Nezaobilazna knjiga za sve one koji žele da postignu nešto više u životu. Za mene je bila tačka preokreta i odskočna daska za sve uspehe koje sam ostvario.

„Postigni sve što želiš brže nego što si ikada pomislio da je to moguće!“

Svaki put kada zapnem ja se vratim nekoj knjizi. Trenutno su to ciljevi. Redefinisao sam svoje i želim da sada uradim sve kako treba. Zato čitam baš ovu knjigu.

I svaki put je potpuno drugačije. Svakim novim čitanjem otkrivam stvari za koje nisam ni znao da su napisane u knjizi.

Naravno, preporučujem je svima bez zadrške. Posebno bih je preporučio onima koji se ne mire sa prosečnošću i žele od života više!

Specijalno je preporučujem @DjokerNole (Novaku Đokoviću), kome želim da poželim sreću pred novi masters. ?

Što manje vremena potrošiš baveći se drugim ljudima i njihovim životima, imaćeš više vremena za sebe, svoj život i svoje ciljeve!

Jeffry Gitomer

PS. Pročitaj neku knjigu koja će ti pomoći da razviješ ili unaprediš neku veštinu koja ti treba kako bi postao bolji u tome što radiš!

Danas mi je veliki klijent poslao porudžbenicu. Njome je prihvatio moju ponudu. Stavili smo tačku na prvi deo. Sada ostaje samo isporuka poručenih artikala.

To je velika potvrda za mene i kompaniju za koju radim. Napor koje ulažem u posao kojim se bavim se konačno isplaćuje.

Ne pišem ovo da bih se hvalio ili veličao svoje delo. Jednostavno želim da podelim sa svetom da se rad isplati. Isto tako, veruj u svoje snove! I to se na kraju isplati.

Potvrdu toga ne moras tražiti na ovim stranama, već u sopstvenom srcu i glavi. Odluči šta tačno želiš, zapiši na papir, odredi rok i daj sve od sebe. Zaboravi na sve probleme, izgovore, poteškoće… Sledi svoj san. Put je krivudav i nepredvidiv, ali želja da ostvariš ono što żeliš biće tvoje svetlo i u najtamnijoj noći.

Uspeh dolazi sa zakašnjenjem.

Potvrda možda nikada se i ne pojavi, ukoliko je ne prepoznaš u osmehu, odsjaju oka, mirisu u prostoriji. Moj cilj su zadovoljni klijenti. Njihovo zadovoljstvo ostvaruje moje snove.

Probaj, potvrđujem da radi!

Odgovor pronađi u štampanom izdanju koje pomera granice.

• Zaključi više prodaja danas!
• Pronađi više kupaca u kraćem periodu!
• Rad sa starim i novim kupcima!
• Uvećaj prodaju bez dodatnih ulaganja!
• Iskoristi maksimalan potencijal svojih kupaca

Juče su u Beogradu održani izbori. Ali kako ovo nije politički sajt, tematikom se nećemo baviti sa političjog aspkta, već samo iz organizaciono-prodajnog. Naime, vlast je dobila izbore samo zato što je bila spremnija za izbore od opozicije.

Kako sam već pisao, uspešna proprema je polovina posla. To se dokazuje i u predhodnom primeru.

Sem što minut u pripremi štedi deset minuta na terenu, priprema ti pomaže da svoje ciljeve ostvariš u kraćem vremenskom roku. Kada znaš šta želiš i imaš plan kako da to i ostvariš, postaješ poput ispaljenog torpeda. Tvoj fokus je ispred tebe. Nezaustavljiv si i bez izuzetka stremiš ka svome cilju.

Izbori, kako sam nazvo post, se ne odnose na jučerašnje izbore koji su mi poslužili kao starter članka, već na sve izbore koje pravimo u životu. I onda kada ne napravimo izbor, moramo biti svesni toga da će nas stići posledice, pre ili kasnije.

Svakodnevno napravimo hiljade izbora ili donesemo hiljade odluka. Neke jednostavno ne donesemo, ali to ne znači da je svet prestao da se vrti, već je nastavio bez nas. Mi biramo da li ćemo živeti u svetu naših odluka ili u svetu naše sudbine.

Opozicija se uljuljkala u to da ne mora doneti odluku o pobedi na izborima. Zato ju je stigla sudbina. Vlast je nastavila sa svojim izborom i zato je pobedila. I to nije bila sudbina već odluka.

Pobeda na izborima po cenu bilo čega. I odlučili su. I uspeli.

Da li ćeš se dobro pripremiti za predstijeću nedelju ili ne, tvoj je izbor. Ja samo iznosim zaključke na osnovu sopstvenog iskustava. I jedno i drugo su izbor. Tvoj izbor.

Zbog dela izdavaštva u koji sam se upuatio sa idejom da na taj način prenesem svoje znanje drugima, pojavila se potreba da se bolje upoznam sa Zakonom o autorskim pravima. Ideja je potekla zbog digitalizacije mojih izdanja i distribucije istih.

U zakonu je sve lepo napisaono i definisano, svidelo se to nama ili ne.

Naravno, skloni smo konzumiranju raznog sadržaja, bez plaćanja nadoknade autoru ili autorima, a sa druge strane, željni da naplatimo i zaštitimo sopstveni rad. Napominjem, sve je lepo definisano zakonom.

U svakom slučaju, deo zakona se bavi i digitalnim formama autorskog dela, što je za svaku pohvalu. U tim članovim i paragrafima sam naišao na deo koji uređuje i autorska prava na baze podataka.

Po zakonu autor baza podataka, kao formom autorskog dela, je nosilac autorskih prava. S obzirom da je „delo“ nastalo kod poslodavca, on je korisnik dela. To autora ne sprečava da slobodno raspolaže svojim autorskim pravom, ukoliko može da dokaže da je on pravi autor.

To dalje znači da autor slobodno može da stavi u promet (da proda) baze podataka koje je oformio tokom svoje karijere.

Kako bih potkrepio ove tvrdnje, stavljam svoje baze podataka na prodaju. Svi zainteresovani mogu slobodno da me kontaktiraju.

Napominjem da u ovom trenutku dok pišem post imam preko petnaest godina raznog komercijalnog iskustva. Deset godina prodajnog i pet godina iskustvo iz nabavke razne opreme i sredstava. Ukoliko ti trebaju kontakti, novi klijenti, veliki sistemi ili znaš nekoga kome trebaju, budi slobodan da me kontaktiraš.

Takođe, moguće je napraviti i baze po željama i potrebama kupaca.

U svakom slučaju požuri da nabaviš najnoviju prosperitretnu bazu kupaca ili dobavljača, pre konkurencije. U stvari, nabavi je odmah!

„Vaši najnezadovoljniji kupci su Vaš najveći izvor učenja.“

Bill Gates

Prošle nedelje sam ponovo pročitao rečenicu sa početka na nekoj internet strani. Tokom praznika i vikenda sam imao dovoljno vremena da razmislim i procesuiram šta je g. Gates stvarno želeo da kaže. Kako ja to mogu da implementiram kod svojih kupaca?

I dosetio sam se! Postavio sam rečenicu u obliku pitanja: „Šta ja mogu da uradim da od nezadovoljnih kupaca napravim zadovoljne?“ Išao sa po ponudama i razmišljao šta mogu da unapredim u ponudama kako bih pridobio kupce za kupovinu.

Kod mnogih su to bile banalnosti rok isporuke, veća nosivost, drugačija boja. Kada sam razmislio, više od 80% ponuda nije prolazilo zbog sitnica. Rešio sam te sitnice i poslao nove ponude. Ponedeljak me je dočekao sa pregršt zadovoljnih klijenata koji poručuju moje proizvode. Bio sam nadsve srećan.

A onda je došao red na jednog od mojih najvećih klijenata i starog dobrog cenovnog prigovora. Cena, pa cena. Dugo sam gledao njegov zahtev. Sinula mi je ideja. Pozvao sam svog mašinca i neznatno smo izmenili konstrukciju, olakšali komade i snizili cenu, bez vidnog (i osetnog) snižavanja kvaliteta. Poslao sam novu ponudu. Čekao sam da prođu praznici, vikend i onda sam nazvao klijenta u ponedellak ujutru.

Bio je pozitivno iznenađen cenovnim ustupkom, ali ga je interesovalo na uštrb čega je napravljen. Brinuo je da time ne snizimo kvalitet proizvoda. Ipak, proizvod treba da putuje 12000km do mesta za ugradnju. Opširno sam mu objasnio koje izmene i na koji način planiramo da uradimo i da su one smanjile cenu, bez ugrožavanja kvaliteta. Poslao sam mu nove crteže, premere i novi uzorak.

Bio je fasciniran postignutim. Zaključili smo posao. Milionski posao!

A sve zato što sam malo vremena posvetio rešavanju problema koji su nam onemogućavali prodaju. Mada, siguran sam da je, pored niže cene, primetio i pažnju, brigu i znanje koje smo uložili kako bismo dobili posao. Mi smo radili kada su drugi odmarali i to nam je dalo ogromnu prednost.

Zato, kada imaš nezadovoljnog klijenta, nikada ne propusti šansu da mu postaviš pitanje: „Šta ja mogu da uradim da rešim tvoje nezadovoljstvo i napravim zadovoljnog korisnika?“

Mali napor koji sada uložiš, na kraju isplaćuje ogromne premije!