Објављено дана Оставите коментар

Budan sanjaš

O javo, ti sanjaš

Možda i budan sanjam

Oduvek sam sanjao velike snove, ali ih nisam ostvarivao. Smatrao sam, pošto su bili veliki, da su i teški za ostvarivanje. Maštao sam danima i noćima o stvarima koje želim. Izgledale su tako nestvarno i daleko. Gotovo mitski.

Da li i ti sanjaš?

Oduvek sam se pitao kako to da neki ljudi imaju mnogo, a neki nemaju ništa? Trebalo mi je puno vremena i truda da shvatim da ljudi koji rade na ostvarenju svojih snova, nakraju ih i ostvare. Prebrode sve teškoće i nedaće i ostvare ono što su oni naumili.

Što je veći san koji sanjaš, viša je i cena koju moraš da platiš i veća je žrtva koju moraš da podneseš. Takođe, da bi uradio stvari koje nisi nikada radio, moraš da stekneš znanje koje nisi imao do sada.

Kako da sanjaš bolje?

To zahteva permanentnu edukaciju i rad na sebi. Isto tako i prilagođavanje drugima oko sebe. Mada neki veliki mislioci će reći da si uspeo onda kada svet počne da se prilagođava tebi. Ali to je poseban nivo.

Svakodnevno radim na sebi. Svakodnevno radim na ostvarivanju svojih ciljeva. Pravim pogresne poteze, gršim, udaram glavom o zid, ali nastavljam dalje nesmanjenom žestinom. Kako reče moja direktorka: „Bez svega toga bi bilo dosadno.“

Želim sanjano i da ostvarim

Do sada sam uspeo puno toga da završim ali slobodno mogu reći da je dug put predamnom. Nekada mi se čini da sam tek zagrebao po površini. Toliko toga treba da uradim, da će mi za to trebati bar još tri života. A desi se da sam preumoran i da mi je dosta svega i da nemam energije za dalje.

Pregrupišem se. Dam sebi oduška. Razmislim i nastavim dalje nekom novom jačinom i snagom. Pronađem novu snagu u sebi i produžim dalje. Kao Đoković protiv Federera u finalu Vimbldona. Nalazim snagu onda kada je u meni više nema. Izvlačim je iz vazduha, vode, vatre ili zemlje. Stvaram je ni iz čega. Ali ne dozvoljavam da padnem. I kada padnem, ustanem, otresem prašinu i nastavim dalje.

To je jedini način da ostvariš svoje snove i postigneš nešto stvarno veliko u tvom životu.

„Tako je kazano“

Ne bolujem od veličine ili svrhe života. Ne bojim se smrti, iskusio sam je već. Samo se trudim da što bolje proživim ovaj život koji nam je dat, da kada odem i neko me gore sretne, može da kaže: „Dao si sve od sebe!“

To je moja misija. To je moj cilj. To sam ja! Šta ti sanjaš?

Potpis autora
Dragan Jovanović – Monogram
Објављено дана Оставите коментар

Sanjaj velike snove

Da li sanjaš velike snove?

Da li se snovi ostvaruju? Pa, prvo moraš da ih imaš kako bi ih ostvario.

Ja sam neke svoje snove ostvario. Neke nisam ni slutio da mogu da ih ostvarim. Nisam se nadao tome. Ostali su još neki snovi koji su predamnom.  Oni krupni, veliki koji ti nedaji mira noćima i tetaju te da ih i budan sanjaš.

San i java

Svaki detalj sna vidim na javi. Svaki delić, poput velike slagalice, počinje da otkriva sliku. Od svih slika ikada napravljenih, ovo je najtačnija slika nas samih. Ona je, za razliku od svih ostalih, slikana iznutra. Zbog toga i jeste najpreciznija.

Longines sat koji sam sanjao više od 25 godina.

Ona sadrži naše najskrivenije biće do najsitnijeg dela atoma. Svaku misao ikad proizvedenu u svakoj moždanoj ćeliji. Svaku paradigmu i svaki deo svih univerzuma koji su ikada postojali, koji postoje i koji će postojati.

San je deo nas

Svaku promenu raspoloženja, nervozu, tugu i radost. Svaki bit životne i duhovne energije. Sve.

Svaki san je deo celokupne slike nas samih. Samo slika oslikava naše unutrašnje stanje. Nikada nećeš ostvariti snove koje nemaš. Ma koliko neverovatno izgleda, ostvariti možeš samo snove koje imaš.

I mi smo deo sna

Dobar deo života sam živeo i ispunjavao tuđe snove i tuđa očekivanja. Onda se to u nekom trenutku promenilo. Ja sam se promenio. Nije mi više bilo bitno šta ko želi i traži od mene, bio sam bitan ja. Postavio sam sebe na prvo mesto. I sve podredio tome.

Moja sreća je ultimativni cilj. To je jedino moguće ostvariti ako postaviš niz malih ciljeva koje možeš ostvariti u kratkom vremenskom roku. To sam i uradio.

Da li veruješ u snove?

Isprva nisam verovao i zato je na početku sve išlo sporo i polako, gotovo da je stajalo u mestu. Glavna kočnica je neznanje. Nisam znao da je rad to što san pretvara u javu. Izvlači nejasne i maglovite slike iz naših glava i stvara predmete, stvari i pojave u stvarnom svetu.

Java

Rad. Težak i naporan fizički i psihički rad i onda malo snova ostane ne ostvareno.

A, da. I upornost.

Ništa ne funkcioniše prvi put. Čak, većina stvari ne funkcioniše dobro prvih nekoliko puta. To se snovi kalibriraju. Navikava se misao na egzistenciju u stvarnom svetu. Zato joj treba podrška, kako bi dostigla potreban nivo samopouzdanja i dalje nastavila sama.

Moraš da imaš snove da bi ih ostvario. Moraš da radiš na tome, ali moraš i da veruješ da ćeš ih ostvariti. To je jedini način za njihovo ostvarivanje.

Sanjaj velike snove

Sanjaj velike snove. Lakše se prepoznaju na javi.

Cilj je san napisan na papir sa određenim datumom izvršenja i minimalnim planom za njegovo ostvarivanje.

    Radim na tome da ostvarim svoj san.

Usudi se da ih ostvariš.

 

Potpis autora
Dragan Jovanović – Monogram
Објављено дана Оставите коментар

Moj put

Moj put

„Neko hodi stazama, neko brdima i dolinama. Ja imam put. Moj put!“

Nepoznati autor

Nekada se i najbolji planovi izjalove. Dese se one neke stvari koje ne zavise od tebe. Zastoj.

Nešto ne ide onako kako sam planirao. Zapravo, puno toga trenutno ne ide u pravcu u kojem želim. Ništa ne liči na moj put. Deo mene ne prihvata to, a deo shvata permanentnost promena.

Plan za moj put

Planovi se prave kako bismo mogli da vodimo uređen život sa smislom. Logika stvari nalaže da mora postojati red u haosu. Mada, češće se dešava da red nastaje iz haosa.

Tako doživljavam ovo trenutno tumbanje. Red koji je u mastanku nije onaj red koji sam ja zamislio ili bar nije redosled poteza takav kako sam ja zamislio. Možda je red pronašao sopstveni put iz haosa?

Pogled u nepoznato

To što ja sada ne mogu da sagledam svrsishodnost remećenja planova ne znači da je to loše. Ne znači ni da je dobro. Može nagoveštavati da stvari radim pogrešno ili da ne treba da nastavim da ih radim. Vreme će pokazati.

U svakom slučaju, teško mi pada promena planova. Nikada nisam uspeo da radim stvari na lakši način. Uvek se tu ispreči hiljade promena, problema i odlaganja daskoro i zaboravim koji je bio primarni cilj. Kao da me nešto tera da odustanem, a ja tvrdoglavo nastavljam napred. Pratim moj put.

Ono sam što sam

Nisam naučio drugačije. Oduvek se borim. Pokušavam da oteram nepravdu. Da nađem način da dođem do cilja. Put vijuga i krivuda. Nepredvidiv je, pun stranputica. Više je nepoznatih od poznatih puteva. A put vijuga i krivuda, to mu je namena.

Moja namera je da ostvarim cilj. Idem ka njemu, znam da je tu. Beži, nestaje pa se pojavi, ne da se. Moj put želi da me pokoleba. Ali neće. Suviše često i dugo to radi. Napravio me je nepokolebljivim, željnim da istrajem. Zato nastavljam dalje.

Borba

Ta borba, jedini je put koji poznajem. I idem dalje. Na putu do cilja moraš postati vredan tog cilja. Čemu ostvarenje, ako si ga nedostojan?

Put od tebe pravi boljeg čoveka, ne cilj. Cilj je tu da shvatiš da si to i postao. Zato je cilj važan. On određuje put, moj put. Meri vreme, postavlja prepreke i pravi od tebe bolju osobu, dostojnu cilja.

Zato ne odustajem. Nikada ne odustajem. Svaka, pa i najveća promena puta neće me onespokojiti u ostvarivanju cilja. Već me je promenila, načinila drugačijim i boljim čovekom. To joj je priroda.

Uvek možeš odustati i od puta i od cilja. Ja ponekad menjam taktiku, odmaram, grupišem se, ali ne odustajem. To je moje pravo. To je moj zakon. To je moj put!

Koji je tvoj?

https://www.novinarnica.net/knjiga/1536/upravljanje-sopstvenim-vremenom-2-0

Potpis autora
Dragan Jovanović – Monogram

 

Објављено дана Оставите коментар

Prodavac magle

Prodavac-i magle

U sadašnje vreme svako može da komentariše tenis, fudbal i prodaju. Posle zadnjeg Đokovićevog poraza prestao sam da komentarišem tenis. Za fudbal nikada stvarno nisam ni mario. Ipak, prodaja je moj život i nešto čime se bavim preko 15 godina. Nisam neki tamo prodavac magle.

Prodavac jesam, prodavac magle nisam

Radim u prodaji, pišem o prodaji i bavim se konsaltingom vezano za prodaju. Autor sam knjige Trikovi prodaje i još dva naslova koji još nisu objavljeni. Ugovarao sam prodaje od 1 dinara do 6.000.000 dinara koliko iznosi moja najveća akvizicija. Potpisivao sam godišnje ugovore do iznosa od 50.000.000 dinara.
Smatram da imam dovoljno kompetencije da pričam o tome. Pravi sam prodavac, a ne prodavac magle.

https://www.novinarnica.net/knjiga/1428/trikovi-prodaje

Maglovito sećanje ili osećanje

Primećujem da u zadnje vreme ima previše ljudi koji o prodaji pričaju teoretski, bez da su napravili i jednu prodaju vrednu pomena. Bez da su ikome išta prodali. Svako od njih izgleda kao prodavac magle. Njihovo znanje je stečeno iz knjiga i sa seminara i umesto sopstvenog iskustva, često nude citate drugih autora.
Ne znam ni sam zašto iko naseda na priče ovakvih šarlatana. Kada im se postavi pitanje konkretnih prodaja, oni beže kao đavo od krsta. Izuzev dobro osmišljene prodaje prazne priče, većina njih ne bi mogla da navede više od tri ozbiljna prodajna iskustva.

Posledice delovanja prodavca magle

Njihovim delovanjem baca se ljaga na prodaju kao jedno čestitu i nad sve intelektualnu profesiju. Prodavac magle stvara konfuziju, da je u prodaji sve naivno lako. Oni nikada ne gube prodaju, oni ne daju ponudu, ne uveravaju (ne ubeđuju) kupce u svoje proizvode i slove za nekakve eksperte. Prodavac magle može biti ekspert samo za prodaju magle i ništa drugo.

Neki novi svet

Prodaja je nauka, veština, zanat, intelektualna kategorija, a najviše sklop svega toga. Prodaja se svakodnevno menja, jer se menjaju kupci, proizvodi, ali i okolnosti. Jedan način prodaje može odgovarati jednom kupcu, dok ostalih 100 neće to prepoznati kao nešto bitno.

Ako nekome odgovara cena, ne znači da odgovara i drugima.

Za razliku od prodavca magle, moja iskustva su stvarna. Ja svakodnevno prodajem proizvode i usluge širom Srbije. Imam pobede i poraze i po nekoliko puta u toku dana. Dajem preko 10 ponuda dnevno. Realizujem u proseku 4. Gubim dobijene prodaje i dobijam izgubljene.

Svakodnevno čitam o prodaji i slušam audio programe o prodaji. Bez akcije i izlaska na teren, sve to postaje mrtvo slovo na papiru.

Zato prestani da slušaš prodavca magle, nego kreni na teren.

Potpis autora
Dragan Jovanović – Monogram
Објављено дана Оставите коментар

Neposredni kontakt

Neposredni kontakt – Jedno lično iskustvo

Danas je bio pakleni dan. Temperatura se pela do 42°C. Ništa ne možeš raditi po takvoj vrućini. Ne diše ti se, a kamoli da ostvariš neki neposredni kontakt.  Opet, svaki pa i onaj najmanji napor daje velike rezultate.

Telefonski poziv ili mail mogu trenutno nadomestiti tvoje odsustvo. Ali kada na red dođu velike i bitne odluke, neposredni kontakt ili kako prodavci kažu „stomak na stomak“, jedino je rešenje.

Pre par dana sam izgubio solidnu prodaju zato što nisam bio prisutan kada se donosila odluka. Posao je dobio neko ko jeste. Saznao je moje cene, dao bolju ponudu i jednostavno dobio posao. Ostvario je neposredni kontakt.

U pravo vreme na pravom mestu

Izmišljam?

Ne bih rekao. Poučen ovim gubitkom, na sledeće donošenje odluke o kupovini, stigao sam ranije. To mi je dalo prednost zbližavanja sa ljudima koji ne dobose odluke, ali mogu da utiču na njih. Ostavio sam dobar utisak, rekla mi je „sporedna ženska uloga“. Napravio sam dobar neposredni kontakt.

Na sastanku sam saznao da je moja ponuda nešto viša, ali je kredibilitet mog konkurenta doveden u pitanje.

Pozvao sam se na viši autoritet, klijente koji su veliki i čuveni i poslove koje sam sklopio sa njima. Jedan telefonski poziv klijenta koji je zadovoljan našom saradnjom je stavio tačku na razgovor. Kredibilitet je stao na moju stranu.

Cena ne prodaje proizvod

Ipak, ostalo je pitanje cene.

Pitao sam klijenta da mi kaže kolika je tačno razlika između naših ponuda. I očekivano, bila je u granicama 4-5%. Pitao sam da li će mi dati posao, ako spustim cenu za traženi iznos? Odgovorili su potvrdno. Predefinisao sam uslove, pretresao ponudu još jednom i dao dodatni rabat. Pitanje cene je prevaziđeno.

Njihov odgovor je bio povećanje količina za još 30% i prihvatanje moje ponude. Sve to bih propustio da nisam bio na licu mesata. Posao bi dobio neko drugi, ko je ostvario neposredni kontakt. Ovog puta nisam želeo da izgubim. Nikada više ne želim da izgubim.

Biti na mestu odluke kada se odluka donosi treba da bude imperativ za svakog prodavca. Više od posla. Način života!

Da li se to isplati?

Ukupna zarada na ovom poslu je velika. Sa povećanom količinom ne samo da sam nadoknadio dodatni rabat od 5%, već sam dobio i 30% više razlike u ceni nego što sam prvenstveno očekivao. Povećanjem količine smanjila se cena transporta po jednom proizvodu, tako da sam i po tom osnovu više zaradio.

To je trgovina. To je ono što ja radim najbolje.

Ako želiš da izbrusiš svoje prodajne veštine, naruči sebi knjigu Trikovi prodaje.

Štampano izdanje možeš poručiti klikom na link:

https://www.kupindo.com/Biznis-i-organizacija/51612721_Trikovi-prodaje

Elektronsko izdanje možeš poručiti klikom na link:

https://www.novinarnica.net/knjiga/1428/trikovi-prodaje

Ili ostvari neposredni kontakt sa autorom putem kontakata.

Potpis autora
Dragan Jovanović – Monogram
Објављено дана Оставите коментар

Svoj na svome

Svoj na svome ili ne?

Danas sam izgubio dosta vremena gledajući polufinalni meč Đokovića i Tima na Roland Garosu. I još sam se svojski iznervirao zbog svega što se izdešavalo na terenu i Đokovićevog poraza. Osećao sam nervozu čitavog dana. Nisam mogao da se smirim i deo nervoze preneo sam na porodicu. Nisam bio svoj na svome.

Nervoza

Pred sam kraj dana, shvatio sam da je to što sam uradio nenormalno. Gledanjem meča, dao sam sam svoj publicitet tome, umesto da sam tih nekolilo sati ostvarivao svoje ciljeve. Pomogao sam toj dvojici tenisera da zarade veliki novac, budu svoj na svome, iznervirao sam se i ja lično nisam imao ništa od toga.

To je smisao reči:“Ili radiš na ostvarivanju svojih ciljeva. Ili na ostvarivanju tuđih.“

Tuđi ciljevi ili svoj na svome?

Ja danas nisam radio na ostvarivanju svojih ciljeva. Zato sam doneo odluku da to promenim. Želim da budem svoj na svome. Broj jedan u mom životu su moji ciljevi i moji prioriteti. Žao mi je što nisam tome posvetio svoje vreme. Neće Tim, ni Đoković da razviju moju firmu. Neće da mi pruže finansijsku nezavisnost. Jednostavno, prikovaće me uz tv na nekoliko sati i učiniće da se na kraju osećam iscrpljeno.

Tuđi ili moji ciljevi?

Poređao sam ciljeve prema prioritetu i ispalo je da pre nego ostvarim sve sa spiska, moram prvenstveno da razvijem sopstvenu kompaniju i da je iskoristim kao polugu za ostvarivanje drugih ciljeva. Zato sam doneo odluku da sve ostalo podredim tome.

Ništa u mom okruženju nije važnije od toga. Ako već trošim svoje vreme na nešto, neka to bude investicija u sopstvenu budućnost. A budućnost je izvesna samo ako se potpuno fokusiraš da svoj posao uradiš što je moguće bolje. Prvenstveno je tu prodaja i marketing, pa sve ostalo.

Kompanija

Veoma mali broj ljudi uopšte i zna da ja imam svoju kompaniju. To će se uskoro promeniti. Počeo sam sa prodajom, ali je to još uvek nedovoljno. Znam da mogu i moram daleko bolje i više. Biću svoj na svome.

Sada mi je prioritet da za što kraće vreme obiđem što veći broj ljudi i predstavim im program koji sam počeo da radim. Znam da neće biti lako, ali ništa i nije.

Kako postati svoj na svome?

A najteže od svega je ostvariti svoje ciljeve. Nema ko da te kritikuje kada ide loše, niti da te hvali kada ide dobro. Moraš sam.

Cilj svega toga jeste samostalnost. Zato krećem napred. Savetujem svakome da proba.

Upravljanje sopstvenim vremenom

 

Potpis autora
Dragan Jovanović – Monogram
Објављено дана Оставите коментар

Porudžbina

Prva porudžbina

Danas sam dobio svoju prvu pravu porudžbinu. Iako sam preko 15 godina u komercijalnim poslovima, ova je prva. Razlog zašto to pišem jer je prva prava porudžbina. Došla je preko moje kompanije i mogu je smatrati prvom potpuno samostalnom porudžbinom.

Nedostatak vremena

To je jedan pd razloga zašto nema više tekstova na sajtu. Sa pisanja sam prešao na surovi rad. Shvatio sam da se ništa ne dešava dok ne uradiš nešto potpuno sam.

Odjednom je sve dobilo smisao. Svaka knjiga koju sam pročitao, avaki audio program koji sam odslušao, svaki seminar na kom sam bio. Sve je vodilo ka tom trenutku. Prva porudžbina.

Potpuno sam zašao iz domena teorije. Prešao sam na suvu praksu. Da me neko ne shvati pogrešno, svaki moj tekst je zasnovan na sopstvenom iskustvu. Ali ova porudžbina je poslednji delić slagalice.

 

Otvorio sam sopstvenu firmu i počeo da poslujem sa njom. Ova porudžbina je rezultat 100% mojih ruku, glave i resursa. Samo moja!

Nalet sreće

Ne mogu opisati sreću koju sam osetio kada sam otvorio mail. Ako izuzmes srećne porodične dogodovštine kao rođenje dece, venčanje i sl, ovo je bio najsrećniji momenat u mojoj karijeri.

Posle celodnevnog mučenja, reklamacija, iznenadnih povrata robe i sveopšteg nezadovoljstva, zablistala je malo pisamce na ekranu. Porudžbina! Moja prva porudžbina.

Smisao

Sada konačno sve ima smisla. Knjige o prodaji, seminari, webinari, audio programi, razni prodajni gurui pričaju o tome. Ipak, to ostaje misterija za veliki broj ljudi. Zato što nije moguće ostvariti ono o čemu govore bez odgovarajuće logistike. NeveNeverovatno kako su stvari zapravo jednostavne.

 

Logistika je sopstvena kompanija.

Ona je poluga koja pokreće čitav niz stvari. Bez nje je nemogući shvatiti o čemu svi ti ljudi govore. Jednostavno bez toga se ostale stvari međusobno ne uklapaju. Bez nje, ostale stvari ne funkcionišu.

„Ili radiš na pstvarivanju sopstvenih ciljeva ili radiš na ostvarivanju tuđih ciljeva.“

Drugim rečima ili radiš za sebe ili za druge.

I to nisu floskule. Saznaćeš kada otvoriš svoju kompaniju.

Trikovi prodaje.

 

Potpis autora
Dragan Jovanović – Monogram
Објављено дана Оставите коментар

Gotov prvi kvartal

Prvi kvartal

Završio se prvi kvartal u godini. Zbog povećanog obima posla, nisam stigao da prokomentarišem.

U prvom delu godine, napravio sam 69% rast u odnosu na predhodnu godinu. Zato i nisam stigao da pišem. Blog opet trpi zarad povećanja prometa.

Kako uvek pišem, dodatni trud se uvek isplati. Trud integrisan u prvi kvartal, možda ne donese rezultate odmah. Ali zbog kumulativnog efekta, dodatni trud se uvek isplati. Zbog toga treba raditi permanentno i bez kalkulacija.

Konkretan primer

Kako sam i danas pokazao, vraćanjem bivšeg kupca među kupce, trud se isplati. Iako je gotov prvi kvartal, život se nastavlja. Niko ne živi od jedne prodaje, ma koliko ona velika bila.

Potrebno je permanentno graditi odnose sa kupcima i prevashodno rešavati njihove probleme. To dovodi do prodaja bez pitanja cene.

Danas me je pitao klijent za točak da li je cena koju je dobio visoka? Rekao sam mu da u odnosu na druge točkove jeste, ali u odnosu na to šta je njegov klijent spreman da plati kako bi osposobio mašinu, nije. Jednostavno, pronašao je rešenje problema i onda se pitanje cene ne postavlja kao jedini ultimatum.

Pokazao je vrednost svom klijentu pomučivši se da nađe deo. I našao ga je. Iako je osam puta skuplji od regularnih točkova, traženi točak ima dobru cenu, obzirom na ograničenu ponudu na tržištu.

Kako to tebi koristi?

Možda jednom shvatiš da ne radiš prodaju zato što želiš dobar rezultat za prvi kvartal, ili drugi, treći, četvrti. Prodaju radiš zato što permanentno želiš da živiš od najtežeg intelektualnog rada na svetu. U moru proizvoda i svakakvih rešenja, ti moraš da predstaviš klijentu svij proizvod kao najbolje i najisplativije rešenje. To nije lak posao, ali je daleko lakši od gomile drugih.

Za vikend sam menjao polomljene pločice u kupatilu. Za četiri, skoro pet sati uspeo sam da promenim tek sedam pločica. Morao sam u gomili sličnih da nađem onih sedam koje se po mikrodimenzijama najbolje uklapaju na postojeća mesta. Neke sam morao da obradim zbog uklapanja sa ventilima i baterijom za umivaonik. I veliku rupu nastalu menjanjem cevi, morao sam da napunim sa nekoliko kilograma lepka, pošto nisam imao drugi filer.

Prebačen plan za prvi kvartal

Iako izgleda jednostavno, kada se gleda sa strane, zapravo je to jedan kompleksan i ozbiljan posao koji zahteva određene veštine i znanje.

Isto je tako i u prodaji. Takođe i u ostalim poslovima.

Sales statistics

Neko se bolje snašao kao majstor za vodu, neko kao keramičar, a ja sam se nabolje snašao u prodaji. Svakodnevno se obrazujem, čitam literaturu, isprobavam pročitano i pišem o svoji iskustvima.

Šta tebe sprečava da sa uspehom završiš kvartal?

Potpis autora
Dragan Jovanović – Monogram
Објављено дана Оставите коментар

Osnove

Osnove kao osnova

Osnove su osnove i predpostavljaš da su ih svi do sada savladali s obzirom na životno, poslovno ili neko drugo iskustvo. Iako izgleda kao logična stvar, predpostavka je svuda, pa i ovde, izvor neverovatnih greški.

Osnove u bilo kom poslu nisu stvar koja se podrazumeva sama po sebi!

Do ovog saznanja došao sam na jako čudan način. Moj komercijalista u firmi (pedeset godina života i jedno 25 godina iskustva u komercijali) nije dana današnjeg shvatio da pojam realizacija se odnosi na ono što si prodao u nekom mesecu, tj fakturisao ili realizovao.

Realizacija kao osnove

Bio sam šokiran. Zurio sam u ekran dobrih pola sata pošto sno završili razgovor. Nisam mogao da verujem u to. Mislio sam da se šali i da će poslati poruku sa idejom da se šalio, da me je prešao ili sl. To se nije dogodilo zato što čovek stvarno to nije znao.

Pa to čak nisu ni osnove. U komercijalnom poslu rang realizacije je bebino gu-gu. Pa nema osnovnije stvari od toga. Na žalost, neki se neće složiti sa tim.

Da osnove budu osnove svima

Zato sam rešio da napišem ovaj post. Možda dolazi kasno, ali sam siguran da nije prekasno. Zamolio bih sve koji čitaju moje postove da obrate pažnju. To što neko ne zna osnove svog posla nije za smejanje. Treba pomoći kolegi koji pogrešno radi, makar imao više iskustva nego ti godina. Prekini ga i reci mu. Možda će da se ljuti u prvo vreme, ali će ti kasnije biti zahvalan.

A ti koji čitaš tekst sa smeškom na kraju usana, bolje razmisli koja je tvoja najslabija karika, jer jačina celog lanca zavisi od jačine najslabije karike. I bolje sebi priznaj da imaš slabih mesta i počni jedno po jedno da ojačavaš. Jer vreme će proći, svakako. Da li ćeš biti kajla ili tek početnik sa 10, 15, 20 vodina radnog staža?

To zavisi samo od tebe.

Osnove u prodaji

I kako bih ostao dosledan, napisaću stvari koje se u prodaji stvarno smatraju za osnove. Da se nikada nikome ne desi da ne zna to.

Ponuda

Dokument na kom nekoj kompaniji nudimo robu ili uslugu pod određenim uslovima (cena, količina, rok isporuke…)

Porudžbenica

Dokument kojim se potvrđuje saglasnost sa datom ponudom. Na ovaj način se nedvosmisleno prihvata ponuda.

Prodavac

Osoba koja pronalazi klijente, odvaja prosperitetne klijente od neprosperitetnih, vrši prezentaciju o proizvodu, odgovara na promedbe kupaca, zaključuje prodaju, brine o isporuci, brine o svojim kupcima, dobija preporuke od zadovoljnih kupaca i proširuje svoju mrežu.

Realizacija

Roba fakturisana (isporučena kupcu od strane prodavca) u određenom vremenskom roku (dnevna, nedeljna, mesečna, kvartalna, godišnja, višegodišnja)

Reklamacija

Roba se nije ponašala na način na koji je kupac mislio da će se ponašati (može biti opravdana i neopravdana). Opravdane reklamacije se odnose na kvalitet, kvantitet, izdržljivost, dugotrajnost, fizičke ili hemijske karakteristike. Izađi kupcu u susret za svaku reklamaciju, bez obzira na sve!

Menadžer prodaje

Osoba koja vodi prodajni tim i povećava prodaju robe i usluga u svojoj kompaniji. Da bi meko bio menadžer, mora imati tim sa kojim radi. Bilo da je tim direkno ili indirektno podređen. Direktno podređeni su zaposleni u firmi, a indirektno distributeri, dileri, zastupnici i sl.

Literatura o prodaji

Obavezno štivo za sve one koji žele da povećaju svoj učinak u prodaji, bilo da su prodavci, menadžeri ili vlasnici. Prodaja je živa stvar koja se permanentno menja. Čotanjem literature o prodaji i pohađanjem seminara o prodaji, ostaje se u materiji. Dobijaju se nove ideje kako prodati i kome, kako izbaciti konkurenciju, kako naplatiti novac, kako bolje iskoristiti svoj tim ili svoje vreme.

Naplata potraživanja

Veština da se roba koja je fakturisana kupcu i naplati u određenom roku. Roba ili usluge subprodate onda kada su naplaćene.

Razlika u ceni (RUC)

Ostvarena razlika od nabavne cene i prodajne cene. U nekim kompanijama se i na nabavnu cenu dodaju troškovi pa se tako dobijena vrednost oduzme od prodajne cene. Narodski rečeno zarada. Od toga se isplaćuju plate, bonusi, rade investicije u lager, proširenje broja artikala, sređivanje poslovnog prostora, kupovina novih automobila i sl.

Bonus

Dodatni deo zarade koji se isplaćuje po učinku ili za ostvarivanje neke ekstra profitabilnih prodaja (bilo da je u pitanju količina, veličina, RUC i sl.)

Napredak u karijeri

Kategorija koja je rezervisana za najsmelije, najbolje, najupornije i najizdržljivije pojedince koji su spremni da trče kilometar više i rade dva sata duže, svakodnevno! Ova kategorija, više od svega, zahteva i perfektne međuljudske odnose i komunikaciju sa donosiocima odluka. Nikada niko nije unapređen, a da nije bio besprekoran čovek od poverenja koji maestralno izvršava svoj posao.

Nadam se da sam uspeo da objasnim osnove u ovom poslu. U slučaju da imaš neka pitanja, sugestije, savete, kritike ili pohvale, molio bih da ih uputiš putem javnih komentara ispod posta.

Настави са читањем Osnove

Објављено дана Оставите коментар

Srećna Nova Godina

Srećna Nova Godina

Srećnu Novu Godinu i Božićne praznike želi ti

Tim Trikoviprodaje.com

Poruči svoj primerak bestselera Trikovi prodaje!

Настави са читањем Srećna Nova Godina