Објављено дана

Prodaja po stavkama

Danak godišta

Neki unutrašnji nemir

Uhvatila me je panika ovih dana. Pomislio sam da ne umem da prodajem. Par vezanih loših dana i bam, pad samopouzdanja. A onda, ničim izazvano, dođe mail od mog izdavača digitalnih knjiga o broju knjiga koje su skinute sa premijum naloga u prošloj godini. Još uvek sam frapiran rezultatom.

 

 

To mi je iznedrilo osmeh od uha do uha i podiglo nivo samopouzdanja do beskonačnosti. Neverovatno kako nam je malo potrebno da se ubedačimo, a još manje da se izdignemo u visine. A najčešće se obe stvari dogode kada to najmanje očekujemo.

Prodaja kao deo mene

Prodaja mi je dala toliko toga u životu. Naravno, mnogo toga je i oduzela, ali sada brojim samo pozitivne utiske. Trikovi prodaje su samo jedna pozitivna stvar od hiljadu. Ushićen sam nekolicinom dobrih stvari koje su mi se dogodile u zadnje vreme, da ne želim da se bavim onim lošim.

 

Veruj u sebe i u svoje sposobnosti. Jedna veština kojom nisi ovladao te sputava da se vineš nebu pod oblake. A baš ta jedna veština je ona kojom možeš da ovladaš u najkraćem mogućem roku. Dobra vest je da se svaka veština može naučiti u kratkom vremenskom roku. I kada ovladaš tom veštinim koja ti nedostaje, popravićeš svoj ukupni rezultat 10, 100 ili 1000 puta.

Veruj u sebe

Moraš da veruješ u sebe i svoje sposobnosti više od bilo koga drugoga na celoj planeti. Nikada nije bilo niti će biti nekog poput tebe. Niko te ne može zameniti, niti ti ikoga možeš zameniti. Jedinstven si! Takođe, moraš da imaš cilj. Ono što želiš da postigneš. Bez cilja, sve veštine ovog sveta te neće odvesti nikuda.

 

„Ako ne znaš kuda ideš, svaki put će te odvesti tamo!“ Luis Kerol, Alisa u zemlji čuda

 

Koliko god sve ovo liči na floskule ispaljene hiljadama puta, to je zapravo vrhunska mudrost koja sve vreme prolazi pored svih nas, a da mi toga nismo ni svesni. Bogatstvo, uspeh i život koji želimo nam uporno izmiče, jer nismo spremni da prihvatimo prostu činjenicu:

„Ja to mogu!.“

Sva rešenja su već pronađena. Naše je da to prihvatimo i primenimo.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Teško je to prihvatiti, znam to bolje od većine ljudi. Prosto, naučio sam to na sopstvenim leđima. To „učenje na tuđim greškama“ nikada mi nije išlo od ruke. Dok sam ne upadnem u blato i ne isprljam se potpuno, ništa nisam shvatao dovoljno ozbiljno. Poštovao sam uvek tuđe iskustvo, ali je sopstveno bilo nezamenjivo.

 

Velika dela

„Ako želiš veliki uspeh, moraš isprljati ruke“, bio je savet vlasnika kompanije u kojoj sam počeo da gradim sopstvenu karijeru. Te reči sam tumačio dvojako, i pozitivno i negativno, u zavisnosti od situacije. Svakako, prava vrednost ovih reči, ukazala mi se godinama pošto sam ih čuo. I mogu samo reći da različitim ljudima ona različito znači. Meni je krajnje značenje ipak bilo da oko svega moraš da se potrudiš, pa makar i isprljao ruke.

 

 

Za sve druge, ove reči su imale potpuno različito značenje. I to je potpuno ok. Svako ima svoj pogled na svet. I svako zna šta je za njega najbolje. Univerzalno je da svi želimo da napredujemo, a to je moguće samo ukoliko smo otvoreni da naučimo nove veštine.

„Lanac je jak onoliko koliko je slaba njegova najslabija karika.“

Ne dozvoli da ti budeš ta karika. Nikada.

 

Објављено дана

Fokusiraj se na ono što želiš

Fokusiraj se na ono što želiš!

Објављено дана

Snovi se ostvaruju

Snovi se ostvaruju

Zato pazi šta sanjaš!

Kakav neverovatan dan je iza mene. Ostvario sam jedan od svojih neverovatnih životnih ciljeva. Kompanija FastReview me je angažovala da održim prodajni trening za njihov prodajni tim.

 

Tema prodajnig treninga je Unapređenje prodajnih veština. Mesto događaja je prelepi Crystal hotel Beograd koji se nalazi na Vračaru. Publika oko dvadesetak prodavaca. Proizvod remek-delo IT sektora, budućnost, čist sience fiction!

Svakako i ovom prilikom želim da ih pozdravim i da im se zahvalim što su me izabrali za svog predavača.

Longines sat koji sam sanjao više od 25 godina.

Mlad biznis, u usponu, a već toliko toga su uspeli da urade za tako kratko vreme. San, misao, ideja. Jedna jedina ideja je pokrenula lavinu događaja u kojima sam uzeo aktivnu ulogu.

Kao da sam znao

Što me podseti na jednu skorašnju objavu. Ljudi, zapisujte svoje ciljeve! Zato što se ciljevi ostvaruju, a kada ih zapišeš, ostvaruju se još brže i bolje! Pored toga, zapisane ciljeve možeš revidirati, pratiti i kada ih ostvariš, precrtati kao dokaz da si uspeo!

Kakav je to neverovatan osećaj! Kako je to moćan osećaj! Ništa se ne može porediti sa ostvarenjem cilja. Jedino je bolji osećaj kada ostvariš neki veliki cilj!

Postavi sebi velike ciljeve

Zato gađaj visoko. Postavi sebi visoke ciljeve. Neka budu vredni. Kada se okreneš iza sebe, videćeš te gromade, te planine kako se uzdižu i čuvaju te. Podsetiće te na to šta si sve postigao u životu. Podseća će te i na put kojim si hodio i staze koje si utabao.

 

Nije to mala stvar. Mogu to reći ljudi koji nikad nisu ništa postigli u životu. Svako dostignuće je velika stvar. Sve za šta je bio potreban napor je velika stvar. Sve što um zamisli, čovek može da ostvari, rekao je davnih dana Henri Ford. I znaš šta? Bio je u pravu. Sve ovo je poteklo iz nečije glave, misli, sna o nečemu. I onda se to i ostvarilo.

Na početku beše misao

Čitav naš svet je prvo bio nečija misao i onda je postao stvarnost. Naša stvarnost!

Pozivam te da veruješ u sebe i svoje snove. Napiši svoje ciljeve koje želiš da ostvariš na list papira i radi na njima svakodnevno! Ne možeš ni da zamisliš kako lako počnu da se ostvaruju.

Potpis autora: Dragan Jovanović
Објављено дана

Prodaja posle pauze

Prodaja posle pauze

Produženi odmor

Završava se mini odmor. Ljudi se vraćaju sa kraćih destinacija i kreću po starom. Oseća se nabujala energija u vazduhu.

Prvi radni dan ove nedelje pada u sredu i zbog toga je malo drugačiji od standardnih početaka ponedeljkom. Sada se moraju nadoknaditi dva dana praznovanja koja mogu da povuku čitav mesec sa sobom.

Prodaja posle pauze je izazov za svakoga od nas. Posebno u izazovnim vremenima u kojim se nalazimo. Što su vremena izazovnija, to je potrebno više i bolje planirati obilaske kupaca, prezentacije proizvoda, akcije i sl.

Profesionalni prodavac

Ako si profesionalac u poslu prodaje, našao si negde rupu u svom rasporedu i isplanirao rad za ovu skraćenu nedelju. Takođe, profesionalni prodavci znaju da je povratak na posao težak za sve i kupci tada pokazuju tendenciju da odugovlače sa nabavkom svega i svačega. Stoga je bitno krenuti jako od samog starta. Ako je bilo nekih ozbiljnih indicija, te kupce staviti na vrh liste prioriteta.

Potreba pre svega

Svako ko je rekao da će imati potrebu odmah posle praznika, mora biti kontaktiran u najkraćem mogućem roku. Najbolje je lično obići kupce, ali ako su dosta udaljeni, prvo proveriti potrebu telefonom, pa tek onda organizovati obilazak.

Ja sam „stara garda“ prodavaca i siguran sam da je za prodaju od presudnog značaja blagovremen obilazak kupaca. To ne znači obići kupca po svaku cenu, nego biti kod kupca onda kada on ima potrebu za tvojim proizvodom. To spada u strukturno poznavanje kupaca i štimovanje tajminga.

Dobro vreme za posetu kupaca

To je jedan od najbitnijih stvari u kupčevom dosijeu. Šta kupuje i koliko često. Takođe, bitno je i šta ponuditi od novih artikala prilikom svakog obilaska. Bez obzira na broj artikala u portfoliju, uvek je dobro uraditi prezentaciju svog proizvoda kupcu. Na taj način edukuješ kupca, a tvoji obilasci nisu puko gubljenje vremena i prazne priče.

Zapamti ključnu rečenicu Džefrija Gitomera:“ Kupci vole da kupuju, ali ne vole da im se prodaje!“ Ona govori o prodavčevoj veštini da ga kupac percipira kao savetnika, deo svog tima, pre nego li samo kao prodavca neke robe. Prodaja je rešenje nekog problema koji kupac ima. Sve ostalo je uvaljivanje i buduća potraga za novim poslom.

Odnos pre svega

Najbolji prodavci stvaraju višegodišnji odnos sa kupcima i nisu obična trgovina. Tqko da se pitanje prodaje ne svodi samo na cenu, već i na poverenje prilikom zadovoljavanja kupčevih potreba.

Vrhunski prodavci znaju o čemu govorim. Da li je i tebi jasno?

Potpis autora: Dragan Jovanović
Објављено дана

Novi mesec

Novi mesec

Neverovatno, ali večeras se završava januar

Za nekoliko sati kreće ponedeljak. I to prvi ponedeljak u novom mesecu. S obzirom da je u pitanju najkraći mesec u godini, moja preporuka je da daš pun gas od samog starta.

Možda je predhodna godina nekome bila dobra. Ipak, za većinu kompanija bila je pravi debakl. Bez obzira na prošlogodišnji rezultat, ovo je nova godina i sutra kreće novi mesec. Brojač se vraća na nulu i kreće se sve iz početka.

Novi mesec u prodaji

Za nas u prodaji to znači pokret. Godina je za nama, januar je za nama, sutra kreće trka za mesec februar. I nije poenta trkati se sa drugima ili protiv njih. Pravi trkači znaju da je jedina prava disciplina zapravo trka sa samim sobom. Kako biti bolji nego prošlog meseca, kako biti bolji nego prošle godine u ovo vreme? To su pitanja koja najbolji postavljaju sebi. Oni se ne trkaju protiv drugih, već samo i isključivo protiv sebe.

 

Šta ti je zapravo cilj?

Cilj nije biti najbolji, cilj je biti bolji od samog sebe u novonastalim okolnostima. Što bi rekao Nebojša Gogovac:“Kako se postaje šampion? Tako što izađeš na teren i pobediš kada je najteže!“

Ja sutra izlazim na teren i kao mnogo puta do sada, tražim one kupce koji žele da sarađuju samnom, koji koriste moje proizvode i mogu da ih priušte. Ostale velikodušno prepuštam konkurenciji. Moje vreme je veoma ograničen resurs i ne želim da ga trošim na unapred izgubljene bitke. Naravno, ne pretpostavljam. Koristim priliku da obiđem svakog potencijalnog klijenta u mom reonu, ali vreme kod njih trošim različito, prema dosadašnjoj zasluzi. Onaj ko svojom potažnjom zasluži moje vreme, ja mu ga i darujem.

Brza strategija

Trudim se da se zadržavam samo kod pravih kupaca. Takođe, trudim se da smanjim sve one stvari koje me odvlače od prodaje. Tu spadaju društvene mreže, privatni pozivi, nebitni razgovori i poslovi male vrednosti. Sve to prepuštam drugima koji imaju vreme za bacanje. Nadam se da ti ne spadaš u tu grupu!

Prodaja je igra velikih brojeva. Naravno, ako znaš šta radiš. Neke statistike kažu da prosečni prodavci provedu samo 90 minuta sa svojim klijentima dnevno. To znači da ako ti provedeš 180 minuta dnevno kod svojih kupaca, već si duplo bolji od proseka. A to će pokazati i tvoja prodaja. Ona će biti znatno bolja od proseka. Naravno i tvoj novčanik će biti puniji od proseka. Znatno puniji!

Za šta si tačno plaćen?

Sve što treba je da korektno radiš svoj posao svakodnevno. A ako si iskren prema sebi, nema razloga da i tvoji rezultati to ne pokažu. Ovo je disciplina u kojoj se svaki rad isplati, pa i onaj najmanji. Jedina mana je što se to ne pokaže odmah, već kroz neko vreme. Zato ovo i nije disciplina za oni koji žele brze rezultate, već maraton. Trči se svakog dana, svake nedelje, svakog meseca čitave godine. I onda ponovo iz početka.

Samo najbolji mogu iste proizvode prodavati istim kupcima iznova i iznova. To je suština posla. Pojednostavljeno do krajnjih granica, ali nikako jednostavno. Zato je prodaja jedan od najtežih poslova na svetu za koji svako od nas misli da može da ga radi.

Razlika

Svako može da proda nekom nešto. Bespredmetno je i pričati o tome. Uspeh se sastoji da stalno snabdevaš kupce svojim proizvodima. Tek tada možeš reći da si uspeo. Na krajnji zbir utiču sve one sitne stvari koje si u međuvremenu uradio ili nisi. A kako si sejao, tako i žanješ.

Naravno, nekada ćeš kod nekog kupca ispasti iz igre. Nekada ćeš pronaći nekog novog. Poenta je u tome da održavaš svoju poziciju i polako napreduješ. Svaki korak napred, približava te krajnjem cilju. Ma koliko on mali i nebitan bio u tom trenutku. Na kraju se gleda čitav zbir.

Male svakodnevne stvari su ono što na kraju napravi razliku! Veliku, veoma veliku razliku!

 

Potpis autora: Dragan Jovanović

 

 

Објављено дана

Ostvarivanje ciljeva

Ostvarivanje ciljeva

Odmiče lagano i ova 2021. godina. Iako je, mahom, ispresecana praznicima, bilo je tu već ozbiljnih događanja. Na sreću, ovde ćemo pominjati samo ono što bitno za tvoj lični razvoj i napredak.

Ciljevi

Jedna od najbitnijih stvari su svakako ciljevi. Ciljevi su ono što težimo da postignemo ili uradimo u nekom  vremenskom intervalu. Kod ciljeva sami biramo šta je to i u kom intervalu to želimo da ostvarimo. Često ćeš čuti da nema nerealnih ciljeva, već samo nerazumno kratkih rokova. Svaku stvar je moguće ostvariti ako imaš dovoljno vremena i resursa.

Vremenski rok

Ali, nemoj da te to zavara. Rok mora da postoji. I to uvek kraći nego što se to realno čini. Zašto? Zato što tako primoravaš sebe da zacrtani cilj i ispuniš.  Rok je taj koji te gura da završiš to što si zamislio. A ako probiješ rok? Pa, jednostavno odrediš novi rok za završetak.

Napisani ciljevi

Pomenuo sam da ciljevi treba da budu zacrtani, mada je bolje reći da treba da budu zapisani. Pre nego zapišeš svoje ciljeve moraš budeš siguran da su:

Tvoji ciljevi pametni (S.M.A.R.T.)

Specifični (da budu samo tvoji ciljevi, prema tvojim potrebama i prilagođeni tebi) Specific

Merljivi (uvek možeš reći koliko si % ili delova cilja kompletirao) Mesurable

Dostižni (mora da bude realno dostižan, nešto što može postići svako sa znanjem i veštinama) Achievable

Realistični (kako cilj mora da bude dostižan ili ostvariv, isto tako mora da bude realan. Svaki okvir cilja koji nije realan je teško ostvariv i demotivišući) Realistic

I kako sam već pomenuo, vremenski određen (mora se završiti u nekom određenom roku godina, mesec, nedelja, dan…) Time boned

Ostvari svoje ciljeve

Kako bi ostvario svoje ciljeve moraš da naučiš određene veštine, u zavisnosti od toga šta želiš da postigneš. Zato je bitno da napraviš plan za svoje najvažnije ciljeve. Ovo može biti strašno na početku, pogotovu ako nisi koristio ovakav koncept ranije. Plan definiše šta sve moraš da uradiš, kada, šta radiš prvo, drugo, treće, a šta poslednje. Moraš da definišeš veštine koje imaš, kao i one koje nemaš, a neophodne su za kopletiranje nekog zadatka. Takođe, u plan treba da ubaciš i ljude koji će ti trebati da završiš određene zadatke.

Pravilnim postavljanjem ciljeva razvijaš svije umne sposobnosti kao i veštine prodaje, rukovođenja, planiranja, određivanja prioriteta i dr. Što su ciljevi kompleksniji više veština moraš da razviješ. Samim tim, više ćeš napredovati i više ćeš vredeti na tržištu. Kompletiranjem zadataka i ciljeva postaćeš sve bolji u postavljanju i ostvarivanju ciljeva.

Ciljevi su važni jer oni trasiraju naš put u životu. Određuju šta ćemo naučiti i kakva osoba ćemo postati. Cilj postavljenja ciljeva je da odaberemo kakav život ćemo na posletku voditi i šta će iza nas ostati.

Ciljevi drugih ljudi

Cela nevolja počinje onog trenutka kada imamo previše ciljeva koje moramo da odradimo kako bi vodili ispunjen život kakav smo zamislili. Takođe, budi svestan da se tvoji ciljevi ponekad kose ili podupiru sa tuđim ciljevima. Zbog toga je potrebno da se vremenom preispituju, koriguju ili menjaju.

Isto tako, ukoliko izabrana strategija ne daje rezultate,  potrebno je promeniti strategiju, a ne cilj. Ako ne zarađuješ dovoljno, nije dobra odluka odustati od kupovine stana/auta/lokala/placa, već postaviti sebi pitanje kako možeš zarađivati više. Svako može odustati, teško je istrajati u svojoj zamisli. Ali je nagrada neopisiva kada ostvariš neki od ciljeva.

Uvek postavi lestvicu visoko

Kako bi ti motivacija bila na visokom nivou, postavi sebi visoke ciljeve. Kada se osvrneš iza sebe, bićeš ponosan na to što si postigao. Što su ciljevi veći, ponosniji ćeš biti kada ih ostvariš. Samo taj osećaj se ne može prepričati ni napisati. To se mora osetiti.

Do sad sam ostvario veliki broj ciljeva koje sam postavio ispred sebe. Kada ostvarim jedan cilj, ja na listu dodam dva nova i veća cilja koje treba da ostvarim. Tako je moja lista uvek puna, a moj um uvek zaokupljen postignućima. Na krilima uspeha dobijam ogromnu motivaciju da nastavim dalje i ostvarim nove ciljeve. To je kao pogonsko gorivo.

Kako početi?

Zato ponekad, postavim više malih lako ostvarivih ciljeva kako bih dobio uzgon. Kada to postignem, onda krenem da ostvarujem i velike ciljeve. I polazi mi za rukom. Kada pogledam unazad, kopletirao sam puno toga i prilično sam zafovoljan time. Ipak, čeka me još mnogo toga da uradim. Nikada ne očajavam kada naiđem na prepreku, već se zapitam KAKO da je prevaziđem.

Ljudski um nema granica

Ponekad razgovaram o tome sa drugim ljudima, a ponekad potražim rešenja u sopstvenoj glavi. Tehnika koja mi pomaže je ispisivanje 20 ili više rešenja za postavljeni problem. I obično, ukoliko napišem 20 rešenja, to dvadeseto bude ono koje se najbolje uklapa.

Možda izgleda suludo, možda zvuči kao gubljenje vremena, možda nekom neće doneti rezultate. Kod mene je ova nekolicina stvari imala presudnu ulogu u ostvarivanju uspeha na raznim poljima.

Ako veruješ u sebe, niko ti drugi ne treba.

Ako ne veruješ u sebe, niko drugi ti neće pomoći.

Svakog dana uradi nešto što će te približiti ostvarenju tvojih najvećih ciljeva. Ma koliko to mala stvar bila, samo je uradi. Probaj, možda promeniš sebi život na bolje.

Potpis autora: Dragan Jovanović

 

Објављено дана

Srećna Nova Godina

Srećna Nova Godina

Novogodišnja jelka
Srećna Nova Godina!!!

 

Srećna Nova 2021!!! Tim Trikovi prodaje!

Објављено дана

Srećna Nova Godina i Božićni praznici

Srećna Nova Godina i Božićni praznici

Tim Trikoviprodaje.com

Објављено дана

Trikovi prodaje II – Unapređene magijske veštine

Trikovi prodaje II – Unapređene magijske veštine

U jeku svakojakih plagijata, stiže nam jedan original. Reč je o mojoj novoj knjizi Trikovi prodaje II. Radi se o nastavku bestselera Trikovi prodaje. Podnaslov knjige je Unapređene magijske veštine.

Trikovi prodaje – Nastavak

To je logičan sled događaja i svojevrsna dopuna jedne od najtraženijih knjiga iz oblasti direktne prodaje na ovim prostorima. Osetio sam potrebu da dopunim Trikove prodaje, ali je materijala bilo toliko da sam rešio da ga izdam kao zasebnu celinu.

Iako je reč o nastavku, knjiga se može čitati, primenjivati i koristiti bez prvog dela. Mada, toplo preporučukem da se čita u kontinuitetu.

Unapređene magijske veštine – Razlog

Knjiga je pisana na bazi mog ličnog iskustva. Mnogi događaji su lični odgovori na izazove koje direktna prodaja već više od petnaest godina stavlja ispred mene. Dileme, dosetke i tehnike prodaje koje su mi omogućile neke od neverovatnih akvizicija.

Redovno čitam veliki broj knjiga iz prodaje, menadžmenta, pozutivne psihologije, umetnosti, primenjene nauke, ali i razna druga štiva. Jer nikada ne znaš koja stvar će te inspirisati za sledeća velika dela. Takođe, u kolima redovno slušam audio programe najvećih autoriteta iz ovih oblasti. To mi pomaže da ostanem fokusiran na ono što radim. Takođe, to je izvor novih prodajnih tehnika, dešavanja i novina u oblasti direktne prodaje.

Unapređene magijske veštine – Posledice

To za posledicu ima da prodajem više, napredujem brže i zarađujem više. Zbog toga se često zapitam kako se ove knjige u Srbiji ne traže i ne kupiju znatno više? Većina ljudi kuka kako se loše živi, a retki su oni koji žele da investiraju u sebe i svoje znanje.

Unapređene magijske veštine su skup jednostavnih tehnika koji omogućuju da se ljudi snađu i izvuku iz nepredviđenih okolnosti koje nosi život. Iako nismo svesni, mi pregovaramo svakodnevno. Po više puta u toku dana „prodajemo“ razne stvari. Bilo da se radi o stvarnoj prodaji ili o želji da izguramo neku ideju ili ostvarimo svoj cilj, ova knjiga je neophodno štivo za sve, bez ograničenja.

Od ponedeljka se može skunuti preko sajta novinarnica.net. Nabavi svoj primerak pre konkurencije!

Настави са читањем Trikovi prodaje II – Unapređene magijske veštine