Објављено дана од

Key account

Danas sam napravio pomak na koji sam posebno ponosan. Naime pridobio sam jednog jako važnog klijenta koga jurimo već više od deset godina.

On je oličenje svega onoga što želimo od kupca: poručuje dosta i plaća na vreme. I nije preterano zahtevan za servisiranje.

Pa u čemu je tajna, sada se pitaš? Ilustrovaću to rečenicom Vudi Alena: ,,50% uspeha je da se pojaviš!“

Drugih pedeset posto je da kada se već pojaviš, budeš i spreman. I to ne znači da odrecituješ cene i rabate napamet. Budi čovek. Slušaj. Imaš jedna usta i par ušiju. Zato slušaš 60% vremena, 30% vremena pričaš i 10% vremena zaključuješ prodaju.

Pokušaj, sigurno daje rezultate.

Danas sam napravio pomak na koji sam posebno ponosan. Naime pridobio sam jednog jako važnog klijenta koga jurimo već više od deset godina.

On je oličenje svega onoga što želimo od kupca: poručuje dosta i plaća na vreme. I nije preterano zahtevan za servisiranje.

Pa u čemu je tajna, sada se pitaš? Ilustrovaću to rečenicom Vudi Alena:,,50% uspeha je da se pojaviš!“

Drugih pedeset posto je da kada se već pojaviš, budeš i spreman. I to ne znači da odrecituješ cene i rabate napamet. Budi čovek. Slušaj. Imaš jedna usta i par ušiju. Zato slušaš 60% vremena, 30% vremena pričaš i 10% vremena zaključuješ prodaju.

Pokušaj, sigurno daje rezultate.

Објављено дана од

Vatreni navijač

Nameravao sam da ovu objavu počnem malo drugačije, ali sam odustao.

Cela Srbija slavi Đokovićevu pobedu na završnom turniru. Mi takođe. I želimo mu da bude još bolji i u narednoj godini. On je najveći teniser kojeg je ova zemlja iznedrila. Zato ćemo i nastaviti da navijamo za njega i kada ne ide tako dobro kao sada. Za jedno 10-15 godina od sada, npr.

Za nas, ostale smrtnike, sutra tek počinje radna nedelja. Podsećam, visok je datum i valja poćerati mesec. Razumem da je pao prvi sneg, ali ne daj da te to obeshrabri. Sigurno je neko tamo napolju željan tebe i tvojih artikala i jedva čeka da to trebuje.

Zato obuci toplu jaknu i obuj zimske čizme, jer bitka tek predstoji. Ne dozvoli da te nekoliko zaleđenih kapi vode odvrati od cilja. A cilj je kao u tenisu, doći do vrha i ostati tamo što duže.

I kada ide dobro i kada ne ide dobro, pojačaj. To je jedino što možeš dobro da uradiš. To je jedino što možeš da uradiš!

I daj svoj maksimum, zbog sebe. Rezultati neće izostati. Kada daš maksimum, dobijaš samopouzdanje. I onda to što radiš, radiš još bolje. Uspeo si da uradiš ono što si želeo.

Ponekad treba dati i 130%. Da bi ostvario svoj cilj, ponekad treba podneti i žrtvu i izgubiti bitku. I pasti, naravno na zemlju. Ali niko nije bio šampion tako što je non-stop išao na bolje. Najviše se uči onda kada padneš, posustaneš ili pogrešiš. To znaju svi najveći šampioni.

Opet, to nikako ne znači da si loš u tome što radiš, već težiš ka tome da budeš bolji. Nije loše ni biti najbolji, ali samo ako je to tvoj cilj. Neko više voli da se oseća dobro. Čestitke na obe strane. Jer sve što radiš u životu treba da te ispunjava i to je to.

Nema tu neke filozofije. Ja težim ka tome da budem najbolji u poslu koji radim. Trenutne okolnosti mi ne idu na ruku, jer su mi protivnici dostojni i dosta iskusniji u tome što radim. Da li će me to pokolebati? Da li je Đokovića dostojni i iskusniji protivnik pokolebao?

Nikada do sada, a vala neće ni od sada!

Ja sam Dragan Jovanović, danas vatreni navijač Novaka Đokovića. Od sutra Đoković odmara, a ja postajem vatreni prodavac svojih artikala.

A ti? Koja je tvoja vatrena priča?

Објављено дана од

Trikovi prodaje: Šef prodaje

Obećao sam da ću malo češće da objavljujem i evo pišem.

Danas je bio jedan od uspešnijih dana. Završio sam sa ukupno pet zaključnica. Pored svih iskušenja koja nosi kraj godine, to nije ni malo loš rezultat. Naravno, uvek može bolje, ali ovaj rezultat je realan.

Pisao sam već o realnosti. Nekome je to malo. Nekom drugom beznačajno. Ipak, za artikle koje radim i teren koji pokrivam zadovoljan sam. I o tome sam pisao. Najbitnije je sopstveno zadovoljstvo. Onaj osećaj ispunjenosti kada znaš da si dao svoj maksimum. Nisi mogao više. Nisi lagao, varao, kalkulisao. Prosto si dao maksimum i to je to.

Napominjem, to ne znači da se tvoj pretpostavljeni slaže sa tobom i da je on zadovoljan postignutim. Vrlo često tu nastaje problem. Ali siguran sam da ako posao radiš kako treba, izbeći ćeš ove probleme.

Svakako ti radiš za sebe, a on za sebe. Naravno, interesi se donekle poklapaju i to je tvoja prava šansa. Ukoliko pokažeš inicijativu i zatražiš veću odgovornost, možeš da računaš na šefovu podršku. Sve dok on nije u opasnosti zbog tebe i tvojih postupaka, biće dobro. Zato gledaj da ga ne pretekneš. Ili ako to već radiš, nađi način da izgleda kao da je on to uradio. Naravno, sve do momenta kada se pojavi mogućnost da napreduješ.

Jednog dana možda i sam postaneš nečiji šef. Počni pripreme još danas. Savladaj posao tako da ga imaš u malom prstu i stvari će leći na svoje mesto.

Објављено дана од

Zadnji metri

Petak. Kraj radne nedelje.

Gotovo da ne mogu da poverujem da idem na dva dana odmora. Zasluženog, rekao bih. Posle par hiljada pređenih kilometara, desetine obiđenih kupaca i ozbiljnih prometa, stvarno je vreme da se dobro odmorim.

Kolege kažu da sada nailazi period stagnacije i opadanja posla. Lagano ulazimo u zimski režim poslovanja. Zato želim da iskoristim ovo lepo vreme da napravim još koju zaključnicu. Za to je potrebna odmorna i hladna glava. Mora se brzo misliti i izdržati zacrtan tempo. Jer to isto i konkurencija radi. Cedi tržište do poslednjeg atoma.

Oni prosto žele da se ti predaš dva, tri ili pet dana pre njih. Jer to znači više prometa za njih. Zato nema predaje. Moramo biti poput Ďokovića! Spremni da odigramo poen više ili gem duže od drugih. Pisao sam već o nijansama. One na kraju odlučuju pobednika.

A nagrada za drugo mesto može biti katastrofalna. Bolje i da ne pominjem.

Zato stisni zube i nastavi dalje. Nije ostalo još puno. Iskoristi vikend da napuniš baterije i kreneš napred u ofanzivu. Vreme je da proveriš koliko je izdržljiv materijal od koga si napravljen.

Motiviši se za najveća dela. Sadacje vreme za njih.