Објављено дана 21 децембра, 202022 децембра, 2020 од Trikovi Prodaje

Umesto retrospektive

2020 iz moje perspektive

Umesto retrospektive

Pročitao sam svoj prošlogodišnji članak o postignućima iz, sada daleke, 2019. godine. Danas je 21.12.2020. i razmišljam šta sve mogu izdvojiti kao dovoljno bitno u 2020?

Jasno je svima šta je centralna misao. Ipak, odbijam da godinu za nama pamtim po najvećem strahu od virusa u istoriji. Prosto, bilo je tu dosta bitnijih stvari za mene i moju porodicu da bih gubio vreme na to.

Neverovatna godina za nama

Ova godina nam je pokazala šta su stvarno bitne stvari u našem životu. Pokazala nam je moć molitve i zahvalnosti. Takođe, pokazala nam je koliko je bitno verovati da je nemoguće samo reč koja zapravo ne postoji u stvarnom svetu.

Ne biraš iskušenja kroz koja ćeš tokom života da prođeš, ali biraš kako ćeš na njih da reaguješ.

I to je nabitnija stvar koju smo naučili. Životna škola koja se ne može naučiti na neki drugi način. Realno iskustvo koje menja ljude i podstiče ono najbolje u nama.

Zato smo molitvu i zahvalnost počeli da praktikujemo skoro svakodnevno.

Moć napisanih ciljeva

I moć napisanih ciljeva se pokazala kao veoma delotvoran alat. Prvi put smo doživeli napisane ciljeve kao osnov za molitvu. U ovakvim slučajevima potpuno je jasno šta i na koji način želiš i nije ti teško da to napišeš. Jasno ga odrediš do najsitnijih detalja, nije ti teško da detaljno opišeš svaku sitnicu koja ti se učini bitnom za ostvarenje cilja. I vremenski ga ograničiš. Uradiš sve „školski“, onako kako si to naučio na raznoraznim seminarima i radionicama.

I sve odjednom ima smisla. Svaka ideja koju si čuo i svaka vežba pozitivnog razmišljanja koju si uradio. Sve se skupi u tu jednu tačku. Shvatiš da sve to radi, samo je pitanje motivacije i tvoje volje da naučeno primeniš.

Nova knjiga

Početkom godine, pre opisanog događaja, uspeo sam da napišem i izdam još jednu knjigu o prodaji iz edicije Trikovi prodaje. Možeš je skinuti klikom na naslov:

Priručnik za Tajnog agenta prodaje

ISBN 978-86-921111-4-3 — Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

Planovi

Takođe, shvatio sam da čak i najbolji planovi mogu da se izjalove ne tvojom krivicom. Imali smo isplaniran odlazak na Zlatibor za vreme Uskrsa. Takođe, detaljno isplaniran odlazak na more, pao je u vodu. To mi je pomoglo da shvatim da nekada stvarno nije do tebe. Jednostavno, okolnosti su takve da planove nije moguće ostvariti. To ne znači da ne treba planirati, naprotiv.

Dobar plan je pola posla, ali kada se izjalovi, ako nemaš plan B, C i D, posledice mogu biti nesagledive.

Najveća vrednost ove godine je to što smo naučili mnoge veoma važne životne lekcije. Takođe, naučili smo da stvarno primenimo znanje koje smo do sada sticali.

Ne biraš sudbinu, ali biraš kako reaguješ na nju

Usred životnog preokreta i sveopšteg haosa koji je prisutan svuda oko nas, pojavila se prilika da ostvarim jedan od svojih naviših ciljeva. Isprepletala se sudbina tako kao da su se neprekidno smenjivali dan i noć, dobro i zlo, svetlo i tama. Uspeo sam da obezbedim dugo željenu nekretninu za sebe i svoju porodicu.

Zapravo, uspeo sam da dobijem kredit za njenu kupovinu. Rate kredita otplaćujem rentiranja same nekretnine, tako da ona zapravo otplaćuje samu sebe. Time sam pokazao da je moguće ostvarivati pasivni prihod, skoro potpuno bez novaca. To je bila jedna od najvažnijih poslovnih lekcija koju sam naučio ove godine.

Naučio sam da prodajem, ponovo

Svakako najvažnija poslovna lekcija koju sam naučio u ovoj godini, a i uopšte do sada jeste da moraš da ceniš sebe, svoj rad i svoj proizvod. To postižeš tako što razlika u ceni mora da bude dobra kako bi iz nje otplatio sve troškove koji se pojave. Prodavcu je bitna marža, cena nije bitna nikome!

Izvedeno iz ovoga je da kupci zapravo ne znaju pravu cenu proizvoda, niti znaju gde još i po kojoj ceni određeni proizvod može da se nabavi na tržištu. Zato nije najbitnija cena proizvoda već njegova vrednost. Sada mogu da kažem da sam zapravo naučio da prodajem.

Ovu prostu lekciju naučio sam od dobrog prijatelja pošto sam bezmalo napravio veliki problem jednom njegovom klijentu. Ponekad se iz loših stvari možeš naučiti dobru lekciju. Često su te i tako naučene lekcije zapravo najvrednije znanje.

Reč za kraj

Možda si očekivao drugačiji post. Možda si očekivao drugačiju retrospektivu. Ipak, ova godina je drugačija od svih do sada i svih koje dolaze za njom. Zato vrednost i nije u stvarima koje smo priuštili, već u lekcijama koje smo naučili.

Povratak unazad nekada znači da proverimo kakva smo osoba postali na tom putu. Koliko smo duhovno sazreli i da li smo spremni za novu životnu misiju koja je pred nama.

Al’ tako ponekad,
Sa mesta se ne pomakneš,
A opet svima odmakneš,
Nekad ostati znači trajati!

Potpis autora — Dragan Jovanović – Monogram

Објављено дана 22 фебруара, 202022 фебруара, 2020 од Trikovi Prodaje

Obilazak sto kupaca

Roj misli

Noć je vreme kada uglavnom pišem. Tada sve stane i sve se smiri, osim vihora u mojoj glavi. Svi utisci, umesto da se sležu, oni počinju da plešu. Isprva, lagano, kao da se njišu, pa se sve brže i jače dok ne prerastu u pravu pravcatu koridu sa sto kupaca koji se kao razjareni bikovi šetaju po mojoj glavi.

Nedelja iza mene definitivno nije bila jedna od najboljih, ali je bila jedna od poučnih.

Učim na greškama

Na silnim sopstvenim primerima, naučio sam neke stvari koje sam mislio da već znam. „Ništa ne funkcioniše prvi put.“ I to nije strašno. Zapravo mnogo strašnije saznanje je da stvari otkazuju sa radom u najgorem mogućem trenutku. I to ne samo materijalne stvari postrojenja, mašine i sklopovi, već i principi.

Jefnostavno ono što je prošle nedelje davalo fantastične rezultate i bilo neprikosnoveno, danas odbija saradnju.

Sve ima neku svoju logiku

Nekada sam imao problem sa stvarima koje ne slušaju, ali ne znam kako da se nosim sa principima i idejama koje prihvataju isti obrazac. Kako se izboriti sa nečim što se ne može ni realno objasniti?!

Neću pričati o konkretnim problemima koje vučem iz predhodne nedelje, nego o rešenjima ili bar o mogućim rešenjima. Iz trenutne pozicije problem može da se reši „s pare“ ili „s mozak“. Generalno, saznao sam da je u opticaju i treći, ne mnogo popularni način jer je najteži „s mišići“.

Novi pristup

Ovaj treći pristup liči na deo u crtaću kada nešto ne uspe, a likovi viknu smornim glasom:“Nazad za crtaću tablu!“

Da. On zahteva novo tabanjanje i „gaženje kilometara“, kako bi stvari koje su pokvarene popravio ili zamenio novim.

Kupčev otkaz saradnje

Kada ti otkaže jedan mali kupac ili dva, to nije strašno. Ali kada otkaže jedan od najvećih, onda je udar poprilično veliki. Takav problem se ne može oplakati, već mora da se traži adekvatno rešenje. A jedino ispravno rešenje je nadomestiti gubitak kroz nekoliko manjih ili jednog novog velikog kupca.

Tehnika sto kupaca

Negde sam pročitao da je fenomenalan lek za opisanu situaciju što brža poseta velikom broju kupaca, ograničićemo na 100 kupaca, zbog lakše evaluacije postignutog.

U zavisnosti od načina prodaje, tvoj cilj je ozbiljan kontakt sa stotinu kvalifikovanih kupaca u što je moguće kraćem roku. Uvek sam više za varijantu da se lično vidiš sa kupcima, ali na raspolaganju su mail i telefon.

Kod mene ovo prvo daje nemerljivo bolje rezultate od druga dva zajedno i zato se i dalje držim njega.

Moje iskustvo

Lična poseta sto kupaca je jednomesečna igra kojom sebi postaviš za cilj obilazak tačno sto kupaca uz merenje vremena za koliko si to postigao. U početku ih obilaziš bez ikakvog pritiska i ideje o guranju prodaje. Ipak, na kraju, dobro je uraditi procenu šta je ta aktivnost donela i koliko korisna je bila.

Nekada nam je potrebna relaksacija i čisto viđanje sa ljudima kako bi se prekomponovali i našli novu ideju vodilju, inspiraciju ili motivaciju za nastavak. Ovo je posao koji te troši više nego što možeš da zamisliš, i zato je preko potrebno da napraviš nešto nekonvencionalno, nesvakidašnje, a opet uobičajeno.

Kakav neverovatan trik

Ovaj trik zna da napravi dobre rezultate kada se desi neki pad iz bilo kog razloga. Neki prodavci prihvate ovu metodu kao svakodnevnu rutinu. Takmiče se sa samim sobom svakodnevno. To može prebrzo dovesti do sagorevanja i emotivne praznine, što donosi nove probleme. Kako ne bih voleo da dođe do toga, ovu metodu treba koristiti umereno i ne često. Više kao izlazak iz zone komfora zbog koje se desio pad.

Ja krećem u avanturu od ponedeljka.

A ti?

Dragan Jovanović – Monogram

Објављено дана 7 фебруара, 20207 фебруара, 2020 од Trikovi Prodaje

Povratak na osnove

Noć je

Prošla je ponoć. Zapravo, već je 2:00. Gluvo doba noći je. A ja, umesto da spavam, pravim se pametan da nešto napišem vezano za osnove.

Verujem da ovo sada niko neće čitati, ali sutra će dobro doći nekome kome je preko potrebna reč ohrabrenja i podrške.

Teški trenuci za osnove

Teški trenuci su pred svima nama. Način na koji se nosimo sa njima tada, je ključan. U tim trenucima shvatamo od čega smo sazdani i da li smo napravljeni za velika dela.

Mene nije nevolja navela da pišem, ali me je navela da krenem u avanturu kakvu nisam ni mogao da zamislim. Još uvek mi se čini da budan sanjam. Toliko se sve prebrzo odvija, da nisam više siguran da li je java ili san.

Ponovo počinjem prodavati

Puno znam o prodaji i puno toga svakodnevno koristim kako bih ostvario ono što se očekuje od mene. Mogu slobodno reći da sam bio uspešan u tome. Ostvarivao sam zadatke postavljene ispred mene, targete i ciljeve bez većih problema. Jednostavno mi prodaja ide. A sada moram ponovo početi prodavati.

Primenjeno znanje

Onda sam odlučio da to znanje koje imam, primenim na sopstvenom modelu. To je bila neverovatna odluka koja je pokrenula jedan mehanizam opšteg zaborava i dezorganizovanosti u kojoj glavi. Sama Pandorina kutija nije bila u tolikom haosu ni pre, a Boga mi, ni za vreme otvaranja.

Shvatio sam veliku mudrost Grčkih filozofa:“Znam da ništa ne znam!“

Početak, osnove ponovo

I to ne kao floskulu i mantru koju ponavljaju svi od reda, već kao veliku i pravu životnu istinu. Potpuno drugačije sve izgleda i drugačiji je osećaj kada radiš i formalno za sebe, a ne za druge. Kao što sam već rekao, upustio sam se u avanturu epskih razmera. Hm, dodao bih da, u tim momentima, i moje neznanje je bilo epsko. Ništa nije ni približno funkcionisalo.

A onda sam shvatio da je to dobro. Zašto?

Pa zato što ne možeš ne znati nešto više od potpunog neznanja. To mu dođe kao nulta tačka i nadalje možeš samo nabolje. Tj od tog trenutka pa u budućnost, možeš samo da znaš više o nečemu što radiš, nikako manje (već si na nuli).

Sve se može naučiti

Pošto sam uvek bio primeren đak, nisam dozvoljavao da me novonastala situacija i preliminarni šok prikove i parališe, već sam se odmah bacio na učenje. A toliko toga nisam znao i još uvek ne znam. Ali učim svakodnevno. Napredujem krupnim koracima i sada lagano shvatam da se to vidi. Konsolidovao sam se, počeo sa prodajom i obilaskom kupaca. To je počelo da daje dobre rezultate.

Sve ono što sam radio i pisao, počinje da se uklapa u jednu konačnu sliku. Svako slovo, svka reč i rečenica su tu sa razlogom.

Osnove u prodaji

A razlog je da, na prvom mestu, ja mogu da se vratim i pročitam sve to ponovo. I da sopstvenu prodaju redefinišem i počnem od početka. Od samih osnova.

Šta je ponuda, predračun, račun, otpremnica, PDV… sve počinjem iz početka.

I najvažnije, počinjem građenje odnosa sa kupcima iz početka. Jedan po jedan počinju da kupuju potrebne artikle od mene. Raniji odnos i dobra saradnja daju mi kredibilitet i samopouzdanje, ali samo to ne garantuje i da će doći do prodaje. A i ako dođe, prodaja treba zaradom opravdati svoje postojanje, inače je nepotreban trošak.

Baza kupaca

U svakom slučaju, radim na bazi potencijalnih kupaca sa grupama artikala po svakom kupcu. Kada to završim napraviću plan obilaska po teritorijalnom ključu. Sada je glavno da za što kraće vreme obiđem što je moguće veći broj kupaca i predstavim im svoj portfolio proizvoda i usluga. Na taj način odvojiću prave kupce od pseudo kupaca. U novim okolnostima to zahteva enorman napor, jer ti suštinski treba prodaja, ali ne i nenaplaćeni računi.

Kada radiš sa svojim parama, malo ti je više stalo do njih. Zato mnogo pažljivije vučeš svaki potez. Gledaš da unapred osmisliš svaki delić velike slagalice koja se prosula po podu svuda unaokolo. I trudim se da me ne uhvati panika. To je najgore što možeš sebi da priuštiš. Zato se fokusiram na kupce i njihovo obilaženje. Što veći broj kupaca za što kraće vreme. Sve ostalo trenutno nije važno.

Početni korak

Sada želim da samo čuju za mene. Naravno da želim da prodam više od svega, ali ne dozvoljavam sebi ishitrene odluke i neracionalno ponašanje. Koliko god da je pritisak veliki i koliko god da mi je prodaja neophodna, radim onako kako bih i inače radio za druge. Polako, korak po korak.

Deset ključnih koraka koje sam ranije obrađivao su najbolji način da ostaneš na kursu i ne poludiš pre vremena. (Priprema, ulaz, sedanje, zbližavanje, razlog dolaska, prezentacija proizvoda, odgovor na primedbe, zaključivanje prodaje, dobijanje i rad sa preporukama). Prodaja je pre svega intelektualna veština. Zato na inteligentan način želim da iznova izgradim odnose sa prosperitetnim kupcima. Za to su najbolje preporuke dobrih kupaca sa kojima već sarađujem. Novac je sada u drugom planu.

Osnove ili pravila?

Pravila služe da bi se kršila, onda kada tačno znaš šta radiš. Zato na početku drži ih se striktno, kao i prodajnih koraka, jer će to biti jedino svetlo u nacrnjoj noći u kojoj si bio. Ako sve budeš radio po pravilima i korake primeniš na pravi način, na kraju će se sve isplatiti i ti ćeš biti na putu uvećanja svoje kompanije i svog imetka. Ne znači da će sve funkcionisati kako ti želiš. Ali, to će biti jedina konstanta na koju možeš da računaš. Jedina slamka za koju možeš da se uhvatiš.

A ako ne?

To je već neka druga priča.

Објављено дана 23 јануара, 202022 децембра, 2020 од Trikovi Prodaje

Živi svoje snove

Život

Prošla je ponoć. Svi u kući spavaju osim mene. Sedim i razmišljam u mraku. Zapravo, pokušavam da sredim misli koje imaju neku čudnu koprenu preko sebe. Kažem sebi, živi svoje snove.

Razmišljam o tome šta sam do sada sve postigao i uvek više o onome što me tek čeka da ostvarim. Često ovde pišem o ciljevima i o tome kako ih ostvariti. I ja uspevam u tome. Ostvarujem svoje ciljeve. Lagano, precrtavam jedan po jedan. Ipak, one glavne velike nikako ne mogu da dosegnem. Nešto mi ne dozvoljava da živim svoje snove.

Strategija

Kako god da napravim strategiju, dve stvari mi beže iz ruku. Prva je nabavljanje sopstvene nekretnine u Beogradu. Druga je potpuna materijalna nezavisnost.

Svakako oba ova cilja se mogu podvesti pod ovaj drugi, jer potpuna matetijalna nezavisnost podrazumeva da sebi možeš priuštiti sopstvenu nekretninu, pa i više njih. Ali ih držim odvojenim kako bih mogao da pratim sopstveni napredak kako živim svoje snove.

Put uspeha

Iako znam put, nešto me sprečava da ostvarim uspeh. Kao da me neka tanana nit drži po strani događaja za koje znam da treba da uradim. To bi me dovelo do ostvarenja pomenutih ciljeva. Ali ja ih prosto ne radim. Ne znam kako da nateram sebe da podignem nivo svog angažovanja i usmerim ga na pravu stranu.

Deo moje biografije

Ja sam odličan prodavac i organizator kada treba posao da uradim za nekog drugog. Umem da prodam i da zaradim novac. Takođe, umem i da ga naplatim. Ipak, na ovaj način ne mogu da ostvarim željenu materijalnu nezavisnost i živim život onako kako ga ja zamišljam. Sa druge strane, kada nešto treba da uradim za sebe, uhvati me neka mrzovolja i izgubim motivaciju za radom. Nekako me stigne neki umor koji je toliko jak, da ne mogu da mu se oduprem.

Kada radim za sebe

Znam sve korake i načine kako treba to uraditi. Neke sam čak i započeo. Ali to iziskuje enormnu količinu energije i nenormalno me iscrpljuje. Svaki poraz koji u tom procesu doživim, isisa mi želju za životom, ne samo za radom. Teško je. Taj rad za samog sebe je za mene teži od bilo čega na svetu.

Zato svakodnevno pokušavam da pronađem formulu da ovu svoju veliku slabost i neregularnost anuliram ili makar svedem na neki minimum. Za sada dobijam i gubim bitke. Pogađam i promašujem. Udaram i primam udarce. Ali nikako ne odustajem. U ovoj utakmici moram da pobedim najtežeg protivnika na svetu – sebe samog.

Epilog

Uspeću! Siguran sam u to. Vodi me misao legendarnig stripskog junaka Korto Maltezea. Kada mu je ciganka jednom gledala u dlan, rekla mu je da nema urezanu liniju sreće. Bez reči je izvukao nož iz korica i urezao je sam.

Moja sudbina je u mojim rukama. Baš kao što je tvoja u tvojim. Ne juri za snovima, nemoj čak ni da ih ostvaruješ, počni da ih živiš svaki mikrosekund svog života!

Živi svoje snove, celim svojim bićem! Jedino tako možeš biti potpuno srećan i zadovoljan sobom.

Објављено дана 22 јануара, 202022 јануара, 2020 од Trikovi Prodaje

Ubrzavanje

Već danima nisam ništa napisao. I to ne zbog toga što nemam šta napisati, nego nemam kada. Dogodilo mi se neverovatno ubrzavanje života.

Ubrzavanje u kompanijama

Uspeo sam da pokrenem dešavanja u svim mojim kompanijama. To iziskuje enormne napore. Kada želiš da daš svoj maksimum, uvek je to najbolje da uradiš na jednom koloseku. Ja sada pokušavam da dam maksimum na tri paralelna koloseka i jedino što mogu da kažem da je neverovatno naporno.

Pokušavam da budem na tri mesta odjednom i prilično je teško. Zahteva pored fiziček i jako mnogo mentalne snage. Zato sam odlučio da dva koloseka spojim u jedan, a treći da proglasim sporednim. Teoretski to lepo zvuči, ostaje da vidim kroz praksu.

Ubrzavanje vremena

I sve to u januaru, koji važi za mrtav mesec. Svestan sam da je bilo praznika i da se zapravo radi samo pola meseca. U svakom slučaju kada su sve ljudi oporavili od silnih praznika, neko je dunuo u pištaljku i pokrenuo lavinu.

Telefoni ne prestaju da zvone, mailovi stižu neverovatnom brzinom. Sve se pojačalo i ubrzalo i sada liči na pomahnitali stampedo kakav nisam imao prošle godine ni u jačim mesecima. I to na svim poljima.

Ubrzavanje na poslu vuče i ostalo

Naravno, pojačan poslovni život prati i pojačani privatni život. Svaka stvar kao da se udesetostručila, a svaka osoba udvadesetostručila. Jučerašnji ubrzani snimak danas deluje kao slow motion. Pored fizičkog posla, moj mozak obraćuje ekvivalentno povećan broj informacija koje zahtevaju višesložno i višedimenziono razmišljanje i pristup. Kao da je nestalo jednostavnih stvari i problema. Sve je odjednom postalo kompleksno.

Brzo donošenje odluka

I traži se hituška preciznost, istančan osećaj za donošenje odluka i promena životnih navika. Gledam da u svim sferama života budem na vrhunskom nivou. Da ne trpi porodica zbog ppsla, niti posao zbog drugih obaveza. Intenzivno radim na delegiranju svih poslova koji imaju minorni značaj za mene, moju porodicu ili poslovno okruženje.

Planiranje

Takođe, moje planerske veštine su unapređene na maksimalan nivo, zahvaljujući elektronskom planeru u mom telefonu. Lista prioriteta je takođe digitalna, a svaka, pa i najmanja promena je trenutno ažurirana.

Digitalizacija

Digitalni aparati su mi smanjili težinu obaveznog prtljaga i on sada staje u dva džepa. Ipak, u kolima su mi torbe sa dodacima, ukoliko to bude neophodan i svrsishodan rekvizit na nekom sastanku. U jednoj je lap-top, a u drugoj štampani materijal (leci, brošure, katalozi). Za njima posežem samo u krajnjoj nuždi. Skoro sve što radim gledam da završim na mobilnom telefonu.

To je dovelo do toga da je on nepracedno postao centar mog sveta. Čitam na njemu, pišem na njemu i po njemu, primam i šaljem mailove, pozive, slike i ko zna šta još. Sam sebi izgledam kao frik iz popularnih SF filmova 90-ih i 2000-ih.

Takav je zahtev tržišta i ja to poštujem. Kada me pitaju šta ćeš sutra? Ja kažem:“Ubrzaću.“

A ti?

Објављено дана 23 децембра, 201923 децембра, 2019 од Trikovi Prodaje

Srećna Nova Godina i Božićni praznici

Tim Trikoviprodaje.com

Објављено дана 1 децембра, 20191 децембра, 2019 од Trikovi Prodaje

Kraj znači novi početak

Neki novi početak

Novi početak

Za nekolilo trenutaka počeće prvi dan u decembru. Dakle 01.12.2019. Meni je to toliko neverovatno da sam pre pisanja posta proverio u dva različita kalendara i ostao iznenađen. Iako sam već nekoliko puta proveravao tu informaciju u toku dana. Kraj jednog meseca označava novi početak sledećeg.

Brže od svetla, skoro brzinom misli

Vreme leti, kreće se neverovatnom brzinom. Prosto nestaje. Koliko god radio retrospektive i razmišljao u pravcu urađenog, nekako uvek mislim o tome šta još treba da uradim. I uvek, po nepisanom pravilu, ta gomila bude veća.

Vreme kao da umanjuje vrednost urađenih stvari. Sva velika dostignuća od juče, danas izgledaju kao zrnce prašine nošeno orkanskim vetrom. Ili je samo moj stav takav?!

Pogled unazad

Kada nešto uradim, shvatim da sam lestvicu postavio isuviše nisko i to ubrzo prestane da me intrigira. Zato se, valjda, i bavim poslom gde je neophodno permanentno dostizanje zacrtanih targeta, ciljeva i planova. Kraj meseca označava početak novog ciklusa. Nova, svakodnevna borba sa samim sobom. Danas moraš biti bolji od sebe. I tako svakodnevno. Stalno neki novi početak.

Ima uspona i padova

Doživljavam svakodnevne uspone i padove. Nekada i po više puta u toku dana. Gubim dobijene bitke i dobijam one izgubljene. Jurim velike poslove, a dobijam male. Ponekad se dogodi i obratno. Nepredvidivost posla predstavlja izazov sam po sebi. Nikada ne znaš šta te čeka na drugoj strani. Ko god da je protivnik.

Novi početak je prisutnost.

Zato moraš da budeš prisutan. Stalno. Iznova i iznova. Kod jednih istih ljudi. I stalno moraš da budeš zanimljiv, a da ne odlutaš. Stalno da budeš inovativan, a da ostaneš u okviru svojih mogućnosti.

Vrlo često, najbolje rešenje za trenutni zahtev tvog klijenta ima tvoj najgori konkurent. Tvoj zadatak je da klijentu daš svoje rešenje uspešnije i bolje od svih ostalih. Naravno bez laganja i uvijanja. Dozvoljeni su samo čisti argumenti i pokoja tehnika prodaje. Ništa drugo.

Novi ili stari početak

Sudbina nam je predviđena, ali nismo spremni da je prihvatimo. Mislimo da možemo i bolje i više od toga. I ponekada to upali. Uvereni smo da smo prevarili sudbinu, iako je ona napravila tek mali most kako bi pokazala svoju veličinu.

To su trenuci kada nam se dešavaju velike stvari u životu. Prizovemo ljude, stvari i dešavanja u svoj život i mislimo da smo izbegli lošu sudbinu.

Počnemo da ostvarujemo snove koje predugo sanjamo. Da li ih sanjamo kako bi ih ostvarili? Ne znam odgovor na to pitanje.

Početak i novi izazovi

Siguran sam da postoji još mnoštvo izazova koji nas spremaju za dalji put. Svako iskustvo koje steknemo je tek jedna nit koja nam je potrebna. Svako svetlo na putu je jedan treptaj velikih zvezda na noćnom nebu.

A vreme prolazi. Nestaje, poput pene se topi. Prvi je decembar 2019. godine. Ostalo je još 30-ak dana u ovoj godini i da je privedemo kraju kako dolikuje. Već sam napisao retrospektivu, ali sam siguran da će se još velikih, lepih i bitnih stvari dogoditi do 31.12.2019.

A onda, napraviću nov pogled unazad i konstatovati da je, možda, moglo i bolje.

Објављено дана 13 новембра, 201913 новембра, 2019 од Trikovi Prodaje

Upravljanje vremenom počinje

Upravljanje sopstvenim vremenom

Juče sam, posle dosta vremena, uradio jednu pametnu stvar. Prestao sam da gledam teniski meč između Novaka Đokovića i Dominik Tima. Iskoristio sam to vreme da preuredim bazu kupaca i napravim raspored obilazaka za danas. Uveo sam sebi upravljanje vremenom.

Šta ja imam od toga?

To mi se dvostruko isplatilo. Nisam se nervirao zbog meča (koji je Đoković na kraju tesno izgubio) i pripremio sam se za težak dan koji sam uspešno okončao. Delom bih, na tome, mogao da zahvalim i odrađenom preciznom planu obilazaka i delovanja. Bez te pripreme ne bih imao šanse.

Ostvario sam dve bitne prodaje, posetio šest novih kupaca i stigao da završim i druge obaveze planirane za danas. Dobar plan je pola uspeha.

Koliko to košta?

Znam, nisu svi spremni da podnesu žrtvu zarad svoje budućnosti. Čak i ovako minornu žrtvu. Pa u pitanju je nacionalni heroj koji igra za prestiž Srbije u svetu!

Slažem se. I on to jako dobro radi i jako je dobro plaćen zbog toga. I zbrinuo je sebe, svoju porodicu i nekoliko kasnijih pokolenja. I strastveni ga podržavam u tome, kada nemam pametnijih stvari da radim. A uvek postoje pametnije stvari!

A šta posle?

Meni je moja budućnost i budućnost moje porodice bitnija od mesta na tabeli bilo kog tenisera. Moj plan obilaska kupaca važniji je od svih finala na svetu. Koliko god da je neki događaj bitan, nije ni 1% onoga što su moje obaveze.

Vreme je odgovornost

Dugo sam i sam bio u zabludi. Svaki teniski meč, omiljena serija, video igrica i ko zna šta još su bili bitniji od moje budućnosti i budućnosti moje dece. Živeo sam za sportske pobede omiljenog tenisera, fudbalskog i košarkaškog tima. To mi je pomoglo da budem prosečan u onome što radim.

Ponekad i ispod toga. Krivio sam tržište, artikle, ekonomiju i ko zna šta još. A bio sam sam kriv. Možda je bolji izbor reči da sam bio ODGOVORAN. Za svoj uspeh, ili u ovom slučaju neuspeh, bio sam odgovoran ja. Moj nepripremljen raspored obilazaka kupaca ili nepripremljen portfolio proizvoda za kupce, nepotpuna prezentacija novog proizvoda, otkazani sastanci… Mogao bih ovako u beskraj.

Shvatio sam da je moj život prolazi i da nema nikoga da me spasi. Pomoć neće doći. Nikoga nije briga za mene. Pogotovo Đokovića.

Promena

Odlučio sam da to promenim. Više vremena sam počeo da posvećujem svojim obavezama i svojoj porodici. To je dalo konkretne rezultate. Počeo sam više da prodajem, bolje da zarađujem, više stvari sam završavao u toku dana i moja porodica je dobila više vremena samnom. Odnosi su nam se poboljšali i manje smo se raspravljali i svađali.

Harmonija je zamenila kolektivno ludilo. I to samo zbog odluke da smanjim količinu stvari koje ne doprinose mojim planovima i ciljevima!

Wow!

Probaj i ti, pronaćićeš vreme za koje nisi ni znao da ga imaš.

Ukoliko izbaciš i društvene mreže iz rasporeda, otkrićeš čitav jedan novi univerzum.

Ja jesam!

Објављено дана 2 новембра, 201921 децембра, 2020 од Trikovi Prodaje

Retrospektiva kao motivacija

Kraj i novi početak

Jedan kraj i jedan novi početak. Počeo je predzadnji mesec u godini. I mene je iznenadila činjenica da je već 1.11. Neki ciljevi su ostvareni, a neki ne!

To saznanje me je uplašilo. Godina je skoro za nama, a skoro i da nije bilo nekih radikalnih promena u njoj.

Ostvarena gomila ciljeva

Ostvario sam gomilu ciljeva koje sam postavio ispred sebe, ali još uvek imam gomilu onih koje nisam. Male ciljeve ostvarujem sa lakoćom, a velike skoro i da ne počinjem. I to je ono što želim da promenim. Odmah!

Neki poslovni ciljevi

Uspeo sam dosta toga na poslovnom planu da dostignem i unapredim. Dosegao sam promet iz prošle godine dva meseca pre kraja. Pored odmora i preseljenja kompanije, uspeo sam da uvedem neke potpuno nove kupce i realizujem neke ozbiljne poslovne projekte. Ali još ništa nije gotovo. Ostalo je još vremena u ovoj godini.

Privatni ciljevi

Na privatnom planu sam uspeo dosta ciljeva da dosegnem. Realizovao sam manje investicione projekte. Sredili smo kuhinju, ubacili klimu, predefinisali grejanje, kupili novi lap-top računar…

Prosto se začudiš da si sve to uradio.

Najlepši ciljevi

Išli smo na porodično letovanje automobilom. Tako da sam ostvario svoj dečački san. Moj otac nas je redovno vodio na more na taj način. Uživali smo u putovanju, iako se činilo neverovatnim mučenjem. Na kraju, uspeo sam da priuštim to zadovoljsvo svojoj porodici i sebi i mogu reći da je to bio i najbolji događaj u godini.

Cilj sa ličnim pečatom

Uspeo sam da pribavim sebi renomirani, čistokrvni švajcarski sat, koji sam već pominjao na predhodnim stranama. To je bila još jedna stavka sa mog spiska ciljeva. Mada, sat iz liste ciljeva je trebalo da bude automatik, a ovaj koji sam nabavio ima kvarcni mehanizam. To ne menja činjenicu da neizmerno uživam dok ga nosim na ruci.

Longines sat koji sam sanjao više od 25 godina.

Izdavaštvo

Izdao sam još jednu knjigu Kako dramatično povećati sopstvenu prodaju. Koja je za sada u digitalnom obliku, ali se nadam da će uskoro dobiti i svoje štampano izdanje. Predstavio sam je i novom izdavaču tj. distributeru, kao i predhodna izdanja. Ipak, još uvek nije uvršćena u popis knjiga koje se mogu nabaviti putem njihove aplikacije. Nadam se da će se i to uskoro rešiti.

Delfi Knjižare, moj novi izdavač i/ili distributer, uvrstio je knjigu Kako dramatično povećati sopstvenu prodaju u svoju ponudu digitalnih knjiga i sada se može skunuti preko njihove aplikacije. To je velika čast i veliko lično dostignuće ostvareno u ovoj godini.

Najkrupniji korak

Možda i najkrupnija stvar koju sam uradio ove godine je osnivanje sopstvene doo kompanije. Ona je osnov za sve ostale postavljene ciljeve. Ipak, ide mnogo teže nego što sam očekivao. Vreme leti, a svestan sam da ne radim one stvari koje bih trebalo.

Treba pojačati neposredni kontakt sa donosiocima odluka u kompanijama sa kojim želim saradnju. Možda treba da napravim spisak ciljeva koje želim ostvariti radom u sopstvenoj kompaniji. Takođe, treba da napravim spisak kompanija sa kojim želim sarađivati i u kojim segmentima.

Put kojim se…

Kada sve staviš na papir, izgleda da nisam mnogo postigao. Sve su to male, svakodnevne borbe iz kojih ponekad izađem kao pobednik, a ponekada kao gubitnik. Ipak, odredio sam moj put kojim hodim i nemam nameru da skrenem, naravno s puta.

Uradiću sve što je neophodno kako bih uspeo da ostvarim svoje životne ciljeve. Naravno, dok god je to u skladu sa zakonom. Zato je sada vreme kada se postavljaju novi ciljevi i redefinišu oni stari. Novogodišnje odluke samo kvare prazničnu atmosferu. Ovako je mnogo bolje.

Imaš jasnu sliku svih dešavanja tokom godine, a opet i dosta vremena da tu sliku i popraviš. Isto tako, sada je pravi trenutak za procenu toga šta bi moglo da se dogodi tokom iduće godine. Vreme je za planove i ciljeve.

Vreme je i za njihivo ostvarivanje. Kreni!

Објављено дана 8 октобра, 201914 новембра, 2019 од Trikovi Prodaje

Nove cipele

Moje cipele

Ušao sam u svoje nove cipele. Bukvalno. To me je podsetilo na frazu o tuđim cipelama, ali iz druge perspektive.

Okrenuo sam jedan potpuno novi list u svom životu. Pokrenuo sam stvari koje još uvek ne znam gde će me odvesti. I metaforički sam uskočio u nove cipele.

Zašto baš cipele?

U trenutku pisanja ovog posta, imam 38 godina i pregršt iskustva. Za razliku od mojih novih cipela, ja sam „stara kajla“. I do sada sam, makar delimično, znao gde me vodi put kojim hodim. Sada po prvi put ne znam ili bar nisam siguran.

A put kao i svaki put, vijugav i pun nepredviđenih okolnosti i situacija koje tek treba da se dese. A i gaziće ga nove cipele. Ne bojim se puta, to je izazov. Kanim da me ne izdaju cipele. Ali, velim, „stara sam kajla“, pa će biti lakše. Nadam se da do kraja puta neću shvatiti da sam zapravo samo stara mazga u novim cipelama.

Gazim put ili on mene?

Na putu sam preko petnaest godina. I više od toga. Samo, za ovih petnaest, postoji pisano svedočanstvo. Neki trag da su se zapravo dogodile. Da nisu bile samo san. A ove preko, što su pojeli skakavci, ma ko još broji…

Smisao ovog teksta nikako nije da hvalim svoje nove cipele, već da spremeim sebe za novi put na koji me nose. Siguran sam da će put biti naporan i dug. Često ću poželeti da stanem, ponekada i da se vratim. Da skrenem s puta, već mi pada ta misao na pamet. Ali neću. Znam sebe. Imam cilj. Znam zašto putujem ovim novim putem.

Svi ostali putevi su vodili ka ovom putu. Kao da sam krenuo za Rim. Svaki korak koji sam napravio vodio je ka ovom sada. Sve cipele koje sam nosio, vodile su ka novim cipelama.