Ознака: upravljanje vremenom

Објављено дана од

Vodič kroz ostvarivanje ciljeva

Vodič kroz ostvarivanje ciljeva

Ostvari svoje ciljeve

 

Počinjem da pišem objavu već ko zna koji put i nešto mi ne dozvoljava ni da počnem. To me iritira, jer jedan od postavljenih ciljeva jeste redovnije pisanje objava. Na kraju sam uspeo da nateram sebe da počnem da ostvarujem svoje ciljeve.

Ranije ostvareni ciljevi

 

Danas sam uživao u vožnji automobila. Ukazala mi se prilika da klijentu isporučim robu. Kako je službeni auto skoro ostao bez goriva, odlučio sam da iskoristim šansu i odem svojim autom.

 

 

Oni koji češće prate objave, znaju da je to auto koji sam postavio kao svoj cilj i na kraju ga ostvario. Zato je dodatno dobar osećaj kada ga vozim. Posebno uživam u tome, jer ga ne vozim često.

Podsećanje na važnost postavljanja ciljeva

 

Tokom vožnje imao sam vremena da razmislim o ostvarivanju svojih ciljeva. Pa zar auto nije prava potvrda da je čitava ta stvar sa postavljanjem, zapisivanjem i ostvarivanjem ciljeva uspešna? Zašto onda nije tako i sa ostalim ciljevima?

 

 

Prevashodno je zato što cilj sa automobilom je bio dobro postavljen i dobro definisan. Svakome je bilo jasno šta želim da postignem. Realan je bio i vremenski okvir za ostvarivanje tog cilja, jer je bio definisan na 5 godina. Bio je realno definisan, jer nije tražio veliki iskorak u načinu života, finansijama i slično. Nije bio „prenapucan“ što bi se u žargonu reklo.

Još ostvarenih ciljeva

 

Drugi veliki cilj koji sam ostvario je kupovina stana. Potavio sam cilj da skupim novac za učešće i uzmem stan na kredit. Uspeo sam i u tome jer je i taj cilj bio dobro postavljen i definisan. Takođe, nije tražio velike iskorake u životu.

 

 

Oba ova cilja su tražila odluku da krenem u njihovu realizaciju i nedugo nakon toga, oni su ostvareni. Tako da je ključna stvar kod realizacije ciljeva odluka da kreneš u realizaciju. Jasna nedvosmislena odluka da uradiš sve što je potrebno kako bi realizovao cilj.

Zapisivanje ciljeva

 

Dobra stvar je predhodno ciljeve zapisati na jasan način i u sadašnjem vremenu, kao da je cilj već ostvaren. Tj. kao da već uživaš u benefitima koje je ostvarivanje cilja donelo. Da napomenem još jednom da svaki cilj mora biti:

Određen i jasno definisan, sa što više detalja i opisa, kako bi nedvosmisleno ukazivao šta je to što treba ostvariti. Treba ovde dodato da je najbolje da bude u pisanom obliku. Moj savet je da napraviš posebnu svesku u kojoj ćeš upisivati ciljeve. Na taj način moćićeš da ih pratiš i menjaš tokom vremena

Merljiv. U svako vreme moraš znati na kojoj si koti, tj koliko ti još treba (vremena, novca, ljudi ili drugih resursa da ostvariš cilj). Merenje postignuto će ti možda ukazati da neki veliki cilj treba da rasčlaniš na više manjih ciljeva, zbog lakšeg praćenja napretka.

 

 

Ostvarljiv. Gotovo je nemoguće ostvariti cilj koji je u trenutku postavljenja fizički neostvarljiv. Za početak je potrebno raditi sa ostvarivim ciljevima kako se ne bi izgubila motivacija i želja da se započeto i završi. Kasnije, možeš postaviti i one ciljeve za koje misliš da nisu ostvarivi.

Realan. Nerealni, tj neostvarivi ciljevi te mogu udaljiti od realizacije ciljeva i predstavljaju vid odugovlačenja i samosabotiranja. Teško je ostvariti ciljeve koji prkose  fizičkim, psihičkim ili drugim zakonima. Zato cilj mora da bude realan.

Vremenski ograničen, tj mora da postoji razuman rok kada je potrebno da se taj cilj i ostvari. Ukoliko ne uspeš da ostvario cilj u zadatom roku, može se dogoditi da je rok bio prekratak. Ukoliko je cilj važan za tebe, potrebno je definisati novi rok za njegovo ostvarivanje. Ukoliko cilj više nije relevantan, potrebno je njegovo brisanje sa liste ciljeva. Na taj način, na listi ostaju samo relevantni i bitni ciljevi stvarno koje želiš ostvariti.

 

 

Najnoviji ostvareni cilj

 

Svakako dodajem listi ostvarenih ciljeva sređen prostor u kome živim. Uspeo sam da krečenje privedem kraju. Ispalo je. mnogo bolje nego što sam očekivao, ali je i trajalo znatno duže nego što sam očekivao. Loše sam postavio rok za završetak radova, a isprečili su se i dodatni izazovi na koje nisam računao. Impresioniran sam postignutim u datim uslovima.

 

 

U smiraj dana, zadovoljan sam što mogu još jedan svoj postavljen i zapisan cilj da obrišem sa svoje liste ciljeva i prebacim u listu postignuća. Na taj način pratim svoj napredak i imam osećaj ispunjenosti. Svaki, pa i najmanji cilj koji ostvarim daje mi snagu, želju i mozivaciju da nastavim dalje. Korak za korakom.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Za pedeset godina, kada budem pogledao unazad, znaću da sam vodio ispunjen život. Prepun uspomena i ostvarenih ciljeva. Jer na kraju se broji samo ono što postigneš. 

 

Објављено дана од

Zadatak je, skoro obavljen

Zadatak je skoro obavljen

Projekat se bliži kraju

Odavno je prošla ponoć. Još ponegde, ovo doba dana zovu „gluvo doba“. Valjda zato što se sve smiri i ne čuje se „ni žive duše“. Ako se izuzmu zrikavci, koji letnjoj vrelini daju baš tu letnju boju.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Načinio sam i taj, za ovu godinu, zadnji korak u sređivanju životnog prostora. Krenuo sam da krečim dečiju sobu. I to ne bi bilo samo po sebi strašno, da se tamo, nekim čudom, nije obrela ni manje ni više nego Pandorina kutija. I sudeći po sadržaju, kutija je iz perioda pre nego li je Pandora otvorila.

Neotvorena Pandorina kutia

 

Iz te male sobe izašlo je toliko stvari, da su sada sve prostorije prebukirane i gotovo neprohodne. Izazov sam po sebi ne bi bio izazov, da se nije otvorilo pregršt novih poslova koji nisu bili u vidnom polju, a ne u planu rada. Tako su ormani, korišćeni za skrivanje u igrama žmurke, morali da budu prerađeni. To je pokrenulo pitanje njihove trenutne pozicije i promene iste.

 

 

Garderoba, koja se ovih dana vešto krila iza ormanskih vrata, morala je biti izvađena, zbog sanacije samih ormana. Ničim izazvana, izvela je okupaciju svih prostorija u tri koraka. Tome se pridružio i bataljon igračaka koji je sam po sebi prekobrojna sila.

Opet haos

Da ne navodim nalepljene i pokačena stvari po zidovima i plafonu. Dovoljno je samo pomisliti: „Šta ja to radim?“

 

 

Sve skupa, kao da se urotilo da me odvrati od namere da celokupan životni prostor, okrečim, osvežim i preuredim, koliko je to izvodljivo i moguće.

 

 

Naravno, u čitavu priču su se umešale stvari poput kvara na automobilu i traganje za majstorima i delovima, povećanja obima poslovanja, viđanja sa rođacima i prijateljima… To je dodatno prebukiralo ionako prebukiran borbeni raspored. Zato sam, ponovo, kasnio sa početkom radova.

Priprema daje rezultate

 

Samo, ovog puta, bio sam spreman na sve što me čeka, pa je nivo stresa ostao u granicama tolerancije. Što zbog pripreme, što zbog pređašnjeg iskustva, prihvatio sam to nonšarlantnije. Siguran sam da ću, pre ili kasnije, završiti sve pobrojane i nepobrojane radove oko ovog, bezmalo, zidanja Skadra na Bojani.

 

 

Neke stvari jednostavno ne možeš promeniti. Neke ne možeš usporiti, a neke ne možeš ubrzati. I to je iskustvo koje sam pokupio usput, a koje sam siguran da će mi dosta pomoći u budućnosti. Rad na ovom projektu me je naučio strpljenju, pre svega, ali i boljem planiranju vremena i raspoloživih resursa.

Uživaj u malim stvarima

 

Dozvolio sam sebi da budem srećan i uživam u naporu koji sam sam sebi odredio. Naposletku, cilj je živeti u lepšem, čistijem i sređenijem prostoru. Takođe, to će biti zdravije okruženje, jer sam rešio i problem sa kondenzacijom koja je počela da se pojavljuje.

 

 

Prilikom premeštanja nameštaja spontano smo pronašli bolje kombinacije koje su nam dale oslobađanje dela prostora i njegovo bolje uređenje. Sada čitav prostor dobija svoje novo lice, veću funkcionalnost i udobnost. Red iz haosa.

Cilj se privodi kraju

 

Naposletku, privodim kraju još jedan cilj sa svog spiska. Uz minimalnu pomoć sa strane i, donekle, ograničenim budžetom, postigao sam mnogo više nego što sam mislio. Jedna stvar je vodila ka drugoj i na kraju je to jedno potpuno novo iskustvo za mene. Savladao sam nove veštine, uredio prostor i što je najvažnije, pobedio sam strah od nepoznatog.

 

Longines sat koji sam sanjao više od 25 godina.

 

Naravno da sam tokom rada imao i previše novih i starih grešaka, ali bezgrešni su samo oni koji nikada nisu probali nešto da urade. Ne dozvoli da te to ometa u nastojanju da ostvariš svoje ciljeve. Usudi se i izazovi sebe.

 

 

Објављено дана од

Odlučio sam

Odlučio sam

Oluja odluke

Protutnjala je ozbiljna oluja Beogradom, a i ostatkom Srbije. Na nekim mestima čupala je drveće, nosila krovove, pomerala automobile. Lično se ne sećam oluje ovakvih razmera, mada kažu, na društvenim mrežama, da ih je bilo i ranije.

 

 

Sve u svemu osećam se kao da slična oluja besni u meni već neko vreme. Kida me i čupa iznutra i pomera me iz težišta. Tutnji svom silinom, možda, jače nego ova koja je nosila krovove naokolo.

Faza pre odluke

Život mi je u nekoj čudnoj fazi. Prekretnica ili skretnica, pitanje je koje me muči, a na koje, još uvek, nemam odgovor. Prošlo je već neko vreme, a ja nisam bliži odgovoru ni milimetar. To mi odvlači pažnju i troši energiju, bespotrebno.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Haos iz glave okupira čitav moj spoljni svet. Svuda oko mene je nered. A možda je i nered iz spoljnog sveta napravio haos u glavi. Kako spolja, tako i iznutra. Kako gore, tako dole.

Prvo pospremi sopstveno dvorište

U svakom slučaju, odlučio sam da pospremim haos u stvarnom svetu i napravim red, kada već ne mogu urediti ovaj haos u meni. I krenuo sam. Nisam dozvolio da nastavi da se gomila. Pisao sam već o krečenju prostora u kom živim sa porodicom. Ostala je još jedna prostorija koju planiram da sredim za vikend.

 

Trikovi prodaje knjiga prva

 

U međuvremenu, postavio sam garnišne i okačio zavese. Možda će glupo zvučati, ali sam ostvario svoj cilj postavljen pre više od 20 godina. Nekome će, možda zvučati i smešno, ali je to tako. Ukupna cena projekta postavljanja garnišni i zavesa je nekoliko desetina hiljada dinara, sve sa alatom.

 

Nijedna odluka nije laka

Neko će reći da je to premala cifra za jedan cilj ili čak lično zadovoljstvo. U stvari, novac je bio najmanji problem, kao što u većini slučajeva i jeste najmanji problem. Ideje nije falilo, jer je postojala u mojoj glavi već duže vreme.

 

Odlična knjiga o postavljanju i ostvarivanju ciljeva

 

Falila je odluka da realizujem jednu takvu banalnu stvar za koju evidentno nije trebalo puno novca, vremena, a ni veštine da se uradi kako treba. Upravo je odluka ono što čini razliku između pobednika i gubitnika. Pobednik je odlučio da izdrži nekoliko trenutaka duže od gubitnika i zato je pobedio.

Sumnja u odluku

U finalu Vimbldona se to jasno videlo. Alkaraz je odlučio da pobedi Đokovića i na kraju je i ostvario svoju zamisao. Iako je Đoković doneo odluku da bude „najveći svih vremena“ nedostajala mu je ta iskra da izdrži pritisak nekoliko momenata duže od mlađanog Španca. I ta vlas, taj mikrona ga je delio od uspeha na kraju meča. Uvukla se sumnja u njega i u ispravnost odluke koju je doneo i to ga je koštalo 24. osvojenog Gren slema i neprikosnovenr titule „najbolji svih vremena“.

 

 

Kao i kod njega i kod mene je jačina sumnje prevazišla jačinu odluke da nešto postignem i preuzela primat u mom životu. Sumnja se pretvorila u letargiju, a letargija u lenjost. I kako je vreme polako prolazilo, tako se haos uvećavao matematičkom progresijom.

Moj put

Doneo sam odluku da se „ufatim u koštac s problemi“ što bi rekao antipod junaka iz domaćih filmova i serija. Za razliku od njega, ja sam odlučio da to stvarno i uradim. Da izbacim nepotrebne stvari iz svakog kutka svog života. Ono što ostane da sredim, uredim, popravim i stavim u funkciju.

 

 

Uneo sam red u svoj novčanik, torbicu, poslovnu torbu, auto, na svom radnom mestu, ali i u svom životnom prostoru. Siguran sam da sve to može i mnogo bolje, ali su mi te neke male pobede dale snagu i motivaciju da nastavim dalje.

 

 

Nesporno je da sve ovo zna svako od nas, i nikome nije strano. Ali se isto tako čini da mora mnogo više da se piše ili priča o tome i mnogo češće. I to je prosto tako. Ljudi ponekad upadnu u letargiju i haos baš zbog tih sitnica koje kada se zapostave, naprave, na kraju, veliki problem. Iako znaš i sam kako da rešiš problem, lakše je kada ti to saopšti neko sa strane.

Rutina

Sada, posle odluke da sredim svoj život, daleko manje energije trošim na obične svakodnevne stvari kao što su plaćanje, spremanje za posao, spremanje za rad, sastanke i slično. Svaka stvar ima svoje stalno mesto I to mi dozvoljava da više vremena potrošim na važnije događaje od traženja ključeva, olovke ili sitniša.

 

Koraci u prodajnom procesu
Trikovi prodaje – Razotkrivanje

 

Moj um je oslobođen nepotrebnih informacija i lakše se nosi sa kompleksnim problemima i zadacima. To mi daje dovoljno vremena da se bavim onim čime želim, a ne onim čime moram.

 

 

To mi daje i mesta za napredak i usavršavanje, kao i za poboljšanje sopstvenog života. A ništa se od svega toga ne bi desilo da nisam doneo odluku. Jasnu, preciznu i nepokolebljivu odluku da ću neki od sopstvenih ciljeva početi da ostvarujem ili da ih izbacim sa svog spiska ciljeva.

Kakvu god odluku da doneseš, živećeš mnogo bolje noseći se mišlju da živiš opciju koju si izabrao, a ne opciju koju ti je neko nametnuo.

Odluči odmah! Kreni!

Објављено дана од

Priprema je ključ uspeha

Priprema je ključ uspeha

Priprema

 

Počeo sam da krečim prostor u kome živimo. Prvi put u životu radim tako nešto potpuno samostalno. Imam tasta kao nadzorni organ, ali više nije u stanju fizički da mi pomogne (čitaj ja kupim materijal, a on da ruke). Ove godine morao sam i ja da se uprljam. Prosto su okolnosti takve, a i ja sam imao želju da pokažem sebi da to mogu.

 

 

Do sada je priprema posla podrazumevala pripremu novca za materijal i kupovinu i dovoženje materijala iz prodavnice. Sa ove distance, i nije neka priprema, jer je posao fizički odrađivao tast.

 

Krečenje

 

U svakom poslu, pa i u krečenju priprema je najbitniji deo posla. Zašto je to tako saznaš tek pošto shvatiš da se nisi dobro pripremio za posao u koji si uleteo kao padobranac.

Svaki posao izgleda lako kada ga radi profesionalac

 

I napominjem, kada sediš sa strane i gledaš, svaki posao izgleda lako i prosto, dok god ne počneš ti da ga radiš. Onda stvari počnu da se komplikuju. A dobar deo tih komplikacija nastaje od nedostatka pripreme za posao. Nedostatak pripreme uglavnom nastaje zbog nedostatka opšteg iskustva u poslu.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Jednostavno, sve izgleda komplikovano kada nismo dovoljno spemni da nešto uradimo. Tako je sa svakim poslom koji počinjemo. Sve dok ne steknemo neko iskustvo, a samim tim i sigurnost u obavljanju istog. Nedostatak pripreme nas može uhvatiti u bilo kom delu obavljanja posla. Na početku, jer ne znamo odakle da počnemo, na sredini, jer ne znamo u kom pravcu nastaviti. Ipak, najčešće preguramo ove prve dve faze i zaglavimo na kraju. Tada počnu da iskaču sve mane loše pripreme.

Nedostatak pripreme po fazama

 

Pomenuti nedostaci po fazama utiču da produžujemo rok završetka posla ili kvalitet nije zadovoljavajući ili se pojave nusproizvodi koji nanesu više štete nego da posao nije ni obavljen.

 

 

 

Kod pomenutog krečenja, pojavili su se problemi u svim fazama. I pojavljuju se i dalje, pošto još uvek nisam završio „projekat“.

„To do“ lista

 

Na početku sam imao problem oko izbora tipa boje za zidove. Shvatio sam tek u radnji da je trebalo bolje da se pripremim (pročitam ponešto na internetu, prelistam forume, raspitam se kod ljudi sa iskustvom), jer sam bio osuđen na mišljenje prodavca i cenovno skuplje rešenje. A kako nisam napravio „to buy“ listu, morao sam da se vraćam naknadno. Nekoliko puta. Još jedan propust u pripremi.

 

 

Koraci u prodajnom procesu
Trikovi prodaje – Razotkrivanje

 

Kada sam konačno došao iz prodavnice, shvatio sam da krečenje mora da sačeka, kako bi se uradilo i osušilo gletovanje dela plafona gde su se nalazile garnišne. Takođe, na nekim mestima je trebalo staviti i stop kondez, jer je počela da se pojavljuje vlaga. Mali previd u planiranju je doveo do velikog velikog odlaganja početka procesa.

 

Deset minuta u pripremi štedi sat vremena u radu. Brajan Trejsi

Mentor

Kao i u svakom poslu, ako želiš da postigneš dobre rezultate, moraš da imaš mentora. Neko sa iskustvom i relevantnim znanjem kako da rešiš konkretan problem. Neko ko je to i sam već radio, po mogućstvu i bio dobar u tome.

 

Za konkretan posao o kome je ovde reč, moj mentor je moj tast. Čovek sa ogromnim iskustvom u svim građevinskim radovima i opetacijama, ali u godinama kada više ne može fizički da pomogne. Svakako respektabilni mentor.

 

 

On me je vodio kroz čitav proces, ali kada sam već napravio grešku i počeo bez pripreme. To je česta pojava na Balkanu, da pomoć tražimo pošto smo uleteli u problem koji ne znamo kako da rešimo. Isto važi i za uputstvo za upotrebu.

Promeni loše navike, što pre.

Vremenski okvir

 

Svako od nas ima vremenski okvir za završetak nekog posla, ali ako ne isplaniramo šta, kada i ko treba nešto da uradi, najverovatnije neće biti ni urađeno. Zato projekti kasne, probijaju se rokovi i stvara se nepotreban stres.

Većinu stvari za efikasnije trošenje vremena sam obradio u knjizi koju možete skinuti klikom na fotografiju ispod!

 

 

Planiranje unazad, kalendar sa vremenskim intervalima u koji se upisuje šta, kada i ko radi su neki od alata koji pomažu da se svaki projekat detaljno isplanira.

Opširnije o ovim tehnikama možete pronaći u knjizi Upravljanje sopstvenim vremenom. Link za skidanje knjige možete naći OVDE.

Planer i kalendar u pripremi

 

Oni su odlično pomoćno sredstvo za planiranje i praćenje projekta. Bez ovoga većinu stvari nikada ne bih uradio. Kod krečenja životnog prostora, ovaj korak nisam preskočio. Prosto je upisivanje svega, do najsitnijih detalja, u kalendar toliko postalo deo moje rutine, da ne mogu da zamislim život drugačije.

 

 

Ipak, neiskustvo je i ovde uzelo danak, jer sam precenio sebe i svoje mogućnosti. Ono za šta sam mislio da će mi trebati 2 dana (vikenda), ispostavilo se da će potrajati bar jedno desetak ili petnaest dana. Van vikenda je to dodatna aktivnost posle posla, pa joj mogu posvetiti znatno manje vremena.

 

 

 

Dobar podsetnik da pre upuštanja u nekakvu avanturu saznaš koliko će ti stvarno vremena trebati za pojedine aspekte avanture. Svakako, računaj da će za ono što se najmanje nadaš, trebati najviše vremena.

Zato planiraj vreme u skladu sa realnim mogućnostima!

Angažovanje profesionalaca

 

Posle svih peripetija oko, naoko, prostog zadatka, negde na pola procesa, setio sam se da pogledam oglase u kojim profesionalci nude svoje usluge.  Naravno, šokirala me je cena usluge. Kako sam sračunao za prostor o kome pišem treba izdvojiti jednu dobru (ili dve i više prosečnih) mesečnu platu za 5 do 7 dana angažovanja majstora, pomislio sam da sam u pogrešnom biznisu.

 

 

Ako izuzmemo to da sam ja ovo želeo da uradim, da naučim jednu novu veštinu i relaksiram se tokom vikenda, treba razmisliti o angažovanju profesionalaca. Kao i u svemu, na početku to mnogo  košta, ali shvatiš da si uštedeo vreme, da je posao urađen brzo i efikasno i da si ti mogao da se posvetiš drugim, bitnijim stvarima.

 

 

Svakako, to je već priča o prioritetima, a o tome će biti više reči u nekoj od narednih objava.

 

Објављено дана од

Prodaja po stavkama

Danak godišta

Neki unutrašnji nemir

Uhvatila me je panika ovih dana. Pomislio sam da ne umem da prodajem. Par vezanih loših dana i bam, pad samopouzdanja. A onda, ničim izazvano, dođe mail od mog izdavača digitalnih knjiga o broju knjiga koje su skinute sa premijum naloga u prošloj godini. Još uvek sam frapiran rezultatom.

 

 

To mi je iznedrilo osmeh od uha do uha i podiglo nivo samopouzdanja do beskonačnosti. Neverovatno kako nam je malo potrebno da se ubedačimo, a još manje da se izdignemo u visine. A najčešće se obe stvari dogode kada to najmanje očekujemo.

Prodaja kao deo mene

Prodaja mi je dala toliko toga u životu. Naravno, mnogo toga je i oduzela, ali sada brojim samo pozitivne utiske. Trikovi prodaje su samo jedna pozitivna stvar od hiljadu. Ushićen sam nekolicinom dobrih stvari koje su mi se dogodile u zadnje vreme, da ne želim da se bavim onim lošim.

 

Veruj u sebe i u svoje sposobnosti. Jedna veština kojom nisi ovladao te sputava da se vineš nebu pod oblake. A baš ta jedna veština je ona kojom možeš da ovladaš u najkraćem mogućem roku. Dobra vest je da se svaka veština može naučiti u kratkom vremenskom roku. I kada ovladaš tom veštinim koja ti nedostaje, popravićeš svoj ukupni rezultat 10, 100 ili 1000 puta.

Veruj u sebe

Moraš da veruješ u sebe i svoje sposobnosti više od bilo koga drugoga na celoj planeti. Nikada nije bilo niti će biti nekog poput tebe. Niko te ne može zameniti, niti ti ikoga možeš zameniti. Jedinstven si! Takođe, moraš da imaš cilj. Ono što želiš da postigneš. Bez cilja, sve veštine ovog sveta te neće odvesti nikuda.

 

„Ako ne znaš kuda ideš, svaki put će te odvesti tamo!“ Luis Kerol, Alisa u zemlji čuda

 

Koliko god sve ovo liči na floskule ispaljene hiljadama puta, to je zapravo vrhunska mudrost koja sve vreme prolazi pored svih nas, a da mi toga nismo ni svesni. Bogatstvo, uspeh i život koji želimo nam uporno izmiče, jer nismo spremni da prihvatimo prostu činjenicu:

„Ja to mogu!.“

Sva rešenja su već pronađena. Naše je da to prihvatimo i primenimo.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Teško je to prihvatiti, znam to bolje od većine ljudi. Prosto, naučio sam to na sopstvenim leđima. To „učenje na tuđim greškama“ nikada mi nije išlo od ruke. Dok sam ne upadnem u blato i ne isprljam se potpuno, ništa nisam shvatao dovoljno ozbiljno. Poštovao sam uvek tuđe iskustvo, ali je sopstveno bilo nezamenjivo.

 

Velika dela

„Ako želiš veliki uspeh, moraš isprljati ruke“, bio je savet vlasnika kompanije u kojoj sam počeo da gradim sopstvenu karijeru. Te reči sam tumačio dvojako, i pozitivno i negativno, u zavisnosti od situacije. Svakako, prava vrednost ovih reči, ukazala mi se godinama pošto sam ih čuo. I mogu samo reći da različitim ljudima ona različito znači. Meni je krajnje značenje ipak bilo da oko svega moraš da se potrudiš, pa makar i isprljao ruke.

 

 

Za sve druge, ove reči su imale potpuno različito značenje. I to je potpuno ok. Svako ima svoj pogled na svet. I svako zna šta je za njega najbolje. Univerzalno je da svi želimo da napredujemo, a to je moguće samo ukoliko smo otvoreni da naučimo nove veštine.

„Lanac je jak onoliko koliko je slaba njegova najslabija karika.“

Ne dozvoli da ti budeš ta karika. Nikada.

 

Објављено дана од

Da smo živi i zdravi još godina sto

Da smo živi i zdravi

Još godina sto

Saznao sam da je moj najbolji drug iz detinjstva dobio priliku da svoj rad nastavi u centrali kompanije u kojoj radi. Naporan rad se isplatio, naravno. I naravno da zaslužuje sve pohvale na unapređenju i uspehu. Samo što je centrala firme u Beču.

 

 

Tako je još jedan od mojih drugova, sa kojima sam odrastao ili proveo deo života, napustio zemlju u potrazi za boljim životom. Sa jedne strane mi je neizmerno drago i radujem se svakom uspehu, a posebno uspehu osoba koje znam i sa kojima sam odrastao. Sa druge strane mi je žao što iz Srbije odlaze ljudi, što se zemlja prazni, i što ovde i dalje nije dovoljno dobro.

Trud i zalaganje se nekada isplate drugde

 

Ma koliko se trudili i ulagali sebe u nešto, dođe momenat kada shvatimo da, možda u datim okolnostima ili u ovom pkruženju, nikada nećemo uspeti u onome što smo naumili. To znači da moramo napraviti neku promenu, kako bismo ostvarili neke ciljeve kojima težimo ili neke želje koje želimo iznad svega.

 

 

Neretko, znači i obaveznu promenu mesta boravka. A vrlo često, u slučaju ljudi sa Balkana, i zemlju u kojoj živimo. Ja sam odradio prvi korak i često se zapitam zašto nisam napravio i taj drugi. Iz Paraćina sam otišao u Beograd i tu nastavio svoj poslovni i porodični život. U mestu gde sam rođen i gde sam odratao i ranije nije bilo lako naći posao. A 2009. godine se svetska kriza prelila i kod nas, pa su posao još teže nalazili svi. A pogotovu je bilo teško za specifične struke poput moje. Tekstil je bio u izumiranju, a tekstilni inženjer isto što i NKV. To je za mene značilo da je teško imati ciljeve, a superteško ih i ostvariti.

Pričao je Novak Đoković o tome kada je pre par dana osvojio svoj 22. Gren Slem i 10. titulu na Australijan Openu.

…“Još samo par godina za nas“…

 

Sećam se bezbrižnog detinjstva, klikera, autića i lutanja kroz komšijske bašte i njive. Sećam se razgovora i dosetki kraj starih teretnih vagona koji su stajali neupotrebljivi, poređani na sporednim kolosecima. Sećam se i najveće vatre koja je tu gorela i iskakanja vozova iz šina… Bilo je to vreme bezazlenosti i nevinosti. Onako kako to samo deca umeju.

 

 

Onda je došao rat, sankcije, izolacija, inflacija, nemaština… Preko noći nam se izmenio čitav svet. A par godina kasnije, rat je došao, neposredno, i u našu zemlju. Najrazvijenije zemlje sveta su nas bombardovale zbog nekog, samo njima znanog razloga. Mi nismo shvatali za šta smo tačno krivi.

Promena preko noći

 

Preko noći smo porasli. Život nas je stigao brže nego što smo mu se nadali. Iako ušuškani u detinji svet iz mašte, realnost je bila sveprisutna i nije se mogla nikako ignorisati. Nastupile su promene svega što nas je okruživalo.

Odjednom više nisi samo ti. Već si neko ko je odgovoran i za druge. Sve što radiš nosi ogromnu dozu odgovornosti zbog onih koji računaju na tebe i zavise od tebe. Porodica. Obaveze. Prilagođavanje različitim poslovnim okruženjima. Jurnjava za uspehom, čežnja za „dobrim starim vremenima.“

 

 

Slika sa instagrama, mog drugara sa početka priče, iz automobila prepunog putnih torbi i  kofera, vratila me je u realnost. Podsetnik da su promene permanentne i nezaustavljive. I najbolje su one koje sam kreiraš. Jer nikada ti neće biti žao zbog stvari koje si uradio, već samo zbog onih koje nisi.

Ja sam napravio svoj prvi korak

 

Stavio sam sve na kocku kada sam odlučio da pređem u Beograd. Nestala je podrška mojih roditelja. Finansije su mi bile u haosu. Morao sam na početku da plaćam i stan. Supruga nije radila, a prvo dete je već imalo skoro godinu dana. Bilo je teško, ali to je bio moj izbor.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Nisu svi izbori idealni ni pravi. Ali svaki izbor pravi od nas ono što jesmo. Svaka sitnica je utkana u naše univerzalno iskustvo. Svaka crtica na našem putu pravi od nas, nas. Jedinstveno smo i neponovljivo biće. Nikada neće, niti je bilo nekog drugog nas u čitavom univerzumu. I ako verujemo u večni život ili u reinkarnaciju, samo ovaj put smo mi mi. Nema drugog puta. Nema drugog ja.

Veruj sebi

I zato veruj u sebe i svoje izbore. Ako je neophodno da spakuješ kofere i odeš, uradi to. Ako veruješ da ćeš biti srećan na nekom drugom mestu, odi tamo. Ne dozvoli da ostane mrvica sumnje za neka dolazeća vremena.

Ako ćeš već kasnije da se kaješ, neka to bude zbog sopstvenih, a ne tuđih odluka. A isti uticaj, sa različitim ishodom po tvoj život, imaju i odluke koje doneseš i odluke koje ne doneseš.

Zato slobodno kreni napred bez izgovora!

Mojim drugovima od Aljaske do Australije! Gde god da ste!

Објављено дана од

Nekada moraš početi iz početka

Nekada moraš početi iz početka

Početak Nove godine za novi početak

Prvi dan Nove godine lagano odlazi u smiraj. Sumiramo utiske poklona koje su nam naši najmiliji darivali i time pokazali koliko misle na nas i koliko brinu o nama. Praznici tome i služe, da vreme provedemo uz one koje volimo poštujemo i cenimo. Da ono što radimo, dobije nekakav dublji smisao.

 

 

Staru godinu smo ispratili sa nešto manje entuzijazma nego inače. Moguće da je to samo moj lični osećaj podstaknut brojem godina koje imam, a možda delimično osećamo zebnju od nadolazećih vremena i događaja.  Poučeni svakakvim iskustvom šta sve može da nas čeka, nekako smo se malo povukli i usidrili. Malo smo „zbili redove“.

Pre početka

Predhodne tri godine su doprinele tom osećaju. Opet se ograđujem da je to možda samo moj osećaj, možda drugi ljudi svet i dešavanja u njemu razumeju na potpuno drugi način. Ili im je reakcija na skorašnje događaje različita od moje. Bilo kako bilo, zadnjih par meseci sam hvatao sebe u svakodnevnoj žurbi, pa mi je mali predah bio preko potreban. Porodična armosfera i relaksacija su mi, donekle, napunili baterije.

 

Novogodišnja jelka
Srećna Nova Godina!!!

 

Opet, sutra je ponedeljak koji prekida odmor i opuštanje i uvodi obaveze odmah na samom startu godine. To je prosto neminovnost za sve nas.

Vreme koje imamo, možda nemamo

Zato je bitno da vreme koje imamo iskoristimo najbolje što možemo. Svaki slobodan trenutak treba da radimo ono što volimo i u čemu uživamo, kao i da ga što više provedemo sa osobama koje volimo.

Tada se stvarno posveti onome što želiš. Odbaci telefon, tablet, lap-top i ostala čuda tehnologije. Posveti se, budi tu. Ljudima fali vreme koje provedu sa nekim „licem u lice“. A to vreme je ključno za izgradnju odnosa sa drugima.

 

 

Bilo da se radi o kupcima, porodici ili prijateljima, lični kontakt i posvećenost osobi prilikom kontakta je najbitnija stvar. Odmori, uživaj i posveti se sagovorniku. Pomiluj dete, suprugu, devojku… Daj mu na značaju, saslušaj sagovornika. Uživaj u momentu.

Ne postoji ništa bitnije od toga.

Vreme teče

Vreme neumitno teče i ne može biti vraćeno niti se može nadoknaditi. Ali se, baš zato, i ne boj da počneš iz početka. 

Nekada nam je potreban i veliki reset. A nekada to znači i novi početak. Postani svetan toga i daj sebi šansu. Ne razmišljaj o tome kao o degradaciji, već kao o novoj prilici.

 

 

Ovih dana dođoh do spoznaje da sam čitav svoj život neke stvari radio pogrešno. I sada želim da to promenim. Stvar je takva da moram da krenem iz početka, bez obzira na sve. Moram da učim stvari koje sam mislio da znam. Moram da zaboravim stvari za koje sam mislio da su ispravne. Takođe, moram da radim na sebi svakodnevno kako ne bih odustao, jer više nema povratka na staro.

Novi početak, nova nada

Na šta god da se ovo odnosi meni, svako se može pronaći u napisanim redovima, u onome što radi. Bilo da napreduje u karijeri ili životu, bilo da mora da se vrati par koraka unazad. Nije bitno kada shvatiš da stvari radiš pogrešno. Bitno je da shvatiš i da što pre kreneš da ih ispravljaš, čak i ako to znači da kreneš iz početka.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

A svaki početak je težak, pogotovo ako odavno nisi početnik. Ali je time izazov veći. Trebalo bi da dobar rezultat postigneš brže, jer već imaš neophodnog iskustva i znaš kako stvari treba da radiš kako bi postigao taj rezultat. Svakako, okolnosti su se promenile, ali ne dozvoli da te to obeshrabri. Traži snagu u svom iskustvu i prilagodi ga novonastaloj situaciji. Sada možeš da ispraviš stvari koje nisi radio onako kako je trebalo. Tome najviše i služe novi počeci.

…Pametan piše

Seti se svega onoga što znaš, svakog onoga koga znaš i zapiši sve to na papir, kako ideja ne bi „isparila“. Seti se svojih starih kontakata i pokušaj da sa novim uspostaviš nivo poverenja koji si ostvario sa onima sa kojima si ranije sarađivao.

 

Koraci u prodajnom procesu
Trikovi prodaje – Razotkrivanje

 

Ponavljam, zapiši sve čega se setiš, jer će ti pre ili kasnije to biti od koristi. Ovo pišem iz velikog ličnog iskustva, jer sam više puta počinjao iz početka. Više puta mi je ova tehnika dala ogromnu početnu prednost, nego što mogu da nabrojim.

Zažmuri. Udahni. Fokusiraj se!

Kreni!

„Budi promena koju želiš da vidiš u svetu!“ Gandi

Објављено дана од

Radi na sebi…

Radi na sebi…

Radi na sebi, tu uvek ima posla

„Bila je noć Trinidadaska i oborena sedišta…“  Negde u glavi mi se vrti popularna pesma iz kultne predstave „Trinidad“.

Na TVu promiču scene iz nekih medicinskih serija, a meni se ne spava. Kasni espreso ponovo uzima danak.

 

Razapet između muzičke numere u glavi i (po mom mišljenju) „horor“ serija odlučujem da je najbolje da pustim neku objavu, jer nisam odavno.

Razmišljaj i nađi rešenje

Poslušao sam sebe, stabilizovao sam svoj uzavreli mozak i otpočeo da obilazim klijente. Iskreno, nedostaje mi to. Novi ljudi i novi kontakti mogu da izrode pregršt dobrih ideja i vrate ti poljuljano samopouzdanje.

Možda tvoj model biznisa nije dovoljno dobar, iako ulažeš ogromnu energiju i novac u njega. Možda za tvojim proizvodom ili uslugama nema dovoljno potražnje. Zato su potrebne sveže ideje. Njih donose novi ljudi koje upoznaješ. To ne znači da ove koje si upoznao treba da zapostaviš, ali povremeno provetravanje baze klijenata nije na odmet.

Poboljšaj proizvod ili ga menjaj

Tako je isto i sa proizvodima. Neke proizvode je potrebno izbaciti jer troše previše vremena i resursa. Nove proizvode treba pažljivo uvoditi kako ne bi narušili imidž ili poslovnu klimu kompanije. Ali ih treba uvoditi permanentno. To je osnov uspeha svake komapnije.

Potpis autora: Dragan Jovanović

Znam dosta biznisa koji su krenuli od jedne ideje i završili na potpuno suprotnoj strani. Takođe, znam biznise koji su pametno proširivali asortiman i sada su tržišni lideri. Oni predstavljaju sinonim za rešavanje širokog spektra situacija kod kupaca različitih profila. Baš zato što su na vreme proširili svoj portfolio i mogu da ponude više opcija.

I onda zapneš

„Teoretski ljubav lepo zvuči….“

U svakom slučaju , zapeo sam. Ne uspevam da proširim ni svoj tim ni asortiman. Jedino mogu da nastavim sa brzim i posvećenim obilaskom starih i novih kupaca. To daje rešenje na dugoročnom planu.  A i pruža mogućnost da kroz razgovor sa kupcima dobiješ informaciju šta i kako dalje.

Teško je. I vreme i ljudi i okruženje u kom poslujem. Kako vreme prolazi, imam utisak da je sve teže i teže. Stara rešenja ne funkcionišu, a za nova nemam vremena. Imam utisak da sam puno toga preuzeo na sebe, a ne mogu da postignem. Ipak, uspevam to sve nekako da izguram jer sam naučio da kategorišem obaveze prema prioritetima. Još uvek uradim nešto impulsivno ili mimo plana, ali izbegavam to.

Upravljanje vremenom

Upravljanje vremenom mi postaje najvažnija veština koju koristim. Trudim se da u svakom trenutku radim na stvarima koje su najbitnije za mene i moj dalji razvoj. I naravno, one koje donose najviše profita. „Pažnja ide onom čemu se posvetimo.“ I zato se trudim da budem posvećen stvarima visoke vrednosti i visokog prioriteta.

Ako se dogodi ukrštanje, delegiram ili eliminišem onu obavezu koja nosi manju štetu ako se odloži ili čak ne uradi uopšte.

 

 

Drugačije nikada ne bih postigao rezultate koje postižem. Čak i sa mnogo ozbiljnijim resursima od ovih koje imam.

Najvažniji resurs je vreme. Drugi najvažniji resurs su ljudi koji znaju svoj posao, imaju dobre ideje i spremni su da idu na Mesec i nazad zarad svog cilja. Oni su motor razvija.

Novac

Novac, da ne kažem cena, uvek dolazi na kraju. Ako nešto voliš, nije ti problem da ga radiš i bez novca. Ali ako nešto radiš maksimalno posvećeno i odlično poznaješ to što radiš, uspeh je neizostavan. A gde je uspeh tu je i novac.

Mnogi vide novac kao krvotok biznisa. Ipak, njegov nedostatak ne sme da bude prepreka u biznisu i njegovom proširivanju. Čak naprotiv. Nedostatak novca treba da bude ogromna motivacija u biznisu, jer svako pokreće biznis da zaradi novac.

Ako želiš da uspeh(a samim tim i novac) brže dođe, moraš brzo da otkriješ i razviješ veštine koje će ti omogućiti da brže napreduješ. „Radi na sebi. Tu uvek ima posla!“

 

Čitanje knjiga iz oblasti koja te zanima, posećivanje relevantnih seminara i slušanje audio knjiga ili potkasta u kolima, štedi vreme usavršavanja veština koje nam nedostaju da budemo lider u toj oblasti. Nekada, to mogu biti meseci i godine samo jednom idejom na koju naiđemo u knizi ili potkastu.

Otvori um za nove ideje i one će doći!

 

 

Објављено дана од

Postani pobednik

Postani pobednik

Kako postati pobednik?

Radim. Pokušavam da izvučen najbolje iz sebe i stvorim bolji svet za svoju porodicu. Borba je bespoštena, ali se ne predajem. Dajem sve od sebe i malo više od toga. Menjam taktiku i strategiju, ali ne odustajem od onoga što sam zacrtao da ostvarim. Želim da postanem pobednik!

 

 

Prošao sam kroz razne krize. Savladao sam razne prepreke, ali i dalje ne mogu da se otrgnem utisku da je, iz dana u dan, sve teže.  Iako rezultati pokazuju drugačije, čini mi se da sve teže ostvarujem te rezultate. Sve teže se pobeđuje.

Vremena su se promenila

Možda to ide sa godinama. Kao deca, živimo u mehuru bezbrižnosti kojim nas naši roditelji oktuže. Zaštita koja nam pružaju čini da svet izgleda kao bolje mesto. Sad smo mi ti koji svojoj deci obezbeđuju bezbrižan život i detinjstvo. Prvo gledamo da podmirimo njihove potreba, a za nas šta ostane.

 

 

Puno toga sam postavio ispred sebe i puno toga sam ostvario onako kako sam zamišljao. Puno toga se neverovatnog dogodilo dok sam ostvarivao svoje ciljeve. Neki su se ostvarili na neverovatne načine. Neki su sa sobom povukli nova iskustva i poznanstva. A neke prosto nisam dovoljno želeo da ostvarim.

Zamisli i ostvari

Svakako, veliko iskustvo u poslu i u životu su mi pokazali da „ono što um zamisli, to može i da se ostvari“, ali prvo mora da se napiše na papir. I ako na početku beše misao, ništa se ne dešatva dok se ta misao ne napiše na papir. To je njena prva manifestacija u materijalnom svetu. To je prvi pokazatelj da sve počinje od misli. Neophodno je uložiti vreme, energiju i emociju kako bi se to ostvarilo.

 

 

Nije dovoljno samo nešto želeti. To nas drži u svetu mašte i snova. Ako ne uradimo nešto konkretno, želja će zauvek ostati u svetu imaginacije. Zato moraš nešto preduzeti po tom pitanju. Ti, baš ti koji čitaš ovaj tekst. Niko neće doći da te spasi. Nikog nije briga za tebe, osim tebe.

Ovo je tvoja borba

Surov svet je napolju. I postaje sve suroviji. Nije više dovoljno učestvovati, moraš i pobediti. Pre svega sebe i svoju lenjost. Moraš izazvati kod sebe osećaj za hitnost. Odlaganje izvršenja obaveza može presudno uzicati na tvoj život. Dobra prilika ne dolazi često, zato moraš biti spreman da je prepoznaš i iskoristiš onda kada ti se ukaže. Kako znam to? Platio sam najskuplju školu koju možeš zamisliti. Lično sam proživeo sve o čemu pišem. Svaki poraz i svaka pobeda su lični i moji. Ja sam ih ostvario.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Zašto je to tebi važno? Pa recimo, ti i ja se ne razlikujemo puno. I ako sam ja mogao da promenim svoj život i izdignem se iznad prosečnosti, znam da možeš i ti. Samo ne moraš sve ovo i lično da proživiš, možeš nešto naučiti iz tuđeg iskustva. Ali trik nikada nije ni bio u učenju ili znanju, već u delovanju.

Ne odugovlači, deluj odmah

Ne postoji drugi način da nešto ostvariš, osim da deluješ. I naravno, budi spreman da puno puta pogrešiš, padneš i podigneš se pre nego šti uspeš u onome što si naumio. Zato je važna odluka. Ona ima snagu da nas obaveže da nešto što započnemo i završimo na kraju.

 

 

Vežbaj sa malim ostvarenjima, pre nego što kreneš na ona velika. Potrebno je stvoriti pobednički niz, kako bi se upustio u velike bitke. Pobednični niz stvara pobednički mentalitet, a borbe sa porazima stvarju mentalnu snagu. Pobeda je veština i kao svaka veština može se naučiti.

Jer, pobednik se ne rađa, pobednik se postaje.

 

Објављено дана од

Kako prodavati više?

Kako prodavati više?

Više je bolje

Prošle godine septembar mi je bio najjači mesec zbog jednog posla koji je nosio 3/4 ukupnih prihoda u mesecu. Ove godine, uspeo sam da zaključim sličan posao, međutim nisam siguran da će doći do čitave realizacije.

Posao smo dogovorili da ide parcijalno, ali zbog kompleksnosti proizvodnje nisam siguran da ćemo čitavu količinu uspeti da isporučimo ovog meseca.

Menadžer gleda širu sliku

Sa mesta prodavca pitam se da li je dobro mesečno praćenje prometa, a sa mesta menadžera, razumem da mora postojati neki vremenski okvir za praćenje prometa. I da se razumemo, ne postoji idealan model koji će bez ikakvih mana funkcionisati svaki put.

Nekada će pravilnije biti mesečni pregled, nekada kvartalni, a negde čak i godišnji. To već zavisi od tipa proizvoda i modela biznisa. Ili pak željenih parametara koje želiš da pratiš.

Ja zato pratim uporedo kroz sve vremenske modele, pa ponekad vršim poređenje na nedeljnom nivou. Te analize mi pokazuju da li sam u tempu ili moram da pojačam. Mada su me učili da kada ne ide pojačam i kada ide da pojačam, ovo je nešto drugo. Ovde je reč o egzaknim brojkama. One služe za merenje napretka pojedinca, ali i kompanije u celini.

Prolazno vreme

To prolazno vreme, kako ga u šali zovemo, može da otkrije gde smo zaista slabi i šta treba da realno pojačamo kako bi napravili traženi promet. Nekada se treba fokusirati na određene klijente, a nekada na određene proizvode. Sa mesta menadžera, nekada treba motivisati određene ljude kako bi povećali svoj promet.

Vrlo često postoji neka akcije koja baci fokus na proizvod koji nije adut, pa na ime toga dođe do povećanja prodaje. Nekada je potrebno kvalitetno obraditi kupca, jer ima potrebu za više naših proizvoda odjednom.

Ni ovde ne postoji univerzalni model, već se prodavci prilagođavaju nastalim okolnostima na tržištu. Zato je prodaja nauka koja je bazirana na permanentnom planiranju, snalažljivosti i improvizaciji.

Prodaja je intelektualna veština

Deluje pomalo šizofreno ili bar međusobno suprotno, ali jednostavno je tako. Prodaja zahteva odlično poznavanje sopstvenog proizvoda, tržišta, branše u kojoj radiš, kao i samih kupaca sa kojima sarađuješ. Za to je potrebna svakodnevna priprema, kao i povećana fokusiranost na pružanje pomoći klijentima.

Pružanje pomoći omogućava da se problem sagleda iz unutrašnjosti, iz kupčeve perspektive, što u poslu predstavlja neverovatnu prednost. Pogotovu naspram nemilosrdne konkurencije koja gleda na svaki način da ti preotme klijente. Jednom kada te kupac pusti da mu pomogneš kao deo njegovog tima, nikada te više konkurencija ne može pomeriti.

Potrebno je slušati kupca i shvatiti njegove potrebe. Ako uspeš da izgradiš legitimitet savetnika svog kupca, došao si do najboljeg odnosa koji može da se izgradi. Jednom izgrađen odnos mora da se gradi permanentno. Za nekoga to znači brža isporuka, za nekoga kvalitet, a nekome je opet bitan mali znak pažnje.

Nema propisanog recepta kako ostati sa kupcima u dobrim odnosima, zato i ne može svako da opstane u poslu prodaje. Vrhunski prodavci iste proizvode prodaju istim kupcima iznova i iznova! Zato i jesu vrhunski!

Najbolje za kraj

Najbolji prodavci imaju najbolje kupce. Srednji prodavci srednje kupce. Najlošiji prodavci su na putu da promene profesiju. Ne dozvoli da te nedostatak edukacije odvoji od tvojih snova! Budi najbolji ili među najboljima!

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

To je naređenje!