Објављено дана 3 новембра, 202328 новембра, 2023 од Trikovi Prodaje

Efekat leptirovih krila

Noćne vibracije

Noć je. Prošla je ponoć. Taman sam zaspao, kada me je junior probudio i sada ne mogu da nastavim da spavam. Neće san na oči, a spava mi se. Osećam se iscrpljeno, ali se i radujem sutrašnjem danu.

A čeka me težak dan. Danas je trebalo da mi bude na raspolaganju roba, koja zbog nekih tehnikalija kasni i prebačena je za sutra. To znači da ću morati da se izvinjavam scojim kupcima zbog tuđih grešaka i nastalog kašnjenja. Ali ću morati da obavljam jučerašnje stvari, uz današnje koje takođe moraju da se obave.

Barijera

Nisam ja ostavio posao za sutra, već se sam posao tako osećao. Nećeš moći danas, ne dam ti. Završićeš sutra, možda. Znam i ja onu staru „sto možeš danas…“, ali se jednostavno nije moglo. Nekada prosto dođu i takvi dani.

Nisam od onih koji pišu samo o svojim pobedama i uspesima da bi bili „uspešni“. Jer se to ne dešava na taj način u stvarnom životu. Dešavaju se i porazi, gubici i razočarenja. I iz toga se može mnogo više naučiti, nego od svih velikih pobeda koje ostvariš. Svaki poraz te približava pobedi i tada najviše učiš. A kada misliš da si sve naučio, onda te svaka pobeda približava porazu i to velikom. Jer jedino budala zna sve.

Uvek dajem više

Sve što radim, radim svom snagom ili ne radim uopšte. Ne znam da li tako treba ili ne, ali tako sam sazdan. Dajem u svemu minimum 110% sebe. Usredsredim se na nešto i to radim. Napominjem ponovo da i je tada moguće da nešto ne uradiš, nešto ne stigneš i nešto pogrešiš. To je prirodni proces. Ne znači da je uvek samo tvoja greška, nekada su okolnosti takve da ne može drugačije.

Uspeo sam da izbacim knjigu Trikovi prodaje na Amazonov servis Kindl direct publishing (KDP). Osim moje unutrašnje satisvakcije, nije bilo nikakvih prodajnjih rezultata. Opet, sa druge strane, prodaja na domaćim servisima za digitalna izdanja i e-knjige je skočila. Da li je tome doprinelo objavljivanje engleskog izdanja ili je prosto sazreli vreme da ljudima zatrebaju knjige koje sam napisao? Ne znam odgovor na to pitanje.

Strune

Jasno je da u našem makrokosmosu su sve stvari povezane i utiču jedne na druge. Iako često ne izgleda tako, jednostavno je tako. Taj fenomen se zove „Efekat leptirovih krila“ i prilično je dobro dokumentovan u literatui. Postoji čak i film na tu temu koji preporučujem.

Zato je bitno davati svoj maksimum u svemu. Nikada ne znaš koja će stvar uticati na neku drugu stvar ili na neke ljude koji ti mogu pomoći ili otvoriti nova vrata ka uspehu. Čitav svet je isprepleten tananim nitima koje drže taj svet na okupu. Neko ih zove strunama, neko finim tkanjem, a neko sveprožimajućim etrom. Kako god da mu je ime, njegova namena je da prenosi vibracije sa jednog na drugi kraj kosmosa. Kao tkalje iz grčke mitologije koje tkaju našu sudbinu, tu sudbinu uvežu i isprepletaju sa drugim sudbinama.

Konekcija

To nikako ne negira slobodnu volju. Ti možeš izabrati takt, jačinu i brzinu, kao i tonalitet. Zato ista pesma zvuči drugačije sa drugačijim aranžmanima. Zato je naša percepcija sveta samo naša i potpuno različita od svih ostalih na svetu. Zato je svako od nas jedinstven i neponovljiv. Svako nosi neko svoje iskustvo, bazirano na iskustvima naših predaka i stvara osnovu za iskustva budućih pokoljenja. Boduje se sve što kažeš i uradiš, ali i ono što prećitiš ili ne uradiš.

Svaka odluka, bilo donešena ili nedonešena utiče na nas, kao i na svet oko nas. Strune vibriraju pod našim dodirima, ali i pod tuđim. Svestan toga, ja želim da kreiram sopstvenu muziku. Želim da moj izbor bude moj, pa makar bio i pogrešan. Naučio sam u životu da se lako nosim sa greškama, pre nego od nepokušavanja. Ne pokušati je blisko sa ne živeti. A ja nisam tako naučen.

Menjam se

Ustajem svakog dana sa idejom da ću promeniti čitav svet, a znam da ću samo promeniti sebe. Mesečeva svetlost lagano nestaje iz sobe. I sam Mesec se menja, iako izgleda nepromenjivo stotinama godina. Zalazi za oblake i gusto novembarsko granje, kao da se želi sakriti od nečega. Možda je posle toliko vremena shvatio da ne menja on svet, već se svet menja sam od sebe. On je tu samo kao nemi svedok te beskrajne promene.

Koraci u prodajnom procesu — Trikovi prodaje – Razotkrivanje

Ili možda pomaže strunama, etru ili nitima da naše vibracije raznesu širom univerzuma. Možda u beskraj daleki? Ili, pak, da vrati odgovor na naša traganja za snom, smislom il’ samim sobom. Traži način da osvetli put nama koji tragamo za srećom, uspehom ili tek, novom lekcijom životnom.

Kroz etar

Bilo kako bilo, svet će nastaviti da se vrti. Mesec će nastaviti na sija na nebu, nevezano za to šta mi odlučimo. Jer naša je odluka nas radi, a ne njih radi. Kao i njihova.

Gluvo je doba. Igraju sene na zidovima. Podsećaju da su naše misli prenete dalje i da je vreme da spavamo kako bismo mogli da primimo povratne informacije koje je neko poslao ka nama. Možda nam stižu i neke lepe vesti?

Објављено дана 23 децембра, 201923 децембра, 2019 од Trikovi Prodaje

Srećna Nova Godina i Božićni praznici

Tim Trikoviprodaje.com

Објављено дана 19 децембра, 201920 децембра, 2020 од Trikovi Prodaje

Unapredi sebe kroz povećanje prodaje

Povećanje prodaje

Unapredi sebe

Prolazi vreme, brzo. Jako brzo. Danas se završava polovina poslednjeg meseca u godini. Ostaje samo 15-ak dana da se nešto uraditi za odlazeću godinu. Moje je mišljenje je, ukoliko to već nisi shvatio, da kreneš da razmišljaš o sledećoj godini. Sve svoje resurse upregni kako bi krenuo jako. To nikako ne znači da treba da zaustaviš promet u ovoj godini, već da pripremaš poslove za sledeću godinu. Na taj način počinješ da planiraš povećanje prodaje.

Projektovanje povećanja prodaje

Počni lagano razgovore o poslovima i projektima koji su planrani za sledeću godinu. Trudi se da, neobavezno, saznaš što je moguće više informacija . Počni sa obilaženjem strateških kupaca kako bi imao predstavu o njihovoj potrošnji u toku naredne godine. Takođe, obilazi i one kupce koji su strogo pod šapom tvoje konkurencije. Nikada se ne zna šta nosi novi dan ili nova godina. Nikada ne znaš šta može dovesti do povećanje prodaje.

Fokus je ispred tebe

Siguran sam da ništa dramatično ne može da se promeni do kraja godine. Zato je mnogo pametnije investirati vreme u dobar početak i razvoj sledeće. Bez obzira o kojim proizvodima se radi, veoma je važno saznati potrebe kupaca za sledeću godinu. To će tebi olakšati posao oko planiranja, postavljanja ciljeva i kasnije oko dostizanja targeta.

Naravno, često to bude mrtvo slovo na papiru, jer se promene okolnosti, ali nije loše za početak. Svakako treba imati plan b,c,d i još koji u back up-u. Nikada ne znaš šta može da krene nizbrdo.

Veliki kupci i povećanje prodaje

Naročito obrati pažnju na velike kompanije. One su glavni nosioci i pokretači razvoja tebe kao trgovca, ali i najčešći izvor sunovrata. I zbog toga je od presudnog značaja da uvek imaš u džepu (ili bazi) mnogo više kupaca nego što možeš da obradiš. Uvek dobro dođe džoker u rukavu.

Promene i povećanje prodaje

Stvari se menjaju brzo. Nekada ono što je tinjalo mesecima, sada bukne za nedelju dana ili čak i manje. Informacione tehnologije ubrzavaju sve procese do neslućenih brzina. Prodaja, kao privredna grana, je na stalnom iskušenju i ispitu. Lakše nego ikada je moguće izvršiti poređenje proizvoda prema ceni, kvalitetu, brzini u radu, brzini dostave i ko zna po čemu još.

Povećanje prodaje je poboljšavanje prodajnih veština

Sve ovo govori u prilog da svoje prodajne veštine moraš da usavršavaš svakodnevno. Nikada ne znaš odakle će doći ideja za rešenje nekog poslovnog problema. Zato prati članke o prodaji, čitaj knjige o prodaji i slušaj audio programe i seminare o prodaji. Mnogi će reći da je to glupost, bacanje para i da oni sve to već znaju. Ali oni ne planiraju povećanje tvoje prodaje.

Što je najgore, oni ni u čemu nisu u pravu, jer bi u protivnom bili milijarderi za koje drugi rade dok oni spavaju. Zato nastavi svoj put. I nastavi da nas pratiš.

Svakodnevno!

Potpis autora — Dragan Jovanović – Monogram

Објављено дана 2 новембра, 201921 децембра, 2020 од Trikovi Prodaje

Retrospektiva kao motivacija

Kraj i novi početak

Jedan kraj i jedan novi početak. Počeo je predzadnji mesec u godini. I mene je iznenadila činjenica da je već 1.11. Neki ciljevi su ostvareni, a neki ne!

To saznanje me je uplašilo. Godina je skoro za nama, a skoro i da nije bilo nekih radikalnih promena u njoj.

Ostvarena gomila ciljeva

Ostvario sam gomilu ciljeva koje sam postavio ispred sebe, ali još uvek imam gomilu onih koje nisam. Male ciljeve ostvarujem sa lakoćom, a velike skoro i da ne počinjem. I to je ono što želim da promenim. Odmah!

Neki poslovni ciljevi

Uspeo sam dosta toga na poslovnom planu da dostignem i unapredim. Dosegao sam promet iz prošle godine dva meseca pre kraja. Pored odmora i preseljenja kompanije, uspeo sam da uvedem neke potpuno nove kupce i realizujem neke ozbiljne poslovne projekte. Ali još ništa nije gotovo. Ostalo je još vremena u ovoj godini.

Privatni ciljevi

Na privatnom planu sam uspeo dosta ciljeva da dosegnem. Realizovao sam manje investicione projekte. Sredili smo kuhinju, ubacili klimu, predefinisali grejanje, kupili novi lap-top računar…

Prosto se začudiš da si sve to uradio.

Najlepši ciljevi

Išli smo na porodično letovanje automobilom. Tako da sam ostvario svoj dečački san. Moj otac nas je redovno vodio na more na taj način. Uživali smo u putovanju, iako se činilo neverovatnim mučenjem. Na kraju, uspeo sam da priuštim to zadovoljsvo svojoj porodici i sebi i mogu reći da je to bio i najbolji događaj u godini.

Cilj sa ličnim pečatom

Uspeo sam da pribavim sebi renomirani, čistokrvni švajcarski sat, koji sam već pominjao na predhodnim stranama. To je bila još jedna stavka sa mog spiska ciljeva. Mada, sat iz liste ciljeva je trebalo da bude automatik, a ovaj koji sam nabavio ima kvarcni mehanizam. To ne menja činjenicu da neizmerno uživam dok ga nosim na ruci.

Longines sat koji sam sanjao više od 25 godina.

Izdavaštvo

Izdao sam još jednu knjigu Kako dramatično povećati sopstvenu prodaju. Koja je za sada u digitalnom obliku, ali se nadam da će uskoro dobiti i svoje štampano izdanje. Predstavio sam je i novom izdavaču tj. distributeru, kao i predhodna izdanja. Ipak, još uvek nije uvršćena u popis knjiga koje se mogu nabaviti putem njihove aplikacije. Nadam se da će se i to uskoro rešiti.

Delfi Knjižare, moj novi izdavač i/ili distributer, uvrstio je knjigu Kako dramatično povećati sopstvenu prodaju u svoju ponudu digitalnih knjiga i sada se može skunuti preko njihove aplikacije. To je velika čast i veliko lično dostignuće ostvareno u ovoj godini.

Najkrupniji korak

Možda i najkrupnija stvar koju sam uradio ove godine je osnivanje sopstvene doo kompanije. Ona je osnov za sve ostale postavljene ciljeve. Ipak, ide mnogo teže nego što sam očekivao. Vreme leti, a svestan sam da ne radim one stvari koje bih trebalo.

Treba pojačati neposredni kontakt sa donosiocima odluka u kompanijama sa kojim želim saradnju. Možda treba da napravim spisak ciljeva koje želim ostvariti radom u sopstvenoj kompaniji. Takođe, treba da napravim spisak kompanija sa kojim želim sarađivati i u kojim segmentima.

Put kojim se…

Kada sve staviš na papir, izgleda da nisam mnogo postigao. Sve su to male, svakodnevne borbe iz kojih ponekad izađem kao pobednik, a ponekada kao gubitnik. Ipak, odredio sam moj put kojim hodim i nemam nameru da skrenem, naravno s puta.

Uradiću sve što je neophodno kako bih uspeo da ostvarim svoje životne ciljeve. Naravno, dok god je to u skladu sa zakonom. Zato je sada vreme kada se postavljaju novi ciljevi i redefinišu oni stari. Novogodišnje odluke samo kvare prazničnu atmosferu. Ovako je mnogo bolje.

Imaš jasnu sliku svih dešavanja tokom godine, a opet i dosta vremena da tu sliku i popraviš. Isto tako, sada je pravi trenutak za procenu toga šta bi moglo da se dogodi tokom iduće godine. Vreme je za planove i ciljeve.

Vreme je i za njihivo ostvarivanje. Kreni!

Објављено дана 30 септембра, 201914 новембра, 2019 од Trikovi Prodaje

Biti bolji od sebe

Već danas bolji od sebe

Obećao sam sebi da ću manje vremena provoditi po društvenim mrežama, a više za neke stvarno korisne stvari. I uspeo sam u tome ovih nekoliko dana. Nije to neki drastični napredak, ali činjenica da sam prisutniji u pisanju nego inače. Želim biti bolji od sebe.

Biti bolji od sebe svugde

Danas sam imao neverovatan dan na poslu. Uspeo sam da zadnjeg dana u mesecu ostvarim više od 15% dosadašnjeg mesečnog prometa. I to nije bilo nekih velikih narudžbina niti nekih epohalnih poslova. Gomila kupaca je želela da uzme po malo.

Malo po malo

Kako ja često volim da kažem, malo po malo…

Gomila malih stvari, kada se skupe, daje veliku razliku na kraju. Svaki uloženi napor vrednuje se duplo. Prvi put kao rezultat, a drugi put kao akcija iz koje se rađaju nove stvari. Svaki maleni napor interreaguje sa svetom oko sebe stvarajući nevidljive vibracije. Svaka je bolja od sebe, svaka je jača.

Efekat leptira

Mrdanjem krila leptira u Australiji može dovesti do orkanskih vetrova na Sumatri. Tako bar kaže teorija leptirovih krila.

Činjenica je da smo svi u kosmosu povezani i da međusobno reagujemo. Ponekad i bez fizičkog dodira. Poput dva međusobno udaljena klavira koji reaguju istim tonom kada se svira po njima. Dovoljno je svirati na jednom, vibracije će se preneti i na drugi i ubrzo će davati istovetne tonove.

Bolji od sebe i u prodaji

Tako je i u prodaji. Jedna malena stvar danas može dovesti do hiljade velikih stvari sutradan. Zato ja ostavljam dobar utisak na svoje kupce stalno. Uvek izlazim u susret i trudim se da se osećaju prijatno u mom društvu. Da budem ja i da budu oni bolji od sebe.

Jedna lepa reč danas, otvoriće mnoga blindirana vrata. Ljudi su međusobno povezani i znaju se i izvan poslovnih okvira. Razmenjuju mišljenja, iskustva i novosti. I pravilo je da lepa vest ima desetak prijatelja, a loša stotine, pa čak i hiljade.

Unapredi sebe

Zato je važno raditi na unapređivanju samog sebe. Svako poboljšanje će iznedriti još novih poboljšanja. Kada se takmičiš da danas budeš bolja osoba nego što si bio juče, onda si pravi šampion. Kada je rivalstvo između ljudi, uvek će neko pobediti. A kada je rivalstvo sa samim sobom, onda ćeš bezrezervno napredovati. I jedino tako možeš stići do neslućenih visina i ostvariti sve svoje snove.

To je put. Nije lak, ali je tvoj. I sledi ga. Svakim milimetrom budi sve bolji i bolji. To je jedina prava pobeda.

Објављено дана 22 јуна, 201922 јуна, 2019 од Trikovi Prodaje

Prodavac magle

Prodavac-i magle

U sadašnje vreme svako može da komentariše tenis, fudbal i prodaju. Posle zadnjeg Đokovićevog poraza prestao sam da komentarišem tenis. Za fudbal nikada stvarno nisam ni mario. Ipak, prodaja je moj život i nešto čime se bavim preko 15 godina. Nisam neki tamo prodavac magle.

Prodavac jesam, prodavac magle nisam

Radim u prodaji, pišem o prodaji i bavim se konsaltingom vezano za prodaju. Autor sam knjige Trikovi prodaje i još dva naslova koji još nisu objavljeni. Ugovarao sam prodaje od 1 dinara do 6.000.000 dinara koliko iznosi moja najveća akvizicija. Potpisivao sam godišnje ugovore do iznosa od 50.000.000 dinara.
Smatram da imam dovoljno kompetencije da pričam o tome. Pravi sam prodavac, a ne prodavac magle.

https://www.novinarnica.net/knjiga/1428/trikovi-prodaje

Maglovito sećanje ili osećanje

Primećujem da u zadnje vreme ima previše ljudi koji o prodaji pričaju teoretski, bez da su napravili i jednu prodaju vrednu pomena. Bez da su ikome išta prodali. Svako od njih izgleda kao prodavac magle. Njihovo znanje je stečeno iz knjiga i sa seminara i umesto sopstvenog iskustva, često nude citate drugih autora.
Ne znam ni sam zašto iko naseda na priče ovakvih šarlatana. Kada im se postavi pitanje konkretnih prodaja, oni beže kao đavo od krsta. Izuzev dobro osmišljene prodaje prazne priče, većina njih ne bi mogla da navede više od tri ozbiljna prodajna iskustva.

Posledice delovanja prodavca magle

Njihovim delovanjem baca se ljaga na prodaju kao jedno čestitu i nad sve intelektualnu profesiju. Prodavac magle stvara konfuziju, da je u prodaji sve naivno lako. Oni nikada ne gube prodaju, oni ne daju ponudu, ne uveravaju (ne ubeđuju) kupce u svoje proizvode i slove za nekakve eksperte. Prodavac magle može biti ekspert samo za prodaju magle i ništa drugo.

Neki novi svet

Prodaja je nauka, veština, zanat, intelektualna kategorija, a najviše sklop svega toga. Prodaja se svakodnevno menja, jer se menjaju kupci, proizvodi, ali i okolnosti. Jedan način prodaje može odgovarati jednom kupcu, dok ostalih 100 neće to prepoznati kao nešto bitno.

Ako nekome odgovara cena, ne znači da odgovara i drugima.

Za razliku od prodavca magle, moja iskustva su stvarna. Ja svakodnevno prodajem proizvode i usluge širom Srbije. Imam pobede i poraze i po nekoliko puta u toku dana. Dajem preko 10 ponuda dnevno. Realizujem u proseku 4. Gubim dobijene prodaje i dobijam izgubljene.

Svakodnevno čitam o prodaji i slušam audio programe o prodaji. Bez akcije i izlaska na teren, sve to postaje mrtvo slovo na papiru.

Zato prestani da slušaš prodavca magle, nego kreni na teren.

Објављено дана 7 јуна, 201915 јуна, 2019 од Trikovi Prodaje

Porudžbina

Prva porudžbina

Danas sam dobio svoju prvu pravu porudžbinu. Iako sam preko 15 godina u komercijalnim poslovima, ova je prva. Razlog zašto to pišem jer je prva prava porudžbina. Došla je preko moje kompanije i mogu je smatrati prvom potpuno samostalnom porudžbinom.

Nedostatak vremena

To je jedan pd razloga zašto nema više tekstova na sajtu. Sa pisanja sam prešao na surovi rad. Shvatio sam da se ništa ne dešava dok ne uradiš nešto potpuno sam.

Odjednom je sve dobilo smisao. Svaka knjiga koju sam pročitao, avaki audio program koji sam odslušao, svaki seminar na kom sam bio. Sve je vodilo ka tom trenutku. Prva porudžbina.

Potpuno sam zašao iz domena teorije. Prešao sam na suvu praksu. Da me neko ne shvati pogrešno, svaki moj tekst je zasnovan na sopstvenom iskustvu. Ali ova porudžbina je poslednji delić slagalice.

Otvorio sam sopstvenu firmu i počeo da poslujem sa njom. Ova porudžbina je rezultat 100% mojih ruku, glave i resursa. Samo moja!

Nalet sreće

Ne mogu opisati sreću koju sam osetio kada sam otvorio mail. Ako izuzmes srećne porodične dogodovštine kao rođenje dece, venčanje i sl, ovo je bio najsrećniji momenat u mojoj karijeri.

Posle celodnevnog mučenja, reklamacija, iznenadnih povrata robe i sveopšteg nezadovoljstva, zablistala je malo pisamce na ekranu. Porudžbina! Moja prva porudžbina.

Smisao

Sada konačno sve ima smisla. Knjige o prodaji, seminari, webinari, audio programi, razni prodajni gurui pričaju o tome. Ipak, to ostaje misterija za veliki broj ljudi. Zato što nije moguće ostvariti ono o čemu govore bez odgovarajuće logistike. NeveNeverovatno kako su stvari zapravo jednostavne.

Logistika je sopstvena kompanija.

Ona je poluga koja pokreće čitav niz stvari. Bez nje je nemogući shvatiti o čemu svi ti ljudi govore. Jednostavno bez toga se ostale stvari međusobno ne uklapaju. Bez nje, ostale stvari ne funkcionišu.

„Ili radiš na pstvarivanju sopstvenih ciljeva ili radiš na ostvarivanju tuđih ciljeva.“

Drugim rečima ili radiš za sebe ili za druge.

I to nisu floskule. Saznaćeš kada otvoriš svoju kompaniju.

Trikovi prodaje.

Објављено дана 6 фебруара, 20196 фебруара, 2019 од Trikovi Prodaje

Osnove

Osnove kao osnova

Osnove su osnove i predpostavljaš da su ih svi do sada savladali s obzirom na životno, poslovno ili neko drugo iskustvo. Iako izgleda kao logična stvar, predpostavka je svuda, pa i ovde, izvor neverovatnih greški.

Osnove u bilo kom poslu nisu stvar koja se podrazumeva sama po sebi!

Do ovog saznanja došao sam na jako čudan način. Moj komercijalista u firmi (pedeset godina života i jedno 25 godina iskustva u komercijali) nije dana današnjeg shvatio da pojam realizacija se odnosi na ono što si prodao u nekom mesecu, tj fakturisao ili realizovao.

Realizacija kao osnove

Bio sam šokiran. Zurio sam u ekran dobrih pola sata pošto sno završili razgovor. Nisam mogao da verujem u to. Mislio sam da se šali i da će poslati poruku sa idejom da se šalio, da me je prešao ili sl. To se nije dogodilo zato što čovek stvarno to nije znao.

Pa to čak nisu ni osnove. U komercijalnom poslu rang realizacije je bebino gu-gu. Pa nema osnovnije stvari od toga. Na žalost, neki se neće složiti sa tim.

Da osnove budu osnove svima

Zato sam rešio da napišem ovaj post. Možda dolazi kasno, ali sam siguran da nije prekasno. Zamolio bih sve koji čitaju moje postove da obrate pažnju. To što neko ne zna osnove svog posla nije za smejanje. Treba pomoći kolegi koji pogrešno radi, makar imao više iskustva nego ti godina. Prekini ga i reci mu. Možda će da se ljuti u prvo vreme, ali će ti kasnije biti zahvalan.

A ti koji čitaš tekst sa smeškom na kraju usana, bolje razmisli koja je tvoja najslabija karika, jer jačina celog lanca zavisi od jačine najslabije karike. I bolje sebi priznaj da imaš slabih mesta i počni jedno po jedno da ojačavaš. Jer vreme će proći, svakako. Da li ćeš biti kajla ili tek početnik sa 10, 15, 20 vodina radnog staža?

To zavisi samo od tebe.

Osnove u prodaji

I kako bih ostao dosledan, napisaću stvari koje se u prodaji stvarno smatraju za osnove. Da se nikada nikome ne desi da ne zna to.

Ponuda

Dokument na kom nekoj kompaniji nudimo robu ili uslugu pod određenim uslovima (cena, količina, rok isporuke…)

Porudžbenica

Dokument kojim se potvrđuje saglasnost sa datom ponudom. Na ovaj način se nedvosmisleno prihvata ponuda.

Prodavac

Osoba koja pronalazi klijente, odvaja prosperitetne klijente od neprosperitetnih, vrši prezentaciju o proizvodu, odgovara na promedbe kupaca, zaključuje prodaju, brine o isporuci, brine o svojim kupcima, dobija preporuke od zadovoljnih kupaca i proširuje svoju mrežu.

Realizacija

Roba fakturisana (isporučena kupcu od strane prodavca) u određenom vremenskom roku (dnevna, nedeljna, mesečna, kvartalna, godišnja, višegodišnja)

Reklamacija

Roba se nije ponašala na način na koji je kupac mislio da će se ponašati (može biti opravdana i neopravdana). Opravdane reklamacije se odnose na kvalitet, kvantitet, izdržljivost, dugotrajnost, fizičke ili hemijske karakteristike. Izađi kupcu u susret za svaku reklamaciju, bez obzira na sve!

Menadžer prodaje

Osoba koja vodi prodajni tim i povećava prodaju robe i usluga u svojoj kompaniji. Da bi meko bio menadžer, mora imati tim sa kojim radi. Bilo da je tim direkno ili indirektno podređen. Direktno podređeni su zaposleni u firmi, a indirektno distributeri, dileri, zastupnici i sl.

Literatura o prodaji

Obavezno štivo za sve one koji žele da povećaju svoj učinak u prodaji, bilo da su prodavci, menadžeri ili vlasnici. Prodaja je živa stvar koja se permanentno menja. Čotanjem literature o prodaji i pohađanjem seminara o prodaji, ostaje se u materiji. Dobijaju se nove ideje kako prodati i kome, kako izbaciti konkurenciju, kako naplatiti novac, kako bolje iskoristiti svoj tim ili svoje vreme.

Naplata potraživanja

Veština da se roba koja je fakturisana kupcu i naplati u određenom roku. Roba ili usluge subprodate onda kada su naplaćene.

Razlika u ceni (RUC)

Ostvarena razlika od nabavne cene i prodajne cene. U nekim kompanijama se i na nabavnu cenu dodaju troškovi pa se tako dobijena vrednost oduzme od prodajne cene. Narodski rečeno zarada. Od toga se isplaćuju plate, bonusi, rade investicije u lager, proširenje broja artikala, sređivanje poslovnog prostora, kupovina novih automobila i sl.

Bonus

Dodatni deo zarade koji se isplaćuje po učinku ili za ostvarivanje neke ekstra profitabilnih prodaja (bilo da je u pitanju količina, veličina, RUC i sl.)

Napredak u karijeri

Kategorija koja je rezervisana za najsmelije, najbolje, najupornije i najizdržljivije pojedince koji su spremni da trče kilometar više i rade dva sata duže, svakodnevno! Ova kategorija, više od svega, zahteva i perfektne međuljudske odnose i komunikaciju sa donosiocima odluka. Nikada niko nije unapređen, a da nije bio besprekoran čovek od poverenja koji maestralno izvršava svoj posao.

Nadam se da sam uspeo da objasnim osnove u ovom poslu. U slučaju da imaš neka pitanja, sugestije, savete, kritike ili pohvale, molio bih da ih uputiš putem javnih komentara ispod posta.

Настави са читањем Osnove

Објављено дана 17 јануара, 201917 јануара, 2019 од Trikovi Prodaje

Razotkrivanje

Trikovi prodaje – Razotkrivanje

Počinje razotkrivanje trikova na stranici Trikoviprodaje.com.

Krećemo sa osnovnim koracima, a vremenom ćemo otkriti sve trikove. Tvoje je samo da nas pratiš.

Razotkrivanje znači da ćemo, u narednom vremenu, objavljivati korak po korak ideje, prezentacije, članke, knjige, tekstove i sl. kako bismo učinili da tvoja prodaja poraste.

Razotkrivanje kao početak

Prvi korak u razotkrivanju samih trikova je da postavimo stvari na svoje mesto. To znači dati logiku stvari. U ovom slučaju prodajna logika je podeljena u devet jednostavnih koraka koje svako može da razume. Da li ćeš se pridržavati logike? To zavisi samo od tebe. Hoće li se tvoja prodaja povećati? Ako koristiš ove oprobane metode, svakodnevno se edukuješ i primenjuješ naučeno, uskoro ćeš postati najbolji prodavac u svojoj kompaniji, a možda i u čitavoj branši.

Šta to znači za tebe kao pojedinca? Pa gotovo sve. Deblji novčanik, veći ugled u društvu i mogućnost da sebi priuštiš sve ono o čemu većina ljudi sanja.

Настави са читањем Razotkrivanje