim i uzimam kao primer, jer se tu najbolje osećam i to je ono što najbolje radim. Naravno, imam i ja uspone i padove, bolje i lošije periode, ali odluka da budem najbolji u tome što radim me tera dalje.

 

Ciljevi u prodaji

Postavio sam niz ciljeva koje želim ostvariti. Naravno, najlakše je odustati i okriviti društvo, pandemiju, nemaštinu za svoj neuspeh, ali ja sam izabrao teži put. Zato što je meni tako lakše. Kada pogledam sebe u ogledalu, ne stidim se slike koju vidim. Znam da sam u svemu dao najbolje od sebe i nemam za čim da žalim.

Svaki neuspeh koji doživim je i dalje moj i pored toga što sam dao najbolje od sebe. To nekada nije dovoljno. Jednostavno, neko drugi se potrudio malo više i to je to. Neuspeh me inspiriše da budem bolji o da naučim lekcije koje će mi to i omogućiti.

Zašto ne ide prodaja?

Shvatio sam da nešto nije bilo u redu krajem prošle godine, ali sam pripisivao pandemiji, slaboj potražnji ili ko zna čemu. Istina je da nisam bio dovoljno prisutan kod svojih kupaca i desilo se neizbežno. Konkurencija je odnela pobede na nekim poljima koje sam smatrao zacrtao svojim. Kakav danak samozadovoljnosti.

Često se na ovakvim mestima u svojoj karijeri prisetim reči jednog od svojih mentora i učitelja. Reč je o Ljiljani Meseldžija koja je volela da kaže:“Kada ne ide, pojačaj. Kada ide, pojačaj!“ I to je sva filozofija koja ti treba u prodaji. Samo nastavi da se krećeš. Kucaj na vrata svih onih koji su ti ih otvarali, ali i svih onih koji nisu. Nikada ne znaš kakav će ishod biti ovog puta.

Šta uraditi kada ne ide prodaja?

Pisao sam već o obilasku stotinu kupaca. Pisao sam već skoro o svemu. Opet, pišem i podsećam sebe, a nadam se i čitaoca teksta da neke stvari moraju biti urađene. Obilazak kupaca je najglavnija stvar od svih. Ništa drugo ne može zameniti prisustvo i živu reč kod kupaca.

 

Koraci u prodajnom procesu
Trikovi prodaje – Razotkrivanje

 

Najteže u prodaji je odbijanje

Iako je, usled čestog odbijanja kupaca, to najteže, to je jedini način da se poveća prodaja. Sve ostalo poput mailova, telefonskih poziva, poruka, vibera i sl. neće dati dovoljno dobre rezultate. Pričam ovo iz ličnog iskustva. Probao, proverio, video i probao ponovo. Moraš otići kod kupca i tu nema rasprave. Shvati da odbijanje nije lično. Niko ne odbija tebe kao osobu, već tvoj proizvod, tvoju uslugu ili tvoju ponudu.

Što bi rekao Džefri Gitoner:“Prodaja se uvek desi. Ili kupcu prodaš robu/uslugu ili kupiš njegovo NE!“

Biti Bil Gejts u prodaji

Bilo kako bilo, ukoliko živiš od prodaje, moraš da uložiš celog sebe u to. Ukoliko želiš da se obogatiš od prodaje, moraš da angažuješ gomilu dvostruko, trostruko ili čak petostruko boljih prodavaca od samog sebe. Oni će uspeti tamo gde ti nisi.

I samo bez sujete. Najbolje kompanije imaju najbolje prodavce. To važi za svaku, pa i za tvoju!

Potpis autora: Dragan Jovanović
Објављено дана

Moj cilj se ostvaruje

Moj cilj se ostvaruje

Počinje rad

Pre nekih sat vremena završili su se praznici i u Srbiji. To znači da je sada već počeo prvi radni dan. Prvi stvarno radni ponedeljak u Novoj Godini. Opet, većina kompanija je spojila praznike, a neki će sa radom otpočeti tek za nedelju dana.

Moji koraci

Ja sam lično iskoristio ovaj mali predah da naučim nešto novo. Pored toga, redefinisao sam svoje ciljeve. Stavio sam ih na papir i odlučio da ih ostvarim.

Odluka

Odluka je prva stvar koju svako od nas mora da donese. To je najopštija stvar koju moraš da uradiš kako bi imao mesta da razmišljaš o uspehu.

Jedan glavni cilj

Od ciljeva koje sam zapisao, odredio sam jedan koji će najviše uticati na moj život i život moje porodice. On je postao prioritet i u toku nedelje ću napraviti plan za njegovu realizaciju. Istovremeno, svakodnevno radim ponešto kako bih ostvario svoj najznačajniji cilj. Rad na cilju i kontinuitet u radu daju najbolju kombinaciju i najveću verovatnoću da će cilj biti ostvaren ili dosegnut.

Statistika

10% ljudi na planeti ima ciljeve.

3% ljudi na planeti ima napisane svoje ciljeve.

Kada sam prvi put čuo ove brojke, bio sam šokiran. Nisam mogao da verujem da tako mali broj ljudi ima ciljeve u životu. I to ne obrise ciljeve, već jasno definisane ciljeve sa vremenskim rokom ostvarenja i planom realizacije.

Pošto sam, u to vreme, bio još relativno mlad, verovao sam da svi stariji ljudi imaju ciljeve i da ih većina drži na papiru kako bi uvek znali dokle su stigli i da li nešto treba da poprave na dalje.

Istraživanje i edukacija

To mi je privuklo pažnju i počeo sam dalje da istražujem. Pomenuta statistika je bila hiruški tačna. Više ljudi ima detaljno isplaniran odmor ili venčanje, nego život. Ovo saznanje mi je promenilo život. Odlučio sam da budem u onih 10% ljudi sa ciljevima. Odmah sam se pokolebao, jer sam uvideo da, ukoliko želim uspeti, moram ići i više. Moram postati osoba iz onih 3% ljudi koja ima svoje ciljeve napismeno.

Kako sam shvatio da je ovo jedno od najbitnijih polja odgovorno za moj lični razvoj i napredak, počeo sam čitati knjige o ciljevima i slušati audio programe u kolima. U predhodnom postu sam pisao o tome kako svako može naučiti veštinu postavljanja ciljeva. Kao i to da svako može ostvariti svoje ciljeve, ukoliko se pridržava nekoliko jednostavnih pravila.

Kako uspeti?

Za uspeh u životu dovoljno je da se marljivo radi i bude uporan. To su dve veštine od kojih potpuno zavisi uspeh svakoga od nas. Sve ostalo se nadograđuje. Sve ostalo se uči. Moj predlog je da nađeš mentora, ali može pomoći i to da se fokusiraš na oblast koja te interesuje i u potpunosti je izučiš. Ako napraviš dobar plan da ostvatiš cilj, savladaćeš lako svaku prepreku na putu, tako što ćeš prvenstveno da je predvidiš. Kada predvidiš prepreku, smisli unapred 5 ili 10 načina kako da je prevaziđeš. Kada se pojavi u stvarnom životu, bićeš spreman i pun samopouzdanja, jer već znaš koje ćeš korake preduzeti.

Najmoćniji alati za uspeh

Postavljanje i ostvarivanje ciljeva su najmoćniji alat u ostvarivanju sopsvenih potencijala. Pravilno postavljeni ciljevi mogu od svakog od nas napraviti bolju osobu. Ciljevi nam daju svrhu i usmerenje koje nam pomaže da ispunimo misiju svog prisustva na ovoj planeti. Kada ostvarujemo svoje ciljeve imamo opipljiv osećaj postignuća. Imamo svrhu postojanja.

Pisanje ciljeva je jako važna veština koja može brzo i lako da se savlada. Ostvarenje ciljeva je ono što pravi razliku. Napisani ciljevi neće, sami po sebi, ispuniti naš život. Ostvareni ciljevi hoće.

Mogu posvedočiti o tome sa hiljadama primera, ali dok god ne počneš ostvarivati svoje snove i ciljeve nećeš mi verovati na reč.

Usudi se i ostvari svoje ciljeve.

 

PS. Ukoliko ne radiš na ostvarivanju svojih ciljeva, neko će te zaposliti da ostvaruješ njegove. Razmisli o tome!

Potpis autora: Dragan Jovanović
Објављено дана

Realizacija planova

Realizacija planova

Počelo je dobro, želim da se nastavi tako

Nova godina mi je počela lepo. Provedena u krugu porodice sa suprugom i klincima ličila je na idilu sa starih razglednica. Pregršt poklona i radosnih lica koja ispunjavaju srce.

Zato ne želim da pokvarim tu idilu nenadanom nervozom koja se iznenada ušetala i zapretila da je pokvari. Iako je izazvala enorman bes, koji me u toku pisanja ovog članka još uvek drži, potrudiću se da je odagnam iz svojih misli i tela i napišem krajnje pozitivan tekst.

Šta kvari lepo raspoloženje?

U zadnje vreme teško je održati lepo raspoloženje i kreativnu energiju na visokom nivou ili bar na duže vreme. Celokupno okruženje kao da se trudi da stalno budemo besni, nervozni i loše raspoloženi. Stvari se kvare, lome i nestaju, a život prolazi.

Trudim se da razvijem odbrambeni mehanizam, jer mi ovo stanje više ne prija. Isuviše negativne energije je oko mene da skoro da mogu videti munje kako izbijaju. Tehnikama disanja i relaksacijom nervoze i besa se trudim da isplivam iz okeana loših emocija.

Kako se pokrenuti?

Isprva je bilo jako teško, čak su me emocije i savladavale i povlačile na dno. Prošao sam jedan jako mračan i depresivan period pre više godina. Nije se nazirao kraj tim patnjama. Srećom, verovao sam da svaka, pa i najgora, situacija se može preokrenuti na bolje. I to ne samo na malo bolje već na mnogo bolje. Potrebna je samo snaga volje i par mentalnih trikova. Uostalom, tako je sa svim poljima u našem životu.

Stvari se kreću ili stoje po inerciji dok god mi ne odlučimo da to stanje promenimo. Moram da naglasim da negativna misao ima 11 puta veću jačinu od pozitivne, što je i naučno dokazano. A kako misli koegzistiraju i privlače slične misli sebi, možemo zaključiti da se teže oslobađamo negativnih nego što se prihvatamo pozitivnih misli.

Negativnost je jača, pozitivnost je svrsishodnija

Iz navedenog zaključujemo da nam treba 11 puta veća volja da negativnost anuliramo i preokrenemo u pozitivnost. Ne kaže se bez razloga da „nijedna nevolja ne ide sama“. Prosto negativne misli i dela se lakše i brže povezuju i realizuju.

Zato je potrebno da naučimo tehnike pozitivnog razmišljanja, a i više od toga, tehnike zaustavljanja negativnog razmišljanja.

Verovatno si već čuo da „kakve su ti misli, takav ti je život“. To je jedna od najvažnijih stvari koje si saznao u životu. Snaga svake kreacije leži u misli. Ali zbog nestalnosti misli, retko koja pronađe put i realizuje se u materijalnom svetu.

Realizacija

Pre realizacije mora postojati jasna i nedvosmislena odluka o realizaciji neke ideje. Takođe, mora postojati „drušvena volja“ da se ideja realizuje. Objasniću to ovako: nekada je ideja u suprotnosti sa nekim tvojim idejama koje su već realizovane ili koje se trenutno realizuju. Ponekad je ideja u suprotnosti sa partnerovim idejama ili u suprotnosti sa idejama društva koje nas okružuje.

Sve to može, na neodređeno vreme, blokirati realizaciju ideje, ma koliko ona dobra bila. I ma koliko dobru, jasnu i neprikosnovenu odluku budemo doneli. Nekada se sama ideja jednostavno ne uklapa.

Lični primer

U mom slučaju, želeo sam da kupim stan u Beogradu, ali je moja partnerka želela da kupimo kuću. Ideja nije napredovala, sve dok nisam našao racionalno objašnjenje da stan ne bi kupili kao životni prostor, već kao prostor za izdavanje, naišao sam na odobravanje i podršku od strane partnerke.

Očas posla smo kupili stan koji sada uspešno iznajmljujemo. Zajednička ideja je bila investicija, ne životni prostor.

Na isti način treba tretirati i ostale ideje. Posle odluke, potrebno je ukloniti sve prepreke koje stoje na put ostvarenja te ideje. Nekada je potrebno načiniti i radikalne poteze da bi ostvarili svoju ideju. To je cena realizacije i nekada je potrebno da se plati unapred. Ustvari, najbolje je kada se cena plati unapred. Kasnije može skupo stajati.

Ne možeš igrati tenis ili golf po čitav dan i imati ideju da provodiš više vremena sa porodicom. Ta ideja se neće realizovati sve dok ne promeniš društveno okruženje. To znači da, ukoliko stvarno želiš više vremena sa porodicom, moraš smanjiti vreme na terenu. Drugačije, ideja se neće realizovati.

Šta posle odluke?

Kada odlučimo šta želimo, uklonimo barijere i platimo cenu, potrebno je krenuti u realizaciju. Najbolje je napraviti plan realizacije. „Dobar plan danas, bolji je od idealnog plana sutra“. Zato što svaki plan može da se pokvari, potrebno je krenuti što je ranije moguće. Razna podešavanja i nivelacije je neophodno raditi u toku realizacije plana. Nekada zbog loše procene, nekada zbog promenjenib okolnosti, a nekada i zbog potpune promene plana.

Dobro je sve ovo raditi na papiru i voditi dnevnik, jer se pisana reč mnogo više ceni od izrečene. A i duže traje.

Zaključak

Plan realizacije treba da ima početak i kraj, korake koje treba preduzeti, kao i ljude, stvari i prilike koje će biti neophodne za realizaciju. Ja često koristim tehniku planiranja unazad, jer ona dozvoljava da sagledam čitav proces i obratim pažnju na bitne stvari. Teže je napraviti propust ovom metodom, ali nije nemoguće.

Moja odluka na početku članka je bila da izbacim negativnu energiju i zamenim je pozitivnom. Drušvena volja je bila jako naklonjena ovoj odluci, s obzirom da me je supruga podržala u tome. Bilo je potrebno da se fokusiram na pozitivne misli i do kraja članka potpuno iskorenim negativnost. Kroz članak sam polako menjao tok svojih misli i fokus lagano prebacivao na sve pozitivnu stranu.

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

Bilo je kroz proces puno diverzija. Negativnost je želela da mi pokvari planove i nastavi po svom. Greške u kucanju su postale izrazite. Morao sam da menjam delove napisanih paragrafa, jer mi se nije svidelo ksko zvuče. Telefon nije hteo da sluša isl.

Ali, ja sam se fokusirao na pisanje članka i njegovu vrednost čitaocima. Pored očigledne koristi za mene, želeo sam da i drugi imaju mogućnost da reše neke svoje upitne situacije. Napravio sam „uputstvo“ za izlazak iz negativnog razmišljanja, a ujedno i dobar članak o planiranju i realizaciji planova.

Ovaj članak se može upotrebiti i kao osnov za postavljanje i realizaciju ciljeva, takođe.

Ukoliko ti se članak svideo podeli ga na društvenim mrežama ili pošalji prijateljima i poznanicima, kako bi i njima bio od koristi.

Srećno u nove realizacije!

Potpis autora
Dragan Jovanović – Monogram