Категорија: Fokus

Објављено дана од

Pojačaj

Kada ide, pojačaj!

Pojačaj!

Najveća nevolja, u današnje vreme, je to što dan traje kratko, a vreme prolazi brzo. Sumanuto brzo. Dok se okreneš, prošla je nedelja, mesec godina. Predhodnu objavu sam pustio pre tačno nedelju dana. 7 dana je proteklo, dva puta sam proveravao, a deluje kao da je prošlo 7 minuta. Kuda žuri ovaj svet?

 

 

Rekao bih da mi raspored ne izgleda prebukirano, samo što nemam vremena da se posvetim stvarima koje želim, već stvarima koje moram. Takvi su prioriteti.

 

 

Pojačaj prioritete

Žarko želim da mi pisanje postane jedan od prioriteta, ali mi već dve knjige čekaju svetlost dana. Čak mi je pao na pamet koncept za treću. Ali mi je to trenutno, misaona imenica. Iako je veći deo teksta već napisan ovde na blogu, najveću energiju oduzima editovanje tekstova i njihovo sjedinjavanje u smislenu celinu. To je zadatak za sebe.

 

 

Ima tu i dosta tehničkih razloga, npr. porodica koja smatra da je vreme posle regularnog posla vreme isključivo za njih. Nema dodatnih aktivnosti. Ili bar nema onih koji zahtevaju punu pažnju veći deo vremena. A imam utisak da se posle 15-ak godina nakupilo puno iskustva koje treba preneti mlađim naraštajima. Isto misli i porodica.

Slobodno vreme

Supruga i ja smo počeli da gledamo seriju Državni službenik, koju pohvaljujem ovom prilikom I toplo preporučujem. Tematika je praćenje poslovnih i privatnih života operativaca službe državne bezbednosti. Meni je serija fascinantna, valjda zato što oduvek pratim takvu tematiku, ali i zato što nalazim dosta sličnosti u poslu prodaje i špijunaže.

 

 

Napisao sam i knjigu o tome koju možeš skinuti klikom na sliku ispod:

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Šta je prodavac, ako ne agent prodaje?

Prodavac, baš kao i agent, mora stalno da bude na zadatku, da pazi na konkurenciju koja pokušava da ga zbriše, ali i na kupce, tj pozicije koje su mu date u okviru njegovih ovlašćenja i mogućnosti. Analogija je da najbolji prodavci imaju najbolje kupce, srednji imaju srednje, a oni najgori ispadaju iz posla. Samo što je to kod agenata za nijansu surovije.

 

 

Moraš da osmatraš teren, da zapažaš sitnice poput hemijske, upaljača, kalendara, rokovnika i sl. Takođe, pozicije znaju dosta dobro I dosta masno da lažu, mažu i varaju. Zovu samo kada njima nešto treba ili kada su u nevolji. Neretko su spremni da te prodaju za „sitan ćar i slabu vajdu“. Zato moraš stalno biti na oprezu.

 

 

Nije loša ideja da vodiš lični dosije za svaku svoju poziciju, jer ćeš, na taj način, lakše otvarati razgovor i započinjati zatvaranje ka kupovini. Što bi naši stari rekli:

Koga moraš da kitiš, kiti. Koga moraš da mitiš miti. Koga moraš da lažeš, nemoj da mu kažeš!

 

Otvori oči, pojačano!

Otvori šestoro očiju. Iako na prvi pogleda ne izgleda tako, svi žele da preuzmu tvoju poziciju ili tvoje kupce ili oba. To važi za konkurenciju, kolege sa posla, čak i za nenametljive „slučajne“ prolaznike na ulici. Iako ćeš, ponekad, biti prinuđen da sarađuješ sa nekima od njih, pa i sa najozbiljnijom konkurencijom, zaštiti se. Imaj uvek keca u rukavu za svakog važnog klijenta, kao i plan B za izvlačenje iz nezgodne situacije. Baš kao da si  operativac službe, ostavljen na milost i nemilost usred neprijateljski teritorije.

Nema povlačenja, nema predaje!

 

 

Ionako, niko neće doći da te spasi. Dobro, možda ponekad, ali lakše je kada si ubeđen da sve samo od tebe zavisi. To će te dodatno ojačati i osnažiti čula i instinkte koji će ti pomoći da preživi u ovoj džungli. A nekada je to jedino u šta se možeš pouzdati. Zakazati može sve, zakažu kupci, zakažu pozicije, tasteri, prijatelji,  nabavka, nastane pad prometa, gubitak klijenta… Krenuće po zlu i ono što misliš da je jako kao stena.

Ostani pribran u svakoj situaciji. Ništa nije izgubljeno dok je glava na ramenima!

 

Real sales experience

 

Kada ne ide, pojačaj!

Sve ovo pišem iz prvog lica, jer neretko lično prolazim kroz sve te situacije o kojima čitaš. Zato i znam kako da reaguješ i šta treba da uradiš u tim slučajevima.

Kada ide pojačaj! Kada ne ide, pojačaj!

Često su mi ove reči bile jedina vodilja u životu. Često su mi samo one davale snagu da se izranjavan i izblatnjavan podignem i nastavim dalje.

Zašto?

Zato što je to jedini način da se izboriš protiv svih. Jedini način da nateraš sreću da malo bude i na tvojoj strani. Pojačaš i pojačaš i pojačaš!!! A onda padneš, otreseš prašinu, nastaviš dalje i pojačaš. I kada misliš da nemaš snage, pojačaš. I kada misliš da ne želiš više, pojačaš! I kada pojačaš, pojačaš! I kada nema izlaza, pojačaš!

Jer ne možeš nazad. Nazad više ne postoji! Napred je tvoj put!

 

Објављено дана од

Ulazak u tempo

Ulazak u tempo

Ulazak u tempo

Fasciniran sam činjenicom da u februaru nisam napisao nijednu objavu. Tj. jesam napisao, ali je nisam editovao sve do pred kraj marta, kada sam je i objavio. Nisam se proslavio ni u januaru, sa ukupno tri objave. Ne izgleda mi baš da toliko memam vremena, ali vreme nekako proleti, izmigolji se kroz prste i nestane. Ova koju pišem je tek četvrta u martu.

 

 

Da li se vreme toliko ubrzalo ili se skratio dan, pa ne stižem da pustim ni objavu za koju mi treba najviše pola sata sa editovanjem teksta, linkovanjem i ubacivanjem slika? I pored svih trikova koje koristim, ne uspevam da upravljamo svojim vremenom onako kako bih to želeo.

 

 

Kradljivci vremena

Verovatno, previše vremena gubim po društvenim mrežama, listajući i skrolujući. Jedva nešto pametno pronađem i to sve ređe. Ali i dalje gubim istu količinu vremena, ako ne i više nego ranije. Ta potreba za informacijama, događajima, tuđim mišljenjima i tuđim životima nimalo ne koristi meni i mom životu. Pa zašto onda hipnotisano zurim u ekran znajući da mi, to što radim, škodi?

 

 

Svakako, neću naći odgovor na to pitanje. A suštinski mi i ne treba. Biće dovoljno da razvijem rutinu i lošu naviku zamenim dobrom. Mogu da smanjim vreme ispred ekrana i pročitam neku knjigu, odslušam neku emisiju ili ako mi je baš do zurenja, napišem neku objavu. Na taj način ću pomoći sebi, a sigurno i drugima. Ja još uvek verujem da postoji ponešto pametno u objavama što može koristiti svakome.

Kada uđeš u tempo

Još nisam sveo sve račune, ali mart je bio dobar. Zajedno sa februarom koji je takođe bio dobar, uspeo sam da nadoknadim za nijansu slabiji januar. Drugi milionski mesec za redom je odličan uspeh, s obzirom na cenovni rang robe koju prodajem. To mi daje snage i motivacije da nastavim u istom, ako ne i u jačem tempu nego do sada. Zašto je to bitno za tebe, koji čitaš? Zato što prodaja ima neke zakonitosti koje sam ja otkrio posle dugogodišnjeg mukotrpnog rada, a ti ih dobijaš „na tanjiru“.

 

 

A zakonitost o kojoj sada govorim može da se definiše kao „ulazak u zonu“ ili „ulazak u tempo“. To je onaj momenat kada znaš da tvoj promet prati plan i da ga možeš prebaciti uz malo dodatne energije. Kod mene to znači da mogu da zaradim više novca (mnogo više novca) sa vrlo malo dodatnog rada. Zato što sam postavio dobru bazu na samom startu. Zato što pratim svoje kupce i znam šta im u kom trenutku treba. Takođe, pratim i nabavku robe koju prodajem. Zalihe su mi OPTIMALNE.

Proširivanje ponude

Takođe, otvaram polako priče o novim artiklima i novim kupcima koji nose sa sobom veliki potencijal. To je veoma stresno i neugodno na početku, ali kada se iznese na pravi način, može znatno pojačati promet, zalaganje, ali i zaradu. Isti kupci sa istom količinom energije kupuju više, jer ću biti u mogućnosti da im ponudim veći broj artikala i time ostvarim veći promet i veću produktivnost.

 

Pišem ove stvari, jer znam da rade i funkcionišu. Na tebi je da ih prihvatiš ili odbaciš.

Srećno!!!

 

Објављено дана од

Suština prodaje

Suština prodaje

Suština

Pomešana su mi osećanja. Čas se osećam uspešnim, a čas bezuspešno neuspešnim. Čitavog dana me niko nije pozvao i potražio ponudu. I onda mi je solidno veliku ponudu potvrdio kupac na samom kraju dana. Taj osećaj je nemoguće opisati. Daješ sve od sebe I ne postiže ništa i onda se u jednoj sekundi menja sve.

 

 

Dobra je stvar, u celoj priči, što sam na planu i u dobrom ritmu da prebacim plan. Zato ne volim prazan hod. Svestan sam da mora biti dobrih i lošijih dana, ali bolje je prodati i sitnicu, nego upisati krompir. Zato uvek savetujem da se u poslu prodaje da više. Nikada ne znaš kada će se pojaviti prazan hod i da li ćeš uspeti kasnije da ga popuniš.

Daj svoj maksimum

Ja se trudim da uvek dajem svoj maksimum. To ne mora biti uvek delotvorno u datom trenutku, ali daje odlične rezultate na duže staze. A prodaja je maraton. I tu opstaju samo najjači i najspremniji. Često koristim primer zvanja jednog ili dva kontakta više od planiranog broja ili obilazak jednog ili dva klijenata više od planiranog broja. Prodaja je igra velikih brojeva i ko to shvati, na dobrom je putu da dosegne zvezde.

 

 

Ako pozovem ili posetiš jednog klijenta više dnevno, to je 250 klijenata više godišnje. Ako samo 10% da uspeh, to je 25 novih klijenata više svake godine. Za 10 godina, to je jedna lepa armada klijenata I veliki potencijal na tržištu. To dalje znači da možeš širiti asortiman, pojačati plasman robe ili usluga i dodavati specijalne proizvode koji će klijenti dodatno ceniti, a samim tim I dodatno platiti.

Brendiranje

To je način formiranja brenda kao moćnu identifikaciju na tržištu, što samo po sebi uvećava vrednost. Najbolje se lojalnost i vezanost kupaca ogleda na Apple brendu, koji je podigao brendiranje na potpuno nove visine. To omogućava plasiranje potpuno novih proizvoda koji već imaju odličnu marketinšku komponentu brenda.

 

 

Odlična stvar je kada sebe digneš na nivo takvog brenda. Kada postaneš prepoznatljiv u branši, a kompanije se ili otimaju za tebe ili kompanija u kojoj radiš te unapređuje češće. To jača tvoj uspeh i proširuje tvoj bankovni račun. I da, to je normalna stvar. Svako želi ljude u svojoj kompaniji koji mogu da stvore dodatnu vrednost.

 

 

Zato dajem više nego dovoljno. Lakše ulazim u zonu i lakše držim fokus. A kada uđem u zonu, počinje da se dešava magija. To je nešto što ne može rečima da se objasni. Ni pismeno, ni usmeno. To se mora doživeti. To je najbolja stvar u ovom poslu. Razlog zašto se radi. Kada krene bujica, nezaustavljiva je kao kada se u proleće topi sneg sa planina.

Kada ide, pojačaj…

Tada ti se čini da si na vrhu sveta. Naravno, tada budi i dodatno obazriv, jer to tada sve izgleda lako. Ne dozvoli sebi da zbog trenutne lakoće napustiš rutinu i dodatne klijente, jer sve ima svoj kraj, pa I ulazak u zonu. Ako posle izlaska iz zone i dalje imaš svoju rutinu, nisi ušao u podcenjivanje tržišta i kupaca, na konju si. Jer će se tada nastaviti normalna prodaja i tražnja.

 

 

Ali ako si prekršio pravila i pomislio da si iznad svih, može ti se desiti vrlo otrežnjujući šamar realnosti. Ako si zanemarivao klijente, ponude, reklamacije i sve one glupe stvari za koje, zato što si porastao, si pomislio da si iznad toga i nisi ih odradio, obiće ti se o glavu znatno brže nego što možeš da poveruješ. A tada može biti gadno.

Sistem

Nikada ne zaboravi da je prodaja igra velikih brojeva I na sport na duže staze! Ako želiš da se profesionalno baviš ovim poslom, moraš prilagoditi svoj ego vremenu i trenutku. Balans je prava reč, često zanemarena od strane prodavaca.

 

 

Ako ti je nešto koristilo iz ovog teksta, primeni. Ako nije odbaci i nastavi dalje bez žaljenje! Prodaja je učenje iz prošlosti sa fokusom na budućnost!

Објављено дана од

Martovski, u pravo vreme!

Martovski, u pravo vreme!

 

Stiglo je proleće, a još nije.

Da li postoji u realnosti nešto što zovemo previše posla? U sistemu u kome radimo, svakodnevno želimo da budemo bolji i da više zaradimo. To nije moguće bez većeg broja klijenata i većeg obima poslovanja. Otud i pitanje sa početka posta.

 

 

Fizički, osećam zamor, dok mentalno razmišljam kako su januar i februar „krnji meseci“ gde je svaki, pa i najmanji klijent, više nego dobrodošao. A kako se hladno vreme nastavlja i u martu, možda treba razmisliti o promeni prodajne strategije, a ne žaliti zbog viška klijenata.

I mart je pri kraju.

Razapet između dve suprotnosti, privodim i ovaj mesec kraju. Ostalo je još nekoliko dana, ali pregurao sam veći deo posla. Čak bih bio slobodan da kažem da je ovo jedan od najboljih martova od kada poslujem. Ali sačekajmo zvanične rezultate.

 

 

Pišem ovaj post, kao i mnoge pre njega, sa idejom da se sve može postignuti čak i prevazići. Ukoliko sam ja to mogao, onda svako može to da uradi. Isto, pa čak i bolje od mene. Nekada su male promene u razmišljanju dovoljne za velika dela na terenu. Prava reč je „usuditi se“.

Pa, usudi se!

Za puno stvari sam mislio da su nemoguće, dok se nisam usudio da ih uradim. Sve što sam do sada uradio, zahtevalo je odluku, fokus i posvećen rad na tome. Ništa više, ali ništa ni manje od toga. To je tajna uspeha u tri koraka, mada nekome treba čitav život da ta tri koraka implementira u ono što radi. Začudio bi se koliko ljudi nikada ne donese odluku da nešto uradi ili promeni u svom životu. Velika većina se boji promena, ali su ljudi prosto i lenji da bi napravili veliku promenu.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Sve dok nešto funkcioniše, ne treba menjati. Svakako, ali samo ako si potpuno zadovoljan dobijenim rezultatima. Ipak, često nije tako. Svi znamo šta treba uraditi, kako i koliko I u kojoj meri.  Opet, većina nas ima tendenciju da baš to ne uradi. Lakše je smisliti izgovor nego se uhvatiti u koštac sa promenama.

Sam svoj uzor

Sam sam sebi primer o svemu što pišem, iako znam da se slično ponaša velika većina ljudi. Ja uvek sebe uzimam za primer. Ako sam ja postigao uspeh, onda svako može da postigne još veći uspeh. Znam svoje slabosti. Zato i znam da je to što pišem 100% iskreno i 100% tačno. Čitaoci to osećaju i onda mogu lako da se identifikuju sa napisanim. Isto tako mogu i da promene nabolje stvari u svom životu.

 

Nove, elegantne kožne cipele

 

Ne kritikuj čoveka pre nego li obuješ njegove cipele. Beker

Koliko god mi se zgustio raspored ovih dana, bilo je vremena i mesta da pustim pokoju objavu. Međutim, lakše je bilo da prevrćem internet u potrazi za razonodom. Hiljade klipova, prepirke sa nevažno ljudima i razno gubljenje vremena po društvenim mrežama. Umesto toga, mogao sam da uradim nešto svrsishodno u svom životu.

Svrsishodnost.

Konačno, danas sam uzeo i sredio sajt da bude smislen i koliko toliko updejtovan informacijama. Pa to meni koristi, a ljudima olakšava pretragu i potragu za stvarima koje ih interesuju. Ne moraju stalno da nailaze na zid ili nepotpune informacije.

 

 

Vreme je.

Jeste to zahtevalo dosta vremena, ali svakako bih deo tog vremena proveo na loš način od koga neko drugi ima koristi. Ovako, za sada, osećam zadovoljstvo što sam izvršio jedno veliko prolećno čišćenje svoje internet prezentacije. Nekada su i sitnice dovoljne za dobro raspoloženje. A pored toga su i svrsishodne.

Veliki uspeh

Svi mi sanjamo o velikom uspehu. Često previdimo činjenicu da veliki uspeh dolazi posle niza malih, pojedinačnih pobeda koje na kraju udruže svoju energiju i prevaziđu sva očekivanja. Sinergija.

 

 

Usudi se da umesto da sanjaš velike snove, realizuješ velike ciljeve. J. K. Rolling

Kada analiziraš uspešne ljude u bilo kojoj oblasti, shvatiš da uspeh nije došao preko noći. Prosto je potrebno vreme da se čovekov um setuje na uspeh. Kako bi se to danas popularno reklo, potrebno je da se napravi pobednički majndset. Moraš ući u zonu. Onaj momenat kada sve u tebi klikne, sve legne na svoje mesto,  a ti ostvaruješ svoje snove. Letiš kroz etar.

 

 

Pravi put je često krivudav. Nepoznati autor

To je momenat kada znaš da si na pravom putu, iako si u magnovenju. Da znaš tačno šta radiš, a vode te čisti instinkti. Da te prate svi oko tebe, iako ne znaju da objasne zašto, ali te ipak prate. Zuji ti u ušima, toplina ti je u grudima, nestaju sve poteškoće. I kada nešto ne radiš kako treba, i to se uklapa u plan. Naučne životne lekcije, shvataš, zbog čega tačno si morao da ih naučiš.

 

 

U zoni si. U fokusu si. U jedinstvu sa čitavim svemirom i sa samim sobom. Sve što si do sada radio, spremalo te je za taj trenutak. Odličan osećaj koji ne umeš da opišeš drugima.

To je jedan martovski u pravo vreme! To si ti!

 

Објављено дана од

Priprema za rad

Priprema za rad

Nova radna nedelja

Nedelja znači da sutra kreće nova radna nedelja. Valjda zbog onog osećaja užurbanosti i nadolazećeg haosa, ne volim ponedeljak. Ipak, svestan sam da je ponedeljak motor za ostatak nedelje i da ako njega otvoriš kako treba, onda te očekuje dobra nedelja. Zato najviše sebe dajem baš ponedeljkom.

 

 

Iako je u prodaji sve moguće i stvari se mogu promeniti u 60 sekundi, neka pravila se iskristališu tokom dugogodišnjeg rada. Dok drugi još uvek prepričavaju vikend dogodovštine, ja radim sa klijentima. Najčešće prvo zovem ili obilazim one kojima sam predhodne nedelje ostavio neki materijal. Bilo da je ponuda, profaktura, uzorak ili tek vizitkarta.

Lista nedeljnih prioriteta

Uvek se trudim da prvo kontaktiram one kupce gde postoji najveća šansa da nešto prodam. Prioritet logično ima onaj koji kupuje najviše robe u datom trenutku. Ako se nekada dogodi da prekršim ovo pravilo, to je onda zbog velikog kupca koji kupuje moje proizvode cele godine i retko pravi probleme oko cene i kvaliteta. Takve kupce smatram partnerima i negujem partnerski odnos sa njima.

 

 

Svakako, savetujem da ponedeljkom kreneš ranije sa radom kako bi mogao da napraviš „to do“ listu i poređaš je po prioritetima. Dobro je da staviš na spisak po prioritetima sve što treba da uradiš tog dana, ali i da napraviš spisak za ostatak nedelje, kako nešto ne bi prevideo ili duplirao obaveze u nekom od narednih dana. Veruj mi, ne možeš biti u isto vreme na dva različita mesta. Fizika to ne dozvoljava.

Planer kao nenadmašan alat

Ako imaš personalizovani planer, još bolje. A najbolje je da obaveze uneseš i u digitalni kalendar ili planer, kako bi dobio i upozorenje da se neka obaveza približava. Jedno vreme sam bio potpuno obuzet memorisanjem obaveza u digitalni planer. Opsesivnobsam stavljao svaku sitnicu koju je trebalo uraditi. To nije dalo željene rezultate, jer mi je raspored bio pretrpan nebitnim stvarima.

 

 

Prioritet imaju stvari od kojih ti zavisi život, život tvojih bližnjih, pa tek onda posao i obaveze na poslu. Kada sam to shvatio, shvatio sam da moram da redukujem količinu stvari koje stavljam u svoj planer. To je povećalo moju efikasnost 100 ili čak 1000 puta. I dalje nisam stizao da završim sve obaveze, ali jesam one najbitnije koje imaju najviše uticaja na moj život.

Zapiši i raspodeli sve

To je potpuno transformisalo način mog poslovanja i kvalitet usluge koju pružam. Moji klijenti su se to ispratili i svako je postavljen na svoje mesto. Naravno da su svi klijenti važni, ali nisu svi značajni za biznis kojim se baviš. 20% klijenata pravi 80% prometa u svim kompanijama na svetu. Zato njima i treba posvetiti 80% vremena, dok ostalih 20% vremena trebq izdvojiti za manje i sporadične klijente.

 

 

Naravno, ovo je opšte pravilo u ekonomiji i funkcioniše kao prirodna raspodela. Ali ne dozvoli da te ova postavka stvari udalji od pronalaženja novih potencijalnih klijenata. Raspodela govori nepogrešivo o odnosu, ali ni jedna analiza ti neće do kraja reći koji će tvoji klijenti biti u tih 20%. Zato moraš biti otvorenog uma i spreman da skupljaš dodatne informacije koje će ti pomoći da donosiš blagovremene i ispravne odluke.

 

Ko ima informaciju, drži pod kontrolom situaciju!

Uradi svoj domaći

Uradi svoj domaći i doćićeš do pravih informacija. Prati svoje klijente na društvenim mrežama, vestima ili kroz njihove brošure. Razgovaraj sa svojim klijentima, ali razgovaraj i sa njihovim klijentima ili zaposlenima. To se mogu naći ceoma važne informacije o vitalnosti klijenata, novim poslovima, odlukama, novim kadrovima. Sve to može se brzo odraziti na tvoje poslovanje. Ne dozvoli da te neka promena zatekne nespremnog i bez odgovarajućeg odgovora na novonastalu situaciju.

 

 

Budi spreman! Stalno!

Објављено дана од

Godina za velika dela

Godina za velika dela

Počela je nova godina

Počela je nova godina i pravo je vreme da napišem nešto. Prošla je prošla, nova je pred nama i to je to. Posle toliko godina shvatio sam da je ta granica vremena samo u našoj glavi. Život teče dalje bez obzira da li je prvi ili poslednji dan u „godini“.

Svakako, srećan bio „početak“.

Nisam voljan da pravim retrospektivu, jer sam skoro vraćao „pogled unazad“. Nešto sam ostvario, a nešto nisam i to je to. Više je onog što sam ostvario I drago mi je zbog toga. Svakako, puno toga sam naučio. Valjda, kada godina bude ispunjena izazovima, onda i naučiš nešto novo. Makar naučiš kako nešto ne treba da radiš.

Ponavljanje je majka učenja

Svakako, nije zgoreg shvatiti zašto neke stvari moraš po više puta uraditi. Ponavljanjem ne samo da učimo, već i vidimo stvari koje ranije nismo mogli da spoznamo. Valjda se promene okolnosti ili iskustvo, pa na istu stvar gledamo drugačije.

 

 

Što se tiče postavljanja novih ciljeva, da, uradio sam i to. Postavio sam velike ciljeve ispred sebe za ovu godinu. I za sledeće tri I pet i deset godina. Uvek je isto:

  1. Više zdravlja
  2. Više vere
  3. Više para
  4. Više uspeha
  5. Više sreće

I za prošlu godinu i za ovu je isto kao i za tri, pet i deset godina. To su želje 95% ljudi na svetu svih vera, boja i oblika. Nema tu ničeg novog i epohalnog. Osim ostvarivanja. Neko ostvari sve, neko ponešto, a mnogi ništa od navedenog. Na putu sam da otkrijem zašto je to tako, i šta to tačno napravi razliku na kraju. Iako mi još uvek izmiče, siguran sam da ću otkriti tajnu formulu.

 

Možda je to ogorčenost?

 

Iako zvučim ogorčeno, nisam ogorčen nimalo. Jednostavno mi je dosta cupkanja u mestu. Imam želju da ostvarim veliki uspeh. Toliko veliki da će biti vidljiv sa Meseca. To je moj glavni cilj i odluka koju sam doneo za ovu godinu. I spreman sam da dajem 120% sebe da to i ostvarim.

 

 

Čitam trenutno 10x od Grand Kordona i to me je podstaklo na neka potpuno nova i drugačija razmišljanja od dosadašnjih. Koncept iz knjige me je naterao da se dobro zapitam šta radim i zašto tako malo. Toplo preporučujem svima da je pročitaju. Odlična je za sve koji tapkaju u mestu, žele više i bolje ili ne znaju kako dalje.

Mala ostvarenja

A i s vremena na vreme i sam sebe zapitam zašto nisam oduševljen onim što sam ostvario? Jednostavno, ostvarivao sam, uglavnom, male stvari i male ciljeve. Tako se ispostavilo na kraju. Nisam previše ushićen kada ih ostvarim, jer su male. Lako se previde i zaborave. Gotovo da ne ostave trag nedugo nakon što ih ostvariš.

 

 

Pisao sam, prošle godine, i o ostvarivanju malih stvari, kako bih sebi održao motivaciju i kako bih naučio da uživam u malim stvarima i malim zadovoljstvima, ali me je onda Kordon razneo. A čak nisam ni trećinu knjige pročitao. Koncept knjige je da možeš da ostvariš 10 puta veće ciljeve sa istim naporom koji ulaže na ostvarivanju sadašnjih ciljeva. Potrebno je da promeniš način razmišljanja i, na početku, uložiš dodatni napor kako bi postigao dovoljno jak moment sile. Onda počinje neverovatna promena!

Novi momenti

S obzirom da gnjavim sa ovom objavim od početka godine, u međuvremenu se dogodilo to da sam kupcu prodao robu za lepu svotu novca i tako započeo svoj pohod ka ostvarivanju velikih stvari u ovoj godini. Lepo je kada startuješ godinu na takav način, jer dobiješ vetar u leđa za više i bolje. Verujem da ovo nije obična godina I da će se trud, rad i zalaganje iz predhodnih konačno isplatiti.

 

 

Ispada da sam uspeo da uradim svoj prvi 10x. Sa sličnim zalaganjem, ali novim pristupom, uspeo sam da rezultat sa početka predhodne godine povećam i više od deset puta. A to se dešava u početnim i najslabijim mesecima u godini. I nikako uspeh ne bih pripisao slučajnosti.

 

 

Za um stvarno ne postoje granice, ni nemoguće. Ono što detaljno zamisliš i napraviš mentalnu sliku u svom umu, definitivno možeš i da ostvariš. Nije potrebno da znaš kako ćeš i na koji način ostvariti zamišljeno, bitno je da zamisliš i da veruješ da to i ostvaruješ. Za sve ostalo pobrinuće se Bog/svemir/okolnosti…

 

 

Kada veruješ u sebe, kosmos se savije da propusti verujućeg! Onaj koji veruje, može i planine da pomera!

Veruj u sebe! To je jedini garant uspeha!

 

Објављено дана од

Srećan sam i zahvalan

Srećan sam i zahvalan

Kraj godine

Završava se godina. Ne znam šta bih mogao da kažem, a da već nisam rekao. Drago mi je da se završava. U ovih desetak dana, što je ostalo, daću sve od sebe da izvučem još koju prodaju i da sklopim još koji posao za sebe i svoju kompaniju.

Godina za nama, bila je turbulentna i puna izazova, srećom, odlazi lagano u prošlost. Možda je tako i najbolje. Pamtiću je po nekim dobrim stvarima koje nisu za javnost. Ali, najviše ću je pamtiti po tome što sam nastavio dalje uprkos svemu šta se u njoj izdešavalo. Svaki izazov je težio ka tome da me razbije o hridi na komade. Svaki je bio teži od predhodnog. Ali jednostavno moraš shvatiti da je glavna bitka u tvojoj glavi, a ne u spoljnom svetu. Jedina realnost je ona koju mi vidimo!

Nema budućnosti, osim one koju sami stvorimo!

A mnogi se trude da nam izmene tu našu realnost. Da ubace neku svoju, nakaradnu viziju prošlosti i budućnosti. Jedini način je odupreti se tome. Napraviti samo svoju realnost koja će promeniti paradigmu učitanu u naše postojanje. Program napravljen pre mnogo vremena za svet koji više ne postoji. Zastareli model.

Promena paradigme počinje promenom rezultata.

Kažu da kada radiš stvari koje uspešni ljudi rade, postaneš uspešan na kraju. Ja, još uvek radim na tome. A sve što više radim, više sreće imam. Nekako dođu stvari na svoje mesto, poslože se kockice kako treba, pa čak i reka krene uzvodno kada dovoljno jako to želiš.

Možda neke želje sa pravom ne možeš ostvariti. Možda neke i nisu da ih ti ostvariš. Moraš prihvatiti i moguću realnost. Ako nešto nije na tvom putu, uzaludno je da gubiš vreme tragajući za tim.

Ništa nije onako kako izgleda!

Zamisli da je svet onakav kakav baš ti želiš i biće takav. Ako prihvatiš činjenicu da je to tvoj svet, moćićeš da ga uređuješ onako kako ti to zamisliš. Budi zahvalan na tome i pre nego li se promena dogodi, jer se ona već dogodila.

Jasno mi je da ovo zvuči malo konfuzno, ali vremenom će se stvari posložiti onako kako treba. Nekome je potrebno više, nekome manje vremena zbog predhodnog iskustva i intenziteta želje, ali promena je u tebi. Zapamti to. Ti biraš u kakvoj ćeš realnosti da živiš. To samo od tebe zavisi. I od tvoje imaginacije.

Postoje svetovi, a između njih su vrata.

Pokucaj i otvoriće se, zatraži i dobićeš. Zahvali se unapred. Zahvali se i za samu mogućnost da promeniš sebe i svet oko sebe. Odaberi realnost u kojoj želiš da budeš, i u prošlosti i u budućnosti. Čak i najveće istine su podložne promenama. Iskoristi to.

Prihvati promenu! Ne odupiri joj se!

Radim permanentno na svom vizuelnom spisku želja, o kom sam već pisao. Shvatio sam da je delotvoran i da sam na predhodnom imao preko 80% ostvarenosti. Nije loš procenat, pa sam odlučio da sada dodatno pojačam. Ne samo da ću bolje da opišem ono što želim, nego ću biti srećan i zahvalan zato što ću sve to i ostvariti. Pojačaću vizuelni efekat sa pregršt novih fotografija, koje će prikazivati istu stvar iz više uglova, sa više detalja, intenzivnije.

Napraviću svoju novu vizuelnu tablu ciljeva koje ostvarujem. Vreme će svakako proći. I pokazaće se neki učinak. Poučeni iskustvom bolje je to napraviti i sve potpuno promašiti, nego ne napraviti i sve pogoditi.

Ne možeš pogoditi metu koju ne vidiš.

Zato pucaj visoko. Zato pucaj stalno. Kao što sam već napisao, ne možeš pogoditi sve, ali možeš pokušavati sve dok ne uspeš.

Ovo je moj put, moja realnost, moj svet. Shvatio sam da ja upravljam njime. Možda ne mogu uvek izabrati put kojim idem, ali mogu izabrati kako ću se na tom putu poneti i kojim ću tempom po njemu ići.

Promena je neminovna i svrsishodna. Ne postoji stvar koja se ne menja permanentno. Nikada ne možeš staviti ruku u istu vodu. A vreme će svakako proći. Zapitaj se ge ćeš biti sledeći put kada se zapitaš koliko je vremena prošlo.

Da li ćeš biti srećan?

 

Објављено дана од

Svet je lep kada sanjamo

Svet je lep, kada sanjamo

Kraj godine

Lagano postajem svestan da se neumitno približavamo kraju godine. Kreće praznična euforija i vreme za svođenje računa. Napisao sam u predhodnoj objavi nešto o tome. Pregršt urađenih stvari, a premalo onih po kojima pamtimo neku godinu.

Godina prođe, dan nikako!

U postignuća u ovoj, odlazećoj, godini, uvrstio sam i dva muzička koncerta koja su ostavila lepe uspomene. Prvi je koncert Nemanje Radulović na Tašmajdanu, a drugi Beltango na Kolarcu. Dva događaja tako različita, a opet vrlo slična zbog mnogih sitnica koje ne bih iznosio.

 

Deo sveta, van sveta

Ponosan sam na sebe i suprugu što smo uspeli da budemo deo neke lepe, moderne i drugačije Srbije od one koja nam se natura preko medija. Uspeh, ponekad, zavisi i od toga koliko uspeš da se distanciraš od negativnih ljudi i negativnih događaja u životu. Drago mi je da je spisak lepih stvari ove godine neuporedivo duži od spiska negativnih. Uspeli smo da izbegnemo upadanje u zamku „savremenosti“. Ostali smo van glavnih medijskih i društvenih tokova. Namerno!

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Naravno da je, i pored toga, bilo uspona i padova. Naravno da je bilo loših odluka i loših stvari. Ali smo uspeli da držimo situaciju pod kontrolom. Dopustili smo sebi da uživamo u malim stvarima i malim zadovoljstvima kao što su dobra knjiga, čaša vina ili odabir patika za naše juniore. Dopušteno je i nasmejati se voljenoj osobi, zagrliti svoje dete, „otputovati“ do drugog dela grada i prošetati. Shvatiš da mališanu mnogo više znači vožnja gradskim prevozom, nego sva blaga ovog sveta.

Smisao života je život. Tvoj život je samo tvoj, uživaj u njemu!

Povratak sebi

U ovoj godini smo se vratili sebi. Dobili smo onu stabilnost o kojoj mo godinama sanjali. Nisam razmišljao o tome, ali se sada malo više volimo, malo više se smejemo i malo više uživamo u danu nego ranije. Mogu slobodno da kažem, da više cenimo i volimo život nego ranije. Možda manje uspevamo da se vidimo sa ljudima, ali smo uspeli da se vidimo i ispričamo sa velikim brojem ljudi koje nismo videli godinama.

 

 

Tempo života nam se ubrzao. Prioritet je školovanje naših dečaka, kao i njihovo zdravlje. Fizičko i psihičko, a to je u današnje vreme, izazov sam po sebi. Pritisci stižu sa svih strana i turbulentni svet devedesetih u kome smo mi odrasli, izgleda kao lagani vihor nasuprot orkanskoj oluji sadašnjice. Kao da je neko dodao steroide na sve ono od čega su nas naši roditelji pokušavali da sačuvaju.

Ništa nije kao što je bilo. Možda smo se mi promenili, a možda je vreme drugačije.

Neko drugo vreme

A možda se ja toga vremena lagodnije sećam, jer sam bio dete koje nije moralo da brine o drugima. Nije teret čitavog sveta bio na mojim plećima. Koliko god bilo loše, čini mi se da nam je odrastanje bilo dečije, nevinije i bolje.

 

 

Znam da mogu da uradim još puno toga I mogu da budem još uspešniji. Počeću od toga da postavim nove vizuelne ciljeve. Vizuelni ciljevi su kombinacija spiska ciljeva i table za vizuelizaciju u jednom. Praktično, spisak ciljeva potkrepljen fotografijama koje na neki način reprezentuju napisane ciljeve. Možda se neko toga I setio pre mene, ali meni to nije poznato.

Moj vizuelni spisak ciljeva

Napravio sam svoj vizuelni spisak 2017. Sadržao je 30 ciljeva podržanih fotografijama. Neverovatno je što sam za ovih pet ili šest godina uspeo da ostvarim gotovo 80% stvari sa tog spiska. Napisao sam već da mi je žao što nisam napravio duži spisak i što nisam na njega stavio veće ciljeve. Ciljevi se ostvaruju i onda kada ništa ne znaš o tome. Samo ih treba postaviti, bez mnogo razmišljanja. Jednostavno ih napišeš na list papira i to je to. Ja sam, dodatno, uz svaki napisani cilj stavio i sliku tog cilja kako bih lakše vizuelizovao ostvarivanje cilja.

 

 

Tako je nastao spisak vizuelnih ciljeva koji sam zaturio među drugim dokumentima. Bio mi je zanimljiv neko vreme, a onda sam zaboravio na njega. Nastupile su razne promene u mom životu i potpuno sam zaboravio na sve to. Šest godina jeste dug period, ali vreme će svakako proći. Spisak koji napraviš, biće podsećanje na to da si na nešto mislio u to vreme. A „kakve su ti misli, takav ti je život“. I spisak dođe kao podsetnik toga. Još kada shvatiš da si velikih 80% stvari sa spiska ostvario! Pa poželiš da si više stvari stavio na spisak.

Indijanci kažu: „Najbolje vreme da zasadiš drvo, bilo je pre 20 godina. Drugo najbolje vreme je da ga zasadiš sada!“

Isto važi i za spisak ciljeva. Najbolje vreme za njegovo sastavljanje je bilo pre 5/10/20 godina. Drugo najbolje vreme je upravo sada.

Ako ne znaš gde želiš da stigneš, svaki put će te odvesti tamo.

Ali budi pažljiv koji put biraš. „U pogrešnom vozu, sve stanice su pogrešne!“ Zato biraj mudro. Odluke koje doneseš imaju isti uticaj na tvoj život kao i one koje ne doneseš. Samo je razlika u osećaju da li imaš ili nemaš kontrolu nad sopstvenim životom. Ja više volim da kontrolišem svoj život od toga da me neko ili nešto kontroliše.

 

Real sales experience

 

Preuzmi potpunu odgovornost za svoj život. Napravi svoj spisak ciljeva I počni da ih ostvaruješ još danas!

Svet je lep kada sanjamo!

 

 

Објављено дана од

Budi promena koju želiš da vidiš

Budi promena koju želiš da vidiš

Promena

Najgora stvar koju vučem iz studentskih dana je rad noću. Nekako više energije i koncentracije imam za umni rad tokom kasnih sati. Valjda je mir i tišina pa se lakše skoncentrišem. Znam da dugoročno gledano štetnim sebi, ali neke navike je teško iskoreniti. Kako je neko već napisao: „Svoje najbolje dane, proveo sam noću!“

 

 

Svakako, ni po danu nisam loš. Prodaja raste i razvija se, broj kupaca isto tako, kao i broj prodatih artikala. Upornost se isplaćuje, na duže staze, ali se isplaćuje. Generalno je to pokretač uspeha, ali je nemoguće preskočiti i ostale podjednako važne faktore koji utiču na to.

Upoznaj svoju promenu

Prvenstveno treba da poznaješ to čime se baviš, tj treba da poznaješ robu koju prodaješ, da poznaješ tržište, kupce I svakako konkurenciju. Nije to prost sklop okolnosti koje vode ka uspehu, već tačan recept, oproban više stotina ili hiljada puta. Radi ono što uspešni rade i postaćeš uspešan. To je sažeto pravilo o uspehu koje samo treba primeniti na ono čime se ti baviš.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Neprestano učenje i usavršavanje su neophodan dodatak priči o uspehu i njen su sastavni deo. Bez toga izostaje uspeh na duže staze. Razvoj kompanije mora da prati i tvoj razvoj, bez obzira da li si vlasnik, menadžer ili neposredno zaposleni. Moraš pratiti tokove i u zavisnosti od pozicije, učiti nove stvari I neprestano se prilagođavati promenama.

Prepreke i izazovi

Naravno da će biti prepreka i izazova. Kako ih savladati/rešiti/premostiti je jedino pitanje koje možeš sebi da postaviš, ukoliko želiš da napreduješ. A kada ti napreduješ, napreduje i čitav biznis. I to je jedini zdrav rast i razvoj.

 

 

Moram da upozorim da se ne razvijaju svi biznisi istom brzinom i na isti način, ali su pravila ista za sve. Da bi se razvio moraš da imaš znanje, ljude i kapital. Nijedna od ovih kategorija ne mora da bude lično tvoja, a nije loše ni da bude lično tvoja. Svakako, vodeći eksperti se slažu da se uspešni biznisi prave tuđim znanjem, tuđim radom i tuđim novcem. Koliko god apsurdno to zvučalo, tako je.

 

Logika nije vodilja

U biznisu ne mora logika biti vodilja, što često i nije. Vodilja je pomoć klijentima na najbolji mogući način uz ostvarivanje profita. Zbog toga je nekada potrebno raditi razne nelogično stvari poput davanja robe potpuno besplatno, pružanje usluge besplatno, saradnja sa najvećom konkurencijom i sl. Iako ove stvari nemaju nikakve veze sa logikom, one su često neophodni alat kako bi se probili i pozicionirali na tržištu.

 

 

„Kada si unutra, ne vidiš šta se dešava napolju“, je fraza koju sam naučio u početnoj fazi moje karijere. Njena mnogostruka značenja sam upotpunjavao vremenom. Nekada je to značilo izlazak iz firme i obilazak kupaca, nekada izlazak iz kruga kupaca i traženje novih kupaca, a nekada izlazak iz svih zona komfora i traženje nečeg potpuno novog. Ne ustručavaj se da „izlaziš“!

Prodaja je nauka

Prodaja je nauka, neki vole da kažu zanat, a svakako umeće koje se svrstava u intelektualne veštine. Nije problem prodati jednom ili dva puta, ali to nije ni poenta prodaje. Prodaja podrazumeva permanentnu saradnju sa kupcima i, u mnogim slučajevima, prodaju istih artikala istim kupcima godinama. Zato i jeste intelektualna veština.

 

 

Ona zahteva, pored prirodne inteligencije I domišljatosti i veliki nivo socijalne inteligencije. To podrazumeva razvijene razne socijalne veštine poput razgovora, aktivnog slušanja, povezivanja činjenica, praćenje klijenata, obrada i korišćenje informacija dobijenih od strane klijenata i sl.

 

„Ko barata informacijom, vlada situacijom!“

Promena na delu

Kažu da najbolji prodavci imaju najbolje kupce na tržištu. Takođe, najbolji kupci dobijaju najbolju uslugu koja može da se plati. Sistem funkcioniše kao tango, jer je za odnos, kao i za ples potrebno dvoje. I obavezno je da znaju šta, kako, kada i na koji način rade. Bitno je da se razumeju i dopunjuju, da se zajedno razvijaju i unapređuju. Ali i u tangu i u biznisu, samo je jedan predvodnik. Drugi je pratilac.

 

 

„I prodaja se uvek desi. Ili prodaš kupcu robu/uslugu ili kupiš izgovor!“

 

 

„Budi promena koju želiš da vidiš u svetu!“

 

Објављено дана од

Porazi i pobede

Porazi i pobede

Porazi

Odgledao sam Đokovićev tenis meč koji je izgubio od Italijana Sinera. Vrhunski meč na veoma visokom nivou. Mada, osećaj je da Novak nije bio u svom najboljem izdanju večeras. Svakako, nerviranje i sveopšti smor mi prožima čitavo telo, dušu i unutrašnje biće.

 

 

Suludo sam potrošio svojih 3 i po sata. Nerealno. Za to vreme sam mogao toliko toga da uradim, a kukam da uopšte nemam vremena. Imam, ali ga trošim na stvari koje nekim drugim ljudima donose novac, a ne meni.

 

 

Kolaps sistema

I nije bitan samo novac, da me neko ne bi pogrešno shvatio. Mogao sam nešto da uradim što bi bilo društveno korisno. Mogao sam da radim na novoj knjizi. Mogao sam da prevedem neku od starih na engleski jezik i okačim na Amazon. Mogao sam da se nađem sa nekim i popričam. Mogao sam puno toga, ali sam izabrao najjednostavnije moguće rešenje.

 

 

Tri i po sata sam blejanja u monitor i meč se, na kraju, nije završio onako kako sam priželjkivao. Užas.

A pisao sam o tome u svojoj knjizi o upravljanju vremenom. Upozorio sam sebe i druge da nam vreme kradu male, nebitne stvari i ako njih izbegnemo možemo postići puno toga. Tri i po sata svog života sam ugradio u teniski meč koji mi nije doneo nikakvu satsisfakciju, čak naprotiv. Izazvao je čist revolt.

Unutrašnja lavina

A onda je revolt pokrenuo lavinu. Krivice i griže savesti, naravno. Proganja me misao o uludo utrošenom vremenu, koje sada ne mogu da vratim.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Sve i da uzmeš vreme za odmor i relaksaciju, posle napornog dana, osećaj krivice mi je trenutno ogroman. Kada Đoković izgubi meč, otvore se sva kritička vrata ovog sveta, samo što se kod mene ta kritika usmeri ka meni, a ne ka njemu. U mojoj glavi je miting protesta na sve teme kojih možeš da se setiš. I ogroman osećaj krivice da je trebalo nešto drugo da radim za to vreme.

 

 

Šta god korisno da sam uradio, bilo bi bolje. Čak i da sam pogrešne stvari radio, ali uradio, imam utisak da bi me manje savest pekla. Svestan sam činjenice da nekada moraš i da usporiš i da promeniš fokus, ali …

Šamar kao šaman

Nadasve, danas sam saznao da je jedan od mojih klijenata od početka godine prodao stotinak viljuškara širom Srbije. A ja kuburim sa prodajom točkova za iste. Da prevedem, vrednost viljuškar je nekoliko hiljada evra, a vrednost točka nekoliko desetina evra. Što samo znači da treba prodavati velike i skupe stvari. Ali o tome ću kasnije.

 

 

Trenutno, došao sam do ideje da nisam dovoljno posvećen poslu. Pored toga što prodaja ide otežano, polako kapiram da prodajem pogrešne proizvode. I da je vreme da to i promenim. A najbolje vreme da nešto počneš je bilo pre dvadeset godina. Drugo najbolje vreme da nešto počeš je sada!

Pun entuzijazma, ako sutra smognem snage da ustanem iz kreveta, krećem u nove radne pobede. Makar da postavim stvari na pravo mesto. Što savetujem i tebi. Prioriteti, pre svega.