Објављено дана

Uspeh se vidi

Uspeh se vidi

Uspeh se vidi, neuspeh se objašnjava

 

Prolazi lagano još jedan vikend. Manje-više, prošao je prilično ispunjeno. Juče smo obišli drugaricu koja je odlučila da, za današnje pojmove, živi veoma izolovano i daleko od sveta. A danas smo pratili sportska dešavanja na malom ekranu.

 

 

Dve potpuno suprotne vrste odmora i dva potpuno nepovezana događaja (ako se izuzmu učesnici), naterala su me da razmislim o uspehu u najširem mogućem kontekstu. Rešio sam da neke impresije podelim i ovde sa čitaocima.

Uspeh je individualna kategorija?

Uspeh i kako ga ko tumači je potpuno individualna kategorija za svakog od nas pojedinačno, a opet ima tu i nekih univerzalnih načela kojih se svi pridržavano. Po američkom modelu, uspeh podrazumeva osvojeno prvo mesto na nekom takmičenju. I to je to. Do skoro sam i sam uspeh percipirao na takav način. Vikend za nama me je naterao da, ponovo, razmislim na tu temu.

 

 

Srećem puno uspešnih ljudi koji nikada nisu pobedili na  takmičenju iz oblasti u kojoj rade, jer prosto ne postoji takmičenje za to. Da li ih to čini manje uspešnim ili lažno uspešnim? Naravno da ne. Oni su odlični u poslu kojim se bave. Njih zove gomila ljudi kako bi im rešili realan problem iz oblasti kojom se bave. Oni su u svom poslu jednostavno nezamenljiv.

Uspeh van takmičenja

Za svakodnevne, obične stvari koje nisu sport, naučne discipline, novotarije i sl, uspeh se ne ogleda prvim, drugim ili bilo kojim mestom, jer takvo rangiranje jednostavno nije moguće utvrditi. Tu na scenu stupa nešto što među nama zovemo sposobnost, a realno je to sposobnost da se brzo reši problem koji je iskrsao i koči gomilu drugih svakodnevnih poslova.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Tu nema medalja, trofeja ili pehara.  Nema ni one prateće pompe u vidu konferencija za štampu, najave u medijima i ostalih pratećih stvari. Svi koji obavljaju svoj svakodnevni posao najbolje što umeju, moraju se zadovoljiti sa jednim „Hvala“, ili,  možda, boljom zaradom od ostalih koji se manje uspešno bave istim poslom u istoj branši.

Kakav uspeh?

Vikend za nama, otkrio mi je čitav jedan novi spektar kako vrednovati nečiji uspeh, a da pritom ne organizujem takmičenje za tu kategoriju posla.

 

 

„Uspeh se vidi, neuspeh se objašnjava!“

Ovu krilaticu sam smislio u želji da kolegi objasnim razliku između mene (uspešnog prodavca koji ispunjava ciljeve, dobija bonuse i ozbiljno zarađuje) i njega (jedva prodavca kome visi otkaz nad glavom kao Damoklov mač, jer ne ispunjava ni minimum zahteva koje treba po ugovoru). Nikada nikom nisam objašnjavao da sam uspešan. To se jednostavno vidi i prepoznaje. Na prvi pogled. Ali, kada si neuspešan, uvek se nađe neko ko postavlja gomilu pitanja, kako bi razumeo zašto nisi obavio ono što se zahteva od tebe.

Uspeh je, možda, nešto drugo

Gore pomenuta krilatica je imala nekog smisla za mene do prošle subote, kada se pojavio problem. A šta ako nema nikoga sa strane da proceni da li si uspešan ili nisi?! Šta se događa onda kada ti treba da doneseš sud o sopstvenom uspehu? Kako izaći na kraj sa tim?

 

 

Sve je to bacilo novo svetlo na uspeh kao pojavu u društvu ili, verovatnije, samo na to kako ga ja lično doživljavam. Uvideo sam da postoje i drugačiji, manje univerzalni pogledi na uspeh. I da za razne ljude uspeh uspeh ima drugačije značenje.

Uspeh kao takav

Do pre nekoliko dana nismo verovali da će naši košarkaši da ostvare ikakav „uspeh“ na svetskom prvenstvu, a sada je „neuspeh“ to što nisu uzeli zlatnu, već srebrnu medalju. Kapiten našeg tima je rekao da srebrnu medalju smatra uspehom, kao i činjenicu da se tim plasirao za Olimpijske igre sledeće godine.

 

 

Drugarica kod koje smo bili u subotu, smatra da je uspeh preći iz centra Beograda u selo koje se nalazi skoro „na kraj sveta“. Brine o domaćim životinjama, sređuje imanje, uređuje svoj životni prostor po sopstvenom ukusu. Za nju je gradska vreva, gužva i stres kao proizvod svega toga, neuspeh sam po sebi. Izmeštanje iz svega toga i uspešno prilagođavanje novim uslovima smatra „najvećim uspehom u svom životu!“

Sportski uspeh

Mitrović je dao 3 gola na meču protiv Litvanije, to je njegov uspeh. Sa druge strane, najstarijem sinu je uspeh to što je uspeo da napiše, otkuca i pošalje sastav o Srbiji na nagradni konkurs. Ne zbog nagrada, već zbog činjenice da je njemu Srbija najlepša i najbolja zemlja za život. Mi kao roditelji osećamo uspeh, jer smo deci ugradili ljubav prema domovini, kakva god da je ona.

 

 

I dok čekamo Đokovića da započne finale poslednjeg Grand Slama u ovoj godini, ne prestajemo sa razmišljanjem da li je uspeh to što sa svojih 36 godina igra finale jednog od najvećih takmičenja ili to što će od sutra biti svetski broj jedan i to kao jedan od najstarijih kojima je to pošlo za rukom.

Možda je uspeh i to što pobeđuje i skoro pa duplo mlađe od sebe? To što igra nesmanjim žarom i žestinom? To što i dalje oseća glad za uspehom?

 

Koraci u prodajnom procesu
Trikovi prodaje – Razotkrivanje

 

Zaključujem da je krajnji uspeh pojam koji je individualni za svakoga od nas I svako mu daje sopstveni značaj i raznolikost. Ipak, ne mogu da se otrgnem utisku da i pored svega toga ostaje univerzalna krilatica:

Uspeh se vidi, neuspeh se objašnjava!

 

Објављено дана

Vodič kroz ostvarivanje ciljeva

Vodič kroz ostvarivanje ciljeva

Ostvari svoje ciljeve

 

Počinjem da pišem objavu već ko zna koji put i nešto mi ne dozvoljava ni da počnem. To me iritira, jer jedan od postavljenih ciljeva jeste redovnije pisanje objava. Na kraju sam uspeo da nateram sebe da počnem da ostvarujem svoje ciljeve.

Ranije ostvareni ciljevi

 

Danas sam uživao u vožnji automobila. Ukazala mi se prilika da klijentu isporučim robu. Kako je službeni auto skoro ostao bez goriva, odlučio sam da iskoristim šansu i odem svojim autom.

 

 

Oni koji češće prate objave, znaju da je to auto koji sam postavio kao svoj cilj i na kraju ga ostvario. Zato je dodatno dobar osećaj kada ga vozim. Posebno uživam u tome, jer ga ne vozim često.

Podsećanje na važnost postavljanja ciljeva

 

Tokom vožnje imao sam vremena da razmislim o ostvarivanju svojih ciljeva. Pa zar auto nije prava potvrda da je čitava ta stvar sa postavljanjem, zapisivanjem i ostvarivanjem ciljeva uspešna? Zašto onda nije tako i sa ostalim ciljevima?

 

 

Prevashodno je zato što cilj sa automobilom je bio dobro postavljen i dobro definisan. Svakome je bilo jasno šta želim da postignem. Realan je bio i vremenski okvir za ostvarivanje tog cilja, jer je bio definisan na 5 godina. Bio je realno definisan, jer nije tražio veliki iskorak u načinu života, finansijama i slično. Nije bio „prenapucan“ što bi se u žargonu reklo.

Još ostvarenih ciljeva

 

Drugi veliki cilj koji sam ostvario je kupovina stana. Potavio sam cilj da skupim novac za učešće i uzmem stan na kredit. Uspeo sam i u tome jer je i taj cilj bio dobro postavljen i definisan. Takođe, nije tražio velike iskorake u životu.

 

 

Oba ova cilja su tražila odluku da krenem u njihovu realizaciju i nedugo nakon toga, oni su ostvareni. Tako da je ključna stvar kod realizacije ciljeva odluka da kreneš u realizaciju. Jasna nedvosmislena odluka da uradiš sve što je potrebno kako bi realizovao cilj.

Zapisivanje ciljeva

 

Dobra stvar je predhodno ciljeve zapisati na jasan način i u sadašnjem vremenu, kao da je cilj već ostvaren. Tj. kao da već uživaš u benefitima koje je ostvarivanje cilja donelo. Da napomenem još jednom da svaki cilj mora biti:

Određen i jasno definisan, sa što više detalja i opisa, kako bi nedvosmisleno ukazivao šta je to što treba ostvariti. Treba ovde dodato da je najbolje da bude u pisanom obliku. Moj savet je da napraviš posebnu svesku u kojoj ćeš upisivati ciljeve. Na taj način moćićeš da ih pratiš i menjaš tokom vremena

Merljiv. U svako vreme moraš znati na kojoj si koti, tj koliko ti još treba (vremena, novca, ljudi ili drugih resursa da ostvariš cilj). Merenje postignuto će ti možda ukazati da neki veliki cilj treba da rasčlaniš na više manjih ciljeva, zbog lakšeg praćenja napretka.

 

 

Ostvarljiv. Gotovo je nemoguće ostvariti cilj koji je u trenutku postavljenja fizički neostvarljiv. Za početak je potrebno raditi sa ostvarivim ciljevima kako se ne bi izgubila motivacija i želja da se započeto i završi. Kasnije, možeš postaviti i one ciljeve za koje misliš da nisu ostvarivi.

Realan. Nerealni, tj neostvarivi ciljevi te mogu udaljiti od realizacije ciljeva i predstavljaju vid odugovlačenja i samosabotiranja. Teško je ostvariti ciljeve koji prkose  fizičkim, psihičkim ili drugim zakonima. Zato cilj mora da bude realan.

Vremenski ograničen, tj mora da postoji razuman rok kada je potrebno da se taj cilj i ostvari. Ukoliko ne uspeš da ostvario cilj u zadatom roku, može se dogoditi da je rok bio prekratak. Ukoliko je cilj važan za tebe, potrebno je definisati novi rok za njegovo ostvarivanje. Ukoliko cilj više nije relevantan, potrebno je njegovo brisanje sa liste ciljeva. Na taj način, na listi ostaju samo relevantni i bitni ciljevi stvarno koje želiš ostvariti.

 

 

Najnoviji ostvareni cilj

 

Svakako dodajem listi ostvarenih ciljeva sređen prostor u kome živim. Uspeo sam da krečenje privedem kraju. Ispalo je. mnogo bolje nego što sam očekivao, ali je i trajalo znatno duže nego što sam očekivao. Loše sam postavio rok za završetak radova, a isprečili su se i dodatni izazovi na koje nisam računao. Impresioniran sam postignutim u datim uslovima.

 

 

U smiraj dana, zadovoljan sam što mogu još jedan svoj postavljen i zapisan cilj da obrišem sa svoje liste ciljeva i prebacim u listu postignuća. Na taj način pratim svoj napredak i imam osećaj ispunjenosti. Svaki, pa i najmanji cilj koji ostvarim daje mi snagu, želju i mozivaciju da nastavim dalje. Korak za korakom.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Za pedeset godina, kada budem pogledao unazad, znaću da sam vodio ispunjen život. Prepun uspomena i ostvarenih ciljeva. Jer na kraju se broji samo ono što postigneš. 

 

Објављено дана

Odlučio sam

Odlučio sam

Oluja odluke

Protutnjala je ozbiljna oluja Beogradom, a i ostatkom Srbije. Na nekim mestima čupala je drveće, nosila krovove, pomerala automobile. Lično se ne sećam oluje ovakvih razmera, mada kažu, na društvenim mrežama, da ih je bilo i ranije.

 

 

Sve u svemu osećam se kao da slična oluja besni u meni već neko vreme. Kida me i čupa iznutra i pomera me iz težišta. Tutnji svom silinom, možda, jače nego ova koja je nosila krovove naokolo.

Faza pre odluke

Život mi je u nekoj čudnoj fazi. Prekretnica ili skretnica, pitanje je koje me muči, a na koje, još uvek, nemam odgovor. Prošlo je već neko vreme, a ja nisam bliži odgovoru ni milimetar. To mi odvlači pažnju i troši energiju, bespotrebno.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Haos iz glave okupira čitav moj spoljni svet. Svuda oko mene je nered. A možda je i nered iz spoljnog sveta napravio haos u glavi. Kako spolja, tako i iznutra. Kako gore, tako dole.

Prvo pospremi sopstveno dvorište

U svakom slučaju, odlučio sam da pospremim haos u stvarnom svetu i napravim red, kada već ne mogu urediti ovaj haos u meni. I krenuo sam. Nisam dozvolio da nastavi da se gomila. Pisao sam već o krečenju prostora u kom živim sa porodicom. Ostala je još jedna prostorija koju planiram da sredim za vikend.

 

Trikovi prodaje knjiga prva

 

U međuvremenu, postavio sam garnišne i okačio zavese. Možda će glupo zvučati, ali sam ostvario svoj cilj postavljen pre više od 20 godina. Nekome će, možda zvučati i smešno, ali je to tako. Ukupna cena projekta postavljanja garnišni i zavesa je nekoliko desetina hiljada dinara, sve sa alatom.

 

Nijedna odluka nije laka

Neko će reći da je to premala cifra za jedan cilj ili čak lično zadovoljstvo. U stvari, novac je bio najmanji problem, kao što u većini slučajeva i jeste najmanji problem. Ideje nije falilo, jer je postojala u mojoj glavi već duže vreme.

 

Odlična knjiga o postavljanju i ostvarivanju ciljeva

 

Falila je odluka da realizujem jednu takvu banalnu stvar za koju evidentno nije trebalo puno novca, vremena, a ni veštine da se uradi kako treba. Upravo je odluka ono što čini razliku između pobednika i gubitnika. Pobednik je odlučio da izdrži nekoliko trenutaka duže od gubitnika i zato je pobedio.

Sumnja u odluku

U finalu Vimbldona se to jasno videlo. Alkaraz je odlučio da pobedi Đokovića i na kraju je i ostvario svoju zamisao. Iako je Đoković doneo odluku da bude „najveći svih vremena“ nedostajala mu je ta iskra da izdrži pritisak nekoliko momenata duže od mlađanog Španca. I ta vlas, taj mikrona ga je delio od uspeha na kraju meča. Uvukla se sumnja u njega i u ispravnost odluke koju je doneo i to ga je koštalo 24. osvojenog Gren slema i neprikosnovenr titule „najbolji svih vremena“.

 

 

Kao i kod njega i kod mene je jačina sumnje prevazišla jačinu odluke da nešto postignem i preuzela primat u mom životu. Sumnja se pretvorila u letargiju, a letargija u lenjost. I kako je vreme polako prolazilo, tako se haos uvećavao matematičkom progresijom.

Moj put

Doneo sam odluku da se „ufatim u koštac s problemi“ što bi rekao antipod junaka iz domaćih filmova i serija. Za razliku od njega, ja sam odlučio da to stvarno i uradim. Da izbacim nepotrebne stvari iz svakog kutka svog života. Ono što ostane da sredim, uredim, popravim i stavim u funkciju.

 

 

Uneo sam red u svoj novčanik, torbicu, poslovnu torbu, auto, na svom radnom mestu, ali i u svom životnom prostoru. Siguran sam da sve to može i mnogo bolje, ali su mi te neke male pobede dale snagu i motivaciju da nastavim dalje.

 

 

Nesporno je da sve ovo zna svako od nas, i nikome nije strano. Ali se isto tako čini da mora mnogo više da se piše ili priča o tome i mnogo češće. I to je prosto tako. Ljudi ponekad upadnu u letargiju i haos baš zbog tih sitnica koje kada se zapostave, naprave, na kraju, veliki problem. Iako znaš i sam kako da rešiš problem, lakše je kada ti to saopšti neko sa strane.

Rutina

Sada, posle odluke da sredim svoj život, daleko manje energije trošim na obične svakodnevne stvari kao što su plaćanje, spremanje za posao, spremanje za rad, sastanke i slično. Svaka stvar ima svoje stalno mesto I to mi dozvoljava da više vremena potrošim na važnije događaje od traženja ključeva, olovke ili sitniša.

 

Koraci u prodajnom procesu
Trikovi prodaje – Razotkrivanje

 

Moj um je oslobođen nepotrebnih informacija i lakše se nosi sa kompleksnim problemima i zadacima. To mi daje dovoljno vremena da se bavim onim čime želim, a ne onim čime moram.

 

 

To mi daje i mesta za napredak i usavršavanje, kao i za poboljšanje sopstvenog života. A ništa se od svega toga ne bi desilo da nisam doneo odluku. Jasnu, preciznu i nepokolebljivu odluku da ću neki od sopstvenih ciljeva početi da ostvarujem ili da ih izbacim sa svog spiska ciljeva.

Kakvu god odluku da doneseš, živećeš mnogo bolje noseći se mišlju da živiš opciju koju si izabrao, a ne opciju koju ti je neko nametnuo.

Odluči odmah! Kreni!

Објављено дана

Zapisivanje ciljeva

Zapisivanje ciljeva

Zapisuj ciljeve

Prelistavao sam neki stari rokovnik u kome sam zapisivao svoje ciljeve. Opet sam se šokirao koliko sam zapravo zapisanih ciljeva i ostvario tokom vremena. Lepo je kada vidiš o čemu si nekada razmišljao i vremenom dosta toga i ostvario.

Meni se to stalno dešava jer stalno zapisujem svoje ciljeve. Tako, posle nekog vremena, mogu da proverim koliko sam njih ostvario, koliko trenutno ostvarujem i koliko stvari nisam ni počeo.

Takođe, postoje i neki ciljevi od kojih sam u međuvremenu odustao ili sam ukapirao da nisu ostvarivi. Dešava se i to. Jednostavno, nekada se „zapališ“ za neku novotariju i kasnije odustaneš, bez nekog pravog razloga. Nekada odustaneš zato što naiđe pametniji ili veći cilj koji želiš da ostvariš.

Proces ostvarivanja ciljeva

Na početku sam ostvarivao one male, skoro neprimetne ciljeve. Kako je prolazilo vreme i ja sticao samopouzdanje, počeo sam da ostvarujem i one velike životne ciljeve. Savladao sam proces i počeo da verujem u njega, a i u sebe. Stvari su počele da se dešavaju. Promenio sam pregršt poslova, pokrenuo sopstveni biznis, kupio nekretninu, dobio glanc nov službeni auto. Preuzeo sam ga u salonu automobila. Još uvek ne mogu da verujem iako sam sa njim već prešao 1400km.

Tehnika ispisivanja ciljeva

Pisanje ciljeva je najjeftiniji način da sebi popraviš život. Čitava investicija je nova sveska i hemijska olovka ili penkalo za pisanje i to je to. A ništa neće toliko uticati na tvoj život i toliko ga promeniti kao svakodnevno ispisivanje ciljeva.

Za početak zapiši na listu papira 10 ciljeva.  Radi to svakodnevno. Kasnije možeš povećati broj ciljeva na 15 ili 20, čak i 50. Takođe, možeš ispisivati po 10 najvažnijih ciljeva iz različitih životnih svfera npr. novac, posao, karijera, porodica, zdravlje, fitnes, investicije…

Dobra stvar je što nema limita. Možeš zapisati sve što ti padne na pamet. Nema nikakvog ograničenja ni po broju ciljeva niti po broju sfera u kojima želiš nešto da ostvariš. To je neverovatan proces.

Ciljeve ispisuj u sadašnjem vremenu i napiši rok za njihovo ostvarenje, kako bi mozak imao realniji osećaj. Bitno je da si ti nosilac cilja, jer tvoji ciljevi samo od tebe zavise! Ne nameći svoje ciljeve drugima niti piši ciljeve u nečije ime. Ciljevi su lična, skoro pa intimna stvar.

Realizacija ciljeva

Opet, samo ispisivanje ciljeva neće napraviti nikakvu razliku u tvom životu, ako ti ne odlučiš da svoj život promeniš. Moraš da doneseš jasnu i nepokolebljivu odluku da ćeš svakodnevno zapisivati ciljeve i da ćeš zapisane ciljeve i da ostvariš, bez odlaganja.

Cena je toliko visoka da moraš da promeniš pregršt loših navika i način razmišljanja kako bi ostvario svoje ciljeve. Nije to nimalo lak proces, ali je osećaj fenomenalan kada shvatiš da si u tome uspeo.

Ništa ti ne daje snagu za napred kao pogled na ostvarene ciljeve. A kako bi ih uvek imao u  vidu, moraš da ih zapišeš na papir i sačuvaš kako bi u nekom trenutku mogao da vidiš koliki si zapravo put prešao od momenta zapisivanja cilja do njegove realizacije. To je plod tvoje odluke!

Prepreke na putu

I shvati da se neće svi ciljevi ostvarivati željenom brzinom, niti će se ostvarivati željenim redosledom, ali će se sigurno ostvarivati. Jednom kada ovladaš veštinom postavljanja i ostvarivanja ciljeva ništa te ne može zaustaviti. Postaćeš nalik nabujaloj reci, lokomotivi u punoj brzini ili možda cunamiju koji juri ka obali u svoj svojoj snazi.

Postaćeš nezaustavljiv. Postaćeš ono što želiš. Postaćeš najbolja verzija sebe!

Ko ima cilj nađe način, ko nema cilj nađe izgovor!

Zapiši i ostvari svoje ciljeve, izgovori su za jadnike!

Potpis autora: Dragan Jovanović