Објављено дана Оставите коментар

Živi svoje snove

Živi svoje snove

Život

Prošla je ponoć. Svi u kući spavaju osim mene. Sedim i razmišljam u mraku. Zapravo, pokušavam da sredim misli koje imaju neku čudnu koprenu preko sebe. Kažem sebi, živi svoje snove.

Razmišljam o tome šta sam do sada sve postigao i uvek više o onome što me tek čeka da ostvarim. Često ovde pišem o ciljevima i o tome kako ih ostvariti. I ja uspevam u tome. Ostvarujem svoje ciljeve. Lagano, precrtavam jedan po jedan. Ipak, one glavne velike nikako ne mogu da dosegnem. Nešto mi ne dozvoljava da živim svoje snove.

Strategija

Kako god da napravim strategiju, dve stvari mi beže iz ruku. Prva je nabavljanje sopstvene nekretnine u Beogradu. Druga je potpuna materijalna nezavisnost.

Svakako oba ova cilja se mogu podvesti pod ovaj drugi, jer potpuna matetijalna nezavisnost podrazumeva da sebi možeš priuštiti sopstvenu nekretninu, pa i više njih. Ali ih držim odvojenim kako bih mogao da pratim sopstveni napredak kako živim svoje snove.

Radim na tome da ostvarim svoj san.

 

Put uspeha

Iako znam put, nešto me sprečava da ostvarim uspeh. Kao da me neka tanana nit drži po strani događaja za koje znam da treba da uradim. To bi me dovelo do ostvarenja pomenutih ciljeva. Ali ja ih prosto ne radim. Ne znam kako da nateram sebe da podignem nivo svog angažovanja i usmerim ga na pravu stranu.

Deo moje biografije

Ja sam odličan prodavac i organizator kada treba posao da uradim za nekog drugog. Umem da prodam i da zaradim novac. Takođe, umem i da ga naplatim. Ipak, na ovaj način ne mogu da ostvarim željenu materijalnu nezavisnost i živim život onako kako ga ja zamišljam. Sa druge strane, kada nešto treba da uradim za sebe, uhvati me neka mrzovolja i izgubim motivaciju za radom. Nekako me stigne neki umor koji je toliko jak, da ne mogu da mu se oduprem.

Kada radim za sebe

Znam sve korake i načine kako treba to uraditi. Neke sam čak i započeo. Ali to iziskuje enormnu količinu energije i nenormalno me iscrpljuje. Svaki poraz koji u tom procesu doživim, isisa mi želju za životom, ne samo za radom. Teško je. Taj rad za samog sebe je za mene teži od bilo čega na svetu. 

Zato svakodnevno pokušavam da pronađem formulu da ovu svoju veliku slabost i neregularnost anuliram ili makar svedem na neki minimum. Za sada dobijam i gubim bitke. Pogađam i promašujem. Udaram i primam udarce. I ne odustajem. U ovoj utakmici moram da pobedim najtežeg protivnika na svetu – sebe samog.

Epilog

Uspeću! Siguran sam u to. Vodi me misao legendarnig stripskog junaka Korto Maltezea. Kada mu je ciganka jednom gledala u dlan, rekla mu je da nema urezanu liniju sreće. Bez reči je izvukao nož iz korica i urezao je sam.

Moja sudbina je u mojim rukama. Baš kao što je tvoja u tvojim. Ne juri za snovima, nemoj čak ni da ih ostvaruješ, počni da ih živiš svaki mikrosekund svog života!

Živi svoje snove, celim svojim bićem! Jedino tako možeš biti potpuno srećan i zadovoljan sobom.

Potpis autora
Dragan Jovanović – Monogram
Објављено дана Оставите коментар

Srećna Nova Godina i Božićni praznici

Srećna Nova Godina i Božićni praznici

Tim Trikoviprodaje.com

Објављено дана Оставите коментар

Unapredi sebe kroz povećanje prodaje

Povećanje prodaje

Unapredi sebe

Prolazi vreme, brzo. Jako brzo. Danas se završava polovina poslednjeg meseca u godini. Ostaje samo 15-ak dana da se nešto uraditi za odlazeću godinu. Moje je mišljenje je, ukoliko to već nisi shvatio, da kreneš da razmišljaš o sledećoj godini. Sve svoje resurse upregni kako bi krenuo jako. To ne znači da treba da zaustaviš promet u ovoj godini, već da pripremaš poslove za sledeću godinu. Na taj način počinješ da planiraš povećanje prodaje.

Projektovanje povećanja prodaje

Počni lagano razgovore o poslovima i projektima koji su planrani za sledeću godinu. Trudi se da, neobavezno, saznaš što je moguće više informacija . Počni sa obilaženjem strateških kupaca kako bi imao predstavu o njihovoj potrošnji u toku naredne godine. Takođe, obilazi i one kupce koji su strogo pod šapom tvoje konkurencije. Nikada se ne zna šta nosi novi dan ili nova godina. Nikada ne znaš šta može dovesti do povećanje prodaje.

Fokus je ispred tebe

Siguran sam da ništa dramatično ne može da se promeni do kraja godine. Zato je mnogo pametnije investirati vreme u dobar početak i razvoj sledeće.  Bez obzira o kojim proizvodima se radi, veoma je važno saznati potrebe kupaca za sledeću godinu. To će tebi olakšati posao oko planiranja, postavljanja ciljeva i kasnije oko dostizanja targeta.

Naravno, često to bude mrtvo slovo na papiru, jer se promene okolnosti, ali nije loše za početak. Svakako treba imati plan b,c,d i još koji u back up-u. Nikada ne znaš šta može da krene nizbrdo.

Veliki kupci i povećanje prodaje

Naročito obrati pažnju na velike kompanije. One su glavni nosioci i pokretači razvoja tebe kao trgovca, ali i najčešći izvor sunovrata. I zbog toga je od presudnog značaja da uvek imaš u džepu (ili bazi) mnogo više kupaca nego što možeš da obradiš. Uvek dobro dođe džoker u rukavu.

Promene i povećanje prodaje

Stvari se menjaju brzo. Nekada ono što je tinjalo mesecima, sada bukne za nedelju dana ili čak i manje. Informacione tehnologije ubrzavaju sve procese do neslućenih brzina. Prodaja, kao privredna grana, je na stalnom iskušenju i ispitu. Lakše nego ikada je moguće izvršiti poređenje proizvoda prema ceni, kvalitetu, brzini u radu, brzini dostave i ko zna po čemu još.

Povećanje prodaje je poboljšavanje prodajnih veština

Sve ovo govori u prilog da svoje prodajne veštine moraš da usavršavaš svakodnevno. Nikada ne znaš odakle će doći ideja za rešenje nekog poslovnog problema. Zato prati članke o prodaji, čitaj knjige o prodaji i slušaj audio programe i seminare o prodaji. Mnogi će reći da je to glupost, bacanje para i da oni sve to već znaju. Ali oni ne planiraju povećanje tvoje prodaje.

Što je najgore, oni ni u čemu nisu u pravu, jer bi u protivnom bili milijarderi za koje drugi rade dok oni spavaju. Zato nastavi svoj put. I nastavi da nas pratiš.

Svakodnevno!

Potpis autora
Dragan Jovanović – Monogram
Објављено дана Оставите коментар

Retrospektiva kao motivacija

Kraj i novi početak

Jedan kraj i jedan novi početak. Počeo je predzadnji mesec u godini. I mene je iznenadila činjenica da je već 1.11. Neki ciljevi su ostvareni, a neki ne!

To saznanje me je uplašilo. Godina je skoro za nama, a skoro i da nije bilo nekih radikalnih promena u njoj.

Ostvarena gomila ciljeva

Ostvario sam gomilu ciljeva koje sam postavio ispred sebe, ali još uvek imam gomilu onih koje nisam. Male ciljeve ostvarujem sa lakoćom, a velike skoro i da ne počinjem. I to je ono što želim da promenim. Odmah!

Sales statistics

Neki poslovni ciljevi

Uspeo sam dosta toga na poslovnom planu da dostignem i unapredim. Dosegao sam promet iz prošle godine dva meseca pre kraja. Pored odmora i preseljenja kompanije, uspeo sam da uvedem neke potpuno nove kupce i realizujem neke ozbiljne poslovne projekte. Ali još ništa nije gotovo. Ostalo je još vremena u ovoj godini.

Privatni ciljevi

Na privatnom planu sam uspeo dosta ciljeva da dosegnem. Realizovao sam manje investicione projekte. Sredili smo kuhinju, ubacili klimu, predefinisali grejanje, kupili novi lap-top računar…

Najlepši ciljevi

Išli smo na porodično letovanje automobilom. Tako da sam ostvario svoj dečački san. Moj otac nas je redovno vodio na more na taj način. Uživali smo u putovanju, iako se činilo neverovatnim mučenjem. Na kraju, uspeo sam da priuštim to zadovoljsvo svojoj porodici i sebi i mogu reći da je to bio i najbolji događaj u godini.

Cilj sa ličnim pečatom

Uspeo sam da pribavim sebi renomirani, čistokrvni švajcarski sat, koji sam već pominjao na predhodnim stranama. To je bila još jedna stavka sa mog spiska ciljeva. Mada, sat iz liste ciljeva je trebalo da bude automatik, a ovaj koji sam nabavio ima kvarcni mehanizam. To ne menja činjenicu da neizmerno uživam dok ga nosim na ruci.

Longines sat koji sam sanjao više od 25 godina.

Izdavaštvo

Izdao sam još jednu knjigu Kako dramatično povećati sopstvenu prodaju. Koja je za sada u digitalnom obliku, ali se nadam da će uskoro dobiti i svoje štampano izdanje. Predstavio sam je i novom izdavaču tj. distributeru, kao i predhodna izdanja. Ipak, još uvek nije uvršćena u popis knjiga koje se mogu nabaviti putem njihove aplikacije. Nadam se da će se i to uskoro rešiti.

Delfi Knjižare, moj novi izdavač i/ili distributer, uvrstio je knjigu Kako dramatično povećati sopstvenu prodaju u svoju ponudu digitalnih knjiga i sada se može skunuti preko njihove aplikacije. To je velika čast i veliko lično dostignuće ostvareno u ovoj godini.

Najkrupniji korak

Možda i najkrupnija stvar koju sam uradio ove godine je osnivanje sopstvene doo kompanije. Ona je osnov za sve ostale postavljene ciljeve. Ipak, ide mnogo teže nego što sam očekivao. Vreme leti, a svestan sam da ne radim one stvari koje bih trebalo.

Treba pojačati neposredni kontakt sa donosiocima odluka u kompanijama sa kojim želim saradnju. Možda treba da napravim spisak ciljeva koje želim ostvariti radom u sopstvenoj kompaniji. Takođe, treba da napravim spisak kompanija sa kojim želim sarađivati i u kojim segmentima.

Put kojim se…

Kada sve staviš na papir, izgleda da nisam mnogo postigao. Sve su to male, svakodnevne borbe iz kojih ponekad izađem kao pobednik, a ponekada kao gubitnik. Ipak, odredio sam moj put kojim hodim i nemam nameru da skrenem, naravno s puta.

Uradiću sve što je neophodno kako bih uspeo da ostvarim svoje životne ciljeve. Naravno, dok god je to u skladu sa zakonom. Zato je sada vreme kada se postavljaju novi ciljevi i redefinišu oni stari. Novogodišnje odluke samo kvare prazničnu atmosferu. Ovako je mnogo bolje.

Imaš jasnu sliku svih dešavanja tokom godine, a opet i dosta vremena da tu sliku i popraviš. Isto tako, sada je pravi trenutak za procenu toga šta bi moglo da se dogodi tokom iduće godine. Vreme je za planove i ciljeve.

Radim na tome da ostvarim svoj san.

Vreme je i za njihivo ostvarivanje. Kreni!

Potpis autora
Dragan Jovanović – Monogramm

 

 

Објављено дана Оставите коментар

Novi distributer digitalnih izdanja

 

Novi distributer

Stare knjige, novi momenti

Pobrinuli smo se da se naše reči čuju još dalje. Potpisali smo ugovor sa našim novim distributerom za digitalna izdanja. Uskoro opširnije…

Upravljanje i prodaja, digitalizovano

Radimo svakog dana kako bi uspeli da prosečnom srpskom žitelju približili osnovna umeća biznisa: Upravljanje i Prodaja.

Zato smo angažovali još jednog distributera za digitalna izdanja. Uskoro opširnije…..

Ovo je svakako jedno novo iskustvo. Budan sanjam i ostvarujem svoje snove. Neverovatno je kako se neka vrata otvaraju, kada samo pokucaš na njih.

Ljudi obično nemaju hrabrosti ni da krenu. Vudi Alen je jednom rekao da 50% uspeha je samo da se pojaviš, a drugih 50% je da budeš spreman! I bio sam spreman. Stidljiv, uplašen, uzbuđen… ali spreman.

Ja sam inicirao čitavu stvar i pružena mi je šansa. Ne bih uspeo da nisam bio potpuno spreman da iskoristim pruženu šansu. Svo moje biće stremi ka tome. Ceo svoj život sam posvetio tome.

Naravno, nije to jedina stvar, ali je svakako jedan od mojih najvećih snova. I on se polako ostvaruje.

Trikovi prodaje – digitalno izdanje Novi distributer…

Staro izdanje, novi distributer. Veoma smo uzbuđeni zbog toga. Naš prvenac i best seler. Topla preporuka za sve koji se bave prodajom, bilo profesionalno, bilo amaterski.

Takođe, najavljujemo nastavak ovog vrhunskog izdanja. Trikovi prodaje II… Uskoro više o tome.

Upravljanje sopstvenim vremenom- digitalno izdanje Novi distributer…

Staro izdanje, novi distributer. Veoma smo uzbuđeni zbog toga. Naš prvenac iz oblasti menadžmenta i best seler. Topla preporuka za sve koji se bave upravljanjem, bilo profesionalno, bilo amaterski.

Kako dramatično povećati sopstvenu prodaju – digitalno izdanje Novi distributer…

Staro izdanje, novi distributer. Veoma smo uzbuđeni zbog toga. Jedan potpuno novi pristup prodaji i naravno njenom uvećanju. Knjiga koju trgovci ne preporučuju jedni drugima (svako želi da poveća sopstvenu, a ne tuđu prodaju). Naše pojačanje na tržištu i best seler. Topla preporuka za sve koji se bave prodajom, bilo profesionalno, bilo amaterski.

Nismo promenili distributera naših digitalnih izdanja knjiga, već potpisali ugovor sa novim distributerom. On je izrazio želju da prodaje i naša fizička izdanja.

Ostanite na stranama trikoviprodaje.com i čekajte dalji rasplet. Uskoro otkrivamo o kom velikom prodavcu knjiga je reč.

Објављено дана Оставите коментар

Prodavac magle

Prodavac-i magle

U sadašnje vreme svako može da komentariše tenis, fudbal i prodaju. Posle zadnjeg Đokovićevog poraza prestao sam da komentarišem tenis. Za fudbal nikada stvarno nisam ni mario. Ipak, prodaja je moj život i nešto čime se bavim preko 15 godina. Nisam neki tamo prodavac magle.

Prodavac jesam, prodavac magle nisam

Radim u prodaji, pišem o prodaji i bavim se konsaltingom vezano za prodaju. Autor sam knjige Trikovi prodaje i još dva naslova koji još nisu objavljeni. Ugovarao sam prodaje od 1 dinara do 6.000.000 dinara koliko iznosi moja najveća akvizicija. Potpisivao sam godišnje ugovore do iznosa od 50.000.000 dinara.
Smatram da imam dovoljno kompetencije da pričam o tome. Pravi sam prodavac, a ne prodavac magle.

https://www.novinarnica.net/knjiga/1428/trikovi-prodaje

Maglovito sećanje ili osećanje

Primećujem da u zadnje vreme ima previše ljudi koji o prodaji pričaju teoretski, bez da su napravili i jednu prodaju vrednu pomena. Bez da su ikome išta prodali. Svako od njih izgleda kao prodavac magle. Njihovo znanje je stečeno iz knjiga i sa seminara i umesto sopstvenog iskustva, često nude citate drugih autora.
Ne znam ni sam zašto iko naseda na priče ovakvih šarlatana. Kada im se postavi pitanje konkretnih prodaja, oni beže kao đavo od krsta. Izuzev dobro osmišljene prodaje prazne priče, većina njih ne bi mogla da navede više od tri ozbiljna prodajna iskustva.

Posledice delovanja prodavca magle

Njihovim delovanjem baca se ljaga na prodaju kao jedno čestitu i nad sve intelektualnu profesiju. Prodavac magle stvara konfuziju, da je u prodaji sve naivno lako. Oni nikada ne gube prodaju, oni ne daju ponudu, ne uveravaju (ne ubeđuju) kupce u svoje proizvode i slove za nekakve eksperte. Prodavac magle može biti ekspert samo za prodaju magle i ništa drugo.

Neki novi svet

Prodaja je nauka, veština, zanat, intelektualna kategorija, a najviše sklop svega toga. Prodaja se svakodnevno menja, jer se menjaju kupci, proizvodi, ali i okolnosti. Jedan način prodaje može odgovarati jednom kupcu, dok ostalih 100 neće to prepoznati kao nešto bitno.

Ako nekome odgovara cena, ne znači da odgovara i drugima.

Za razliku od prodavca magle, moja iskustva su stvarna. Ja svakodnevno prodajem proizvode i usluge širom Srbije. Imam pobede i poraze i po nekoliko puta u toku dana. Dajem preko 10 ponuda dnevno. Realizujem u proseku 4. Gubim dobijene prodaje i dobijam izgubljene.

Svakodnevno čitam o prodaji i slušam audio programe o prodaji. Bez akcije i izlaska na teren, sve to postaje mrtvo slovo na papiru.

Zato prestani da slušaš prodavca magle, nego kreni na teren.

Potpis autora
Dragan Jovanović – Monogram
Објављено дана Оставите коментар

Gotov prvi kvartal

Prvi kvartal

Završio se prvi kvartal u godini. Zbog povećanog obima posla, nisam stigao da prokomentarišem.

U prvom delu godine, napravio sam 69% rast u odnosu na predhodnu godinu. Zato i nisam stigao da pišem. Blog opet trpi zarad povećanja prometa.

Kako uvek pišem, dodatni trud se uvek isplati. Trud integrisan u prvi kvartal, možda ne donese rezultate odmah. Ali zbog kumulativnog efekta, dodatni trud se uvek isplati. Zbog toga treba raditi permanentno i bez kalkulacija.

Konkretan primer

Kako sam i danas pokazao, vraćanjem bivšeg kupca među kupce, trud se isplati. Iako je gotov prvi kvartal, život se nastavlja. Niko ne živi od jedne prodaje, ma koliko ona velika bila.

Potrebno je permanentno graditi odnose sa kupcima i prevashodno rešavati njihove probleme. To dovodi do prodaja bez pitanja cene.

Danas me je pitao klijent za točak da li je cena koju je dobio visoka? Rekao sam mu da u odnosu na druge točkove jeste, ali u odnosu na to šta je njegov klijent spreman da plati kako bi osposobio mašinu, nije. Jednostavno, pronašao je rešenje problema i onda se pitanje cene ne postavlja kao jedini ultimatum.

Pokazao je vrednost svom klijentu pomučivši se da nađe deo. I našao ga je. Iako je osam puta skuplji od regularnih točkova, traženi točak ima dobru cenu, obzirom na ograničenu ponudu na tržištu.

Kako to tebi koristi?

Možda jednom shvatiš da ne radiš prodaju zato što želiš dobar rezultat za prvi kvartal, ili drugi, treći, četvrti. Prodaju radiš zato što permanentno želiš da živiš od najtežeg intelektualnog rada na svetu. U moru proizvoda i svakakvih rešenja, ti moraš da predstaviš klijentu svij proizvod kao najbolje i najisplativije rešenje. To nije lak posao, ali je daleko lakši od gomile drugih.

Za vikend sam menjao polomljene pločice u kupatilu. Za četiri, skoro pet sati uspeo sam da promenim tek sedam pločica. Morao sam u gomili sličnih da nađem onih sedam koje se po mikrodimenzijama najbolje uklapaju na postojeća mesta. Neke sam morao da obradim zbog uklapanja sa ventilima i baterijom za umivaonik. I veliku rupu nastalu menjanjem cevi, morao sam da napunim sa nekoliko kilograma lepka, pošto nisam imao drugi filer.

Prebačen plan za prvi kvartal

Iako izgleda jednostavno, kada se gleda sa strane, zapravo je to jedan kompleksan i ozbiljan posao koji zahteva određene veštine i znanje.

Isto je tako i u prodaji. Takođe i u ostalim poslovima.

Sales statistics

Neko se bolje snašao kao majstor za vodu, neko kao keramičar, a ja sam se nabolje snašao u prodaji. Svakodnevno se obrazujem, čitam literaturu, isprobavam pročitano i pišem o svoji iskustvima.

Šta tebe sprečava da sa uspehom završiš kvartal?

Potpis autora
Dragan Jovanović – Monogram
Објављено дана Оставите коментар

Razotkrivanje vol.2 – Zaključivanje prodaje

Trikovi prodaje – Zaključivanje prodaje

Nastavljamo sa razotkrivanje trikova na stranici Trikoviprodaje.com. Ovog puta fokus je zaključivanje prodaje.

Krećemo sa osnovnim koracima, a vremenom ćemo otkriti sve trikove. Tvoje je samo da nas pratiš.

Razotkrivanje vol.2 – Zaključivanje prodaje znači da nastavljamo sa objavljivanjem, korak po korak, ideje, prezentacije, članke, knjige, tekstove i sl. kako bismo učinili da tvoja prodaja poraste. Ovo su osnovne smernice koje je potrebno prilagoditi sopstvenim proizvodim i uslugama.

Zaključivanje prodaje – Razotkrivanje vol.2

I ovog puta članak prati moje izlaganje na youtube kanalu Trikovi prodaje koje možeš pogledati klikom na sliku ispod. Tu objašnjavam osnovne pojmove neophodne za zaključivanje prodaje.

Dragan Jovanović – Razotkrivanje trikova prodaje – Zaključivanje prodaje

Zaključivanje prodaje kao početak

Razotkrivanje kao početak

Prvi korak u razotkrivanju samih trikova je da postavimo stvari na svoje mesto. To znači dati logiku stvari. U ovom slučaju prodajna logika je podeljena u devet jednostavnih koraka koje svako može da razume. Da li ćeš se pridržavati logike? To zavisi samo od tebe. Hoće li se tvoja prodaja povećati? Ako koristiš ove oprobane metode, svakodnevno se edukuješ i primenjuješ naučeno, uskoro ćeš postati najbolji prodavac u svojoj kompaniji, a možda i u čitavoj branši.

Šta to znači za tebe kao pojedinca? Pa gotovo sve. Deblji novčanik, veći ugled u društvu i mogućnost da sebi priuštiš sve ono o čemu većina ljudi sanja.

U predhodnom izlaganju, dao sam prodajnu logiku i njen pravac delovanja. I kako volim dakažem, najbolje je držati ga se slepo, jer to daje perfektan uvid u prodajni proces. Ipak, zbog pojačanog interesovanja mojih poslovnih partnera, postavio sam snimak Zaključivanje prodaje, gde objašnjavam ono što sve prodavce naviše interesuje: Kako izvršiti zaključivanje prodaje, tj.  kako naterati kupca da kupi naš proizvod po razumnoj ceni i u razumnom vremenskom roku.

Ako je prodaja umetnost, zaključivanje prodaje je vrhunsko umetničko delo. Pravilno i pravovremeno urađeno, stvara neverovatne vrednosti. Transformiše osrednjeg prodavca u vrhunskog. Zarađuje gomilu novca, ostvaruje više prodaja u jedinici vremena.

Otkrij najnovije trikove u prodaji. Zaključi više prodaja još danas! Povećaj broj zaključenih prodaja! Postani vrhunski profesionalac!

Poruči svoj primerak bestselera Trikovi prodaje!

Link za elektronsko izdanje:

https://www.novinarnica.net/knjige/1428/trikovi-prodaje

Link za štampano izdanje sa posvetom autora:

https://www.kupindo.com/Biznis-i-organizacija/51612721_Trikovi-prodaje

Otkrovenje

Danas sam imao otkrovenje. Jedan od onih momenata kada shvatiš neverovatnu istinu u životu. Ipak, kod mene je to bilo bliže osećaju da sam zapravo neverovatno glup.

Reč je o osnovnoj stvari koju svi prodavci rade. O traženju prosperitetnih klijenata koji mogu i žele da u određenom trenutku kupe tvoj proizvod ili uslugu.

Kako se otkrovenje desi?

Danima sam razbijao glavu gde bih mogao da pronađem klijente kojima je potrebna obuka iz prodaje, upravljanja vremenom, vođenja timova, nlp-a, podizanja prodaje i sl.

Otkrovenje je, kao i sve velike istine, došlo u momentu dokolice. Ispijao sam kafu čekajući neki izveštaj iz banke. Naravno, u društvu svog najboljeg prijatelja – mobilnog telefona. Pretraživao sam konkurenciju, razne sajtove koji nude slične usluge i shvatio da baš i nisu izdašni u deljenju svojih klijenata i kontakata.

 

Potpis autora
Dragan Jovanović – Monogram
Објављено дана Оставите коментар

Osnove

Osnove kao osnova

Osnove su osnove i predpostavljaš da su ih svi do sada savladali s obzirom na životno, poslovno ili neko drugo iskustvo. Iako izgleda kao logična stvar, predpostavka je svuda, pa i ovde, izvor neverovatnih greški.

Osnove u bilo kom poslu nisu stvar koja se podrazumeva sama po sebi!

Do ovog saznanja došao sam na jako čudan način. Moj komercijalista u firmi (pedeset godina života i jedno 25 godina iskustva u komercijali) nije dana današnjeg shvatio da pojam realizacija se odnosi na ono što si prodao u nekom mesecu, tj fakturisao ili realizovao.

Realizacija kao osnove

Bio sam šokiran. Zurio sam u ekran dobrih pola sata pošto sno završili razgovor. Nisam mogao da verujem u to. Mislio sam da se šali i da će poslati poruku sa idejom da se šalio, da me je prešao ili sl. To se nije dogodilo zato što čovek stvarno to nije znao.

Pa to čak nisu ni osnove. U komercijalnom poslu rang realizacije je bebino gu-gu. Pa nema osnovnije stvari od toga. Na žalost, neki se neće složiti sa tim.

Da osnove budu osnove svima

Zato sam rešio da napišem ovaj post. Možda dolazi kasno, ali sam siguran da nije prekasno. Zamolio bih sve koji čitaju moje postove da obrate pažnju. To što neko ne zna osnove svog posla nije za smejanje. Treba pomoći kolegi koji pogrešno radi, makar imao više iskustva nego ti godina. Prekini ga i reci mu. Možda će da se ljuti u prvo vreme, ali će ti kasnije biti zahvalan.

A ti koji čitaš tekst sa smeškom na kraju usana, bolje razmisli koja je tvoja najslabija karika, jer jačina celog lanca zavisi od jačine najslabije karike. I bolje sebi priznaj da imaš slabih mesta i počni jedno po jedno da ojačavaš. Jer vreme će proći, svakako. Da li ćeš biti kajla ili tek početnik sa 10, 15, 20 vodina radnog staža?

To zavisi samo od tebe.

Osnove u prodaji

I kako bih ostao dosledan, napisaću stvari koje se u prodaji stvarno smatraju za osnove. Da se nikada nikome ne desi da ne zna to.

Ponuda

Dokument na kom nekoj kompaniji nudimo robu ili uslugu pod određenim uslovima (cena, količina, rok isporuke…)

Porudžbenica

Dokument kojim se potvrđuje saglasnost sa datom ponudom. Na ovaj način se nedvosmisleno prihvata ponuda.

Prodavac

Osoba koja pronalazi klijente, odvaja prosperitetne klijente od neprosperitetnih, vrši prezentaciju o proizvodu, odgovara na promedbe kupaca, zaključuje prodaju, brine o isporuci, brine o svojim kupcima, dobija preporuke od zadovoljnih kupaca i proširuje svoju mrežu.

Realizacija

Roba fakturisana (isporučena kupcu od strane prodavca) u određenom vremenskom roku (dnevna, nedeljna, mesečna, kvartalna, godišnja, višegodišnja)

Reklamacija

Roba se nije ponašala na način na koji je kupac mislio da će se ponašati (može biti opravdana i neopravdana). Opravdane reklamacije se odnose na kvalitet, kvantitet, izdržljivost, dugotrajnost, fizičke ili hemijske karakteristike. Izađi kupcu u susret za svaku reklamaciju, bez obzira na sve!

Menadžer prodaje

Osoba koja vodi prodajni tim i povećava prodaju robe i usluga u svojoj kompaniji. Da bi meko bio menadžer, mora imati tim sa kojim radi. Bilo da je tim direkno ili indirektno podređen. Direktno podređeni su zaposleni u firmi, a indirektno distributeri, dileri, zastupnici i sl.

Literatura o prodaji

Obavezno štivo za sve one koji žele da povećaju svoj učinak u prodaji, bilo da su prodavci, menadžeri ili vlasnici. Prodaja je živa stvar koja se permanentno menja. Čotanjem literature o prodaji i pohađanjem seminara o prodaji, ostaje se u materiji. Dobijaju se nove ideje kako prodati i kome, kako izbaciti konkurenciju, kako naplatiti novac, kako bolje iskoristiti svoj tim ili svoje vreme.

Naplata potraživanja

Veština da se roba koja je fakturisana kupcu i naplati u određenom roku. Roba ili usluge subprodate onda kada su naplaćene.

Razlika u ceni (RUC)

Ostvarena razlika od nabavne cene i prodajne cene. U nekim kompanijama se i na nabavnu cenu dodaju troškovi pa se tako dobijena vrednost oduzme od prodajne cene. Narodski rečeno zarada. Od toga se isplaćuju plate, bonusi, rade investicije u lager, proširenje broja artikala, sređivanje poslovnog prostora, kupovina novih automobila i sl.

Bonus

Dodatni deo zarade koji se isplaćuje po učinku ili za ostvarivanje neke ekstra profitabilnih prodaja (bilo da je u pitanju količina, veličina, RUC i sl.)

Napredak u karijeri

Kategorija koja je rezervisana za najsmelije, najbolje, najupornije i najizdržljivije pojedince koji su spremni da trče kilometar više i rade dva sata duže, svakodnevno! Ova kategorija, više od svega, zahteva i perfektne međuljudske odnose i komunikaciju sa donosiocima odluka. Nikada niko nije unapređen, a da nije bio besprekoran čovek od poverenja koji maestralno izvršava svoj posao.

Nadam se da sam uspeo da objasnim osnove u ovom poslu. U slučaju da imaš neka pitanja, sugestije, savete, kritike ili pohvale, molio bih da ih uputiš putem javnih komentara ispod posta.

Настави са читањем Osnove

Објављено дана Оставите коментар

Kraj godine 2018.

Kraj godine

Lagano, ali sigurno, dolazimo na kraj godine. 2018 je skoro iza nas. Neverovatno, ali istinito. Meni je protutnjala poput brzog voza, veoma brzog voza.

U njoj ostaju neke pobede i neki porazi, ali generalno mogu reći da je to bila jedna od boljih godina. Na privatnom planu, dobio sam treće dete i ništa drugo se ne može meriti sa tim.

Sa druge strane, na poslovnom, preselio sam kancelariju, a time promenio i način razmišljanja. Sada sam dalje od mesta gde živim, ali bliže kupcima sa kojima sarađujem. Održao sam svoj prvi seminar iz oblasti Upravljanja sopstvenim vremenom, o kome sam već pisao. Sam seminar je zasnovan na istoimenoj knjizi koja je još jedna pozitivna stvar koju sam u ovoj godini uradio.

Kraj godine u Lar doo

Kompanija Lar doo, gde sam komercijalno-tehnički direktor, dočekuje kraj godine sa prometom od 134.000 €, što i nije tako loše, obzirom da je ovo prva godina koju smo odradili celu. Pojačali smo se za još jednog prodavca, ali više o tome drugi put.

Kraj godine u Estimate consulting PR

Kompanija Estimate consulting PR, čiji sam vlasnik, završila je sa fakturisanih i naplaćenih 30k €. To je rezultat iznad svakih očekivanja. Tako da malo je reći da sam zadovoljan. Puno toga je otišlo na troškove sređivanja i renoviranja objekta, kao i u investicije u opremu. Ipak, nešto je i ostalo.

Kraj godine u UPPM

Kraj godine je za Udruženje profesionalnih prodavaca i menadžera, donelo novi početak. Odlučili smo da ovo elitno udruženje ponovo aktiviramo u Novoj Godini. Na to nas je naterao veliki broj ljudi koji nas je kontaktirao tokom ove, odlazeće godine.

Kraj godine Sumirano

Kada se na ovakav način sumiraju utisci izgleda da nije urađeno puno toga. Ipak, srećan sam jer znam koliko je volje, želje, truda, rada i pozitivne energije uloženo u svaki segment.

Zahvalio bih se ovom prilikom svojoj supruzi, Jeleni, koja mi je svesrdno pomogla u svemu. Prvenstveno, na svet je donela našeg malog dečaka. Ali to nije sve. Bez njene podrške puno toga ne bi ni bilo završeno, možda ni otpočeto. Kada imaš sigurnost u porodici i veliku podršku za to što radiš, onda to i ne izgleda kao posao, već kao jedna velika igra bez granica.

I za kraj (godine) želim da se zahvalim svakom pojedincu koji je ušao na neki od naših sajtova, pročitao tekst, ostavio komentar, kupio knjigu digitalnu ili štampanu, jer je time ovo sve učinio mogućim i u toku sledeće godine!

Hvala!

Poruči svoj primerak bestselera Trikovi prodaje!

Настави са читањем Kraj godine 2018.