Објављено

Čitamo za vas: Gerila marketing

Gerila marketing, izvod

Počeo sam sa čitanjem knjige Gerila marketing Dž. K. Levinsona i mogu da kažem da sam oduševljen. Kao preduzetnik, upravo je to ono što mi treba. Rekao bih treba svakome ko je preduzetnik ili razmišlja da to postane.

Strana iz knjige Gerila marketing

O knjizi

Objavljena je, sada daleke, 1983. godine. Rekao bi neko da je zastarela, ali je dopunjena i uređivana tako da izgleda kao da je juče izašla iz štampe. Autor poštuje sopstvene postulate i aktuelizuje i svoje znanje i svoje alate. Takođe, pokušava da pomogne svima nama bez velikog budžeta, skromnig znanja i malo vremena. Iako je malo obimnija od očekivanog, dobro je napisana i pogađa tačno u metu.

Puna je jednostavnih stvari i „trikova“ da je pravo uživanje čitati je. Stiče se utisak da sve to već znaš, ali se i sam zapitaš zašto ne koristiš.

Zašto treba pročitati Gerila marketing?

Svakodnevna je, puna običnih stvari i situacija iz svačijeg života. Nekada te nasmeje, nekada te zapita. A sve vreme ti pomaže da na jednostavan i jeftin način pozicioniraš sebe i svoj proizvod što je bolje moguće.

Važi, prevashodno, za male biznise i male budžete, ali nedvosmisleno ukazuje kako to rade ili makar treba da rade korporacije i velike kompanije. To navodi na onu čuvenu: Ako hoćeš da napreduješ ponašaj se kao veliki biznis, za male biznise. I ako hoćeš da napreduješ, ponašaj se kao mali biznis, za velike biznise.

Sve u svemu, posvećenost poslu je srž Gerila markering-a.  A uz posvećenost ide i upornost kao glavna osobina uspešnih. A vreme, vreme će svakako proći. Tvoje je da izabereš šta će se dogoditi kada ono prođe.

Moj izbor je jasan, moje opredeljenje je jasno. Ja sam izabrao permanentno obrazovanje. To znači da sam se opredelio da pročitam svaku moguću knjigu o prodaji, motivaciji, marketingu, tim bildingu, razvoju, uspehu … koja mi dođe pod ruku. Takođe, svakodnevno u svojim kolima slušam audio programe vodećih autoriteta iz prodaje, biznisa, marketinga, uspeha ili druge poslovne edukacije.

Posvećenost po Gerila marketing-u

Dodao bih, da kada mogu, odvojim vreme i novac i odem na seminare velikih imena biznis edukacije. Rako se stiče prava posvećenost. Uvek više ceniš ono što platiš, nego što dobiješ besplatno. Zato, ako stvarno želiš nešto da promeniš u svom učmalom životu, zavuci ruku u džep i plati sebi najbolju edukaciju koju možeš priuštiti u tom trenutku. Jedini ručak koji možeš dobiti besplatno su splačine!

Reč za kraj

Ako treba preporučiti neku knjigu pred sledeći sajam knjiga, a da nije Trikovi prodaje, onda neka to bude Gerila marketing.

 

Објављено

Veliki ili mali kupac

Večna dilema: Veliki ili mali kupac

Jednostavno je ili nije. Nisam siguran šta se promenilo, ali nešto se promenilo. Da li je veliki ili mali kupac?

Tako je to sa trgovinom. Uopšte, tako je sa svime u životu, ali ću se sada zadržati na trgovini.

Veliki ili mali kupac ili prodavac

Danas je moj kolega zaključio posao od skoro 1.000.000,00 RSD. Posle šest meseci bez vidnih rezultata, dogodilo se i to. Jednostavno je stigao do momenta kada je bio u pravo vreme na pravom mestu i to je to.

Sa druge strane, kod mene se dešavaju svakodnevne male prodaje koje daju rezultat na kraju. Skupi se tu od svega pomalo i u zbiru to bude cifra. U zavisnosti od meseca od 1-4.500.000,00 RSD. Bar na ovom poslu.

Sa strane gledano, pristupi su različiti, ali ispadne rezultat isti. Iskreno, ne bih se složio, pošto su moji rezultati konstantni. Ja svakog meseca imam oko 40-ak ponuda i oko 25-30 realizacija. Kod njega ovo izgleda kao udar jednog velikog kupca.

Uskoro ćemo saznati čiji je model bolji.

Moja stategija

Ja i dalje tvrdim da je bolje imati 30 malih kupaca, nego jednog velikog. Zato što je velike kupce teže odbraniti. Nedostatak njihovog prometa se teško pomriva drugim kupcima. Sa malima je drugačije. Jedan od 30 i ako ispadne nije strašno. Gubitak je mali i uglavnom nadoknadiv.

To je strategija za plivanje u prodajnim kompajijama. Ne mora da znači da je dobra, ali kod mene radi i daje rezultate. Na njoj sam izgradio poslovni rejting i karijeru ispešnog i prepoznatljivog trgovca.

Kupci me cene jer uvek dajem veću vrednost nego što se to od mene traži. Uvek mogu da se oslone na mene. Bilo da su mali ili veliki. Sa tom razlikom što veliki kupci to očekuju, a kod malih je to zicer.

Ne želim da budem pogrešno shvaćen, i ja radim sa velikim kupcima i kada se ostvari saradnja, puno je lakše stići promet. Ali ga je i puno teže održati.

Velike kupce svi napadaju, a mali ostaju ispod radara. Čak kada su teritorijalno blizu tvojoj konkurenciji.

Tako da iako naginjem ka radu sa malim kupcima, pravilo 80/20 koristim ka velikim kupcima. Svestan sam ko kosi, a ko vodu nosi i zato pokušavam da pridobijem što je moguće veći broj velikih kupaca. Na taj način činim rast i razvoj, kompanije u kojoj radim, moguć i ostvariv.

Mali kupci du dobri zbog protoka keša, preporuka, saveta i poznanstva na lokalu. Nepresušan su izvor informacija i dobri saborci u isvajanju velikih kupaca. Zato su meni fiksirani u planu, bez ideje da ih preskačem.

Zaključak

Generalno, zaključak je da nema velikih i malih kupaca, već samo onih na koje trošiš optimalno ili previše energije. Zato se potrudi da sam odabereš sa kime ćeš da radiš. Tvoja budućnost zavisi od toga.

Објављено

Stomak na stomak

Konekcija

Sedim i besomučno listam virtualne strane na svom mobilnom telefonu, bas kao i ti. Trudim se da pronađem neki novi deo koji će se uklopiti u ovu nebuloznu priču, baš kao i ti. Trudim se da shvatim, razumem svet oko mene, baš kao i ti. Trudim se da ostvarim ono što zovemo konekcija sa svetom oko sebe.

Uočio sam da veliki broj ljudi radi gore navedene stvari svakog dana nebrojeno puta. Izgleda kao da svi pokušavamo da proniknemo u veliku tajnu kosmosa ili samog postojanja. Trudimo se da pronađemo odgovor na nepostavljano pitanje i pronađemo nedostajući deo slagalice.

Trudimo se da razumemo, a sve što se više trudimo, sve nam je manje jasno. Zašto to radimo? Zašto grčevito stežemo svoje male svetleće aparate po čitav dan?

Da li je stvarni svet prestao da postoji kada smo otvorili vrata digitalnog? Da li je Matrix počeo tada ili smo oduvek u njemu?

Posredna konekcija

Ja sam na početku mislio da sam samo ja opsednut traganjem za novim vestima, dešavanjima i informacijama. Sada znam da nisam jedini. Gotovo svi upadamo u istu zamku. Počne kao zabava, pretvori se u hobi, a završi kao opsesija.

Googlamo, Twittujemo, Instagramujemo ili pretražujemo stotine portala sa vestima. Pratimo sva svetska dešavanja iz časa u čas. Zašto?

Na većinu tih događaja ne možemo direktno da utičemo, na mnoge ne utičemo ni indirektno. Ali imamo neprestanu želju za osvežavanjem informacija. Želimo novosti svake sekunde. A pored toga preispitujemo svaku informaciju na dva, tri ili više različitih kanala, portala, novina…

„Čovečanstvo nije zrelo da odlučuje o bitnim stvarima.“ Rečenica iz filma koji u pozadini ide na tv-u.

„Sve što imam su izbori koje napravim.“ Druga rečenica.

Da li smo mi sami napravili takav izbor ili nam ga je neko nametnuo? Mediji, crkva, školstvo ili kultura življenja u savremenom dobu?

„Odluke koje donesemo… i odluke koje ne donesemo…?“

Neposredna konekcija

Danas sam proveo sjajno vreme sa svojom porodicom i nekim sjajnim ljudima. Nismo gledali u ekran telefona, već vodili razgovor. Živ i normalan razgovor. Dan je bio potpuno drugačiji od ostalih. Lep.

Razmenili smo više informacija nego što bismo pronašli na internetu. Nije bilo naporno, naprotiv. Komunikacija je bila dvosmerna, nasuprot surfovanju.

Interakcija. Prisnost. Međusobni uticaj. Uticaj okoline i okolnosti. Slučajnost i nepredvidivost.

Sve ono čega nema na ekranu naših malih nerazdvojnih svetlećih prijatelja.

Toplo preporučujem. Više puta nedeljno. Gotovo da je lekovito.

Manite se Trampa, Putina, predsednika, premijera, političara, politike, sporta… Prepustite se čarima stare dobre međuljudske konunikacije „oči u oči“ ili kako bi to u prodaji rekli „stomak na stomak.“

Zakaži svoj novi sastanak uživo. Zakaži ga za danas! OVDE!

 

Објављено

Hajde da pregovaramo!

Pregovaranje

Pregovaranje je način na koji ljudi rešavaju međusobne razlike i mnoge probleme sa kojima se susreću. Uopšte govoreći, pregovaranje je jedan od osnovnih oblika ljudske komunikacije, kojeg često koristimo i kad nismo svesni toga.
Picture
To je interaktivni proces komunikacije koji može da se dogodi kad god želimo nešto od drugih ili drugi žele nešto od nas. Bez obzira da li se radi o usaglašavanju stavova između političkih stranaka u vladi, o rešavanju pitanja između sindikata i rukovodstva kompanije, o kupoprodaji automobila, ili o svakodnevnim situacijama u porodici, rešenje se obično traži putem pregovora. Pregovarati znači tražiti sporazum putem dijaloga.

Kompanijsko pregovaranje

Današnji menadžeri provode mnogo vremena u svom svakodnevnom radu upravo pregovarajući, sa zaposlenima, sa nadređenima, ili sa spoljnim interesnim grupama.Često se radi o podeli ograničenih resursa, pa pregovarač mora da koristi taktike kompetitivnog pregovaranja da bi ostvario što bolji rezultat. Ipak, u većini situacija pregovaranjem je moguće doći do novih i boljih rešenja kojima bi bili zadovoljeni interesi svih uključenih strana.  Pregovaranje je način na koji ljudi izlaze na kraj sa međusobnim razlikama.

Brojne su situacije u kojima dolazi do pregovora u poslovnom okruženju. Bez pregovora ne može da se reši konflikt povodom ugovora o radu, ne može da se napravi uspešna alijansa između dve kompanije ni da se uspostavi dobar odnos između proizvođača i veletrgovca ili dobavljača.

Upešno pregovaranje

Osnovni faktor pregovaračkog uspeha je priprema. Ako imamo dovoljno vremena za pripremu, imaćemo više poverenja u sebe i bolje ćemo sprovesti pregovore. Priprema znači razumevanje sopstvene pozicije i interesa, pozicije i interesa druge strane ili strana, pitanja o kojima se pregovara i alternativnih rešenja. To znači prikupljanje informacija o alternativama koje imamo, o najnižoj/najvišoj ceni koju smo spremni da prihvatimo, kao i alternativama druge strane i granici na koju su spremni da pristanu.

Uprkos tome, većina menadžera danas se ne priprema dovoljno za pregovore. Istraživanja pokazuju da velika većina menadžera u svetu ne priprema nijedan elemenat pregovora.

Najjednostavnije rečeno, pregovaranje je diskusija između dva ili više učesnika koji pokušavaju da nađu rešenje za svoj problem. Prema drugoj definiciji, pregovaranje je proces društvene interakcije i komunikacije o podeli i ponovnoj podeli moći, resursa i obaveza. Uključuje dvoje ili više ljudi koji donose odluke i koji se uključuju u razmenu informacija da bi došli do kompromisa. Svaki učesnik odlučuje nezavisno, ali oni su svi međuzavisni jer niko ne može sam ostvariti svoje ciljeve.
Pregovaranje uključuje stalnu interakciju i dijalog između strana da bi se našlo rešenje sa maksimumom koristi za obe strane.

Interesi

Pregovaranjem treba da se ostvare zajednički interesi i da se nađe najbolje rešenje. Pregovori prestaju biti pregovori kad je jedna od strana bespomoćna fizički, psihički ili politički i da ne može da kaže „ne“.

Pregovaranje je postalo važan elemenat uspešnog poslovanja u vreme nemilosrdne konkurencije i globalizovanog poslovnog okruženja. Potreba za poboljšavanjem naših pregovaračkih sposobnosti dolazi i od sve složenijeg života i rada u današnjem brzom svetu velikih tehnoloških promena. Više nego ikada pre, pojedinci su uključeni u različite transakcije sa različitim institucijama. Na primer, pregovaranje je postalo veoma značajno u procesu zapošljavanja.

Vrste pregovora

Različite vrste pregovora se svakodnevno odvijaju u porodici, školi, kompanijama, među etničkim grupama, među političkim strankama itd:

Porodica – dok odrastaju, deca povremeno izazivaju moć i autoritet roditelja. Za roditelje posvećene jednostranoj kontroli rešenje ove borbe za moć predstavlja problem, pa deca postaju ili pasivno-agresivna ili suviše zavisna. Roditelji koji pregovaranjem sa decom dolaze do konstruktivnog rešenja pomažu deci da odrastaju u odgovorne ličnosti sa integritetom.

Škola – slično kao i u odnosima u porodici, učenici kojima je omogućeno da učestvuju u odlučivanju u odeljenju (za razliku od onih koji su samo bili obavešteni o tome šta treba da urade), posvećuju više vremena zadacima i pokazuju viši nivo znanja.

Etnički konflikti se pojavljuju kao jedan od najvažnijih izazova u globalizovanom svetu. U naporima da se prevladaju stereotipi o drugim narodima i upotreba sile pri rešavanju konflikata, sve je zastupljenije rešavanje problema mirnim putem uz pregovaranje.

Političko pregovaranje

Političko pregovaranje se događa na lokalnom, nacionalnom i međunarodnom nivou. Uobičajeni scenario kod ove vrste pregovaranja je razmenjivanje zahteva i ustupaka koje se događa gotovo svakodnevno.

Poslovno pregovaranje

U poslovnom okruženju, pregovaranje se obično povezuje sa dva područja: prvo je komercijalno, tj. kupovina i prodaja, a drugo su međusobni odnosi unutar delatnosti. Ipak, postoje mnoga druga područja gde je korisno posedovati pregovaračke veštine:
pregovaranje o vremenu i načinu isporuke, dužini i vremenu odmora zaposlenih, rasporedu za održavanje sastanaka itd. Poslovno pregovaranje može imati oblik formalnih razgovora za pregovaračkim stolom, u kojima se diskutuje o cenama, performansama i složenim uslovima zajedničkog poslovnog poduhvata. Takođe, ono može biti i mnogo manje formalno, kao što je na primer sastanak nekoliko kolega čija saradnja je potrebna da bi se obavio neki posao. U drugim slučajevima pregovaramo a da nismo ni svesni toga.

Strategijsko pregovaranje

Strategijsko pregovaranje sa stejkholderima (interesnim grupama) kompanije su povezani procesi donošenja odluka u kojima različite koalicije stejkholdera imaju različite uloge u okviru odlučivanja sa glavnom interesnom grupom. U skladu s tim, najviši menadžeri sprovode bilateralne pregovore sa različitim grupama, direktne i indirektne. Te interesne grupe su vlasnici, zaposleni (organizovani u sindikate ili ne), niži menadžeri, kupci, konkurenti, strategijski partneri i javni sektor.
Veštine pregovaranja mogu da se unaprede. Kontaktiraj naš tim OVDE!