Објављено дана

Prodaja kao život

Prodaja kao život

Prodaja danas

 

Prodao sam danas. Po čemu se to razlikuje od onoga što radim svakog dana? Pa, po tome što danas nisam radio. Zapravo, nisam otišao na posao zbog privatnih obaveza. Ipak, kupac mi je potvrdio da želi uslugu za koju sam mu već dostavio ponudu nekoliko dana ranije.

 

 

Ponuda danas

Ponuda? PONUDA? Postalo je, po nekim samozvanim prodajnim guruima, bezpredmetno davanje ponuda klijentima. Ili kupuje od tebe ili ne! Možda u nekom svetu crtanih filmova. U realnom svetu, u većini slučajeva, klijent mora da dobije neku vrstu ponude onoga što ti nudiš, bilo da je proizvod ili usluga.

 

 

Za razliku od nadobudnih, ja propagiram davanje ponuda u što je moguće većem broju. E sada, posao prodavca je takav da mora da zna kako da njegova ponuda prođe kod kupca. Tj šta, kako i po kojoj ceni treba da ponudi kako bi kupac to i prihvatio. U prodajnom razgovoru, pre davanja ponude, potrebno je saznati šta kupac očekuje od tebe i šta treba da te razlikuje od drugih, kako bi zaključio prodaju.

Živeti od prodaje

Pisao sam već da svako može da se bavi prodajom, ali ne može svako da živi od prodaje. Zato što je prodaja, kao i šah, intelektualna veština koja zahteva višestruki sklop raznih prirodnih i društvenih podveština, tehnika i znanja kako bi do prodaje uopšte i došlo.

 

 

Nije potrebno prodati neku neverovatnu količinu proizvoda ili usluga, već dovoljnu. A i tu, kao i u ponudi, moraš da znaš svoje brojeve, svoj ritam i dinamiku prodaje, kako bi to imalo smisla. Naravno, prvi sam za to da se izbegne kalkulacija kada imaš mesečne ili kvartalno planove, već da uvek daš sve od sebe. To se ne primećuje odmah, ali daje rezultate na duže staze.

 

 

Osnovni koraci u prodaji su:

Ulaz

Sedanje

Zbližavanje

Razlog dolaska

Prezentacija proizvoda

Odgovaranje na primedbe

Zaključavanje prodaje

Negovanje kupca ili

Traženje preporuka

Postoje i dodatni koraci koje detaljno opisujem u svojim knjigama koje možete čitati u digitalnom obliku klikom na sliku:

Usavršavanje

Prodaja se mora dograđivati i usavršavati svakodnevno. Bilo putem čitanja knjiga o prodaji, motivaciji, menadžmentu, bilo slušanjem audio programa, bilo pohađanjem seminara. Ja svakodnevno čitam o prodaji ili slušam neki audio program dok vozim. To mi pomaže da ostanem u treningu i ostanem u skladu sa trendovima. Kupce pohode veliki broj prodavaca i vrlo brzo priča postane prazna. Zato je dobro da imaš u rukavu poneko osveženje, kako bi nastavio da budeš zanimljiv svojim kupcima.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Takođe, treba koristiti svaku priliku da kupcu pričaš o uslugama, proizvodima ili nekim novim primenama svojih proizvoda koje do sada nisi pominjao. To je uvek sigurna luka i nema bojazni da ćeš skrenuti sa teme. To samo otvara razgovor za nove prodaje ili nove preporuke potencijalnih klijenata kojima je taj novi proizvod ili usluga potreban.

 

Real sales experience

 

Ja se bavim prodajom više od 15 godina i sve što više učim o prodaji, ona postaje sve uspešnija, a moja provizija veća. Zahvaljujući svemu tome, ostvario sam ogroman broj sopstvenih ciljeva. Takođe, uticao sam na veliki broj ljudi da promeni svoje mišljenje o prodaji ili da nauči kako da živi od prodaje.

 

 

Promeni svoj život još danas i skini neku od knjiga koja će ti promeniti život! Kreni!

Објављено дана

Promeni geografiju

Promeni geografiju

Prilagođavanje promeni

Odavno sam čuo tezu da je najvažnija odlika živih bića da se prilagode promeni. Danas sam čuo da je najbitnija promena koju je čovek pravio hiljadama godina unazad jeste promena geografije, tj geografske regije u kojoj živi.  Prvenstveno su se ljudi selili kako bi pronašli pogodnije uslove za život sa više pitke vode u blizini ili više primarnih sirovina.  Zar nije tako i danas?

 

 

Ljudi odlaze iz sela u gradove, iz gradova u veće gradove, pa čak menjaju o države u kojima rade. I sve to zato što su prepoznali da u svom okruženju ne mogu da urade ono što žele, tj ne mogu da ostvare uspeh kojem se nadaju. Svet se menja rapidno brzo, a imam utisak da se navike ljudi menjaju još brže.

Preispituj i ono za šta si siguran

Sa svakakvim dešavanjima u zadnjih par meseci, lagano preispitujem sve što sam do sada naučio, pa čak i ono što se pokazalo da funkcioniše. Valjda zato što opominjem sebe da se što pre naviknem na nastale promene, a ako sam u mogućnosti, da ih kreiram.

 

Real sales experience

 

Ne mogu poreći da sam i sam u mladosti imao ambicije da promenim svoje mesto u kom živim, pa čak i samu državu. Delimično sam uspeo u tome. Uspeo sam da promenim grad u kom živim, ali i dalje sam nastanjen u Srbiji i kako stvari stoje, to će ostati tako.

Povezanost nije samo geografija

Pored toga što sam začeo porodicu baš ovde, i što smo vezani za okruženje u kom obitavamo, nisam se usudio da napravim taj korak i odem van. Ne zbog nekog valjanog razloga, već zato što sam nekako uspevao da živim u svojoj zemlji uz veće ili manje napore sve ovo vreme. Prošao sam više država, državnih zajednica i društvenih uređenja, a da se gotovo nisam pomakao sa mesta.

 

 

Iako živim život savremenog nomada i zbog prirode posla često menjam mesto, olakšavajuća okolnost mi je to što sa svim ljudima mogu da pričam srpskim jezik. Imao sam prilike da u svojoj karijeri radim u inostranoj firmi i pričam italijanski po čitav dan, shvatio sam da me to dosta umara. Potrebna mi je ogromna mentalna energija kako bih komunicirao na stranom jeziku svakodnevno.

Može malo i sociologije

Iako mi to nije prepreka, često komuniciram sa strancima i mogu reći da dosta dobro to zvuči, a i posao se završi. Nekako se uvek se osećam bolje kada je komunikacija na maternjem jeziku. Ipak, rad sa strancima mi je u mnogo čemu otvorio vidike i pomogao da ostvarim neke svoje ciljeve.

 

 

Prvenstveno, naučio sam da se bavim prioritetnim stvarima najveće vrednosti, ali i niz drugih sitnica koje su mi pomogle ili mi i dalje pomažu u poslu i životu. Napisao sam I izdao šest knjiga o prodaji i menadžmentu i dve sam preveo na engleski jezik I pustio u prodaju. Mogu se naći preko Amazona ili putem aplikacije Bookmate. Obe stvari su inostrane i pomažu mi da moje knjige budu dostupne na bilo kojoj tački na planeti u svakom trenutku. Mogu pomoći svakom pojedincu koji poželi da se promeni, svuda u svetu, bez da se pomerim s mesta. Živi lokalno, deluj globalno bi bila neka krilatica koja jako dobro objašnjava moj trenutni položaj.

Bez izgovora!

Pored porodičnog motoa: „Bez izgovora!“ Ovaj gore pomenuti, unosi težinu i spremnost da ono što radim ponudim širokoj publici na procenu, ocenu i komentar. Sve zavisi od samih čitalaca i njihovog odnosa prema onome što sam napisao. Moja nadležnost tu prestaje. Zapravo gotovo da prestaje. Mogu da radim na marketingu i promociji svojih knjiga, ali na slobodno mišljenje čitalaca i ne mogu baš da utičem. Svako može da iznese svoj stav o pročitanom i svakoga ohrabruje da to i uradi. Na žalost, na blogu sam ukinuo komentare, jer su počeli da služe za nelegalne radnje koje niti podržavam, niti u kom slučaju odražavaju ono što ovde pišem.

 

 

Zato sam komentare ograničio i vezao direktno za knjige i to na aplikacijama preko kojih se knjige mogu čitati i to na:

Amazon.com

Kindl

Bookmate

Edenbooks

Novinarnica

Slobodno iskoristi priliku da na nekom od pomenutih medijuma skineš knjigu za koju smatraš da će najviše pomoći tvom razvoju, povećanju tvoje prodaje, uštedi bilo vremena bilo resursa. Ili onu koja će podići tvoju svest kako da kanališeš svoje želje i snove u jasne i definisane ciljeve koje postepeno ostvaruješ i menjaš svoj život iz korena! Izbor je na tebi.

Takođe, ne zaboravi da daš svoj komentar i ocenu pročitanog. Sada je sve to moguće sa bilo kog mesta na planeti. Bez da se pomeriš s mesta!

Uradi to još odmah!!!

Објављено дана

Pogled u budućnost

Pogled u budućnost

Leti vreme

Leti vreme nezamislivom brzinom. I svetlost sama se ponekad uplaši te brzine. Osećamo to svi mi na svakom koraku. Obuzeti obavezama, rastrgnuti između svetova, rasuti po svim mogućim poljima, pokušavamo da postignemo sve ono što smo naumili. A obaveze prosto prestižu jedna drugu.

 

 

U ovakvom svetu, koji smo sami izmislili, vreme za sebe i svoje potrebe postaje luksuz. Zato, valjda, režemo sve one aktivnosti koje nisu od velikog značaja za nas. Time pravimo previd i izbacujemo sve one sitnice koje nam daju smisao postojanja i onaj lični pečat koji nas čini onim što jesmo.

Žrtvuj se!

Tako sam i ja izbacio objavljivanje na blogu, jer vreme. A to je onaj deo koji mene čini to što jesam i nepovratno utiče na moj identitet. Ja sam i otac, suprug, zaposleni, brat, sin, drug, rođak… Ipak sam malo i pisac i bloger, motivator i coach koji pruža mogućnost svojoj čitalačkoj publici da podigne svoj potencijal na viši nivo i pruži od sebe one performanse za koje nije ni znao da postoje.

 

 

Prošli su praznici, sreći vam bili redom svi. Ja nisam našao za shodno da čestitam, što ovom prilikom ispravljam, jer sam bio previše zauzet, a ne znam ni sam čime. Valjda sam bio zauzet samim svojim postojanjem.

 

Novogodišnja jelka
Srećna Nova Godina!!!

Uspeh kao ideal

Svakako, od opštih stvari, završio sam predhodnu godinu u, nenadano, dobrom raspoloženju.  Postigao sam neke uspehe, kao i neke neuspehe, ali generalno sam zadovoljan kako je sve to na kraju ispalo. Čini mi se da sam već pominjao da sam uveo pisanje postignuća tokom godine, kako bih mogao da napravim rekapitulaciju. I dalje nastavljam sa istom praksom, ali samo zato što želim da ispratim šta mi se sve dešava u životu.

 

 

Samu rekapitulacuju staviću u rečenicu da smo dobro prošli, kako smo se nadali. Sva svetska dešavanja nam nisu dozvolila da odskočimo visoko, ali Bogu hvala, dobro je. A možda smo i sami sebe sputavali zbog opšte neizvesnosti i nesigurnosti.

 

 

Svestan sam i to da smo mogli mnogo više od očekuvanog. Uvek postoji mesto za napredovanje. Ali poučen višegodišnjim iskustvom, svestan sam da za neke stvari mora da dođe trenutak za realizaciju. To znači da smo teoretski mogli mnogo više, ali praktično smo uradili sve što smo mogli i malo više od toga. Zavisno od toga čija skala se gleda. Svakako pogled u budućnost je nešto što nam je, trenutno, više potrebno od pogleda u prošlost.

Početak je važan

Ja sam započeo godinu prodajom, ali i rešavanjem nekih spornih situacija iz prošlosti. Napisao sam još jednu knjigu i preveo je na engleski, ali ću o tome u nekom drugom postu. Kada sve bude spremno za objavljivanje.

 

 

Shvatio sam da je najbolje da napraviš neki plan i ne odstupaš od njega dok ga ne realizuješ. Jer, jedino tada ćeš imati potpunu sliku o sopstvenim mogućnostima i o onome što možeš realno postići. Tek kada podvučeš crtu, shvataš za šta si i koliko sposoban. Ništa drugo se ne broji osim onoga što uradiš. Završen posao je ono što se uzima u obzir. Sve ostalo nije važno.

Nema polupostignutog

Ja sam napisao i objavio 5 knjiga do sada. Ne mogu reći da sam napisao 5 knjiga i 3 po pola. Prosto zato šuo nezavršene knige nisu knjige. Tako i nezavršen posao nije posao.

 

 

Zato se trudim da završim započeto. Kada nešto završim osetim naboj energije, nemam opterećenje da me nešto čeka i dokazujem sebi da imam razlog zašto postojim. Svaki cilj koji stavim ispred sebe i završim ga u zadatom roku pravi od mene bolju i pouzdaniju osobu. Daje mi kredibilitet i vrednost. Ljudi kojima je to bitno što radim, mogu da se pouzdaju u mene. I mogu dalje da planiraju sopstveno vreme.

 

Koraci u prodajnom procesu
Trikovi prodaje – Razotkrivanje

 

Trudim se da prenesem svoje znane o prodaji, upravljanju, organizaciji itd. onako kako to ja vidim i kako smatram da je dobro za svakoga ko uradi to isto ili ga bar prilagodi sebi. Ako napisano koristi i samo jednoj osobi na planeti, meni je to dovoljna satisvakcija. Svakako, sve napisano je pre svega koristilo meni. Sve napisano sam prvo proverio više puta da li funkcioniše i tek kada sam se uvrio u to, pokušao sam da zapišem kako bi ostalo u amanet budućim generacijama.

Znam da mogu

Nova stranica postignuća za 2025. godinu, pokazuje da sam više toga napravio za prvih deset dana nove godine, nego što sam to uradio za 6 ili 7 meseci prošle godine. I to samo zato što sam zacrtao cilj ispred sebe da ove godine želim da postignem mnogo više (10 puta više) nego u najboljoj godini do sada.

 

 

Kako to tebi koristi?

Pa isto kao i do sada. Ako mogu ja da ostvarim svoje ciljeve, onda to može svako. Ja sam pronašao svoj put i hodim njime. Svakako dajem instrukcije i voljan sam da pomognem svima onima koji žele da postignu više u životu. Ja znam da je to moguće i znam način kako se to postiže.

 

 

„Putovanje od 1000 kilometara se započinje prvim korakom!“

Tvoje je da ga načiniš. Kreni!

 

 

Објављено дана

Šta uspešne čini uspešnim?

Šta uspešne čini uspešnim?

Razbijanje tišine

Pozdrav svima koji prate blog Trikovi prodaje. Kako ste do sada primetili, dogodi se da me nema na blogu neki duži vremenski period, pa se ponovo pojavim, tek da razbijem tišinu.

 

 

Spremio sam jedan članak koji je nešto što sam otkrio relativno skoro, a tiče se onih momenata neposredno pre uspeha. Tj zašto neko ostvari uspeh i postane vrhunski, dok velika većina ostanu prosečni ili ispod proseka. Šta je to što izdvaja ovu malu grupu ljudi?

Period bola

Postoji nešto što sam otkrio u skorije vreme. Zapravo, znao sam ga oduvek, ali tek skoro sam uspeo da ga postanem svestan i da ga definišem kao pojavu. Primetio sam da, pogledom unazad, da pre nego li ostvariš svoj dobro definisan i zacrtan cilj, moraš da prođeš kroz nešto što sam nazvao „period bola“, kao poslednji test. Ovo je ujedno i najteži deo kod ostvarivanja ciljeva, jer tik ispred finiš linije dogodi se nešto što se ispreči ostvarivanju cilja, pa čak te vrati nekoliko koraka unazad. Tada osetiš veliku bol, jer, za tren, padne u vodu sve ono na čemu si dugo i strpljivo radio.

 

 

Za sekund nestane sve, kao gumicom obrisano. A ti osetiš veoma jaku fizičku bol, kao da hiljade igala istovremeno te ubada svuda po telu. Potpuno je nebitno i nevezano šta si postavio sebi ako cilj. Pojava je vezana za samo ostvarivanje ciljeva, bez izuzetka o kom se cilju radi.

Razlika uspeha i neuspeha

Kada sam vratio film unazad, shvatio sam da je to gotovo normalna pojava kod svih nas. Samo oni najveći uspeju da se izbore sa tim i nastave dalje još jačom željom da uspeju. Primer su sportisti, menadžeri, naučnici, preduzetnici i razni veliki ljudi koji su na svom vrhuncu imali pehove koje su ih izbacivali iz stroja. Ja lično sam imao gubitke pred svaki veliki cilj koji je trebalo ostvariti. Fizička bol je neopisiva. A razočarenje zbog neostvarivanja zacrtanog cilja, neobjašnjivo jako što lako dovodi do toga da odustanemo od onoga što želimo.

 

 

To je često momenat odustajanja velikog broja ljudi. „Period bola“ je nešto što velika većina ne može da podnese i nastavi dalje, jer je emocija previše jaka da bi se tako lako prešlo preko nje.

Poslednji test za uspeh

Kao sam već napisao, to je upravo i poslednji test koji se stavlja pred nas pre ispunjenja velikog cilja. Kao da univerzum hoće da proveri da li smo dostojni da to imamo. Oduzme nam predmet cilja gotovo iz naše ruke. Ako nas to pokoleba, jasno je da nismo spremni za taj cilj. Ako nas to ohrabri i ojača, ako nas očvrsne, onda smo spremni za nagradu. Dosegli smo nivo da ostvarimo željeni cilj. Dostojni smo ga. Spremni smo za novo poglavlje u životu.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

 

Zato ciljevi koje želimo da ostvarimo moraju da budu veliki. Tolika žrtva da se podnese, vredno je samo ako ostvareni cilj menja nas i naš život. Sam put ostvarivanja nekog cilja je škola za novo poglavlje koje treba da se otvori posle ostvarivanja nekog cilja. Zato je žrtva opravdana ako je cilj toliko veliki da se uplašiš od njega. Nešto što trajno menja tvoj život i čini od tebe bolju osobu koja daje doprinos čitavom društvu. Sve manje od toga neće imati nikakve posledice po nas bilo da ostvarimo cilj ili ne. Zato se takvi ciljevi brzo zaborave, a pojačaju se frustracija i nezadovoljstvo.

 

 

Jedini lek protiv toga je da stigneš zube I nastaviš dalje sve dok ne ostvariš to što želiš, šta god da je u pitanju.

Bolno je?

Ako nije bolelo, nije ni vredelo!

 

 

Објављено дана

Dok sam u fokusu

Dok sam u fokusu

Odmor

Evo me u Toroniju u Grčkoj. Odmaram. Preko potreban mi je odmor. Od svega. A nakupilo se umora bar za tri odmora u nizu, ali kako propozicije nalažu, koristim ovaj jedan, zakonski zagarantovan.

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Desilo mi se toliko toga da je teško sve to pobrojati u jednoj objavi. Naravno, to je prouzrokovalo moju odsutnosti sa bloga i uskraćivanje, tebe čitaoče, za neke nove primere koji ti mogu pomoći u životu da postigneš bolje rezultate u prodaji.

Ne brzaj

Moj današnji savet je: „Ne brzaj!“ Nije posao zec pa će pobeći. Ima ga dovoljno i biće ga sve više. A ako brzaš, donećeš neke pogrešne odluke koje će ti se obiti o glavu pre ili kasnije. Pišem to iz ličnog iskustva i to skorašnjeg. Baš pred odmor, brzao sam i napravio par grešaka koje  nisam morao da napravim. Iz velike želje da prodam, otišao sam u loš momenat da prodam po svaku cenu. To nije bilo mudro. Jer me je sačekalo „na krivini“.

 

 

Znam da nije moralo tako. Prodaja je lepa samo ako nemaš pritisak da prodaš po svaku cenu. Često menadžeri forsiraju svoje prodavce, da prosto dođu u tu poziciju da „moraju“ da prodaju. Pa ne moramo. Pogotovu ako znamo da je ta prodaja osuđena na propast već u startu.

Gubitak fokusa

A greške su najčešće moguće pred odmor ili neku drugu aktivnost gde si već mislima tamo, a u realnosti, zbog pritiska, donosiš loše odluke sa katastrofalnim posledicama. Time remetiš sebe, a možeš i uništiti svoju reputaciju i kredibilitet kod kupaca.

 

 

Ja nemam nikakav pritisak vezan za prodaju, sem onog koji sebi stvorim. Niko me ni na šta ne tera, osim mene samog. I tu se javlja problem, jer ja gonim sebe kao gonič robova. Rigorozniji sam prema sebi nego prema drugima. I to daje rezultate,  dok sam u fokusu. Čim izađem iz fokusa, počinju greške. Ne iz loše namere, već zbog podeljene pažnje.

Multitasking na neko vreme

Siguran sam u to da svako od nas može da obavlja većinu poslova na svetu, ali ne možemo u svemu biti vrhunski. Zato je najbolje da izaberemo jednu oblast u kojoj smo dobri i uložimo maksimalno u to. To znači permanentna edukacija iz te oblasti. Praćenje svega dostupnog o tome – knjige, časopisi, brošure, internet literatura, aplikacije, seminari…

 

 

I naravno, fokus. Možemo obavljati više poslova odjednom, ali u kratkom vremenskom roku. Posle toga, broj grešaka počinje da se drastično povećava, a učinak da se drastično smanjuje. I to mogu da posvedočim iz ličnog primera. I preporučujem svima da dobro prostudiraju ovo što sam napisao, da bi izbegli negativnu konotaciju.

Bolje je delegiranje

Ponavljam, možemo mi obavljati više poslova istovremeno i da to daje dobre rezultate, ali ne možemo dugoročno. Zato što se rasipa energija i gubi fokus. Previše stvari postaje hitno i bitno, a stvari koje donose novac, padaju u zapećak. Počinju da uzimaju primat izveštaji, papiri, začkoljice, pravila. A prodaja prvo počne da stagnira, pa da opada, jer ne stižeš da se baviš kupcima. Zato je potrebno delegiranje.

 

 

Tako je i sa drugim poslovima. Ako se baviš računovodstvom, a moraš pride i da prodaješ, vrlo brzo ćeš doći u poziciju da se odlučiš za jednu stvar. Jer su dijametralno suprotne operacije koje imaju vrlo malo dodirnih tačaka. Jedna zahteva prisustvo u kancelariji, jurenje propisa, zakona i sl, a drugo rad sa kupcima, često na terenu, uz praćenje njihovih potreba, želja i adekvatnih zahteva.

Svi sve ne!

Ne možemo svi sve da radimo i to je zaključak svih velikih stručnjaka iz gotovo svih oblasti. Vrhunski fudbaler ne može biti vrhunski teniser ili košarkaš, jer su predispozicije sporta drugačije. Takođe, ako je neko bio dobar igrač, ne znači da će biti dobar trener i obratno.

 

Real sales experience

 

Bitno je da si fokusiran na to što radiš i da si voljan da se razvijaš na tom polju. To znači i upijanje i usavršavanje adekvatnog znanja. Ali znanje bez primene u praksi ne služi ničemu, jer nije svrsishodno.

 

 

Drži se onoga u čemu si najbolji. Budi u fokusu uvek. Kada osetiš da popušta koncentracije, odi na odmor. Ne možeš raditi neprekidno i da to ne dovede do problema! Sve je izmišljeno sa svrhom, pa i odmor!

Објављено дана

Ulazak u tempo

Ulazak u tempo

Ulazak u tempo

Fasciniran sam činjenicom da u februaru nisam napisao nijednu objavu. Tj. jesam napisao, ali je nisam editovao sve do pred kraj marta, kada sam je i objavio. Nisam se proslavio ni u januaru, sa ukupno tri objave. Ne izgleda mi baš da toliko memam vremena, ali vreme nekako proleti, izmigolji se kroz prste i nestane. Ova koju pišem je tek četvrta u martu.

 

 

Da li se vreme toliko ubrzalo ili se skratio dan, pa ne stižem da pustim ni objavu za koju mi treba najviše pola sata sa editovanjem teksta, linkovanjem i ubacivanjem slika? I pored svih trikova koje koristim, ne uspevam da upravljamo svojim vremenom onako kako bih to želeo.

 

 

Kradljivci vremena

Verovatno, previše vremena gubim po društvenim mrežama, listajući i skrolujući. Jedva nešto pametno pronađem i to sve ređe. Ali i dalje gubim istu količinu vremena, ako ne i više nego ranije. Ta potreba za informacijama, događajima, tuđim mišljenjima i tuđim životima nimalo ne koristi meni i mom životu. Pa zašto onda hipnotisano zurim u ekran znajući da mi, to što radim, škodi?

 

 

Svakako, neću naći odgovor na to pitanje. A suštinski mi i ne treba. Biće dovoljno da razvijem rutinu i lošu naviku zamenim dobrom. Mogu da smanjim vreme ispred ekrana i pročitam neku knjigu, odslušam neku emisiju ili ako mi je baš do zurenja, napišem neku objavu. Na taj način ću pomoći sebi, a sigurno i drugima. Ja još uvek verujem da postoji ponešto pametno u objavama što može koristiti svakome.

Kada uđeš u tempo

Još nisam sveo sve račune, ali mart je bio dobar. Zajedno sa februarom koji je takođe bio dobar, uspeo sam da nadoknadim za nijansu slabiji januar. Drugi milionski mesec za redom je odličan uspeh, s obzirom na cenovni rang robe koju prodajem. To mi daje snage i motivacije da nastavim u istom, ako ne i u jačem tempu nego do sada. Zašto je to bitno za tebe, koji čitaš? Zato što prodaja ima neke zakonitosti koje sam ja otkrio posle dugogodišnjeg mukotrpnog rada, a ti ih dobijaš „na tanjiru“.

 

 

A zakonitost o kojoj sada govorim može da se definiše kao „ulazak u zonu“ ili „ulazak u tempo“. To je onaj momenat kada znaš da tvoj promet prati plan i da ga možeš prebaciti uz malo dodatne energije. Kod mene to znači da mogu da zaradim više novca (mnogo više novca) sa vrlo malo dodatnog rada. Zato što sam postavio dobru bazu na samom startu. Zato što pratim svoje kupce i znam šta im u kom trenutku treba. Takođe, pratim i nabavku robe koju prodajem. Zalihe su mi OPTIMALNE.

Proširivanje ponude

Takođe, otvaram polako priče o novim artiklima i novim kupcima koji nose sa sobom veliki potencijal. To je veoma stresno i neugodno na početku, ali kada se iznese na pravi način, može znatno pojačati promet, zalaganje, ali i zaradu. Isti kupci sa istom količinom energije kupuju više, jer ću biti u mogućnosti da im ponudim veći broj artikala i time ostvarim veći promet i veću produktivnost.

 

Pišem ove stvari, jer znam da rade i funkcionišu. Na tebi je da ih prihvatiš ili odbaciš.

Srećno!!!

 

Објављено дана

Usponi i padovi

Usponi i padovi

Pre svega ciklus

Sve se kreće u ciklusima. Zašto onda mislimo da nas u životu čekaju samo usponi bez padova?

Zapadna kultura smatra da je jedino rast prihvatljiva opcija razvoja. Na žalost, to je upravo ono što prkosi prirodnim pravilima i zakonitostima.

Moji usponi i padovi

I meni se dešavaju usponi i padovi. Ponekad, čak i u istom danu. Ponekad znam šta treba da radim kako bi uspeo, a upravo to ne radim. A nekada uspeh dođe sam od sebe. Bar tako izgleda sa strane. Iza svakog uspeha stoji veliki rad i zalaganje. Nekada pauza samo ojača poslovne veze, kako ne bi došlo do zasićenja.

Sama prodaja je takva grana. Previše je uspona i padova i retki su oni koji se sa time suočavaju svakodnevno i nastavljaju danas tamo gde su juče stali. U danima najgore prodaje, desilo mi se da napredujem. Isto tako, u danima najbolje prodaje, desilo mi se da nazadujem.

Radi na svojim ciljevima

Zato sam odlučio da zauvek i samo radim za sebe. Sve ostalo je samo istrument za ostvarivanje cilja. Možda sam do sada bio neuspešan ili polovično uspešan, nastavljam dalje. Ne dozvoljavam da me oneraspoloži neki loš period u prodaji. Bilo ih je i ranije i biće ih i ubuduće. Život se sastoji od uspona i padova.

Moj cilj je finansijska samostalnost, kao i višestruki izvori prihoda. Cilj od 50.000€ godišnjeg prihoda sada izgleda bajkovito, ali je to suštinski prihod od 4000€ na mesečnom nivou. Za sada sam uspeo da ostvarim višestruke izvore prihoda, ali moram raditi na tome da se taj prihod sabilizira i uveća. Posebno pasivni prihod.

Moj spisak ciljeva

Moj spisak ciljeva je dug i ažuriram ga svakodnevno. Svi moji ciljevi su povezani i teraju me da postignem bolja osoba. Kriju se iza materijalizma, ali zapravo su niz veština koje moram da usavršim kako bih ostvario svoje ciljeve. Ono što može da se izmeri, to može i da se ostvari. Zato ciljevi i jesu materijalni. Ne možeš izmeriti koliko si postao bolji u nečemu dok to i ne pokažeš.

Ako si postao bolji prodavac, pokazaćeš to kroz uvećan broj prodaja. Ako si postao bolji vozač, pokazaćeš to kroz kraće vreme za određenu deonicu. Poboljšanje mora biti merljivo, jer u suprotnom nećeš znati da si se poboljšao, ostao na istom nivou ili pogoršao. 

Kako merim svoj uspeh?

Ja svoj uspeh merim kroz novac. Koliko sam novca zaradio za isti vremenski period. Ili koliko mi vremena treba da zaradim određenu cifru.

Uspeh u odnosima merim vremenom provedenim lice u lice sa onima do kojih mi je stalo.

Te dve mere su mi važne. Ostalo je u svrhu te dve mere.

Bio u usponu ili u padu, vreme će svakako proći. Gde ćeš ti biti za to vreme?

Ili još bolje, gde ćeš biti kada se sve to završi? Da li ćeš postati bolja osoba?

Објављено дана

Prodaja posle pauze

Prodaja posle pauze

Produženi odmor

Završava se mini odmor. Ljudi se vraćaju sa kraćih destinacija i kreću po starom. Oseća se nabujala energija u vazduhu.

Prvi radni dan ove nedelje pada u sredu i zbog toga je malo drugačiji od standardnih početaka ponedeljkom. Sada se moraju nadoknaditi dva dana praznovanja koja mogu da povuku čitav mesec sa sobom.

Prodaja posle pauze je izazov za svakoga od nas. Posebno u izazovnim vremenima u kojim se nalazimo. Što su vremena izazovnija, to je potrebno više i bolje planirati obilaske kupaca, prezentacije proizvoda, akcije i sl.

Profesionalni prodavac

Ako si profesionalac u poslu prodaje, našao si negde rupu u svom rasporedu i isplanirao rad za ovu skraćenu nedelju. Takođe, profesionalni prodavci znaju da je povratak na posao težak za sve i kupci tada pokazuju tendenciju da odugovlače sa nabavkom svega i svačega. Stoga je bitno krenuti jako od samog starta. Ako je bilo nekih ozbiljnih indicija, te kupce staviti na vrh liste prioriteta.

Potreba pre svega

Svako ko je rekao da će imati potrebu odmah posle praznika, mora biti kontaktiran u najkraćem mogućem roku. Najbolje je lično obići kupce, ali ako su dosta udaljeni, prvo proveriti potrebu telefonom, pa tek onda organizovati obilazak.

Ja sam „stara garda“ prodavaca i siguran sam da je za prodaju od presudnog značaja blagovremen obilazak kupaca. To ne znači obići kupca po svaku cenu, nego biti kod kupca onda kada on ima potrebu za tvojim proizvodom. To spada u strukturno poznavanje kupaca i štimovanje tajminga.

Dobro vreme za posetu kupaca

To je jedan od najbitnijih stvari u kupčevom dosijeu. Šta kupuje i koliko često. Takođe, bitno je i šta ponuditi od novih artikala prilikom svakog obilaska. Bez obzira na broj artikala u portfoliju, uvek je dobro uraditi prezentaciju svog proizvoda kupcu. Na taj način edukuješ kupca, a tvoji obilasci nisu puko gubljenje vremena i prazne priče.

Zapamti ključnu rečenicu Džefrija Gitomera:“ Kupci vole da kupuju, ali ne vole da im se prodaje!“ Ona govori o prodavčevoj veštini da ga kupac percipira kao savetnika, deo svog tima, pre nego li samo kao prodavca neke robe. Prodaja je rešenje nekog problema koji kupac ima. Sve ostalo je uvaljivanje i buduća potraga za novim poslom.

Odnos pre svega

Najbolji prodavci stvaraju višegodišnji odnos sa kupcima i nisu obična trgovina. Tqko da se pitanje prodaje ne svodi samo na cenu, već i na poverenje prilikom zadovoljavanja kupčevih potreba.

Vrhunski prodavci znaju o čemu govorim. Da li je i tebi jasno?

Potpis autora: Dragan Jovanović
Објављено дана

Beskrajna edukacija

Beskrajna edukacija

„Gde da kreneš u ovo strašno doba, nemaš gde…“

Nezadovoljstvo u sebi

Iako osećam ogromno nezadovoljstvo u sebi, nastavljam. Pun sam besa i gorčine. Teško uspevam u onome što naumim. Ipak, borim se. Idem napred. Znam da sam na pravom putu. Cifre to pokazuju, a cifre nikada ne lažu.

 

Sales statistics

 

Svestan sam da put kojim hodim nije lak. Nije ni kratak. Ali je moj. Moram proći njime. Ne znam šta me čeka na njegovom kraju, ali naslućujem. Zato znam da moram proći sve teškoće koje me čekaju. Jedino tako ću znati šta mi je činiti kada stignem na kraj.

Okolina

Ne sviđa mi se svet kroz koji prolazim. Klima se menja, predeli se menjaju, ali mi najviše smeta to što ljude koje sam znao gotovo da ne mogu više da prepoznam. Oni su se najviše promenili, a na prvi pogled ostali potpuno isti.

 

Vreme neumitno teče, prolazi. Možda sam ostvario neke svoje snove, ali ih nisam završio. Jednostavno, takav je proces. Kroz njega sam želeo da postanem bolja osoba, ali nisam siguran da sam uspeo u tome. Previše mana i rupa za tako nešto. Opet, znam da sam se i sam potpzno promenio, više puta.

Cilj nije konačan

Naučio sam da je cilj destinacija, a dolazak do cilja avantura vredna napora. I zato hodim svojim putem i nastavljam dalje. Zbog nekih grešaka se i sada kajem. Opet, iz mnogih sam naučio vredne lekcije. Mnoge svoje greške vidim kao izazove koji služe da me nečemu nauče ili da me od nečega oduče. Da mi promene način razmišljanja i gledanja na stvari i događaje.

Longines sat koji sam sanjao više od 25 godina.

 

Jedan neprekidni trenutak koji ima svoj kraj. Ili nema. Ma koliko razumemo pojam, čovekov um ne može da pojmi beskraj. Nije za to sazdan, bar ne u ovom svetu. U drugoj ravni možda ova znanja koja stičemo nose neku drugu logiku ili će se koristiti na drugi način. Ako nešto i možemo poneti nadalje, to je iskustvo. Način reagovanja u određenim situacijama. Naš popis stvari i događaja i kako smo ih mi razumeli i prihvatili. I najvažnije kako smo reagovali, koju smo emociju pokazali.

Teži način

Zato ne radim stvari na lak način. Nema tu izazova. Nema tu razmišljanja i korišćenja moždanih vijuga. Nema tu važnih životnih lekcija koje vredi naučiti. 

Shvatam da je tako zarad višeg cilja. Na taj način ostavljamo svoj trag u sećanju ljudi koji ostaju iza nas. Uticaj koji izvršimo, iskustvo koje prenesemo, biće neprekidni lanac učenja i razvoja. Edukacija za neke nove veštine koje su pojedinci razvili pre ostalih. Jedino tako možemo napredovati svi zajedno.

Jedino tako možemo beskrajno dugo živeti.

Potpis autora: Dragan Jovanović

 

 

Објављено дана

Živi svoje snove

Živi svoje snove

Život

Prošla je ponoć. Svi u kući spavaju osim mene. Sedim i razmišljam u mraku. Zapravo, pokušavam da sredim misli koje imaju neku čudnu koprenu preko sebe. Kažem sebi, živi svoje snove.

Razmišljam o tome šta sam do sada sve postigao i uvek više o onome što me tek čeka da ostvarim. Često ovde pišem o ciljevima i o tome kako ih ostvariti. I ja uspevam u tome. Ostvarujem svoje ciljeve. Lagano, precrtavam jedan po jedan. Ipak, one glavne velike nikako ne mogu da dosegnem. Nešto mi ne dozvoljava da živim svoje snove.

Strategija

Kako god da napravim strategiju, dve stvari mi beže iz ruku. Prva je nabavljanje sopstvene nekretnine u Beogradu. Druga je potpuna materijalna nezavisnost.

Svakako oba ova cilja se mogu podvesti pod ovaj drugi, jer potpuna matetijalna nezavisnost podrazumeva da sebi možeš priuštiti sopstvenu nekretninu, pa i više njih. Ali ih držim odvojenim kako bih mogao da pratim sopstveni napredak kako živim svoje snove.

Radim na tome da ostvarim svoj san.

 

Put uspeha

Iako znam put, nešto me sprečava da ostvarim uspeh. Kao da me neka tanana nit drži po strani događaja za koje znam da treba da uradim. To bi me dovelo do ostvarenja pomenutih ciljeva. Ali ja ih prosto ne radim. Ne znam kako da nateram sebe da podignem nivo svog angažovanja i usmerim ga na pravu stranu.

Deo moje biografije

Ja sam odličan prodavac i organizator kada treba posao da uradim za nekog drugog. Umem da prodam i da zaradim novac. Takođe, umem i da ga naplatim. Ipak, na ovaj način ne mogu da ostvarim željenu materijalnu nezavisnost i živim život onako kako ga ja zamišljam. Sa druge strane, kada nešto treba da uradim za sebe, uhvati me neka mrzovolja i izgubim motivaciju za radom. Nekako me stigne neki umor koji je toliko jak, da ne mogu da mu se oduprem.

Kada radim za sebe

Znam sve korake i načine kako treba to uraditi. Neke sam čak i započeo. Ali to iziskuje enormnu količinu energije i nenormalno me iscrpljuje. Svaki poraz koji u tom procesu doživim, isisa mi želju za životom, ne samo za radom. Teško je. Taj rad za samog sebe je za mene teži od bilo čega na svetu. 

Zato svakodnevno pokušavam da pronađem formulu da ovu svoju veliku slabost i neregularnost anuliram ili makar svedem na neki minimum. Za sada dobijam i gubim bitke. Pogađam i promašujem. Udaram i primam udarce. Ali nikako ne odustajem. U ovoj utakmici moram da pobedim najtežeg protivnika na svetu – sebe samog.

Epilog

Uspeću! Siguran sam u to. Vodi me misao legendarnig stripskog junaka Korto Maltezea. Kada mu je ciganka jednom gledala u dlan, rekla mu je da nema urezanu liniju sreće. Bez reči je izvukao nož iz korica i urezao je sam.

Moja sudbina je u mojim rukama. Baš kao što je tvoja u tvojim. Ne juri za snovima, nemoj čak ni da ih ostvaruješ, počni da ih živiš svaki mikrosekund svog života!

Živi svoje snove, celim svojim bićem! Jedino tako možeš biti potpuno srećan i zadovoljan sobom.

Potpis autora
Dragan Jovanović – Monogram