Kada padneš, niko neće doći da te spasi. Moraćeš da se sa svim izboriš sam. Potpuno sam. Da, biće ljudi oko tebe, ako imaš sreće. Imaćeš i podršku od onih koji te stvarno vole, ako je neko ostao tu kraj tebe. Ali zapravo, bićeš potpuno sam. Sam sa sobom. U najmanju ruku, biće to priprema za sudnji dan. Da, to je onaj trenutak kada staneš pred vrhovnim bićem i čekaš presudu po onome što si do tada radio. Po onome što je ostalo iza tebe. Po tragu po kom te prepoznaju.
Strašno je, a ujedno i na neki način lepo. Naravno, ako si do tada radio sve kako treba. Za nas koji smo svesni sopstvenih grešaka, pad ima neka sopstvena pravila. Nije bitno koliko padaš, nego koliko puta ustaneš, otreseš prašinu i nastaviš dalje. Ali to onda nije pad. To je više trka sa preponama. Dugoprugaška trka sa preponama. Skoro maratonska.
Pucanj pištolja i krenula je trka. Ako si trenirao dovoljno dugo, to postaje automatska radnja. Dva koraka pa skok, dva koraka pa skok, dva koraka pa skok. I tako u beskraj. Ili beskraj beskraja. Ili, možda, u beskraj beskrajnog beskraja. Dva koraka pa skok. Nekako robotski. Nekako beskrajno mašinski.
Ali ti si čovek koji je samo poprimio obrise mašine. Tu, na granicama poznatog univerzuma, gde se prepliće mašta i stvarnost, počinje zona sumraka civilizacije ljudi i počinje era civilizacije robota i veštačke inteligencije. Zona mraka.
Kažu to je samo alat, ali duboko u sebi ti znaš da je to oružje koje će se svakog trenutka okrenuti protiv tebe. Kao kuče koje hraniš da te ujede na kraju. I to ne zato što ga je neko hranio više ili bolje, već zato što je većin delom tog stvorenja mrak. Onaj crni, najmračniji, daleki, najdublji.
Što me vraća na početak priče o padu. Kada padaš, padaš u taj mrak. Robotski, mašinski, bezgranični. Najmračniji poznati mrak. Crna rupa svih mračnih mesta koje možeš da zamisliš. Najdublja crna tačka koja postoji. Mesto koje usisava samo postojanje.
Pad.
U takvo mračno i duboko mesto. Kraj svih svetova. Mrak na kraju mraka. Prestanak postojanja. Dno tako duboko da prelazi na drugu stranu, drugu dimenziju ili čak, drugu stvarnost.
Kada svakodnevno trčiš i juriš i nemaš vremena ni za šta drugo, smatraš se zauzetim i uspešnim. Svima sa strane deluje da imaš neku magičnu formulu kojom se tajno služiš dok jezdiš kroz hrpu svakodnevnih obaveza. Za njih, u odnosu na tebe, kao da vreme teče sporije. A tebi, kao da curi, kao da nestaje.
Razapet između mailova, poziva, obilazaka i svakojakih ljudi koji imaju neke svoje ideje, planove i ciljeve, ti samo pokušavaš da nađeš svoje mesto. Ali, paradoksalno, sve što se brže krećeš sve manje imaš vremena za sebe i za stvari koje te čine srećnim. Postao si sprinter koji nema vremena da uživa u trci, jer pre nego li postaneš svestan, ona se već završila. Pucanj pištolja i kraj. I tako dan za danom, mesec za mesecom i prođoše godine.
Svakome od nas se to dešava i većina više i ne zna kako da izađe iz svega toga. Postali smo mašine bez osećanja koja izvršavaju unapred napisan kod. Beskonačno dug kod. Ali dođe trenutak kada više ne možemo napred. Stigli smo do zida – fizičke ili psihičke barijere koja nam ne dozvoljava kretanje napred.
Korak unazad
Zato je vreme za radikalne poteze. Moramo da stanemo i kako god to strašno zvučalo, moramo da napravimo korak unazad. Da shvatimo gde smo i zašto smo tu gde jesmo. Da udahnemo, spustimo loptu i razmislimo šta dalje.
Taj korak unazad ponekad stvara privid nazadovanja u karijeri ili u životu uopšte. Teško nam pada i u većini slučajeva ne ostane neprimećen od strane našeg oktuženja. Kao da su svi čekali taj momenat kako bi likovali. Pao si, hahaha!
Ali, to je ono što nam je preko potrebno kako bi ponovo pronašli svoj put i sebe na tom putu. Silazak stepenik ili dva niže, ne mora da znači strmoglavi pad ili neuspeh, kako god izgledalo u prvom trenutku. To je tačka koja nas redefiniše i sprema za nove izazovnije projekte i izazove.
Pad pre rasta
Dugo sam mislio da je floskula da se iz rasta ništa ne može naučiti, dok pad pokazuje naše najslabije karike i tanka mesta. Pad je pravo vreme za učenje i ispravljanje grešaka nastalih svakodnevnim previdima.
Važnost pada ne možeš shvatiti odmah, jer izaziva jaku emotivnu reakciju zbog straha od nepoznatog, kao i zbog straha od gubitka. Osećaj da ti tlo izmiče pod nogama je jedan od dva iskonska straha sa kojim se svako od nas rodio. Svakako, značaj tog trenutka ćeš moći da uvidiš znatno kasnije, kada shvatiš zbog čega se to dogodilo.
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović
Ja sam lično prolazio kroz ovakve nenamerne događaje više puta. I svaki put sam na samom početku imao isti osećaj šoka i neverice. Koliko god puta da ti se dogodi u životu, nikad nisi spreman za ponovni. Jer nijedna situacija nije ista sa predhodnom, niti su iste okolnosti. Jedini isti osećaj je osećaj bespomoćnosti kada počne pad. Kao da neko izvlači tepih ispod tvojih nogu nenadanom jačinom. Jedino što možeš tada je da se pomoliš da pad što kraće traje.
Na kraju krajeva, nije važno koliko puta padneš, vašno je koliko puta ustaneš, otreseš prašinu sa sebe, zaceliš rane i nastaviš napred! Jer pre svakog velikog uspona, život nas testira i proverava da li smo spremni da dosegnemo nove visine ili ponesemo više tereta nego ikada pre.
Polako prolaze poslednji dani ove, 2025. godine. Šta god reći ili napisati, teško da bi se mogla detaljno opisati. Bilo je tu svega i svačega, te bi najbolji kratak opis bio – preživeli smo, idemo dalje!
Padovi, lomovi, uzgoni, svetle tačke i ogromne tamne mrlje su se okretale kao na pokretnoj traci, diktirajući ritam i raspoloženje u godini za nama. Imam utisak da su se dobre I loše stvari smenjivale poput vremenskih prilika. Izgledalo je, u nekim trenucima, da su se stvari menjale gotovo iz sata u sat.
Teška godina
Opšti utisak je da je bilo teško. Jako teško. Neki segmenti su bili bolji od prošle godine, a neki lošiji. Uglavnom su izostale investicije i to se odrazilo na ukupno poslovanje. Kada se sve sabere i oduzme, verujem da smo u padu nekih 10%, što i nije tako loše uzevši sve u obzir.
Krenuli smo jako. Prva tri meseca smo imali konstantan rast. Onda je naišao period blokada, političkih tenzija, pad vlade i izbor nove. Taj period je bio poprilično loš po naše poslovanje. Klijenti su reagovali uplašeno i obazrivo. To u biznisu uglavnom znači pad prometa i manji obim poslovanja.
Lično i personalno
U ličnom delu, opremanje i izdavanje stana je bio centralni događaj. Ogromna količina truda, rada i zalaganja kako bi se sve to privelo kraju. Poslužilo je i malo sreće, pa sam sve radove i nabavke završio u najkraćem mogućem roku. „Kada postoji želja, nađe se način!“
Takođe, ja sam ove godine objavio i 5 knjiga koje se mogu pronaći na bookmate aplikaciji. Upoznao sam gomilu novih ljudi, dobio nekolicinu novih klijenata, ali i izgubio ponešto u čitavom procesu. Generalno nisam nezadovoljan, a sa druge strane, izgleda mi kao da sam mogao mnogo više.
Svakako, ne plače se nad polomljenim krčagom. Nastavljam dalje. Sa novostečenim iskustvom, nadam se da ću godinu koja je pred nama otvoriti superiornije od ove koja lagano ostaje iza nas. Već imam najavu da će jedan deo poslova neminovno morati da se završi u januaru, jer je jedan od dobavljača ovu godinu završio ranije nego inače.
Preživeli smo
Manji promet ove godine, ali zato obećavajući početak sledeće. Naravno, ako se ne dogodi nešto nepredviđeno. Često pričam i pišem o tome da posao trgovine nije na kratke staze, već maraton koji se mora izdržati. Svaka, pa I najmanja pobeda podiže moral i jača veru da će na kraju biti sve u redu.
Iako sve moraš sam i znaš da niko ne dolazi da te spasi, na kraju imaš osećaj zajedništva sa svojim tržištem, klijentima, kolegama, pa čak i sa konkurentima. Svi smo mi tu da život ne bi bio predvidiv, jednoličan i monoton.
Zato svima želim da sačuvaju mir, zdravlje i novac, jer će sve to biti neophodno kako bi se izgurala i ova sledeća godina koja je tu, ispred nas!
Krenuo je novembar, mada prelepi sunčani dani nagoveštavaju nešto drugo. Najmlađi sin me podseća na to da je već pozna jesen gotovo svakodnevno. Sa velikom zabrinutošću prati zašto još uvek nije opalo svo lišće sa grana. Dete, kao i svako drugo, raduje se i nada snegu, koga je par godina unazad jedva i bilo.
Kraj godine, pored pomenutog snega, takođe je utanjio i sa povećanjem prodaje. Nekada su zadnji meseci bili izuzetno jaki, jer su velike kompanije težile da isprazne budžete za tu godinu, pa se kupovalo sve što treba (i što ne treba) u velikim količinama.
Miholjske zime
Zadnjih par godina to kao da nije slučaj. Mesečni prometi zadnja tri meseca budu u proseku ostalih meseci. Bez nekog vidnog povećanja. Iskreno me zanima da li je svuda tako ili je to samo moja percepcija.
Doduše, kasni mi jedna velika isporuka od dobavljača koja je čitava već rasprodata. To je možda razlog slabijeg meseca za nama, ali dobro će doći u tekućem mesecu. Ipak, imam blagi osećaj da je ukupna privredna aktivnost smanjena. Izostaju razni parametri po kojima donosim taj zaključak: manji broj poziva kupaca u toku dana, manji broj pregleda oglasa i manji broj dolazaka klijenata na našu adresu.
Digitalizacija
Neko bi rekao kakve to veze ima? Pa, savremena digitalizacija omogućava brz i jednostavan pregled pomenutih parametara, na samo par klikova. U vremenu kada se sve meri brojkama, brojke su neumoljive. I kazuju u korist toga što me muči – naša ekonomija polako usporava.
Razlozi su razni od političkih, društvenih, pa I ekonomskih. Čitava društvena nesigurnost preslikava se na ekonomsku neizvesnost. Investitori su najplašljivija grupa. Na pomen i najmanje neizvesnosti, kapital se brzinom svetlosti premešta u sigurne luke, šta god to značilo za pojedinca. Nekome su to plemeniti metali, nekome hartije od vrednosti, a nekome nekretnine.
Kako najbolje investirati?
Lično smatram da je najbolje investirati novac u ono što dobro poznaješ, jer je tako rizik najmanji. Čak i u tim slučajevima postoji velika doza rizika, zato savetujem dodatni oprez prilikom investiranja.
Jedna od stvari koje koristim je diversifikacija. Ili kako bi naš narod rekao „ne drže se sva jaja u jednoj korpi“. To daje veći osećaj sigurnosti i izvesnosti. Prosto je nemoguće da sve stvari u isto vreme krenu kako ne treba. Tako da diversifikacija služi da ne nastradamo potpuno u onim teškim trenucima kada (gotovo) sve krene nizbrdo.
Definicija investicije
Investicija po nekoj definiciji je svaki utrošeni novac koji zarađuje novac. Kada imamo nešto što odnosi novac to je po definiciji trošak. Iako se često može čuti da se vrši investiranje u nešto, iza toga često stoji dobro upakovan trošak. Čak potpuno ista stvar može biti i trošak i investicija u zavisnosti da li donosi ili odnosi novac.
Biznis bi trebao da bude osnova iz koje se vrši dalje investiranje, a uslovno rečeno je i sam vrsta investiranja, naravno, ako donosi novac. Ali i svaka druga vrsta prihoda može biti polazna osnova za dalju investiciju.
Iako se susrećemo sa ogromnim dnevnim, nedeljnim i mesečnim troškovima, moramo pronaći način da investiramo određena sredstva. Na taj način će nam na kratke staze biti teško, ali na duže staze prave investicije će nam poprilično olakšati život. Predvidivost i stalnost prihoda su ono što čini razliku između dobrih i loših investicija. Dobre investicije brzo, lako, često i predvidivo donose prihod.
Investicija naspram špekulacije
Treba napraviti razliku između investicije i špekulacije. Iako ponekad izgledaju isto, suštinski se razlikuju. Investicija donosi prihod dok god je u našem vlasništvu, a špekulacija može doneti prihod tek kada prestane da bude naše vlasništvo. Investicija se čuva i gotovo nikada ne prodaje, a špekulacija se čuva dok god joj ne poraste cena dovoljno da se pokriju troškovi i zaradi na njoj. Onda se prodaje. Špekulacija više podseća na trgovinu sa odloženim rokom prodaje.
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović
Ja se trudim da uvećam svoj investicioni portfolio, čak i kada je tržište nestabilno. Većina eksperata se slaže da se bogatstvo pravi onda kada je tržište u padu. Tada svi panično pokušavaju da prodaju, ulazeći čak i u zonu gubitaka. To je pravo vreme da se deluje, ali samo onda kada imaš plan i znaš šta radiš. U protivnom, možeš izložiti sebe i svoj kapital neželjenom gubitku.
Uspeh kroz vreme
Pokušaj i ti!
Sva naša izdanja su dostupna pitem aplikacija za čitanje:
Srednji sin je došao iz škole vidno uzbuđen. Rekao nam je da su učili afirmacije i zahvalnost. Za afirmacije nije imao neki određeni stav, mada iz konteksta mi se čini da mu to nije bliska ideja. A mogu slobodno da kažem i da mu se nije svidelo. Sa druge strane, svakodnevno izražavanje zahvalnosti mu je potpuno jasan, svrsishodan i prihvatljiv koncept.
Toliko je to probudilo entuzijazma kod njega, da mi je neverovatno. Odlučio je da kratke zahvalnost napiše na parčetu papira svakodnevno. Par dana posvećenosti je i kod mene probudilo radoznalost da saznam šta ga je toliko oduševilo i nateralo da mu se posveti. U današnje vreme, kada se tinejdžer nečemu posveti „na prvu“, to mora da zavređuje pažnju kod roditelja. Bar je ovo ponašanje privuklo moju pažnju.
Pokazivanje zahvalnosti
Posle nekoliko dana, zamolio sam ga da mi objasni o čemu se radi i pokaže nekoliko od zahvalnosti koju ispisuje svakodnevno. Rekao je naravno, ali sve su iste. Ja sam u životu zahvalan samo za to. Očekivao sam da to budu nove patike koje dobio nekoliko dana pre toga ili komplet dresa kluba za koj trenira ili to što trenira sa drugovima i hiljade drugih stvari koje decu čine srećnom i zadovoljnom.
Umesto toga, doživeo sam šok. Nisam mogao da verujem da je dete njegovog uzrasta izražava takvu vrtu zahvalnosti. Suzdržao sam se da ne zaplačem. Od svega što sam očekivao da vidim na ceduljici stajalo je da je zahvalan na tome što mu se stariji brat uspešno oporavio od teške operacije koju je imao pre pet godina i to što ga mama i tata vole.
Zapisivanje zahvalnosti
Čitao sam tekst sa ceduljice iznova i iznova i iznova. Jedna tako velika životna lekcija od jednog tako malog dečaka. Ozbiljna. Životna!
To je ono što na šta svi pomalo zaboravljamo u životu. Da budemo srećni I zadovoljni stvarima koje jesu važne i bitne. Stvari koje ne bismo smeli nikako da zaboravimo ili zapostavimo. A to su ljubav i zdravlje osoba koje su nam sve u životu.
Moja zahvalnost
Zato koristim ovu priliku da izrazim svoju zahvalnost za to što su osobe koje volim i koje su mi stvarno važe u životu žive, zdrave, što ih beskrajno volim i što one vole mene.
To bi morao da uradi svako. Svakodnevno! I svet bi bio puno lepše mesto!
Pokušaj i ti!
Sva naša izdanja su dostupna pitem aplikacija za čitanje:
Malo je knjiga na ovim prostorima koji magiju pretvaraju u realnost. Ipak, jednoj knjizi to uspeva skoro čitavu deceniju. Proveri zašto je to delo koje se krije od prijatelja, šefova, a pogotovu od konkurenata! Ipak, uspela je da nađe put do širokog auditorijuma. Dostupna u digitalnom izfdanju preko aplikacija: Bookmate, Eden books i Novinarnica!
Trikove moraš da uvežbavaš svakodnevno, kao i svi veliki mađioničari. To se zove priprema. Učio si, učiš i učićeš zanat od najvećih magova u ovom poslu. To se zove edukacija. Postavi scenu da izgleda veličanstveno iz svakog ugla. To je uvertira.
Moraš da izgledaš upečatljivo i prepoznatljivo na sceni. To je imidž. Tvoji trikovi, koje izvodiš na sceni, su tvoja prezentacija, a tvoji kupci nestrpljiva publika. Kao svaki uspešni mađioničar i ti imaš svoje rekvizite, asistente i pomoćnike, njima se besprekorno služiš. Znaš koji od njih i kom trenutku treba da upotrebiš.
Tvoje karte, mala arkana, su svedočanstva zadovoljnih kupaca, a velika arkana su preporuke koje od njih dobijaš. Adutima se služiš kako bi pokazao kupcu da ti je stalo do njega. To ga impresionira!
Ređaju se trikovi: zec iz šešira, predmet koji nestaje, devojka koja lebdi… To je prezentacija proizvoda. Ali, sada je vreme za prestiž, veliko finale. Trik bez toga nije trik, već obična vašarska predstava.
Trikovi prodaje prvo izdanje
Zaključivanje prodaje! Aplauz, stojeće ovacije! Publika je u transu, spremna da se zakune da si izveo pravu magiju i oterao sve mračne sile sa scene i njihove živote učinio lepšim, boljim, ispunjenijim i svrsishodnijim.
Dao si im vrednost. Dao si im nadu, želju, ostvario snove! Dao si im magiju! Prodajnu magiju.
Svidelo ti se ovo do sada? Želiš detaljno da otkriješ trikove prodaje i postaneš vrhunski mag u prodaji? Nastavi sa čitanjem, na pravom si putu.
Sva naša izdanja su dostupna pitem aplikacija za čitanje:
Večeras sam uživao u rođendanskom poklonu od svoje supruge. Ne, nije mi danas rođendan, prošao je pre malo više od mesec dana. Samo sam uživao u poklonu, jer je realizacija poklona bila večeras.
Jedan divan i nesvakidašnji događaj za pamćenje. I to zajedno sa suprugom koja je bila inicijator i realizator. Koncert filmske muzike Ennio Morriconea i Nino Rota.
Danas se Ennio Morricone i Nino Rota sa pravom smatraju ikonama svetske filmske muzike.
U emisiji posvećenoj njihovom stvaralaštvu biće predstavljene najvažnije etape karijera dvojice kompozitora, od kultnih pesama šezdesetih do melodija pisanih za filmove Sergio Leone-a i kreiranih za Holivud.
Novi program će vam omogućiti ne samo da uživo čujete dela neprevaziđenih majstora, već i da napravite jedinstveno emotivno putovanje kroz talase stvaralaštva Rota i Morricone, u kome se večne teme prepliću sa unutrašnjim svetom stvaralaca.
Idejni inspirator projekta bio je Marcc Rota, svetski poznati dirigent koji je sarađivao sa Morriconeom. Muziku iz filmova izvode solisti koji su ušli u istoriju italijanske i svetske kinematografije: Nelo Salza (truba), Ludoviko Fulći (klavir) Suzana Rigaći (sopran). Pod besprekornim vođstvom maestra Morcc Rota, održali su više od 500 koncerata širom sveta.
Muzika prisutna u momentu
Muzika koja je ostavila upečatljiv trag, kada smo kao klinci gledali ostvarenja koja su prožimana ovim fenomenalnim melodijama koje smo večeras imali priliku da čujemo uživo. Osećaj je neopisiv dok je krcata dvorana proživljavala scene iz Kuma, Bilo jednom u Americi, Profesionalac, Hobotnica, Dobar, loš, zao…
Uživao sam u nestvarnom trenutku koji je potrajao čitava tri sata. Bio sam prisutan u svakom momentu. Svesno prisutan tokom čitavog događaja. I to je jedan od razloga zašto je veče bilo fenomenalno. Prisutnost. Neometano učestvovanje u realnosti sopstvenog života. Ono što smo, izgleda, izgubili enormnim korišćenjem digitalnih aparata zbog kojih smo postali odsutni iz sopstvenog života.
Prestali smo da jedemo sa uživanjem, da šetamo sa uživanjem, da slušamo muziku sa uživanjem zbog svih tih uređaja koje nam odvlače pažnju od svega realnog i bitnog u našim životima. Ne umemo više da se ponašamo bez malih digitalnih pratilaca koji su nam preotele stvarnost.
Zato sam rešio da promenim stvari u svoju korist. Počinje detoksikacija od digitalne realnosti. Biće jako teško, jer pored toga, pokušavam da redukujem unošenje šećera u organizam. Nisam siguran da umem da se nosim sa jednom redukcijom u trenutku, a kamo li sa dve koje imaju najjači povratni impuls.
Pored toga, pokušavam da podignem svoj nivo vibracije, kako bih mogao da ostvarim stvari koje sam postavio sebi kao ciljeve. To ide jedno sa drugim, iako na prvi pogled, ne izgleda tako. Sve te loše navike koje imamo drže nas u stanju vibracija koje nisu dobre po nas. A pored toga nam odvalče pažnju i ruše fokus. To dovodi do gubitka fokusa, motivacije i želje za ostvarivanjem ciljeva za koje se treba dodatno pomučiti.
Ja sam odlučio da to promenim. Želim to isto i tebi!
Sva naša izdanja su dostupna pitem aplikacija za čitanje:
Završava se septembar, a ostali smo željni leta. Ne zato što ga nije bilo, već zato što je prebrzo prošlo.
Imam utisak da lagano ulazimo u recesiju. Zbog svega vidljivog i ne vidljivog, dešava nam se pad prometa prouzrokovan padom privredne aktivnosti, smanjenjem obima gradnje i padom sopstvene potrošnje. A možda je i razlog naša neaktivnost?
Kada god krenu prometi da se smanjuju, pravilo je da se pojača aktivnost kod klijenata. Uvek postoji neko ko može i hoće da kupi tvoj proizvod ili uslugu. Tvoj posao je da ga pronađeš.
Pronađi način
Nikada nije toliko loše kao što izgleda u prvom trenutku. Koliko god da je tržište u padu, uvek postoje I oni koji imaju posla i previše. Uglavnom su to oni koji su bili spremni i prepoznali signale na vreme. Oni ubiru plodove svog rada, bez obzira na ekonomsko stanje.
Iako ovo mnogima izgleda kao bajka, jednostsvakakvim lomovima na tržištu postoje oni koji izađu veći i jači i oni koji se degradiraju ili polome. I vrlo često to ne zavisi od stanja na tržištu već od pripreme same kompanije i pojedinaca u okviru kompanije.
Pojašnjenje
Da pojasnim. Kompanije koje prežive velike recesije su uglavnom bile spremne na to. Mobilisali su sve neophodne resurse u dobrim vremenima kako bi preživele i one najteže.
Retko je tu pitanje sreće, već ogroman trud, zalaganje i donošenje blagovremenih odluka koje su podržane realnim stanjem i očekivanjem na tržištu. Svako ko zna da dolazi recesija on se sprema za to. Niveliše cene, optimizuje zalihe i rasprodaje mrtav lager kako ga ne bi opterećivao u budućnosti.
Što se tiče pojedinaca koji dobro prolaze, oni su u svakodnevnom kontaktu sa kupcima. Znaju kakvo je stanje kod njih i šta mogu da očekuju u budućnosti. Te informacije dele sa svojim nadređenim i ponašaju se u skladu sa tim.
Obilazak kupaca
Ja najčešće krenem u obilazak kupaca, bez primarne ideje da nešto prodam, već da prikupim relevantne informacije sa tržišta. A ako nešto usput prodam, time bolje. Svakako, stavljanjem akcenta na prikupljanju informacija ne izlažem kupce pritisku kupovine, već se informišem. Prikupljam podatke koji mi trebaju da upotpunim sliku koju imam na tržištu bez aktivnosti.
Prave informacije
Prave informacije mi pomažu da prilagodim lager, proverim konkurentnost cene mojih proizvoda, ali i postojanje ili odsustvo tražnje za iste. Jako često prodavci forsiraju proizvod koji im je poznat, a ne onaj koji zahteva tržište. Najbolji primer je kompanija Nokija koja je u jednom trenutku bila lider u prodaji mobilnih telefona. Izostankom adekvatnog odgovora na zahteve tržišta ubrzo je postala najnebitniji učesnik u tržišnoj utakmici. Nisu slušali zahteve svojih kupaca i nestali su sa scene.
Još uvek čuvam link sa poslednjim obraćanjem javnosti CEO Nokije kao upozorenje šta se dešava ako nisi u svakodnevnom kontaktu sa svojim kupcima.
Ustani i kreni!
Sva naša izdanja su dostupna pitem aplikacija za čitanje:
U nedelji za nama sam se ponovo povezao sa platformom koja omogućava čitanje digitalnih knjiga na svim mobilnim uređajima – Edenbooks. Uz jedan nalog, čak je moguće povezati više uređaja. Na druženju koje je bilo organizovano kao promocija nove aplikacije, uspostavio sam kontakt sa novom ekipom koja sada vodi, unapređuje i usavršava pomenutu aplikaciju. Bilo je veoma dobro i poučno, moram da priznam.
Pišem ovo kao podsećanje da ništa nije večno i da sve što je bitno u životu treba povremeno proveravati i unapređivati. Iako nas bombarduju sa svih strana tzv. „pasivnim prihodom“, ništa na svetu nije potpuno pasivno, a sve vezano za prihod i zaradu ponajmanje je pasivno.
I to uglavnom nije najniža moguća cena na tržištu. Niska cena često plaši kupce, jer smatraju da proizvod nema dovoljan kvalitet, rok trajanja ili ne zadovoljava tehničke specifikacije na neki drugi način. Iako je u Srbiji veoma važan faktor, sve je više kupaca koji stavljaju kvalitet ispred cene. I to je karta koja treba da bude osnov u poslovanju.
Mogu posvedočiti na ličnom primeru. Moje knjige nisu najjeftinije na tržištu, ali ih kupci kupuju jer rešavaju određene probleme koji korisnici prepoznaju u svojoj organizaciji. Bilo da se radi o prodaji, upravljanju ili nekoj drugoj temi, korisnici su spremni da plate veću sumu, jer znaju da u mojim knjigama nalaze konkretna rešenja svojih problema.
Problem – rešenje u praksi
U jednoj kompaniji u kojoj sam radio, napravili su priručnik u kome su detaljno opisali problem i konkretno rešenje problema nekim od njihovih artikala ili ako je u pitanju kompleksni problem, nizom proizvoda koji otklanjaju segmente problema I ako se koriste po naznačeno specifikaciji, potpuno uklanjaju problem koji klijent ima.
Samo na tom jednom prodajnom alatu zaradili su milione i nastaviće tako. Zato što kupci žele rešenje brzo, lako i jednostavno. Ako je i jeftino, to je dodatni bonus. Ali uglavnom, sva dobra rešenja nisu jeftina, a ona jeftina nisu dobra rešenja. U krajnjem zbiru, bolje je platiti više na samom startu, kasnije račun može da se znatno uveća.
Svi smo mi nekada kupili stvar za koju smo mislili da smo „jeftino prošli“. A ispostavilo se da ta stvar ne paše, ne odgovara, ne radi to što treba ili prestane sa radom jako brzo. Zato ja volim da se informišem i da kupujem od proverenih ljudi i kompanija. Ako imam neki problem koji želim da rešim, bitni faktori su mi dostupnost i kvalitet proizvoda, brzina isporuke i dužina garancije. Sama cena igra ulogu, ali nije primarna stvar o kojoj brinem.
Ocena je odraz zrelosti
Iako se sa ocenama suočavamo od početka školovanja, do skoro nismo navikli da se naš rad vrednuje. To je nešto što se kod nas tek pojavljuje, a u pitanju je reputacija kompanije ili pojedinca. Ocene na Google, komentari na društvenim mrežama ili mišljenja ostalih kupaca ili korisnika jako puno govore. A u današnje vreme su lako dostupni. Ja ih redovno proveravam i razmenjujem. Kada kupim nešto trudim se da iznesem mišljenje bilo da je dobro ili loše. Kako bi taj neko popravio svoj proizvod ili uslugu, a ostali kupci imali putokaz.
Isto tako tražim od svojih kupaca da me ocene, jer mi to daje smernice u kom pravcu ide to što radim. Bilo o kom proizvodu da je reč. I ne libim se da rešavamo reklamacije, jer time pokazujem kupcu da brinem o njemu, a i dodatno učim o svom proizvodu ili usluzi.
Rešenje
Rešavanje tuđih problema nije nimalo laka stvar. Takođe, pritisak da se ostvari prodaja može dovesti do neželjenih grešaka ili iznošenja netačnih podataka. Prodaja mora da bude balans između profita i pomoći kupcima. Kupac će nastaviti da kupuje od tebe ako je zadovoljan tvojim proizvodom ili uslugom.
Tvoj posao je da to i ostane tako! Prodavac mora da pronađe odgovarajuće rešenje, jer kupac već ima problem!
Sva naša izdanja su dostupna pitem aplikacija za čitanje:
Od poslednjeg posta prošlo je tek nešto više od mesec dana, a stvari koje su mi se u međuvremenu dogodile daju osećaj kao da je prošlo mnogo više. Kakvo neverovatno vreme za živeti!
Glavna stvar koju sam suštinsku shvatio tokom ovog vremena, je da sve zavisi samo od nas samih, našeg znanja i umeća, ali najviše od naše volje da neku stvar i uradimo. Niko neće doći da nas spasi, ali isto tako, niko neće da uradi posao umesto nas. Tvoj život je samo tvoja stvar. Zapamti to!
Slušam razne podkaste ovih dana, čitam dosta članaka, postova i objava na temu uspeha, prodaje, motivacije, ostvarivanja ciljeva i sl. Pročitao sam netremice i nekolicinu knjiga istog žanra i ne mogu da verujem da su svi odgovori već pronađeni, svi su na dohvat ruke i većinom su potpuno besplatni. U današnje vreme moguće je steći svo moguće znanje bez izdojenog dinara, samo ako znaš šta je to što ti tačno treba. Sve je dostupno i lako za usvajanje.
Svi odgovori su već dati
Sve formule uspeha su otkrivene i publikovane u hiljadama knjiga, časopisa, potkasta. Svi odgovori su dati, samo ih treba pronaći i oblikovati. Uzeti iz gomile samo ono što nam je neophodno da uradimo ono što želimo na najbolji mogući način.
Pa kako onda nismo uspešniji, kada je sve tako sjajno, bajno i dostupno?
Jednostavno! Zakazali smo mi, jer sve je drugo bilo važnije od sopstvenog uspeha. Nismo posvetili dovoljno pažnje i vremena onim najbitnijih stvarima koje bi nas načinile uspešnom osobom. Znali smo tačno šta treba da uradimo i samo to nismo uradili.
Zašto?
Uspešni su odlučili da uspeju
Svako koga znam da se potpuno posvetio nečemu, taj neko je i uspeo. Iako su svi oni imali teške trenutke i momente kada ništa ne ide onako kako treba, umesto da odustanu, nastavili su nesmanjenim žarom i na kraju postigli ono što su želeli. Za razliku od onih koji nisu uspeli, bili su spremni da plate punu cenu uspeha. Žrtvovali su nenitne i trivijalne stvari kako bi uspeli u onome što im je bilo stvarno važno.
Primera je na sve strane i svi ti ljudi na početku izgledaju kao čudaci koji hoće da ostvare neostvarivo. Posle toga izgledaju kao ludaci, jer je to što rade izvan mentalnog praga poimanja većine. Kasnije bivaju prozivani kao čudaci ili samotnjaci, jer u nameri da ostvare uspeh ostavili su skeptične i toksične ljude iza sebe. Bez osvtanja.
Na kraju, svi dolaze do zaključka da su „imali sreće“ i da im je „sudbina bila naklonjena“ i da ko zna šta sve još. Retko ko im oda priznanje za težak i naporan rad, sva odricanja koja su imali i sve izazove koje su prebroditi pre nego što su postigli uspeh. To se zanemaruje.
Put kojim se ređe ide!
Često putevi takvih ljudi ne vode kroz tradicionalne institucije, pa se stiče utisak da su oni stvarno posebni. Ali, ni nama niko ne brani da svoj put napravimo sami. Da samostalno naučimo veštine mimo onih minimalnih sa kojima se svakodnevno susrećemo. Nešto što će napraviti razliku kasnije.
Svaka nova veština, svako novo znanje, svaka pročitana knjiga mimo standardnog programa nas približava uspehu koji odstupa od konvencionalnog. Ali to je putanja koja pruža najviše otpora, jer je potrebno uložiti dodatni napor kako bi savladao tu stazu. Nagrada je nemerljiva sa bilo čim što se dobije praćenjem ustaljenih recepata.
Mišići se grade tek kada se raskinu veze među vlaknima, protekne vreme bola i tegoba i onda krene izgradnja novih vlakana i veza među njima. Isto tako se gradi i karakter!
„Krv, suze i znoj! Pa onda sve to ponovo!“
Ne boji se uspeha, naumi da ga ostvariš!
Sva naša izdanja su dostupna pitem aplikacija za čitanje:
