Објављено дана

Priprema za rad

Priprema za rad

Nova radna nedelja

Nedelja znači da sutra kreće nova radna nedelja. Valjda zbog onog osećaja užurbanosti i nadolazećeg haosa, ne volim ponedeljak. Ipak, svestan sam da je ponedeljak motor za ostatak nedelje i da ako njega otvoriš kako treba, onda te očekuje dobra nedelja. Zato najviše sebe dajem baš ponedeljkom.

 

 

Iako je u prodaji sve moguće i stvari se mogu promeniti u 60 sekundi, neka pravila se iskristališu tokom dugogodišnjeg rada. Dok drugi još uvek prepričavaju vikend dogodovštine, ja radim sa klijentima. Najčešće prvo zovem ili obilazim one kojima sam predhodne nedelje ostavio neki materijal. Bilo da je ponuda, profaktura, uzorak ili tek vizitkarta.

Lista nedeljnih prioriteta

Uvek se trudim da prvo kontaktiram one kupce gde postoji najveća šansa da nešto prodam. Prioritet logično ima onaj koji kupuje najviše robe u datom trenutku. Ako se nekada dogodi da prekršim ovo pravilo, to je onda zbog velikog kupca koji kupuje moje proizvode cele godine i retko pravi probleme oko cene i kvaliteta. Takve kupce smatram partnerima i negujem partnerski odnos sa njima.

 

 

Svakako, savetujem da ponedeljkom kreneš ranije sa radom kako bi mogao da napraviš „to do“ listu i poređaš je po prioritetima. Dobro je da staviš na spisak po prioritetima sve što treba da uradiš tog dana, ali i da napraviš spisak za ostatak nedelje, kako nešto ne bi prevideo ili duplirao obaveze u nekom od narednih dana. Veruj mi, ne možeš biti u isto vreme na dva različita mesta. Fizika to ne dozvoljava.

Planer kao nenadmašan alat

Ako imaš personalizovani planer, još bolje. A najbolje je da obaveze uneseš i u digitalni kalendar ili planer, kako bi dobio i upozorenje da se neka obaveza približava. Jedno vreme sam bio potpuno obuzet memorisanjem obaveza u digitalni planer. Opsesivnobsam stavljao svaku sitnicu koju je trebalo uraditi. To nije dalo željene rezultate, jer mi je raspored bio pretrpan nebitnim stvarima.

 

 

Prioritet imaju stvari od kojih ti zavisi život, život tvojih bližnjih, pa tek onda posao i obaveze na poslu. Kada sam to shvatio, shvatio sam da moram da redukujem količinu stvari koje stavljam u svoj planer. To je povećalo moju efikasnost 100 ili čak 1000 puta. I dalje nisam stizao da završim sve obaveze, ali jesam one najbitnije koje imaju najviše uticaja na moj život.

Zapiši i raspodeli sve

To je potpuno transformisalo način mog poslovanja i kvalitet usluge koju pružam. Moji klijenti su se to ispratili i svako je postavljen na svoje mesto. Naravno da su svi klijenti važni, ali nisu svi značajni za biznis kojim se baviš. 20% klijenata pravi 80% prometa u svim kompanijama na svetu. Zato njima i treba posvetiti 80% vremena, dok ostalih 20% vremena trebq izdvojiti za manje i sporadične klijente.

 

 

Naravno, ovo je opšte pravilo u ekonomiji i funkcioniše kao prirodna raspodela. Ali ne dozvoli da te ova postavka stvari udalji od pronalaženja novih potencijalnih klijenata. Raspodela govori nepogrešivo o odnosu, ali ni jedna analiza ti neće do kraja reći koji će tvoji klijenti biti u tih 20%. Zato moraš biti otvorenog uma i spreman da skupljaš dodatne informacije koje će ti pomoći da donosiš blagovremene i ispravne odluke.

 

Ko ima informaciju, drži pod kontrolom situaciju!

Uradi svoj domaći

Uradi svoj domaći i doćićeš do pravih informacija. Prati svoje klijente na društvenim mrežama, vestima ili kroz njihove brošure. Razgovaraj sa svojim klijentima, ali razgovaraj i sa njihovim klijentima ili zaposlenima. To se mogu naći ceoma važne informacije o vitalnosti klijenata, novim poslovima, odlukama, novim kadrovima. Sve to može se brzo odraziti na tvoje poslovanje. Ne dozvoli da te neka promena zatekne nespremnog i bez odgovarajućeg odgovora na novonastalu situaciju.

 

 

Budi spreman! Stalno!

Објављено дана

Godina za velika dela

Godina za velika dela

Počela je nova godina

Počela je nova godina i pravo je vreme da napišem nešto. Prošla je prošla, nova je pred nama i to je to. Posle toliko godina shvatio sam da je ta granica vremena samo u našoj glavi. Život teče dalje bez obzira da li je prvi ili poslednji dan u „godini“.

Svakako, srećan bio „početak“.

Nisam voljan da pravim retrospektivu, jer sam skoro vraćao „pogled unazad“. Nešto sam ostvario, a nešto nisam i to je to. Više je onog što sam ostvario I drago mi je zbog toga. Svakako, puno toga sam naučio. Valjda, kada godina bude ispunjena izazovima, onda i naučiš nešto novo. Makar naučiš kako nešto ne treba da radiš.

Ponavljanje je majka učenja

Svakako, nije zgoreg shvatiti zašto neke stvari moraš po više puta uraditi. Ponavljanjem ne samo da učimo, već i vidimo stvari koje ranije nismo mogli da spoznamo. Valjda se promene okolnosti ili iskustvo, pa na istu stvar gledamo drugačije.

 

 

Što se tiče postavljanja novih ciljeva, da, uradio sam i to. Postavio sam velike ciljeve ispred sebe za ovu godinu. I za sledeće tri I pet i deset godina. Uvek je isto:

  1. Više zdravlja
  2. Više vere
  3. Više para
  4. Više uspeha
  5. Više sreće

I za prošlu godinu i za ovu je isto kao i za tri, pet i deset godina. To su želje 95% ljudi na svetu svih vera, boja i oblika. Nema tu ničeg novog i epohalnog. Osim ostvarivanja. Neko ostvari sve, neko ponešto, a mnogi ništa od navedenog. Na putu sam da otkrijem zašto je to tako, i šta to tačno napravi razliku na kraju. Iako mi još uvek izmiče, siguran sam da ću otkriti tajnu formulu.

 

Možda je to ogorčenost?

 

Iako zvučim ogorčeno, nisam ogorčen nimalo. Jednostavno mi je dosta cupkanja u mestu. Imam želju da ostvarim veliki uspeh. Toliko veliki da će biti vidljiv sa Meseca. To je moj glavni cilj i odluka koju sam doneo za ovu godinu. I spreman sam da dajem 120% sebe da to i ostvarim.

 

 

Čitam trenutno 10x od Grand Kordona i to me je podstaklo na neka potpuno nova i drugačija razmišljanja od dosadašnjih. Koncept iz knjige me je naterao da se dobro zapitam šta radim i zašto tako malo. Toplo preporučujem svima da je pročitaju. Odlična je za sve koji tapkaju u mestu, žele više i bolje ili ne znaju kako dalje.

Mala ostvarenja

A i s vremena na vreme i sam sebe zapitam zašto nisam oduševljen onim što sam ostvario? Jednostavno, ostvarivao sam, uglavnom, male stvari i male ciljeve. Tako se ispostavilo na kraju. Nisam previše ushićen kada ih ostvarim, jer su male. Lako se previde i zaborave. Gotovo da ne ostave trag nedugo nakon što ih ostvariš.

 

 

Pisao sam, prošle godine, i o ostvarivanju malih stvari, kako bih sebi održao motivaciju i kako bih naučio da uživam u malim stvarima i malim zadovoljstvima, ali me je onda Kordon razneo. A čak nisam ni trećinu knjige pročitao. Koncept knjige je da možeš da ostvariš 10 puta veće ciljeve sa istim naporom koji ulaže na ostvarivanju sadašnjih ciljeva. Potrebno je da promeniš način razmišljanja i, na početku, uložiš dodatni napor kako bi postigao dovoljno jak moment sile. Onda počinje neverovatna promena!

Novi momenti

S obzirom da gnjavim sa ovom objavim od početka godine, u međuvremenu se dogodilo to da sam kupcu prodao robu za lepu svotu novca i tako započeo svoj pohod ka ostvarivanju velikih stvari u ovoj godini. Lepo je kada startuješ godinu na takav način, jer dobiješ vetar u leđa za više i bolje. Verujem da ovo nije obična godina I da će se trud, rad i zalaganje iz predhodnih konačno isplatiti.

 

 

Ispada da sam uspeo da uradim svoj prvi 10x. Sa sličnim zalaganjem, ali novim pristupom, uspeo sam da rezultat sa početka predhodne godine povećam i više od deset puta. A to se dešava u početnim i najslabijim mesecima u godini. I nikako uspeh ne bih pripisao slučajnosti.

 

 

Za um stvarno ne postoje granice, ni nemoguće. Ono što detaljno zamisliš i napraviš mentalnu sliku u svom umu, definitivno možeš i da ostvariš. Nije potrebno da znaš kako ćeš i na koji način ostvariti zamišljeno, bitno je da zamisliš i da veruješ da to i ostvaruješ. Za sve ostalo pobrinuće se Bog/svemir/okolnosti…

 

 

Kada veruješ u sebe, kosmos se savije da propusti verujućeg! Onaj koji veruje, može i planine da pomera!

Veruj u sebe! To je jedini garant uspeha!

 

Објављено дана

Ciljevi kroz vreme


Ciljevi kroz vreme

Vreme

Nešto nisam u skladu sa sopstvenim poimanjem vremena. Čini mi se da sam skoro pustio objavu, a od tada je prošlo skoro pola meseca. Zapravo, kada pročeprkam po svojoj glavi, ja još nisam svestan da je decembar, a time i vrlo brzo kraj godine. Leti vreme nezaustavljivo, sve brže i brže.

 

 

Godina se nekako provukla kroz prste, a da nije ostavila neki utisak. Nije tu bilo nekih velikih stvari, promena I ostvarenja. Verovatno je zbog toga prošla ispod radara. Sukobi u svetu su odložili sve one bitne i velike stvari za neka bolja vremena. Nadam se samo da nećemo dugo čekati na to.

Vreme prolazi

Svakodnevnica je neprimetno, malo po malo, pojela naš jedini nenadoknadivi resurs, naše vreme. Prođe dan, prođe nedelja, pa ode i godina.

 

 

Broj stvari koje sam uradio u ovoj godini je začuđujuće veliki. Reklo bi se, da sam svašta preturio preko glave.  Ali, kako sam već naveo, nije bilo ničeg krupnog. Uobičajena borba i „Dani mrmota“ u nedogled. Sa druge strane, nisu to ni tako male ni nebitne stvari. Sređivanje prostora u kom živimo, shodno finansijiskim sredstvima odvojenim za tu namenu, je bio najveći podvig u godini. Naravno, ne i jedini.

Ostvareni ciljevi

Još jedna značajna stvar koju sam uradio u ovoj godini je to što sam konačno pregledao svoj stari vizuelni spisak ciljeva i ukapirao da i nije tako loše kao što sam isprva mislio. Činjenica da mi je 8 od 10 postavljenih ciljeva uspešno ostvareno me je prijatno iznenadila. Rekao bih da se postavljanje ciljeva isplati, jer se većina na kraju i ostvari, a spisak je dokaz tome. Takođe, to znači da dolazi vreme za postavljanje novih ciljeva i planova za njihovo ostvarivanje. Ovo me je dodatno motivisalo.

 

 

Sada sam stariji i mudriji i znam da jedina meta koju ne možeš da pogodiš je ona koju nisi ni postavio. Mnoge stvari sa spiska ciljeva sam ostvario i sam neznajući kako. Bilo mi je neverovatno šta se sve našlo na toj listi ciljeva sastavljenoj pre možda godinu ili dve. Sada kada sam ih ostvario, jedino mi je žao što lestvicu nisam postavio dovoljno visoko.

Planirani ciljevi

To je jedna od prvih stvari koju želim da ispravim u novoj godini. Postaviću ciljeve visoko ili bar znatno više nego što je to bio slučaj do sada. I neću se ograničiti samo na 10 ciljeva. Dobra je preporuka Brajan Trejsija, ali deluje da je 10 ciljeva zaista malo. Možda bi trebalo postaviti po 10 glavnih ciljeva iz svih važnih oblasti u životu:  poslovni ciljevi, privatni ciljevi, porodični ciljevi, zdravstveni ciljevi, putovanja, ciljevi sa decom, sa suprugom i sl.

 

Trikovi prodaje knjiga prva

 

Mišljenja sam da je adekvatnije postaviti 10 ciljeva iz važnih životnih oblasti, nego ukupno 10 velikih ciljeva. Možda izgleda pretenciozno, ali ako puno želiš, puno i ostvariš.

 

 

Inspiracija

Impresioniran sam mnogim stvarima kako se odvijaju u mom životu. Naravno da ima puno toga što može da se poboljša, ali težim ka tome da razmišljam o onome šta sam postigao, šta funkcioniše i šta me inspiriše za sledeća velika dela. Popravljanje nije tema današnje objave.

 

 

Jedna od stvari koje me jako impresionira je svakako pisanje i izdavanje knjiga o prodaji, motivaciji i upravljanju resursima. Inspiriše me to što su knjige čitane i dobro prihvaćene od strane čitalačke publike. Još uvek tu nema mnogo novca od zarade, ali sam impresioniran i inspirisan svakim novim čitaocem. To mi daje snagu da nastavim dalje. Spremam nove projekte i nova dela. Ide malo sporije nego što sam u početku mislio da će ići, ali za sada je glavno to što čitava priča ide svojim tokom, raste i razvija se.

Dopuna postignutog

Ovogodišnja dopuna mom izdavaštvu je digitalno izdanje bestseler knjige Trikovi prodaje na engleskom jeziku. Knjiga je postavljena na Amazon i može se tamo preuzeti pod naslovom Sales gimmicks – Real sales experience. Stalna borba sa preprekama i sa samim sobom, donela je ovo delo na svet.

 

Real sales experience

 

Počelo je kao bezazlena šala sa drugovima, a pretvorila se u dva blog sajta koji obrađuju teme motivacije, prodaje, uspeha, edukacije i sl, pet knjiga koje su objavljene u digitalnom obliku. Jedna, kako sam već naveo, prevedena na engleski, YouTube kanal i nekoliko desetina održanih seminara. Prilično moćno, shodno tome da sam to postigao potpuno samostalno uz pregršt drugih obaveza.

 

 

Nadam se da ću nastaviti i u narednoj godini istim tempom, ako ne i jačim. Dosta vremena trošim na bezvezne stvari, ali zapravo i nemam neko stvarno slobodno vreme u kojem bih mogao da završim nekolicinu projekata na kojima radim. Vreme brzo prolazi i iskreno se nadam da ću ga u buduće racionalnije trošiti.

Višestruki izvori prihoda

Radim i na tome da postavim višestruke izvore prihoda, kako bih dobio nešto slobodnog vremena za stvari kojima stvarno želim da se bavim iz čiste ljubavi. Za sada uspevam u tome, ali sve što radim zahteva moje lično prisustvo, što malo otežava stvari i smanjuje količinu stvarno slobodnog vremena.

 

Radim na tome da prvenstveno izmenim unutrašnji program (paradigmu) koji je postavilo okruženje, okolnosti i genetska predodređenost. Siguran sam da je prva stanica na tom putu da jasno definišem šta želim i kako to mogu da ostvarim.  Kao i da prestanem da se samosabotiram, jer tačno znam šta treba da uradim i to je upravo ono što uporno izbegavam da radim.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Idemo još bolje

Nijedan cilj nije nedostižan. Nijedna planina nije dovoljno visoka za onog ko je odlučio da je osvoji. Nijedan izgovor te neće približiti boljem životu, niti ostvarivanju sopstvenih ciljeva. A vreme teče, ne gubi ga ‘zalud! Uvek prvo obavi stvari koje nose veliku vrednost po tebe i tvoj život, a trictrice i kučine prepusti onima čiji je život i onako promašen. To je tajna uspeha. Takođe, to je i cena uspeha. Plati je u potpunosti.

 

Uspeh se vidi. Neuspeh se objašnjava. Izbor je tvoj!

 

Објављено дана

Ostvarivanje malih ciljeva

Ostvarivanje malih ciljeva

Sitnice i ostale krupne stvari

 

Javu za sne, ja dao bih i sve što imam, al’ nemam njih!

Dosta toga mi se toga izdešavalo u zadnje vreme, razne pozitivne stvari i razna postignuća. Neka su vezana za posao, a druga za privatni plan. Svakako, mogu reći da sam zadovoljan većinom tih dešavanja.

 

 

Pored „to do“ liste i liste ciljeva koje treba ostvariti, samoinicijativno sam napravio i listu dostignuća za tekuću godinu.

 

Pored „to do“ liste i liste ciljeva koje treba ostvariti, samoinicijativno sam napravio i listu dostignuća za tekuću godinu. U njoj upisujem sva ostvarenja koja su se dogodila bez obzira da li su velika ili mala. Ona ima za cilj da me motiviše, jer sam u ovoj godini ostvario puno toga, ali ništa nije bilo veliko i reprezentativno. To me je podstaklo da izvršim analizu celokupnog svog ostvarenja sa osvrtom na bukvalno sve što sam postigao.

Život čine i male stvari

 

Što je vreme više odmicalo, lista je bivala sve duža i duža. Ja sam bivao sve ponosniji i ponosniji na svoja „malena“ dostignuća.

 

Lista je, na početku, izgledala jako loše i demotivišuće. Ukazivala je na to da uz svo moje angažovanje krajnji rezultat će biti razočaravajuć. Zato sam odlučio da napravim spisak svih stvari koje su mi pobudile radost, bez obzira na svoju veličinu. Što je vreme više odmicalo, lista je bivala sve duža i duža. Ja sam bivao sve ponosniji i ponosniji na svoja „malena“ dostignuća.

 

 

Mora doći i period kada se moraš zadovoljiti i malim stvarima. A to su „sitnice“ koje daju pečat tvom životu.

 

Jednostavno, ne može svaka godina biti „velika“ i „nezaboravna“ zbog krupnih stvari koje same po sebi ostavljaju trag. Mora doći i period kada se moraš zadovoljiti i malim stvarima. A to su „sitnice“ koje daju pečat tvom životu. Sve te male, svakodnevne stvari čine život posebnim. A, ako sve to negde ne zapišeš, imaćeš utisak da ništa bitno nisi ni uradio.

Mala retrospektiva

 

Dodatni izazov bio je i očuvanje motivacije, kao i zdravog razuma.

 

Nakon nekih životnih brodoloma, ova godina nije obećavala. Nekako sam morao da se prekomponujem i nastavim dalje. Gotovo na samom početku sam znao da ova godina neće biti od onih velikih kada se kupuje stan, kuća, plac, automobil… Zato je dodatni izazov bio očuvanje motivacije i zdravog razuma. Počeo sam da pišem sve iole bitno što sam uradio od početka do današnjeg dana.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Male stvari čine velike promene u životu.

 

Sada ta lista igleda impresivno, jer sadrži u sebi sve one stvari koje radimo gotovo svakodnevno i ne uživamo dovoljno u njima. Ne smatramo ih dovoljno bitnim dostignuća, jer nisu ostavila trag monumentalnosti iza sebe. Stvari poput osvežavanja prostora, izbacivanje knjige na Amazon ili kupovina novih cipela, nisu neki veliki wow, kako bi se urezali u sećanje.

Ostvareni mini ciljevi

 

Ako nešto odlažeš godinama, kada završiš, to više nije mala stvar.

 

A to su stvari koje upotpunjuju život. Sve ono gde zastaneš na tren i kažeš: „Meni je ovo važno. Ponosan sam na sebe što sam ga konačno uradio ili završio.“ Na spisku se nalaze i stvari koje sam odlagao godinama, a trebalo je samo malo dobre volje kako bi se ostvarile. Prosto me je blam i da razmišljam o tome.

 

 

Uspeo sam da uživam u šolji kafe, tople čokolade ili čaja. U samostalno napravljenom doručku za sebe i svoju porodicu.

 

Iako se mnogi neće složiti sa napisanim, meni su sve te pojedinost pomogle da shvatim značaj istrajnosti, duhovnosti, imaginacije i uživanju u svakodnevnosti. Uspeo sam da uživam u šolji kafe, tople čokolade ili čaja. U samostalno napravljenom doručku za sebe i svoju porodicu. U odmoru na ne tako atraktivnoj destinaciji. U samostalno napravljenom zidnom nosaču naočara. Ispunio sam mnoge ciljeve koji bi mogli da se svrstaju na „B stranu“ liste ciljeva.

Dopuna ranijih dostignuća

 

Nekada moraš ostvariti male snove, kako bi mogao da sanjaš velike.

 

Ranijih godina sam, možda, uspevao da ostvarim krupnije stvari i budem zadovoljan. Sada sam motivaciju za dalje pronašao u uživanju u tim ranije ostvarenim ciljevima uz razne dopune i dodatke.

 

 

Neizmerno sam zahvalan na novim znanjima, saznanjima i iskustvima koje sam dodao u svoj portfolio kroz ovaj period za nama.

 

Neizmerno sam zahvalan na novim znanjima, saznanjima i iskustvima koje sam dodao u svoj portfolio kroz ovaj period za nama. Naučio sam puno toga što će mi, možda, kasnije koristiti.

Objaviti elektronsku knjigu na Amazonu, putem Kindla

 

Uspeo sam! Objavio sam knjigu na KDP, Kindl direct publishing, Amazonov servis za digitalne knjige ili e-books. Najveći na svetu!

 

Jedno od dostignuća sa spiska jeste i objavljivanje e-knjige Trikovi prodaje na sajt Amazon. Knjiga je, prema propozicijama Amazona, prevedena na engleski i objavljena u elektronskom izdanju. Sada je dostupna mnogo široj čitalačkoj publici, nego što je to do sada bio slučaj. Uradio sam nove korice, supruga je odradila lekturu i korekturu i sada smo dostupni za dve ipo milijarde ljudi koji koriste engleski jezik u komunikaciji.

 

Sales gimmicks – Real sales experience

 

Rado ću pomoći svakome ko želi da se okuša u ovim vodama. Od ideje do realizacije.

 

Nekome to izgleda malo, nekome izgleda kao velika stvar. Za mene je to jedno neverovatno iskustvo. Borba sa samim sobom, kao i čitavim sistemom koji se nije potrudio da ti olakša stvari, već naprotiv. Rado ću pomoći svakome ko želi da se okuša u ovim vodama. Samo me ne teraj da radim umesto tebe.

Još malo, pa kraj

 

Ne pati od toga da nisi postigao ništa u životu.

 

Bilo kako bilo, godina dolazi do svog kraja. Ostalo je nešto malo više od dva meseca da se uradi ono što nisi do sada. Nije bitno da li su stvari velike ili male, već da li su bitne i da li njihovo završavanje te čini srećnijom, iskusnijom ili boljom osobom. Ne pati od toga da nisi postigao ništa u životu, jer nisi skinuo neke „kapitalce“ sa svog spiska ciljeva. Trudi se da uradiš svakoga dana po nešto što će te približiti ostvarivanju svojih najvećih ciljeva.

 

 

Svaka, pa i najmanja stvar te približava velikom krajnjem cilju, kao mozaik koji se sklapa podjednako od velikih i malih kockica.

 

Nekada je potrebno da vodiš beleške samo da bi shvatio da napreduješ. Svaka, pa i najmanja stvar te približava velikom krajnjem cilju. To je poput mozaika koji se sklapa godinama, podjednako od velikih i malih kockica.

A na kraju, bitna je zapravo ta, celokupna slika!

Potpis autora: Dragan Jovanović
Објављено дана

Priprema je ključ uspeha

Priprema je ključ uspeha

Priprema

 

Počeo sam da krečim prostor u kome živimo. Prvi put u životu radim tako nešto potpuno samostalno. Imam tasta kao nadzorni organ, ali više nije u stanju fizički da mi pomogne (čitaj ja kupim materijal, a on da ruke). Ove godine morao sam i ja da se uprljam. Prosto su okolnosti takve, a i ja sam imao želju da pokažem sebi da to mogu.

 

 

Do sada je priprema posla podrazumevala pripremu novca za materijal i kupovinu i dovoženje materijala iz prodavnice. Sa ove distance, i nije neka priprema, jer je posao fizički odrađivao tast.

 

Krečenje

 

U svakom poslu, pa i u krečenju priprema je najbitniji deo posla. Zašto je to tako saznaš tek pošto shvatiš da se nisi dobro pripremio za posao u koji si uleteo kao padobranac.

Svaki posao izgleda lako kada ga radi profesionalac

 

I napominjem, kada sediš sa strane i gledaš, svaki posao izgleda lako i prosto, dok god ne počneš ti da ga radiš. Onda stvari počnu da se komplikuju. A dobar deo tih komplikacija nastaje od nedostatka pripreme za posao. Nedostatak pripreme uglavnom nastaje zbog nedostatka opšteg iskustva u poslu.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Jednostavno, sve izgleda komplikovano kada nismo dovoljno spemni da nešto uradimo. Tako je sa svakim poslom koji počinjemo. Sve dok ne steknemo neko iskustvo, a samim tim i sigurnost u obavljanju istog. Nedostatak pripreme nas može uhvatiti u bilo kom delu obavljanja posla. Na početku, jer ne znamo odakle da počnemo, na sredini, jer ne znamo u kom pravcu nastaviti. Ipak, najčešće preguramo ove prve dve faze i zaglavimo na kraju. Tada počnu da iskaču sve mane loše pripreme.

Nedostatak pripreme po fazama

 

Pomenuti nedostaci po fazama utiču da produžujemo rok završetka posla ili kvalitet nije zadovoljavajući ili se pojave nusproizvodi koji nanesu više štete nego da posao nije ni obavljen.

 

 

 

Kod pomenutog krečenja, pojavili su se problemi u svim fazama. I pojavljuju se i dalje, pošto još uvek nisam završio „projekat“.

„To do“ lista

 

Na početku sam imao problem oko izbora tipa boje za zidove. Shvatio sam tek u radnji da je trebalo bolje da se pripremim (pročitam ponešto na internetu, prelistam forume, raspitam se kod ljudi sa iskustvom), jer sam bio osuđen na mišljenje prodavca i cenovno skuplje rešenje. A kako nisam napravio „to buy“ listu, morao sam da se vraćam naknadno. Nekoliko puta. Još jedan propust u pripremi.

 

 

Koraci u prodajnom procesu
Trikovi prodaje – Razotkrivanje

 

Kada sam konačno došao iz prodavnice, shvatio sam da krečenje mora da sačeka, kako bi se uradilo i osušilo gletovanje dela plafona gde su se nalazile garnišne. Takođe, na nekim mestima je trebalo staviti i stop kondez, jer je počela da se pojavljuje vlaga. Mali previd u planiranju je doveo do velikog velikog odlaganja početka procesa.

 

Deset minuta u pripremi štedi sat vremena u radu. Brajan Trejsi

Mentor

Kao i u svakom poslu, ako želiš da postigneš dobre rezultate, moraš da imaš mentora. Neko sa iskustvom i relevantnim znanjem kako da rešiš konkretan problem. Neko ko je to i sam već radio, po mogućstvu i bio dobar u tome.

 

Za konkretan posao o kome je ovde reč, moj mentor je moj tast. Čovek sa ogromnim iskustvom u svim građevinskim radovima i opetacijama, ali u godinama kada više ne može fizički da pomogne. Svakako respektabilni mentor.

 

 

On me je vodio kroz čitav proces, ali kada sam već napravio grešku i počeo bez pripreme. To je česta pojava na Balkanu, da pomoć tražimo pošto smo uleteli u problem koji ne znamo kako da rešimo. Isto važi i za uputstvo za upotrebu.

Promeni loše navike, što pre.

Vremenski okvir

 

Svako od nas ima vremenski okvir za završetak nekog posla, ali ako ne isplaniramo šta, kada i ko treba nešto da uradi, najverovatnije neće biti ni urađeno. Zato projekti kasne, probijaju se rokovi i stvara se nepotreban stres.

Većinu stvari za efikasnije trošenje vremena sam obradio u knjizi koju možete skinuti klikom na fotografiju ispod!

 

 

Planiranje unazad, kalendar sa vremenskim intervalima u koji se upisuje šta, kada i ko radi su neki od alata koji pomažu da se svaki projekat detaljno isplanira.

Opširnije o ovim tehnikama možete pronaći u knjizi Upravljanje sopstvenim vremenom. Link za skidanje knjige možete naći OVDE.

Planer i kalendar u pripremi

 

Oni su odlično pomoćno sredstvo za planiranje i praćenje projekta. Bez ovoga većinu stvari nikada ne bih uradio. Kod krečenja životnog prostora, ovaj korak nisam preskočio. Prosto je upisivanje svega, do najsitnijih detalja, u kalendar toliko postalo deo moje rutine, da ne mogu da zamislim život drugačije.

 

 

Ipak, neiskustvo je i ovde uzelo danak, jer sam precenio sebe i svoje mogućnosti. Ono za šta sam mislio da će mi trebati 2 dana (vikenda), ispostavilo se da će potrajati bar jedno desetak ili petnaest dana. Van vikenda je to dodatna aktivnost posle posla, pa joj mogu posvetiti znatno manje vremena.

 

 

 

Dobar podsetnik da pre upuštanja u nekakvu avanturu saznaš koliko će ti stvarno vremena trebati za pojedine aspekte avanture. Svakako, računaj da će za ono što se najmanje nadaš, trebati najviše vremena.

Zato planiraj vreme u skladu sa realnim mogućnostima!

Angažovanje profesionalaca

 

Posle svih peripetija oko, naoko, prostog zadatka, negde na pola procesa, setio sam se da pogledam oglase u kojim profesionalci nude svoje usluge.  Naravno, šokirala me je cena usluge. Kako sam sračunao za prostor o kome pišem treba izdvojiti jednu dobru (ili dve i više prosečnih) mesečnu platu za 5 do 7 dana angažovanja majstora, pomislio sam da sam u pogrešnom biznisu.

 

 

Ako izuzmemo to da sam ja ovo želeo da uradim, da naučim jednu novu veštinu i relaksiram se tokom vikenda, treba razmisliti o angažovanju profesionalaca. Kao i u svemu, na početku to mnogo  košta, ali shvatiš da si uštedeo vreme, da je posao urađen brzo i efikasno i da si ti mogao da se posvetiš drugim, bitnijim stvarima.

 

 

Svakako, to je već priča o prioritetima, a o tome će biti više reči u nekoj od narednih objava.

 

Објављено дана

Prodaja po stavkama

Danak godišta

Neki unutrašnji nemir

Uhvatila me je panika ovih dana. Pomislio sam da ne umem da prodajem. Par vezanih loših dana i bam, pad samopouzdanja. A onda, ničim izazvano, dođe mail od mog izdavača digitalnih knjiga o broju knjiga koje su skinute sa premijum naloga u prošloj godini. Još uvek sam frapiran rezultatom.

 

 

To mi je iznedrilo osmeh od uha do uha i podiglo nivo samopouzdanja do beskonačnosti. Neverovatno kako nam je malo potrebno da se ubedačimo, a još manje da se izdignemo u visine. A najčešće se obe stvari dogode kada to najmanje očekujemo.

Prodaja kao deo mene

Prodaja mi je dala toliko toga u životu. Naravno, mnogo toga je i oduzela, ali sada brojim samo pozitivne utiske. Trikovi prodaje su samo jedna pozitivna stvar od hiljadu. Ushićen sam nekolicinom dobrih stvari koje su mi se dogodile u zadnje vreme, da ne želim da se bavim onim lošim.

 

Veruj u sebe i u svoje sposobnosti. Jedna veština kojom nisi ovladao te sputava da se vineš nebu pod oblake. A baš ta jedna veština je ona kojom možeš da ovladaš u najkraćem mogućem roku. Dobra vest je da se svaka veština može naučiti u kratkom vremenskom roku. I kada ovladaš tom veštinim koja ti nedostaje, popravićeš svoj ukupni rezultat 10, 100 ili 1000 puta.

Veruj u sebe

Moraš da veruješ u sebe i svoje sposobnosti više od bilo koga drugoga na celoj planeti. Nikada nije bilo niti će biti nekog poput tebe. Niko te ne može zameniti, niti ti ikoga možeš zameniti. Jedinstven si! Takođe, moraš da imaš cilj. Ono što želiš da postigneš. Bez cilja, sve veštine ovog sveta te neće odvesti nikuda.

 

„Ako ne znaš kuda ideš, svaki put će te odvesti tamo!“ Luis Kerol, Alisa u zemlji čuda

 

Koliko god sve ovo liči na floskule ispaljene hiljadama puta, to je zapravo vrhunska mudrost koja sve vreme prolazi pored svih nas, a da mi toga nismo ni svesni. Bogatstvo, uspeh i život koji želimo nam uporno izmiče, jer nismo spremni da prihvatimo prostu činjenicu:

„Ja to mogu!.“

Sva rešenja su već pronađena. Naše je da to prihvatimo i primenimo.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Teško je to prihvatiti, znam to bolje od većine ljudi. Prosto, naučio sam to na sopstvenim leđima. To „učenje na tuđim greškama“ nikada mi nije išlo od ruke. Dok sam ne upadnem u blato i ne isprljam se potpuno, ništa nisam shvatao dovoljno ozbiljno. Poštovao sam uvek tuđe iskustvo, ali je sopstveno bilo nezamenjivo.

 

Velika dela

„Ako želiš veliki uspeh, moraš isprljati ruke“, bio je savet vlasnika kompanije u kojoj sam počeo da gradim sopstvenu karijeru. Te reči sam tumačio dvojako, i pozitivno i negativno, u zavisnosti od situacije. Svakako, prava vrednost ovih reči, ukazala mi se godinama pošto sam ih čuo. I mogu samo reći da različitim ljudima ona različito znači. Meni je krajnje značenje ipak bilo da oko svega moraš da se potrudiš, pa makar i isprljao ruke.

 

 

Za sve druge, ove reči su imale potpuno različito značenje. I to je potpuno ok. Svako ima svoj pogled na svet. I svako zna šta je za njega najbolje. Univerzalno je da svi želimo da napredujemo, a to je moguće samo ukoliko smo otvoreni da naučimo nove veštine.

„Lanac je jak onoliko koliko je slaba njegova najslabija karika.“

Ne dozvoli da ti budeš ta karika. Nikada.

 

Објављено дана

Razmisli i obogati sebe

Razmišljaj i obogati sebe

Početak

Eto i mene posle jednog dužeg vremenskog perioda. Rešio sam da je vreme da podelim neke novotarije u svetu prodaje. Ili možda meni tako izgleda.

Kažu da je razmišljanje najteži posao na celom svetu. Zato većina ljudi izabere sve ostalo, pre razmišljanja. I zato jesu tu gde su. Hajde da vidimo da li je to baš tako i ako jeste, šta preduzeti u našem slučaju da ne ostane tako.

 

Razmišljaj kao trgovac

Odavno sam se sreo sa idejom da je trgovina nešto prljavo, pokvareno i nečasno, da nije pravi posao i da je pribežište onih koji više ne mogu pronaći posao u svojoj struci. Takođe, stalno čujem komentare da se prodajom može baviti svako od nas.

Da li je baš tako?

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Moram da priznam da su ovo dve najveće zablude sa kojima se srećem.

Tačno je da svako može da se bavi prodajom, ali takođe, svako može da se bavi i bilo čim drugim, ali je pitanje koliki uspeh možeš postići u tome?

Prvi deo ne želim ni da komentarišem, svako svoj posao radi u skladu sa sopstvenom savešću.

Prodaja posao kao i svaki drugi…

Prodaja je posao kao i svaki drugi, a opet različit od svakog drugog. Prvenstveno, prodaja je na početku i na kraju svakog procesa. Ništa se na svetu ne dešava dok neko nešto ne proda. Tek tada kreće sve, fabrike, mašine, radnici i sve prateće stvari. Prodaja pokreće svet.

I na na kraju svakog kraja je novi početak i nova prodaja.

 

 

Jednostavno je tako. I to svi veliki trgovci na svetu znaju. U globalnom svetu nije više bitno ko nešto proizvodi nego ko je spreman nešto da kupi i po kojoj ceni. Sve ostalo postaje trivijalno.

Jedna prodaja je iznad svega

U moru prodaja, najbitnija za nas je da prodamo sebe. A to možemo samo ako imamo bespogovornu reputaciju i rezultate koji stoje iza nas. Kako, koliko i kome možeš nešto prodati.

Srećom, pa se to postiže radom. Talenat je bitan, ali rad je taj koji od nas stvara dobre, loše ili nikakve profesionalce u svakom polju, pa i u trgovini.

 

 

Radi vredno, ali pametno

Sa radom dolaze i ideje i novine koje mogu da se implementiraju u svaki model biznisa. Znam stotine kompanija koje su nekoliko puta menjali svoj osnovni biznis model zarad onoga što nikada nisu mislili da će raditi. Taj novi model je brže i lakše donosio iste, pa čak i veće prihode od ranijih ustaljenih modela. Našli su model koji prosto funkcioniše bolje. I nastavili su sa njim.

 

 

Ja sam tek posle 15 i više godina iskustava shvatio da nije bitno koliko naporno radiš u toku dana, nego je bitno koliko naporno razmišljaš i uz to povezuješstvatri u jednu novu celinu.

Jednom klijentu uvek treba više od onoga što možeš da mu ponudiš i to je činjenica. Tvoj zadatak kao prodavca je da otkriješ šta je to što možeš da mu prodaš dodatno, a da ne zauzmeš dodatne kapacitete.

 

Koraci u prodajnom procesu
Trikovi prodaje – Razotkrivanje

 

Zato je akcenat narazmišljanjeu. To svi veliki ljudi u poslovnom svetu potenciraju. Postala je skoro pa realna floskula.

Razmišljaj i obogati se je knjiga Napoleona Hila koja je imala snažan uticaj na današnji poslovni svet. On u knjizi ne priča o modelima biznisa, nego o modelima razmišljanja. Kako se suočavati sa životnim preprekama i kako ih prevazići.

 

Kvantno razmišljanje

Što ranije shvatiš u životu moć inteligentnog ili kvantnog razmišljanja ili kvantne misli, brže ćeš moći da napreduješ i ostvariš sve ono što želiš.

Zato ja na prvo mesto postavljam ciljeve kao neku destinaciju koju želiš dostići u nekom realnom vremenu. Prvenstveno postaviš cilj, a potom napraviš i plan kako da ostvariš taj cilj.

Zapiši sebi da i najgori plan je bolji od besplanskog lutanja, a da su korekcije plana nužne zbog novonastalih okolnosti. Ljudi su skloni da detaljno isplaniraju svoj odmor, ali nikako svoj biznis ili svoj život.

 

 

„Što više radim, sve više sreće imam“, je rečenica koja me prati kroz gotovo čitavu moju karijeru u prodaji. I dosta dobro objašnjava suštinu stvari, ali nekako izbegava taj deo razmišljanja pre rada. Na taj način možeš da radiš naporno i postigneš mnogo manje nego onda kada intenzivno razmišljaš kako da uradiš nešto za najkraće vreme uz maksimalnu dobit.

 

 

Kao što već rekoh, stalno se treba unapređivati, bilo kao pojedinac, bilo kao kompanija. Jer je to proces optimizacije same kompanije, a i nas kao jedinki.

Razmisli o tome!

 

Објављено дана

Zašto ću uvek reći ne

Zašto ću uvek reći ne

Realnost

Težak dan. Težak mesec, godina, život.

Za one koji ne broje, skoro smo pojeli pola godine 2022. Nije to strašno ako smo uradili nešto pametno. A da li jesmo? Znam neke koji jesu i do pre par sati, verovao sam da sam i ja jedan od njih. A onda se sve okrenulo.

Jedan bezazleni razgovor i osećašam kako mi puca led pod nogama. Da, mislio sam da je čvrsto tlo, ali ubrzo sam uvideo istinu. A istina ko istina, surova i strašna. Seče kao mač, probada kao koplje.

Nalet

Jedva sam ostao na nogama. Poljuljalo se sve u šta sam godinama verovao i ulagao. Posumljao sam u sebe, ali onako zaistinski.

Negde nadalje počeo je da se menja čitav sistem vrednosti. Sva verovanja, htenja, sve što sam mislio da znam, raspršilo se u trenu. Možda je to samo iluzija? Možda je igra koja ima za cilj da te degradira, spusti, ponizi. Možda je neko otkrio koliko sam postao pretnja i želi da to iskoristi protiv mene.

Proveri sve, sebe najpre

A sumnja nikada nije dobra. Pogotovu kada posumnjaš u sebe.  Argumenti drugih deluju ubedljivo i stvarno. A da li ih zapravo ima? Da li je moja pozicija loša ili je to projekcija pozicije nekoga drugog? Da li je neko blefirao? I zašto?

Roje mi se misli kao košnica. Preispitujem svaki mogući potez koji sam do sada povukao. Sabiram se i oduzimam. Proveravam svaki mogući scenario. Raspao sam se na komade. Nema me, nestao sam. I sastavio sam se, ponovo.

Evo, pišem

Pišem kao i obično kada nemam sa kim da podelim to što doživim/preživim. A sada nemam. U par navrata sam bio ovoliko sâm u životu. Pregurao sam te trenutke i to mi je jedina vodilja da ću i sada. Pored svih okolnosti, znam da uvek postoji rešenje. I ne, ono ne mora da bude sa dobrim trenutnim ishodom. Ali je rešenje.

Znam odgovor, ali ga se plašim. Znam gde grešim i kako da popravim. U životu, kao i u prodaji, postoji rešenje za sve. Neka rešenja nisu lepa, neka nisu zgodna, ali postoje. Bezizlaznost je samo privid našeg uma koji je izložen pritisku.

Odnos

Čak i sada mi na pamet pada reklama vrhunskog proizvođača satova: „Don’t crack under pressure!“

Možda je tako i najbolje. Pritisak stvara naš um. Ako se izborimo sa njim, izborićemo se i sa pritiskom. 

Moj mozak radi 2000 na sat. Generiše ideje. Na pamet mi pada brzi obilazak 100 kupaca. Uvek kada u prodaji ne ide, setim se ove tehnike. Sada imam problem i ova tehnika zvuči zapanjujuće svrsishodno. I neophodno. Razgovor sa 100 ljudi će iznedriti mnogo toga, možda ne rešenje problema u kom sam se našao, ali nešto novo hoće.

Reakcija

Sama poseta tolikog broja ljudi, otvoriće nove teme za koje nisam ni znao da postoje. Ubaciće neku novu energiju u čitav sistem. To je ono što mi treba. To je ono što znam da provereno daje rezultate.

To je ono što je potrebno da me trgne i vrati poljuljano samopouzdanje. Koliko god da je teško ili da je velika prepreka, jednostavne stvari jednostavno daju najbolje rezultate. Dovoljno je primiriti misli i usmeriti ih na nešto drugo. Fokusiraj se!

Ne možeš prodati svima, ne možeš usrećiti svakoga, ali to i nije cilj. Cilj je izaći iz tunela i nastaviti život dalje.

„I prodaja se uvek desi, ili kupcu prodaš robu ili kupiš njegovo NE.“

Vreme buduće

Dolazi vreme velikih iskušenja i velikih promena. Neminovno. To je vreme kada najbolji isplivaju na površinu zbog specifičnog spleta okolnosti. Ali i zbog razvijenih veština i usvojenih načela po kojima žive.

Ne

Sa ovim ljudima ti nemaš ništa
jer odavno su te prodali,
svi oni rastu jako brzo
i onda smešan si im ti.

Ceo svet se pokreće brzo
a ti stojis snažno k’o pre
oni neće shvatiti nikad,
zasto ćes uvek reci ne.

Ne, ne, ja neću postati novi
ja ću uvek biti k’o pre
ja svoj ponos prodati neću
ja ću uvek reci ne.

Sa tim ljudima ti nemaš ništa
jer prodali su svoje sne
svi su oni prerasli tebe
a ti si ostao isti k’o pre.

I dok sedis sa flašom u ruci
lome ti se misli sve
ipak shvatas da oni ne žele
da budu isti kao pre!“

Ritam Nereda, NE

 

Објављено дана

Olakšaj sebi

Olakšaj sebi

Povratak na mrežu

Nisam siguran da li su moji tekstovi nedostajali nekome, ali sam siguran da je meni nedostajalo pisanje. Brojne obaveze, koje su se ovih dana umnožile, nisu izgovor za ne pisanje.

Kada ti je do nečega stalo, nađeš vreme za to. Iako mi je do pisanja mi neizmerno stalo, činjenica je da sam, u zadnje vreme bio malo posvećen tome. Iako sam malo „tanak“ sa vremenom, to nije bio pravi razlog za ne pisanja.

 

 

Pojavio se neki vakuum u meni. Neka disproporcija između onoga što pišem i radim. Želeo dam da to pomirim. Uložio sam enormno veliki napor u novi privatni posao koji sam pokrenuo. Moram reći da već daje rezultate. Ipak je ekstremno naporno, ali to je ono što sam želeo.

Sopstveni biznis

Napominjem da je ovo peti biznis koji sam pokrenuo. Od predhodnih četiri opstala je samo konsalting agencija, mada se postavlja pitanje njene rentabilnosti. Izgleda da će se i ona utopiti u novi biznis. Ostalih tri su ugašeni. To je valjda cena iskustva.

Dajem sve od sebe da ostvarim svoje ciljeve koje sam postavio ispred sebe davnih dana. I uredno sam ih napisao na papir. Jedan od njih je i pokretanje i razvijanje sopstvenog profitabilnog biznisa od koga možemo normalno da živimo moja porodica i ja.

 

 

To je jedan od onih snova koji iznova i iznova sanjaš, sve dok jedno jutro ne odlučiš da je vreme da ga prevedeš u realni svet. Tek tako, bez planova, crteža, skica, projekata. Kreneš napred.

Nisam bio svestan šta me sve čeka na tom putu. Pored svog mog i tuđeg iskustva koje sam imao na raspolaganju, teško je. Baš svaki početak je stvarno težak i potpuno drugačiji od svih predhodnih.

Životne faze

Moj život je prošao kroz mnogo faza i neprekidno se menja. Isto tako i moj biznis i moj odnos prema njemu. Nikada nije u potpunosti onakav kakvim ga zamišljam. Uvek ima neke nedoslednosti ili nedorečenosti.

Zapravo, puno toga ne izgleda onako kako ja to želim. Previše svakodnevnih obaveza koje zahtevaju moje prisustvo i moje odluke. To me čini razdražljivim, besnim i umornim. Čini mi se da nemam vremena  ni za šta. Ali to je deo cene koji moraš unapred da platiš, kako bi ostvario svoj cilj.

 

 

Više se ne zaluđujem da mogu započeti 20 projekata odjednom i da ih sve završim u određeno vreme vrhunski i kvalitetno. Sveo sam to na nekoliko prioritetnih stvari, ali i dalje imam stalni deficit vremena. Sam sebi izgledam kao zec iz knjige Alisa u zemlji čuda. I on stalno gleda na svoj veliki sat i stalno negde kasni. Stalno sam pod nekom tenzijom, bez neke prave potrebe.

Da je bolje, ne bi valjalo

Ne mogu da kažem da mi mnogo dobro ide, a sa druge strane ide bolje nego ranije. Na žalost, to trenutno ne doživljavam kao očekivano poboljšanje sopstvenog života, već kao neopisivo veliki napor. Sve mi je teško i prosto mi se ne radi. Pogotovu kada se okrenem oko sebe i shvatim da je ostalo još nekoliko dana u ovoj godini.

 

 

Nervozu mi pojačavaju praznici pred nama, koji će biti enorman izdatak, kao i januar koji je pun rođendana i dodatnih troškova. A ljudi obilaze markete i prodavnice kao da sutra ne postoji.

Ne znam šta mi se dogodilo. Nekada sam se radovao praznicima, vremenu sa porodicom, poklonima i ruskoj salati koju ja spremam. Sve mi je izgledalo opuštajuće i odmarajuće, do sada. Sada osećam pritisak i teret koji mislim da nikada do sada nisam osećao. Dodatno sam opterećen time što znam šta treba da radim, a upravo to ne radim. Uglavnom se bavim stvarima niske profitabilnosti, ali velikog značaja za firmu. Glupa birokratija.

Kako popraviti stvari

Svako od nas zna šta i u kom trenutku treba da radi kako bi popravio svoju situaciju. Ipak, velika većina nas jednostavno to ne radi. U mom slučaju je rešenje problema poseta kupaca u što većem broju, ali neumorne obaveze, papiri i neophodna bitokratija mi nedozvoljavaju da radim ono što znam da treba. I ono što će doneti tražene rezultate.

 

 

Uprkos tome, u januaru planiram obilazak sto kupaca. To je tehnika o kojoj sam ranije već pisao. Efikasna je kod ovih i ovakvih stanja, kao i kod svih ostalih zastoja koje imaš u poslovanju. Kada zapne, pitaj kupce šta da radiš, oni će ti reći. A stotinu njih će statistički biti dovoljan broj da pokažu pravi trend. Trend je tvoj prijatelj. Trudi se da ga pratiš.

Hladan start

Znam da se pola januara ne radi, ali se pola januara radi. I zato napred.

Odštampao sam kalendare koje planiram da podelim svojim sadašnjim i budućim poslovnim saradnicima.

Imaću dobar razlog da obiđem sve njih. Naravno, uvek postoji dobar razlog za obilazak kupaca, ali ovi praznični obilasci sa poklonima su prosto nenametljivi, opušteni i prijatniji nego oni obični, svakodnevni.

 

 

Kada stvari ovako krenu nekim svojim tokom, predlažem ti da im se ne suprostavljaš. Treba da postaneš svestan odgovornosti koju nosiš i prosto uradiš ono što je do tebe. Obilazak što većeg broj kupaca u što kraćem vremenskom roku je nešto je, u ovom momentu, jedino svrsishodno. Novogodišnji i Božićni praznici su idealni za to!

Kreni još danas!

 

Објављено дана

Kako prodavati više?

Kako prodavati više?

Više je bolje

Prošle godine septembar mi je bio najjači mesec zbog jednog posla koji je nosio 3/4 ukupnih prihoda u mesecu. Ove godine, uspeo sam da zaključim sličan posao, međutim nisam siguran da će doći do čitave realizacije.

Posao smo dogovorili da ide parcijalno, ali zbog kompleksnosti proizvodnje nisam siguran da ćemo čitavu količinu uspeti da isporučimo ovog meseca.

Menadžer gleda širu sliku

Sa mesta prodavca pitam se da li je dobro mesečno praćenje prometa, a sa mesta menadžera, razumem da mora postojati neki vremenski okvir za praćenje prometa. I da se razumemo, ne postoji idealan model koji će bez ikakvih mana funkcionisati svaki put.

Nekada će pravilnije biti mesečni pregled, nekada kvartalni, a negde čak i godišnji. To već zavisi od tipa proizvoda i modela biznisa. Ili pak željenih parametara koje želiš da pratiš.

Ja zato pratim uporedo kroz sve vremenske modele, pa ponekad vršim poređenje na nedeljnom nivou. Te analize mi pokazuju da li sam u tempu ili moram da pojačam. Mada su me učili da kada ne ide pojačam i kada ide da pojačam, ovo je nešto drugo. Ovde je reč o egzaknim brojkama. One služe za merenje napretka pojedinca, ali i kompanije u celini.

Prolazno vreme

To prolazno vreme, kako ga u šali zovemo, može da otkrije gde smo zaista slabi i šta treba da realno pojačamo kako bi napravili traženi promet. Nekada se treba fokusirati na određene klijente, a nekada na određene proizvode. Sa mesta menadžera, nekada treba motivisati određene ljude kako bi povećali svoj promet.

Vrlo često postoji neka akcije koja baci fokus na proizvod koji nije adut, pa na ime toga dođe do povećanja prodaje. Nekada je potrebno kvalitetno obraditi kupca, jer ima potrebu za više naših proizvoda odjednom.

Ni ovde ne postoji univerzalni model, već se prodavci prilagođavaju nastalim okolnostima na tržištu. Zato je prodaja nauka koja je bazirana na permanentnom planiranju, snalažljivosti i improvizaciji.

Prodaja je intelektualna veština

Deluje pomalo šizofreno ili bar međusobno suprotno, ali jednostavno je tako. Prodaja zahteva odlično poznavanje sopstvenog proizvoda, tržišta, branše u kojoj radiš, kao i samih kupaca sa kojima sarađuješ. Za to je potrebna svakodnevna priprema, kao i povećana fokusiranost na pružanje pomoći klijentima.

Pružanje pomoći omogućava da se problem sagleda iz unutrašnjosti, iz kupčeve perspektive, što u poslu predstavlja neverovatnu prednost. Pogotovu naspram nemilosrdne konkurencije koja gleda na svaki način da ti preotme klijente. Jednom kada te kupac pusti da mu pomogneš kao deo njegovog tima, nikada te više konkurencija ne može pomeriti.

Potrebno je slušati kupca i shvatiti njegove potrebe. Ako uspeš da izgradiš legitimitet savetnika svog kupca, došao si do najboljeg odnosa koji može da se izgradi. Jednom izgrađen odnos mora da se gradi permanentno. Za nekoga to znači brža isporuka, za nekoga kvalitet, a nekome je opet bitan mali znak pažnje.

Nema propisanog recepta kako ostati sa kupcima u dobrim odnosima, zato i ne može svako da opstane u poslu prodaje. Vrhunski prodavci iste proizvode prodaju istim kupcima iznova i iznova! Zato i jesu vrhunski!

Najbolje za kraj

Najbolji prodavci imaju najbolje kupce. Srednji prodavci srednje kupce. Najlošiji prodavci su na putu da promene profesiju. Ne dozvoli da te nedostatak edukacije odvoji od tvojih snova! Budi najbolji ili među najboljima!

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

To je naređenje!