Категорија: Upornost

Објављено дана од

Sa današnjeg seminar-a

Seminar za Cool klimu doo iz Vršca

Danas sam održao svoj prvi „in house“ seminar za prijatelje iz Cool klima doo iz Vršca, bila je velika čast i zadovoljstvo.

Jedno neverovatno iskustvo. Pred sedmoro ljudi, seminar o Upravljanju sopstvenim vremenom. Bilo je tu ljudi iz prodaje, pravne službe i računovodstva. Ceo tim koji je interaktivno učestvovao.

Priprema seminara

Kako propozicije nalažu, za ovaj seminar sam se spremao punih nedelju dana. Vežbao sam izgivor, tekst, učio slajdove… Ne kaže se bez razloga da priprema posla štedi vreme u poslu.

Takođe, deo pripreme posla je odradio i vlasnik Cool klime. Pripremio je veliki tv na kom sam puštao slajdove. Takođe, odštampao je i ukoričio slajdove i napravio skripte za sve zaposlene. Školski primer kako izgleda šef kome je stalo do zaposlenih i razvoja firme.

Pored toga, aktivno je učestvovao u seminaru, diskusiji i brain stormingu. Svi zajedno smo identifikovali snagu i slabosti kompanije

Tok seminar-a

Na seminaru sam im predočio neke nove ideje i preispitao neke stare. Dao sam im teme za razmišljanje, ali i prostor za nadogradnju.

Upravljanje vremenom je veština, a ovo je bio prvi korak ka njenom usavršavanju. Verujem da većina osoblja nije ranije imala nikakav seminar ili obuku iz planiranja vremena.

To se sada promenilo. Živa reč i međusobna  interakcija, pokrenuli su jedan mini brain storming i izvukli na površinu neke od problema. Takođe, isplivala su i neka rešenja i smernice za budućnost.

U svakom slučaju jedan fenomenalan dan.

Najvažnije je da su na kraju svi zadovoljni. Dobio sam poziv da za 15 dana održim još jedan seminar na temu Trikova prodaje.

Ostvari svoje snove

Malo je reći da sam presrećan.

Ostvario sam jedan svoj veliki cilj i pokazao sebi i drugima da se snovi ostvaruju, samo je potrebno verovati u njih.

 

Slike sa seminara:

Poruči svoj primerak bestselera Trikovi prodaje!

Настави са читањем Sa današnjeg seminar-a

Објављено дана од

Pobede i porazi

Pobede i porazi

Počela je zima. Naravno, kalendarski još uvek ne, ali zabeleli su se krovovi širom zemlje. Rekao bih da je iznenadila, ali sinoć sam namirisao sneg, pa bih lagao. Kao pobede i porazi su sastavi deo prirodnog ciklusa.

Prvi snežni dan je doneo i sneg na sportskom terenu, jer je Đoković ostao bez trofeja na završnom mastersu. Lošije od gore nabrojanog je samo to da je sutra ponedeljak. Ili nije?

Iako niko od nas ne voli ponedeljak, često sam pisao o tome da je dobar ponedeljak motor za celu nedelju. I sada to tvrdim. Ako si dobro odradio predhodnu nedelju, onda je ponedeljak upravo dan kada počinju nove završnice.

Pobede i porazi počinju ponedeljkom

Kupci se sami javljaju ili ih ti zoveš, sve u igri zvanoj prodaja. Jedan od mojih omiljenih trikova je prodaja ponedeljkom. Za dobru energiju bitno je da ponedeljak otvoriš prodajom. Naravno, ovo se odnosi na biznise gde se prodaja ne vrši svakog dana. To su uslužne i prateće delatnosti pri industriji gde može ponekad proći više dana između dve prodaje.

Moj biznis je jedan od takvih. I zato mi je jako važno da prodam što je pre moguće. Najbolje je ponedeljkom, jer onda imam inspiraciju i motivaciju da zatvorim još nekoliko prodaja do kraja nedelje. Taj mali, sitni, gotovo nevidljivi napor stvara sinergiju i tokom dužeg perioda zna jako dobro da radi u tvoju korist.

Izaberi

Veliki prodajni trik je da je prodaja igra velikih brojeva. I što je kraća amplituda izneđu dve prodaje, ti si u boljoj poziciji kao prodavac. Što više prodaješ, ljudi više kupuju i što više kukaš, ljudi više kukaju.

Kada padneš, ustani što je moguće pre. Otresi prašinu sa sebe i nastavi dalje. Nije poenta života a nikada ne padneš, jer se to neće dogoditi. Već je poenta da što pre ustaneš, naučiš iz svojih grešaka i nastaviš dalje nesmanjenom žestinom.

Moja motivacija za pobedu

Moja motivacija je moja porodica, jer zavise od mene. Ali gorivo koje me svakodnevno gura napred je intelektualna pobeda koju donosi svaka prodaja za sebe. Tvoje znanje, iskustvo i ličnost su doveli do toga da se prodaja dogodi. Kupac je rekao DA i pokrenuo lavinu događaja. A najverovatniji je taj da si stvorio dodatnu vrednost ni iz čega.

Jednostavno, tvoje reči i postupci su nekom predmetu ili, još bolje, artiklu, povećali cenu od nabavne do prodajne. Koliko tačno, to zavisi od tebe, ali i od okolnosti. Čaša vode pored izvora ne vredi ni milioniti deo onoga koliko vredi u pustinji. Ti si kreator sopstvenih okolnosti, a okolnosti kreiraju tvoju sudbinu.

Pobede i porazi su deo tvog bića

Ne možeš biti ono što nisi, ali možeš naučiti i postati. Pobede i porazi su sastavni deo tvog bića. Tvoja bit postojanja. Niko nije uspeo tako što nije poražen. Velike spoznaje dolaze posle velikih poraza i gubitaka.

Misli i stvori okolnosti koje ti najviše odgovaraju. Spoznaj svoje mogućnosti.

Kreni!

Ako želiš naučiti nove trikove i prodavati više, skini svoj primerak knjige Trikovi prodsje klikom na link:

https://www.novinarnica.net/knjige/1428/trikovi-prodaje

Uradi to danas!

Poruči svoj primerak bestselera Trikovi prodaje!

Настави са читањем Pobede i porazi

Објављено дана од

Veliki ili mali kupac

Večna dilema: Veliki ili mali kupac

Jednostavno je ili nije. Nisam siguran šta se promenilo, ali nešto se promenilo. Da li je veliki ili mali kupac?

Tako je to sa trgovinom. Uopšte, tako je sa svime u životu, ali ću se sada zadržati na trgovini.

Veliki ili mali kupac ili prodavac

Danas je moj kolega zaključio posao od skoro 1.000.000,00 RSD. Posle šest meseci bez vidnih rezultata, dogodilo se i to. Jednostavno je stigao do momenta kada je bio u pravo vreme na pravom mestu i to je to.

Sa druge strane, kod mene se dešavaju svakodnevne male prodaje koje daju rezultat na kraju. Skupi se tu od svega pomalo i u zbiru to bude cifra. U zavisnosti od meseca od 1-4.500.000,00 RSD. Bar na ovom poslu.

Sa strane gledano, pristupi su različiti, ali ispadne rezultat isti. Iskreno, ne bih se složio, pošto su moji rezultati konstantni. Ja svakog meseca imam oko 40-ak ponuda i oko 25-30 realizacija. Kod njega ovo izgleda kao udar jednog velikog kupca.

Uskoro ćemo saznati čiji je model bolji.

Moja stategija

Ja i dalje tvrdim da je bolje imati 30 malih kupaca, nego jednog velikog. Zato što je velike kupce teže odbraniti. Nedostatak njihovog prometa se teško pomriva drugim kupcima. Sa malima je drugačije. Jedan od 30 i ako ispadne nije strašno. Gubitak je mali i uglavnom nadoknadiv.

To je strategija za plivanje u prodajnim kompajijama. Ne mora da znači da je dobra, ali kod mene radi i daje rezultate. Na njoj sam izgradio poslovni rejting i karijeru ispešnog i prepoznatljivog trgovca.

Kupci me cene jer uvek dajem veću vrednost nego što se to od mene traži. Uvek mogu da se oslone na mene. Bilo da su mali ili veliki. Sa tom razlikom što veliki kupci to očekuju, a kod malih je to zicer.

Ne želim da budem pogrešno shvaćen, i ja radim sa velikim kupcima i kada se ostvari saradnja, puno je lakše stići promet. Ali ga je i puno teže održati.

Velike kupce svi napadaju, a mali ostaju ispod radara. Čak kada su teritorijalno blizu tvojoj konkurenciji.

Tako da iako naginjem ka radu sa malim kupcima, pravilo 80/20 koristim ka velikim kupcima. Svestan sam ko kosi, a ko vodu nosi i zato pokušavam da pridobijem što je moguće veći broj velikih kupaca. Na taj način činim rast i razvoj, kompanije u kojoj radim, moguć i ostvariv.

Mali kupci du dobri zbog protoka keša, preporuka, saveta i poznanstva na lokalu. Nepresušan su izvor informacija i dobri saborci u isvajanju velikih kupaca. Zato su meni fiksirani u planu, bez ideje da ih preskačem.

Zaključak

Generalno, zaključak je da nema velikih i malih kupaca, već samo onih na koje trošiš optimalno ili previše energije. Zato se potrudi da sam odabereš sa kime ćeš da radiš. Tvoja budućnost zavisi od toga.

Poruči svoj primerak bestselera Trikovi prodaje!

Настави са читањем Veliki ili mali kupac

Објављено дана од

Moj sistem radi

Moj sistem radi

Moj telefon mi pruža mogućnost da pišem rukom tekst na svom blogu. To je jedna fenomenalna stvar. Na taj način blog stvarno ispadne kao rukom pisan. Jedinstven osećaj, moram da priznam. Stvarno je ova funkcija svemirska. Imaš utisak da nešto fizički radiš. A ne samo da kucaš kao budala.

Osećam nalet inspiracije, ali ne onaj za pisanje, već onaj za nepotrebno žvrljanje po ekranu. Igram se poput malog deteta novom igračkom. I sada samo želim da pišem što više i duže.

Nemam ideju šta treba da pišem, već samo da pišem. Igračka kao i svaka druga, lepa jer je nova, ali ima svojih mana i nedostataka. Često ne može da prepozna slovo. Često ne zna da li je veliko ili malo slovo. Ali se sve više i bolj prilagođava mom rukopisu i stilu pisanja. Sve ređe greši. Prepoznaje zadat tekst, iako ja pišem kao nogama. Nije se to moglo ispraviti ni u školi, ni van nje. „Pišem“ dva bloga, „napisao“ sam dve knjige, ali nista od toga nije uticalo pozitivno na moj rukopis. Ostao je isti. Čak mislim da je vremenom postao sve gori i gori. Doduše, nije da se nešto trudim oko toga, ali trebalo bi.

Moj sistem

 

Nekada se dešava da ako beleške ne prebacim u digitalni oblik, one sutradan budu potpuno ne čitljive. Često me pitaju kako ih uopšte i čitam.

Zbog toga sam razvio moj sistem beleženja Informacijama baziran na gotovo trenutoj digitalizaciji svih podataka, zapisa, razgovora i svih ostalih stvari koje mi mogu kasnije zatrebati.

Zbog lošeg rukopisa, napravio sam dobru naviku skladištenja podataka u računar, tablet i telefon. To mi je sada jedna od naiznačajnijih prednosti, zato što se takvim podacima lakše upravlja, manipuliše i oni se lakše ažuriraju. Brže im se pristupa i lakše se koriste u svakodnevnom ubrzanom životu. Da ne pominjem da je pretraga hiljade stranica uzaludna bez digitalnog sadržaja.

U poslu koji je, pre svega, baziran na informacijama i brzini, to postaje nezamisliva prednost. Zato uspevam da rešavam probleme svojih klijenata na daljinu, bez potrebe dodatnih obilazaka. To je jednostavno oj sistem rada.

Unapredio sam bazu fotografijama koje napravim kod klijenata na licu mesta. To mi štedi dosta vremena!

Pored toga, sve ovo mi pomaže u pisanju knjiga, predavanja i seminara. Građa je već u računaru. Ne treba je prekucarati, jednostavno uređivanje je dovoljno. To štedi ogomau količinu vremena i omogućuje mi da puno stvari završim u kratkom roku. Još jedan pokazatelj da moj sistem funkcioniše besprekorno.

Zato te izazivam da osmisliš svoj sistem unošenja, ažuriranja i upotrebe informacija. Jednom kada shvatiš prednosti, žalićeš jedino što nisi počeo ranije.

Pokušaj. Jednom ćeš shvatiti zašto drugi napreduju, a ti stagniraš.

Poruči svoj primerak bestselera Trikovi prodaje!

Настави са читањем Moj sistem radi

Објављено дана од

Istinita priča

Moja istinita priča

Verovatno je došao period da imam neverovatnu želju za pisanjem. Nije me bilo neko vreme i evo treći post u dva dana. Ali tako je u životu. Neće, neće, neće, pa onda krene. I neretko krene svom silinom nabujalih reka.

Trenutno je takva stagnacija i na poslu. Sve stoji, svi su na odmoru, čak mi je i roba zaustavljena na carini zbog nekog papira. Jednostavno je tako i tu se ne može učiniti puno.

Znam da jedino što mogu da uradim je da nastavim da radim nesmanjenom žestinom. Svaki mali napor danas biće vidljiv sutra, prekosutra ili za par meseci. Čak i u trenucima kada ništa ne ide, pobednici daju sve od sebe. To na kraju čini razlike toliko drastičnim da je nemoguće poverovati.

Svako može da kaže da ima loš dan, da sedi i sažaljeva sebe, krivi kosmos, Boga, ljude i ceo svet za trenutnu situaciju. Svi veliki šampioni rade upravo suprotno tome. Kada ne ide, oni dodaju gas i prave male, gotovo nevidljive pobede koje zbog kumulativnog efekta na kraju daju velike razlike.

Objašnjavao sam to kroz brojeve, šeme, dijagrame. Sada samo dajem podsećanje na to. Uvek daj sve od sebe i ako se to ne primećuje u tom trenutku. Svaka dobijena bitka diže samopouzdanje i jača veru. Svaka pobeda donosi pozitivne misli i one kao magnet, privlače nove pozitivne misli i ideje u tvoj život. Jednosatavno je, ali ne funkcioniše bez rada. Rad je ta magična nit koja povezuje dobru ideju i ostvaren cilj. Ništa se neće završiti samo od sebe. Ništa neće se ostvariti ako ne prioneš na posao odmah. Bez odugovlačenja i okolisanja. Najbolji trenutak da kreneš ka svom uspehu je sada!

Želje se ostvaruju, snovi postaju realnost, napredak, rast i prosperitet su mogući samo uz marljiv i neprekidan rad. Kontinuirano učenje smanjuje vreme potrebno da se ostvari uspeh. Jer, „Ako budeš radio ono što drugi uspešni ljudi rade, uspeh ti je zagarantovan. A ako ne radiš, neuspeh ti je zagarantovan!“

Објављено дана од

Korak za korakom

Korak za korakom

Korak za korakom, pa evo da i ja napišem nešto.

Danas sam primio svog prvog saradnika u radni odnos. I to je fenomenalno iskustvo. Sada je firma duplo veća i zabeležila je porast u ljudskom sektoru za 100%.

Tako to glasi gledano kroz statistiku.

U svakom slučaju, sagledali smo potencijal tržista i dogovorili smo se da pojačamo. Trenutak nije najbolji, ali uglavnom nikad i nije. Sa druge strane, kada ako ne sada?

Zato što imamo cilj i viziju koje korake treba da preduzmemo kako bi ostvarili taj cilj, zato i idemo napred. Sledimo svoj instinkt koji je prožet istraživanjem tržišta, kao i željom i voljom da napravimo kompaniju svetskih razmera.

Koračamo dalje, korak za korakom

Postavili smo web strane sa internacionalnim domenom i odredili sajmove na kojima izlažemo. Na svim područjima radimo na tome da bolje pozicioniramo našu kompaniju i proširimo poslovnu saradnju.

Ispred nas su izazovi koje svakodnevno savladavamo. I opet svakodnevno postavljamo ispred sebe neke nove. Sve u cilju ostvarivanja krajnjeg cilja. A krajnji cilj je bolji život za sve nas. Zbog toga se svi zalažemo i na tome svi radimo.

Svaki doprinos se meri. Svakim korakom napredujemo mi, ali i čitava kompanija. Stvaramo ogromnu životnu tkaninu prošaranu angažovanjima i ostvarivanjima. I nikom ništa nije teško, jer svi znamo da radimo pravu stvar. Korak za korakom!

Naš cilj je zajednički

Nema puno kompanija gde se svi osećaju kao kod kuće. Naša kompanija to jeste. I zato što je tako doživljamo, naš cilj je zajednički. Nikome od nas nije teško da doda još malo gasa. Svestni smo toga da će se kumulativni efekat videti tek na kraju. Svi stremimo boljem i trudimo se da to i ostvarimo.  Mi smo kompanija, tim, porodica i tako se i ponašamo!

I kako bi to Dimini musketari rekli: „Svi za jednog i jedan za sve!“ Nastavljamo dalje, korak za korakom!

Објављено дана од

Mi planiramo, Bog se smeje!

Kao da planiramo

Težak dan. Danas smo poslali više ponuda nego bilo kog dana do sada. Izgledalo je kao da cela Srbija traži ponudu za nešto. Kako da planiramo u takvim uslovima?

Pored posla, bilo je potrebno da uskladim i privatni život. Svet se okreće i dok si ti na poslu. Nema nameru da te sačeka da se vratiš. Niti hoće da uspori. Jednostavno, nije ga briga za tebe.

Mnogi me pitaju kako uspevam da povežem sve u jednu celinu. Kako balansiram između poslovnog i privatnog? Kako uspevam da činim nemoguće skoro svakog dana?

Odgovori na ta pitanja nisu laki.

Dedinitivno nije jednostavno. Ali da li je ikome?

Kako planiramo, tako radimo!

Svi mi, svakodnevno, rešavamo hiljade problema u pokretu. Dok čekano na semaforu, sipamo gorivo na pumpi, doručkujemo… Više nisam ni svestan šta radim u kom trenutku. Postaje mi sve izmešano. Privatno i poslovno postaju mi jedna velika masa koja me tera da je zovem život.

Ipak, pravim prioritete. Bez toga bih odavno pukao. U sekundi pravim listu prioriteta i momentalno je prilagođavam novonastaloj situaciji. Uglavnom koristim papir kako bih sve isplanirao, ali u zadnje vreme koristim aplikaciju planera ili planer u kalendaru. Ako nešto zaboravim, uređaj će me svakako podsetiti.

To dobija megalomanske razmere, jer svi počinju da me gledaju sumljičavo kada im kažem da sam slobodan sat vremena popodne u četvrtak 17. u mesecu. I to samo ako se ne desi nešto nepredviđeno i pokvari mi ceo raspored.

Ishod svega

Dakle plan je osnova svega. Nešto će se ostvariti, nešto će se premestiti, a nešto će otpasti.  Uspeh generalno zavisi od prve stavke.

Zato planiraj uvek i u svakom trenutku. Bolje loš plan koji se prilagođava nego nikakav.

I kako stoji u naslovu, mi planiramo, Bog se smeje!

U svakom slučaju nije rekao da prestanemo! ?

Nastavi da planiraš!

Објављено дана од

Kako pronaći nove kupce?

Gde su novi kupci?

Svakog dana nalazim da novi kupci obitavaju na najrazličitijim mestima. Bukvalno su svuda oko mene. To samo znači i da su tvoji kupci svuda oko tebe. Bez obzira kojom vrstom prodaje da se baviš, važi tvrdnja sa početka.

Znam da većina prodavaca, posebno onih iskusnih, neće dati odobrenje, to je činjenica.

Svog novog potencijalnog kupca sam pronašao na porodičnom rođendanu. Reč po reč i shvatio sam da je njemu potreban moj proizvod. Razmenili smo kontakte i ja ću već sutra da pronađem rešenje za njegove potrebe.

Novi kupci su svuda oko tebe!

Generalno, pored sveprisutnog interneta, kupce možeš pronaći u supermarketu, na pijaci, u reklamnim časopisima, u tematskim časopisima, raspitivanjem kod poznanika, među starim kontaktima. Lista je toliko duga da je besmisleno nabrajati. Jednostavno kupci su svuda oko tebe.

Samo, nemoj da ostane kontakt na majlu ili telefonskom pozivu. Iz mog iskustva, 90% takvih informacija ljudi ne zadrže trajno u svojoj glavi. Obilazak kupaca je osnov povezivanja sa kupcima. Prezentacija proizvoda budi interesovanje kod kupaca, otvara im mogućnosti, pruža pogled iz drugog ugla, novu perspektivu. Slika na brošuri poslata mailom ima malu ubeđivačku moć.

Prošle nedelje sam posetio desetak potencijalnih kupaca sa kojima sam razgovarao telefonom i poslao mailove sa brošurama. Osam od deset nisu se ni setili razgovora niti maila!!!!

To govori dovoljno.

Novi kupci nisu u kancelariji.

Ne kažem da ne treba slati mailove sa brošurama ili zvati ljude telefonom, ali uspostavljanje odnosa mora da sadrži međusobni nepostredni fizičliki kontakt. Kako stariji prodavci vole da kažu: „Stomak na stomak ili ništa od prodaje!“

Da ne bude zabune, i stari kupci mogu da budu „novi kupci“. Zato nemoj da zaboraviš da starim kupcima prezentuješ nove proizvode sa istim žarom i entuzijazmom kao kada prezentuješ novim kupcima. Veruj u svoj proizvod/uslugu i uveri kupca. Prenesi na njega svoju želju za posedovanjem.

Prezentacija

Pričaj, prezentuj, pitaj za kupčeve potrebe, želje, mogućnosti, uverenja… Pohvali njegove kritike, savete i način razmišljanja iako si to već čuo desetak puta tog dana. Daj mu za pravo, podstakni ga da priča svoja iskustva. I dobra i loša iskustva ti mogu pomoći. Iz svega možeš naučiti ili izvući pouku.

Zato što je prodaja živa stvar, ova iskustva su dragocena. To je jedan od načina da brzo uvidiš svoje greške i da počneš još brže da ih ispravljaš.

I onda, ne samo da ćeš otkriti da su novi kupci svuda oko tebe, već će ti oni pokazati jedan potpuno novi svet kupaca po preporuci za koje nisi ni znao da postoje. A onda, to je neka druga priča. Ova priča govori o novim kupcima, kako i gde ih pronaći. Ja ih pronalazim svakim danom sve više i više. I moj novčanik kaže:“Hvala!“

A ti?