Објављено дана 13 марта, 202513 марта, 2025 од Trikovi Prodaje

Idemo na sve, ništa već imamo!

Idemo na sve!

Stalno dokazijem sebi da nešto mogu. I na kraju uspem u svom naumu. Ipak, retke su stvari koje uspem da dokažem sebi dva, tri ili više puta. Kada otkrijem da nešto mogu, ja se fokusiram na sledeću stvar koju u tom trenutku ne mogu, umesto da se, možda, fokusiram na jednu stvar koju sam uradio i da je uradim još bolje.

Čini mi se da više izazova ima u nečemu novom, nego u ponavljanju naučenog. A ponavljanje je osnov usavršavanja svake veštine. I potpuno druga vrsta izazova. Svako može da uradi nešto jednom. Svako može da ponovi svoj uspeh. Teško je kontinuirano raditi iste stvari i postajati sve bolji u tome. A, to je osnov svakog napretka u životu.

Raditi stvari bolje

Kao i mnogi drugi ljudi na svetu, i ja znam šta treba da radim kako bih postao bolji. Ipak, samo to ne radim. I pitam se zbog čega je to tako?

Dugo me je mučilo ovo pitanje i na kraju sam došao do odgovora da zapravo neke stvari radim mali broj puta, ali određene stvari radim više puta i ponavljam ih na razne načine. To saznanje me je redefinisalo i dalo neke nove smernice u životu. Ipak , nije sve tako strašno!

Pronašao sam svoju strast

Jedna od tih stvari je prodaja, a druga pisanje o prodaji. I neverovatno, posvećen sam obema stvarima i od obe te stvari živim. Smatram da su obe dobre prvenstveno za ljude koje opslužujem, pa onda i za mene. Pomoć koju pružam u prodaji je tehničke prirode, jer proizvodi koje prodajem rešavaju tehničke i logističke probleme mojih klijenata. Moja ekspertiza olakšava delovanje na daljinu uz minimum troškova i napora.

Sa druge strane, članci koje pišem i knjige koje sam objavio, pomažu svakodnevno stotinama čitalaca da ostvare svoje snove, ciljeve i težnje. Verujem da ukoliko u knjizi postoji jedna vredna misao, da je to dovoljno da čitava knjiga postane vredna. Meni su mnoge knjige pomogle da bolje radim svoj posao i pomognem klijentima u njihovom poslu. Ponekad je, upravo jedna misao imala ogroman uticaj koji traje i danas.

Pritom, znanje za mene ne znači prost odgovor, već i gde potražiti odgovor ili koga pitati za rešenje. Kada klijent reši svoj problem, nije važno odakle je došlo konačno rešenje, već ko ga je distribuirao.

Konsultant

U poslu prodaje, a i pisanja, volim da posmatram sebe kao konsultanta koji je karika između prave potrebe klijenata i odgovarajućeg proizvoda. Moj posao je pronalaženje rešenja za različite zahteve sa kojima se svakodnevno susrećem. Naravno da koristim alate koji mi pomažu da svoj posao obavim brzo i efikasno i moram napomenuti da je to baš suštinska razlika između škole i biznisa.

U školi nas uče da sve zadatke obavljamo samostalno. Kada sarađujemo sa nekim, to je varanje. A biznis nas, sa druge strane, uči da je neophodno da zadatke obavljamo timski. Kako god to izgledalo, svako uspešno rešenje problema je plod saradnje različitih ljudi uz korišćenje alata, međusobnog znanja, interneta i dr. A svaki lanac je jak onoliko koliko je jaka njegova najslabija karika. Iako izgleda da je baš ta karika mesto koje može da se unapredi, često se sazna za slabu kariku tek kada ona pukne.

Plan B.

Zato je bitno dobro poznavati slaba ili oslabljena mesta u organizaciji ili čitavom svom sistemu. Takođe, nije loše pronaći adekvatnu alternativu najvažnijim delovima svog biznisa. Bilo da se radi o ljudima, resursima ili artiklima. Poželjno je, da ne kažem obavezno, da za većinu stvari imaš spreman plan b, jer moraš biti na sve spreman.

Pišem ovu objavu u danu koji ima specifičnu težinu za mene. Očekuju me veliki izazovi za samo nekoliko sati. Neke važne odluke moram da donesem. Neke važne sastanke moram da održim. To su izazovi sa kojima se suočavam i koji od mene prave ono što jesam. Moj put su utabali moji izbori i rešenja koja funkcionišu.

ISBN 978-86-921111-4-3 — Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

Moj život je pronalaženje optimalnog načina. Idem na sve, ništa već imam! Pridruži se!

Објављено дана 19 фебруара, 202519 фебруара, 2025 од Trikovi Prodaje

Prodaja danas

Prodao sam danas. Po čemu se to razlikuje od onoga što radim svakog dana? Pa, po tome što danas nisam radio. Zapravo, nisam otišao na posao zbog privatnih obaveza. Ipak, kupac mi je potvrdio da želi uslugu za koju sam mu već dostavio ponudu nekoliko dana ranije.

Ponuda danas

Ponuda? PONUDA? Postalo je, po nekim samozvanim prodajnim guruima, bezpredmetno davanje ponuda klijentima. Ili kupuje od tebe ili ne! Možda u nekom svetu crtanih filmova. U realnom svetu, u većini slučajeva, klijent mora da dobije neku vrstu ponude onoga što ti nudiš, bilo da je proizvod ili usluga.

Za razliku od nadobudnih, ja propagiram davanje ponuda u što je moguće većem broju. E sada, posao prodavca je takav da mora da zna kako da njegova ponuda prođe kod kupca. Tj šta, kako i po kojoj ceni treba da ponudi kako bi kupac to i prihvatio. U prodajnom razgovoru, pre davanja ponude, potrebno je saznati šta kupac očekuje od tebe i šta treba da te razlikuje od drugih, kako bi zaključio prodaju.

Živeti od prodaje

Pisao sam već da svako može da se bavi prodajom, ali ne može svako da živi od prodaje. Zato što je prodaja, kao i šah, intelektualna veština koja zahteva višestruki sklop raznih prirodnih i društvenih podveština, tehnika i znanja kako bi do prodaje uopšte i došlo.

Nije potrebno prodati neku neverovatnu količinu proizvoda ili usluga, već dovoljnu. A i tu, kao i u ponudi, moraš da znaš svoje brojeve, svoj ritam i dinamiku prodaje, kako bi to imalo smisla. Naravno, prvi sam za to da se izbegne kalkulacija kada imaš mesečne ili kvartalno planove, već da uvek daš sve od sebe. To se ne primećuje odmah, ali daje rezultate na duže staze.

Osnovni koraci u prodaji su:

Prezentacija proizvoda

Odgovaranje na primedbe

Zaključavanje prodaje

Negovanje kupca ili

Traženje preporuka

Postoje i dodatni koraci koje detaljno opisujem u svojim knjigama koje možete čitati u digitalnom obliku klikom na sliku:

Usavršavanje

Prodaja se mora dograđivati i usavršavati svakodnevno. Bilo putem čitanja knjiga o prodaji, motivaciji, menadžmentu, bilo slušanjem audio programa, bilo pohađanjem seminara. Ja svakodnevno čitam o prodaji ili slušam neki audio program dok vozim. To mi pomaže da ostanem u treningu i ostanem u skladu sa trendovima. Kupce pohode veliki broj prodavaca i vrlo brzo priča postane prazna. Zato je dobro da imaš u rukavu poneko osveženje, kako bi nastavio da budeš zanimljiv svojim kupcima.

Takođe, treba koristiti svaku priliku da kupcu pričaš o uslugama, proizvodima ili nekim novim primenama svojih proizvoda koje do sada nisi pominjao. To je uvek sigurna luka i nema bojazni da ćeš skrenuti sa teme. To samo otvara razgovor za nove prodaje ili nove preporuke potencijalnih klijenata kojima je taj novi proizvod ili usluga potreban.

Ja se bavim prodajom više od 15 godina i sve što više učim o prodaji, ona postaje sve uspešnija, a moja provizija veća. Zahvaljujući svemu tome, ostvario sam ogroman broj sopstvenih ciljeva. Takođe, uticao sam na veliki broj ljudi da promeni svoje mišljenje o prodaji ili da nauči kako da živi od prodaje.

Promeni svoj život još danas i skini neku od knjiga koja će ti promeniti život! Kreni!

Објављено дана 5 фебруара, 20257 фебруара, 2025 од Trikovi Prodaje

Prilagođavanje promeni

Odavno sam čuo tezu da je najvažnija odlika živih bića da se prilagode promeni. Danas sam čuo da je najbitnija promena koju je čovek pravio hiljadama godina unazad jeste promena geografije, tj geografske regije u kojoj živi. Prvenstveno su se ljudi selili kako bi pronašli pogodnije uslove za život sa više pitke vode u blizini ili više primarnih sirovina. Zar nije tako i danas?

Ljudi odlaze iz sela u gradove, iz gradova u veće gradove, pa čak menjaju o države u kojima rade. I sve to zato što su prepoznali da u svom okruženju ne mogu da urade ono što žele, tj ne mogu da ostvare uspeh kojem se nadaju. Svet se menja rapidno brzo, a imam utisak da se navike ljudi menjaju još brže.

Preispituj i ono za šta si siguran

Sa svakakvim dešavanjima u zadnjih par meseci, lagano preispitujem sve što sam do sada naučio, pa čak i ono što se pokazalo da funkcioniše. Valjda zato što opominjem sebe da se što pre naviknem na nastale promene, a ako sam u mogućnosti, da ih kreiram.

Ne mogu poreći da sam i sam u mladosti imao ambicije da promenim svoje mesto u kom živim, pa čak i samu državu. Delimično sam uspeo u tome. Uspeo sam da promenim grad u kom živim, ali i dalje sam nastanjen u Srbiji i kako stvari stoje, to će ostati tako.

Povezanost nije samo geografija

Pored toga što sam začeo porodicu baš ovde, i što smo vezani za okruženje u kom obitavamo, nisam se usudio da napravim taj korak i odem van. Ne zbog nekog valjanog razloga, već zato što sam nekako uspevao da živim u svojoj zemlji uz veće ili manje napore sve ovo vreme. Prošao sam više država, državnih zajednica i društvenih uređenja, a da se gotovo nisam pomakao sa mesta.

Iako živim život savremenog nomada i zbog prirode posla često menjam mesto, olakšavajuća okolnost mi je to što sa svim ljudima mogu da pričam srpskim jezik. Imao sam prilike da u svojoj karijeri radim u inostranoj firmi i pričam italijanski po čitav dan, shvatio sam da me to dosta umara. Potrebna mi je ogromna mentalna energija kako bih komunicirao na stranom jeziku svakodnevno.

Može malo i sociologije

Iako mi to nije prepreka, često komuniciram sa strancima i mogu reći da dosta dobro to zvuči, a i posao se završi. Nekako se uvek se osećam bolje kada je komunikacija na maternjem jeziku. Ipak, rad sa strancima mi je u mnogo čemu otvorio vidike i pomogao da ostvarim neke svoje ciljeve.

Prvenstveno, naučio sam da se bavim prioritetnim stvarima najveće vrednosti, ali i niz drugih sitnica koje su mi pomogle ili mi i dalje pomažu u poslu i životu. Napisao sam I izdao šest knjiga o prodaji i menadžmentu i dve sam preveo na engleski jezik I pustio u prodaju. Mogu se naći preko Amazona ili putem aplikacije Bookmate. Obe stvari su inostrane i pomažu mi da moje knjige budu dostupne na bilo kojoj tački na planeti u svakom trenutku. Mogu pomoći svakom pojedincu koji poželi da se promeni, svuda u svetu, bez da se pomerim s mesta. Živi lokalno, deluj globalno bi bila neka krilatica koja jako dobro objašnjava moj trenutni položaj.

Bez izgovora!

Pored porodičnog motoa: „Bez izgovora!“ Ovaj gore pomenuti, unosi težinu i spremnost da ono što radim ponudim širokoj publici na procenu, ocenu i komentar. Sve zavisi od samih čitalaca i njihovog odnosa prema onome što sam napisao. Moja nadležnost tu prestaje. Zapravo gotovo da prestaje. Mogu da radim na marketingu i promociji svojih knjiga, ali na slobodno mišljenje čitalaca i ne mogu baš da utičem. Svako može da iznese svoj stav o pročitanom i svakoga ohrabruje da to i uradi. Na žalost, na blogu sam ukinuo komentare, jer su počeli da služe za nelegalne radnje koje niti podržavam, niti u kom slučaju odražavaju ono što ovde pišem.

Zato sam komentare ograničio i vezao direktno za knjige i to na aplikacijama preko kojih se knjige mogu čitati i to na:

Kindl

Slobodno iskoristi priliku da na nekom od pomenutih medijuma skineš knjigu za koju smatraš da će najviše pomoći tvom razvoju, povećanju tvoje prodaje, uštedi bilo vremena bilo resursa. Ili onu koja će podići tvoju svest kako da kanališeš svoje želje i snove u jasne i definisane ciljeve koje postepeno ostvaruješ i menjaš svoj život iz korena! Izbor je na tebi.

Takođe, ne zaboravi da daš svoj komentar i ocenu pročitanog. Sada je sve to moguće sa bilo kog mesta na planeti. Bez da se pomeriš s mesta!

Uradi to još odmah!!!

Објављено дана 4 јуна, 20245 јуна, 2024 од Trikovi Prodaje

Šta je predhodilo tome?

Toliko bih toga hteo da uradim, a u zadnje vreme pored hroničnog nedostatka vremena, uhvatio me je i neizdrživi umor. Valjda je počelo resetovanje na prolećna podešavanja, koje nikako da se ukopča. Ležem umoran i budim se umoran. A, često kada legnem, ne mogu da spavam.

Ideje mi naviru u glavi, ali tako brzo i tako snažno, da jedna često pregazi drugu. Ne da ne stignem da ih realizujem, već ne stignem ni da razmislim o njima. Ni da ih zapišem, pa iskoristim kasnije. Posao je uobičajenog intenziteta, ali nisam u mogućnosti da išta kreativno radim u ovom periodu.

Započete ideje

Dobijem želju da završim nekolicinu započetih knjiga, kao i da započnem nekolicinu novih, a rezultat je da ne dodam ni jednu novu rečenicu mesecima. To je poražavajuće.

Takođe, dobijam pregršt ideja o sređivanju prostora, ali nikako da krenem u njegovu realizaciju. Sve zapne gotovo na samom početku. Manjak energije već dugo odlaže realizaciju bilo čega. Kao da me unutrašnja letargija sprečava da promenim išta u svom životu.

I ovu objavu sam započeo pre više od mesec dana i nikako da je završim. Srećom, letargija me je, u međuvremenu, malo popustila. I pored nekih loših skorašnjih stvari i loših dešavanja, vratila mi se energija i želja da nešto uradim, promenim, makar da započnem. Možda ne deluje kao veliki pomak, ali jeste za mene.

Ideja, imaginacija, realizacija!

Često se borim sa depresijom srednjeg intenziteta i idejama da mi ništa ne ide od ruke, da sam loš u svemu što radim i još kojekakvim negativnim mislima koje mi se vrzmaju po glavi. Zato sam početkom godine napravio spisak dostignuća u kojem upisujem sve male i velike stvari koje mi se događaju tokom vremena. To mi služi kao podsetnik da nisam vreme utrošio uzalud, a i kao dokaz da sam neke postavljene ciljeve ostvario i nastavio dalje zadovoljniji.

To mi daje snagu i motivaciju da nastavim dalje. Znam šta sam konkretno uradio u svom životu i lakše se nosim sa negativnošću koja pokušava da me usisa u sebe. Imam potvrdu nekakve pozitivne promene na koju, u mračnim momentima, potpuno zaboravim. Kada se boriš sa samopouzdanjem, poput mene, trebaju ti česte potvrde da vrediš, da ima smisla to što radiš, da ima efekta to što radiš i da ima rezultata.

Veliki snovi se žive

Svi mi imamo velike snove i velika očekivanja od nas samih, ali daleko od toga da sva ta očekivanja uspevamo da ispunimo. Samo se neki od nas malo bolje nose sa tim ili to vešto skrivaju. Svi imamo želju da budemo uspešni i srećni, a vrlo često zaboravljamo da uživamo u tim trenucima kako bi ih duže pamtili.

Patnja nam se nekako jače ureže u pamćenje, pa daje realističniju projekciju kada se vratiš unazad. Ja sam to pokušao da preokrenem tabelom dostignuća, kao i fotografijama srećnih trenutaka, kao i lepih stvari u kojima sam imao prilike da uživam. Trudim se da više budem svestan trenutka, nego da jurcam fotoaparatom naokolo. Ali stani, škljocni i po koju sliku, jer one ostaju duže od sećanja. A i možeš ih pokazati drugima.

Ostvaren san

Uspeo sam ove godine da ostvarim svoj dečački san i otputujem u Italiju. Doduše samo na jedan dan, ali i to se broji. Želja ostvarena.

Dosta sam slušao o toj zemlji, maštao da odem tamo, da je vidim. Mnogi su mi obećavali da će me povesti/odvesti tamo, ali niko to nije realizovao, osim drugara koji nije dao obećanje, nego reč da ćemo otići tamo. I jesmo. Spojili smo poslovne obaveze u Sloveniji i obilazak Trsta u Italiji.

Fenomenalan osećaj. Sve je ispalo spontano i bez napinjanja. Pogurali jesmo malo, ali taman toliko da ne zakoči, nego da prođe. I prošlo je.

Strahovi te koče

Ako sam nešto shvatio na ovom putovanju, to je da nas najviše koče naši sopstveni strahovi. I to oni bez utemeljenja u praksi. Lažni i iracionalni, ali uvučeni duboko pod našu kožu, kao nevidljiva tetovaža koja te određuje zauvek.

Proživi najgore scenarije svih tih strašnih stvari u svojoj glavi što je moguće realnije. Zamisli još gori scenario. I još jedan gori i od toga. Onda ustani, umij se, obriši lice i kreni da radiš stvari koje ćeš sa ponosom upisati u svoju tabelu dostignuća. One najveće, najlepše i najbolje stvari kojih se nećeš postideti ni posle 30 godina, kada ih budeš pričao svojim unucima.

Oslobodi svoj um

Oslobodi svoj um od svih mogućih pritisaka i tenzija, zato što um najbolje radi kada je oslobođen, kada je slobodan. Tada stvara prilike i ideje i omogućava susret jednih sa drugim. Omogućava ova postignuća o kojima jedvs čekam da pričam svojim unucima. Ali ih predhodno moram zapisati u svoju tabelu, kao ih ne bi zaboravio ili zamaglio protokom vremena i umanjio njihovu lepotu.

Dopusti sebi da ostvariš ono o čemu sanjaš. Probaj. Otputuj, promeni posao, poljubi ženu koju voliš, potroši novac zrno više nego što si planirao. Otvori ruke svoje, jer zatvorene ruke ne daju, ali ne mogu ni da prime. A svet je pun darova, svet je pun lepote. Budi spreman da primiš ponešto od toga!

Živi!