Објављено дана

Dok sam u fokusu

Dok sam u fokusu

Odmor

Evo me u Toroniju u Grčkoj. Odmaram. Prekopotreban mi je odmor. Od svega. A nakupilo se umora bar za tri odmora u nizu, ali kako propozicije nalažu, koristim ovaj jedan, zakonski zagarantovan.

Desilo mi se toliko toga da je teško sve to pobrojati u jednoj objavi. Naravno, to je prouzrokovalo moju odsutnosti sa bloga i uskraćivanje, tebe čitaoče, za neke nove primere koji ti mogu pomoći u životu da postigne bolje rezultate u prodaji.

Ne brzaj

Moj današnji savet je: „Ne brzaj!“ Nije posao zec pa će pobeći. Ima ga dovoljno i biće ga sve više. A ako brzaš, donećeš neke pogrešne odluke koje će ti se obiti o glavu pre ili kasnije. Pišem to iz ličnog iskustva i to skorašnjeg. Baš pred odmor, brzao sam i napravio par grešaka koje  nisam morao da napravim. Iz velike želje da prodam, otišao sam u loš momenat da prodam po svaku cenu. To nije bilo mudro. Jer me je sačekalo „na krivini“.

Znam da nije moralo tako. Prodaja je lepa samo ako nemaš pritisak da prodaš po svaku cenu. Često menadžeri forsiraju svoje prodavce, da prosto dođu u tu poziciju da „moraju“ da prodaju. Pa ne moramo. Pogotovu ako znamo da je ta prodaja osuđena na propast već u startu.

Gubitak fokusa

A greške su najčešće moguće pred odmor ili neku drugu aktivnost gde si već mislima tamo, a u realnosti, zbog pritiska, donosiš loše odluke sa katastrofalnim posledicama. Time remetiš sebe, a možeš i uništiti svoju reputaciju i kredibilitet kod kupaca.

Ja nemam nikakav pritisak vezan za prodaju, sem onog koji sebi stvorim. Niko me ni na šta ne tera, osim mene samog. I tu se javlja problem, jer ja gonim sebe kao gonič robova. Rigorozniji sam prema sebi nego prema drugima. I to daje rezultate dok sam u fokusu. Čim izađem iz fokusa, počinju greške. Ne iz loše namere, već zbog podeljene pažnje.

Multitasking na neko vreme

Siguran sam u to da svako od nas može da obavlja većinu poslova na svetu, ali ne možemo u svemu biti vrhunski. Zato je najbolje da izaberemo jednu oblast u kojoj smo dobri i uložimo maksimalno u to. To znači permanentna edukacija iz te oblasti. Praćenje svega dostupnog o tome – knjige, časopisi, brošure, internet literatura, aplikacije, seminari…

I naravno, fokus. Možemo obavljati više poslova odjednom, ali u kratkom vremenskom roku. Posle toga, broj grešaka počinje da se drastično povećava, a učinak da se drastično smanjuje. I to mogu da posvedočim iz ličnog primera. I preporučujem svima da dobro prostudiraju ovo što sam napisao, da bi izbegli negativnu konotaciju.

Bolje je delegiranje

Ponavljam, možemo mi obavljati više poslova istovremeno i da to daje dobre rezultate, ali ne možemo dugoročno. Zato što se rasipa energija i gubi fokus. Previše stvari postaje hitno i bitno, a stvari koje donose novac, padaju u zapećak. Počinju da uzimaju primat izveštaji, papiri, začkoljice, pravila. A prodaja prvo počne da stagnira, pa da opada, jer ne stižeš da se baviš kupcima. Zato je potrebno delegiranje.

Tako je i sa drugim poslovima. Ako se baviš računovodstvom, a moraš pride i da prodaješ, vrlo brzo ćeš doći u poziciju da se odlučiš za jednu stvar. Jer su dijametralno suprotne operacije koje imaju vrlo malo dodirnih tačaka. Jedna zahteva prisustvo u kancelariji, jurenje propisa, zakona i sl, a drugo rad sa kupcima, često na terenu, uz praćenje njihovih potreba, želja i adekvatnih zahteva.

Svi sve ne!

Ne možemo svi sve da radimo i to je zaključak svih velikih stručnjaka iz gotovo svih oblasti. Vrhunski fudbaler ne može biti vrhunski teniser ili košarkaš, jer su predispozicije sporta drugačije. Takođe, ako je neko bio dobar igrač, ne znači da će biti dobar trener i obratno.

Bitno je da si fokusiran na to što radiš i da si voljan da se razvijaš na tom polju. To znači i upijanje i usavršavanje adekvatnog znanja. Ali znanje bez primene u praksi ne služi ničemu, jer nije svrsishodno.

Drži se onoga u čemu si najbolji. Budi u fokusu uvek. Kada osetiš da popušta koncentracije, odi na odmor. Ne možeš raditi neprekidno i da to ne dovede do problema! Sve je izmišljeno sa svrhom, pa i odmor!

Објављено дана

Pojačaj

Kada ide, pojačaj!

Pojačaj!

Najveća nevolja, u današnje vreme, je to što dan traje kratko, a vreme prolazi brzo. Sumanuto brzo. Dok se okreneš, prošla je nedelja, mesec godina. Predhodnu objavu sam pustio pre tačno nedelju dana. 7 dana je proteklo, dva puta sam proveravao, a deluje kao da je prošlo 7 minuta. Kuda žuri ovaj svet?

 

 

Rekao bih da mi raspored ne izgleda prebukirano, samo što nemam vremena da se posvetim stvarima koje želim, već stvarima koje moram. Takvi su prioriteti.

 

 

Pojačaj prioritete

Žarko želim da mi pisanje postane jedan od prioriteta, ali mi već dve knjige čekaju svetlost dana. Čak mi je pao na pamet koncept za treću. Ali mi je to trenutno, misaona imenica. Iako je veći deo teksta već napisan ovde na blogu, najveću energiju oduzima editovanje tekstova i njihovo sjedinjavanje u smislenu celinu. To je zadatak za sebe.

 

 

Ima tu i dosta tehničkih razloga, npr. porodica koja smatra da je vreme posle regularnog posla vreme isključivo za njih. Nema dodatnih aktivnosti. Ili bar nema onih koji zahtevaju punu pažnju veći deo vremena. A imam utisak da se posle 15-ak godina nakupilo puno iskustva koje treba preneti mlađim naraštajima. Isto misli i porodica.

Slobodno vreme

Supruga i ja smo počeli da gledamo seriju Državni službenik, koju pohvaljujem ovom prilikom I toplo preporučujem. Tematika je praćenje poslovnih i privatnih života operativaca službe državne bezbednosti. Meni je serija fascinantna, valjda zato što oduvek pratim takvu tematiku, ali i zato što nalazim dosta sličnosti u poslu prodaje i špijunaže.

 

 

Napisao sam i knjigu o tome koju možeš skinuti klikom na sliku ispod:

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Šta je prodavac, ako ne agent prodaje?

Prodavac, baš kao i agent, mora stalno da bude na zadatku, da pazi na konkurenciju koja pokušava da ga zbriše, ali i na kupce, tj pozicije koje su mu date u okviru njegovih ovlašćenja i mogućnosti. Analogija je da najbolji prodavci imaju najbolje kupce, srednji imaju srednje, a oni najgori ispadaju iz posla. Samo što je to kod agenata za nijansu surovije.

 

 

Moraš da osmatraš teren, da zapažaš sitnice poput hemijske, upaljača, kalendara, rokovnika i sl. Takođe, pozicije znaju dosta dobro I dosta masno da lažu, mažu i varaju. Zovu samo kada njima nešto treba ili kada su u nevolji. Neretko su spremni da te prodaju za „sitan ćar i slabu vajdu“. Zato moraš stalno biti na oprezu.

 

 

Nije loša ideja da vodiš lični dosije za svaku svoju poziciju, jer ćeš, na taj način, lakše otvarati razgovor i započinjati zatvaranje ka kupovini. Što bi naši stari rekli:

Koga moraš da kitiš, kiti. Koga moraš da mitiš miti. Koga moraš da lažeš, nemoj da mu kažeš!

 

Otvori oči, pojačano!

Otvori šestoro očiju. Iako na prvi pogleda ne izgleda tako, svi žele da preuzmu tvoju poziciju ili tvoje kupce ili oba. To važi za konkurenciju, kolege sa posla, čak i za nenametljive „slučajne“ prolaznike na ulici. Iako ćeš, ponekad, biti prinuđen da sarađuješ sa nekima od njih, pa i sa najozbiljnijom konkurencijom, zaštiti se. Imaj uvek keca u rukavu za svakog važnog klijenta, kao i plan B za izvlačenje iz nezgodne situacije. Baš kao da si  operativac službe, ostavljen na milost i nemilost usred neprijateljski teritorije.

Nema povlačenja, nema predaje!

 

 

Ionako, niko neće doći da te spasi. Dobro, možda ponekad, ali lakše je kada si ubeđen da sve samo od tebe zavisi. To će te dodatno ojačati i osnažiti čula i instinkte koji će ti pomoći da preživi u ovoj džungli. A nekada je to jedino u šta se možeš pouzdati. Zakazati može sve, zakažu kupci, zakažu pozicije, tasteri, prijatelji,  nabavka, nastane pad prometa, gubitak klijenta… Krenuće po zlu i ono što misliš da je jako kao stena.

Ostani pribran u svakoj situaciji. Ništa nije izgubljeno dok je glava na ramenima!

 

Real sales experience

 

Kada ne ide, pojačaj!

Sve ovo pišem iz prvog lica, jer neretko lično prolazim kroz sve te situacije o kojima čitaš. Zato i znam kako da reaguješ i šta treba da uradiš u tim slučajevima.

Kada ide pojačaj! Kada ne ide, pojačaj!

Često su mi ove reči bile jedina vodilja u životu. Često su mi samo one davale snagu da se izranjavan i izblatnjavan podignem i nastavim dalje.

Zašto?

Zato što je to jedini način da se izboriš protiv svih. Jedini način da nateraš sreću da malo bude i na tvojoj strani. Pojačaš i pojačaš i pojačaš!!! A onda padneš, otreseš prašinu, nastaviš dalje i pojačaš. I kada misliš da nemaš snage, pojačaš. I kada misliš da ne želiš više, pojačaš! I kada pojačaš, pojačaš! I kada nema izlaza, pojačaš!

Jer ne možeš nazad. Nazad više ne postoji! Napred je tvoj put!

 

Објављено дана

Ulazak u tempo

Ulazak u tempo

Ulazak u tempo

Fasciniran sam činjenicom da u februaru nisam napisao nijednu objavu. Tj. jesam napisao, ali je nisam editovao sve do pred kraj marta, kada sam je i objavio. Nisam se proslavio ni u januaru, sa ukupno tri objave. Ne izgleda mi baš da toliko memam vremena, ali vreme nekako proleti, izmigolji se kroz prste i nestane. Ova koju pišem je tek četvrta u martu.

 

 

Da li se vreme toliko ubrzalo ili se skratio dan, pa ne stižem da pustim ni objavu za koju mi treba najviše pola sata sa editovanjem teksta, linkovanjem i ubacivanjem slika? I pored svih trikova koje koristim, ne uspevam da upravljamo svojim vremenom onako kako bih to želeo.

 

 

Kradljivci vremena

Verovatno, previše vremena gubim po društvenim mrežama, listajući i skrolujući. Jedva nešto pametno pronađem i to sve ređe. Ali i dalje gubim istu količinu vremena, ako ne i više nego ranije. Ta potreba za informacijama, događajima, tuđim mišljenjima i tuđim životima nimalo ne koristi meni i mom životu. Pa zašto onda hipnotisano zurim u ekran znajući da mi, to što radim, škodi?

 

 

Svakako, neću naći odgovor na to pitanje. A suštinski mi i ne treba. Biće dovoljno da razvijem rutinu i lošu naviku zamenim dobrom. Mogu da smanjim vreme ispred ekrana i pročitam neku knjigu, odslušam neku emisiju ili ako mi je baš do zurenja, napišem neku objavu. Na taj način ću pomoći sebi, a sigurno i drugima. Ja još uvek verujem da postoji ponešto pametno u objavama što može koristiti svakome.

Kada uđeš u tempo

Još nisam sveo sve račune, ali mart je bio dobar. Zajedno sa februarom koji je takođe bio dobar, uspeo sam da nadoknadim za nijansu slabiji januar. Drugi milionski mesec za redom je odličan uspeh, s obzirom na cenovni rang robe koju prodajem. To mi daje snage i motivacije da nastavim u istom, ako ne i u jačem tempu nego do sada. Zašto je to bitno za tebe, koji čitaš? Zato što prodaja ima neke zakonitosti koje sam ja otkrio posle dugogodišnjeg mukotrpnog rada, a ti ih dobijaš „na tanjiru“.

 

 

A zakonitost o kojoj sada govorim može da se definiše kao „ulazak u zonu“ ili „ulazak u tempo“. To je onaj momenat kada znaš da tvoj promet prati plan i da ga možeš prebaciti uz malo dodatne energije. Kod mene to znači da mogu da zaradim više novca (mnogo više novca) sa vrlo malo dodatnog rada. Zato što sam postavio dobru bazu na samom startu. Zato što pratim svoje kupce i znam šta im u kom trenutku treba. Takođe, pratim i nabavku robe koju prodajem. Zalihe su mi OPTIMALNE.

Proširivanje ponude

Takođe, otvaram polako priče o novim artiklima i novim kupcima koji nose sa sobom veliki potencijal. To je veoma stresno i neugodno na početku, ali kada se iznese na pravi način, može znatno pojačati promet, zalaganje, ali i zaradu. Isti kupci sa istom količinom energije kupuju više, jer ću biti u mogućnosti da im ponudim veći broj artikala i time ostvarim veći promet i veću produktivnost.

 

Pišem ove stvari, jer znam da rade i funkcionišu. Na tebi je da ih prihvatiš ili odbaciš.

Srećno!!!

 

Објављено дана

Suština prodaje

Suština prodaje

Suština

Pomešana su mi osećanja. Čas se osećam uspešnim, a čas bezuspešno neuspešnim. Čitavog dana me niko nije pozvao i potražio ponudu. I onda mi je solidno veliku ponudu potvrdio kupac na samom kraju dana. Taj osećaj je nemoguće opisati. Daješ sve od sebe I ne postiže ništa i onda se u jednoj sekundi menja sve.

 

 

Dobra je stvar, u celoj priči, što sam na planu i u dobrom ritmu da prebacim plan. Zato ne volim prazan hod. Svestan sam da mora biti dobrih i lošijih dana, ali bolje je prodati i sitnicu, nego upisati krompir. Zato uvek savetujem da se u poslu prodaje da više. Nikada ne znaš kada će se pojaviti prazan hod i da li ćeš uspeti kasnije da ga popuniš.

Daj svoj maksimum

Ja se trudim da uvek dajem svoj maksimum. To ne mora biti uvek delotvorno u datom trenutku, ali daje odlične rezultate na duže staze. A prodaja je maraton. I tu opstaju samo najjači i najspremniji. Često koristim primer zvanja jednog ili dva kontakta više od planiranog broja ili obilazak jednog ili dva klijenata više od planiranog broja. Prodaja je igra velikih brojeva i ko to shvati, na dobrom je putu da dosegne zvezde.

 

 

Ako pozovem ili posetiš jednog klijenta više dnevno, to je 250 klijenata više godišnje. Ako samo 10% da uspeh, to je 25 novih klijenata više svake godine. Za 10 godina, to je jedna lepa armada klijenata I veliki potencijal na tržištu. To dalje znači da možeš širiti asortiman, pojačati plasman robe ili usluga i dodavati specijalne proizvode koji će klijenti dodatno ceniti, a samim tim I dodatno platiti.

Brendiranje

To je način formiranja brenda kao moćnu identifikaciju na tržištu, što samo po sebi uvećava vrednost. Najbolje se lojalnost i vezanost kupaca ogleda na Apple brendu, koji je podigao brendiranje na potpuno nove visine. To omogućava plasiranje potpuno novih proizvoda koji već imaju odličnu marketinšku komponentu brenda.

 

 

Odlična stvar je kada sebe digneš na nivo takvog brenda. Kada postaneš prepoznatljiv u branši, a kompanije se ili otimaju za tebe ili kompanija u kojoj radiš te unapređuje češće. To jača tvoj uspeh i proširuje tvoj bankovni račun. I da, to je normalna stvar. Svako želi ljude u svojoj kompaniji koji mogu da stvore dodatnu vrednost.

 

 

Zato dajem više nego dovoljno. Lakše ulazim u zonu i lakše držim fokus. A kada uđem u zonu, počinje da se dešava magija. To je nešto što ne može rečima da se objasni. Ni pismeno, ni usmeno. To se mora doživeti. To je najbolja stvar u ovom poslu. Razlog zašto se radi. Kada krene bujica, nezaustavljiva je kao kada se u proleće topi sneg sa planina.

Kada ide, pojačaj…

Tada ti se čini da si na vrhu sveta. Naravno, tada budi i dodatno obazriv, jer to tada sve izgleda lako. Ne dozvoli sebi da zbog trenutne lakoće napustiš rutinu i dodatne klijente, jer sve ima svoj kraj, pa I ulazak u zonu. Ako posle izlaska iz zone i dalje imaš svoju rutinu, nisi ušao u podcenjivanje tržišta i kupaca, na konju si. Jer će se tada nastaviti normalna prodaja i tražnja.

 

 

Ali ako si prekršio pravila i pomislio da si iznad svih, može ti se desiti vrlo otrežnjujući šamar realnosti. Ako si zanemarivao klijente, ponude, reklamacije i sve one glupe stvari za koje, zato što si porastao, si pomislio da si iznad toga i nisi ih odradio, obiće ti se o glavu znatno brže nego što možeš da poveruješ. A tada može biti gadno.

Sistem

Nikada ne zaboravi da je prodaja igra velikih brojeva I na sport na duže staze! Ako želiš da se profesionalno baviš ovim poslom, moraš prilagoditi svoj ego vremenu i trenutku. Balans je prava reč, često zanemarena od strane prodavaca.

 

 

Ako ti je nešto koristilo iz ovog teksta, primeni. Ako nije odbaci i nastavi dalje bez žaljenje! Prodaja je učenje iz prošlosti sa fokusom na budućnost!

Објављено дана

Jedna iz februara

Objava iz februara

Zakasnela objava u pravo vreme

Usled raznih obaveza koje su me odaljile od pisanja objava, ne stižem ni napisano da editujem i objavim. Ukradoh malo vremena, pa rekoh, jeste kasno, ali bolje ikad nego nikada. Ide jedan februarski post o marketingu i prodaji, jer mislim da je generalno koristan, bez obzira što kasni.

 

 

Januar

Završio se ovaj, tradicionalno, najduži mesec u godini. Sa primanjima koja, uglavnom, porane, treba preživeti dve Nove Godine, Božić, tri važna rođendana kao i pokoje drugo neplanirano veselje i iznenađenje.

Februar

U svakom slučaju, završio se. Krenuo je, opet tradicionalno, najkraći mesec u godini. Doduše, ove godine se malo proširio, zbog prestupne godine, ali i pored toga, februar ostaje najkraći mesec. Poučen iskustvom, sve ono što nisi uradio u januaru, nećeš ni u februaru. Ova dva meseca nekako u svim branšama, u zbiru daju jedan prosečan godišnji mesec u prometu.

 

 

Kao da odjednom prestane potreba za svim mogućim stvarima. Kao da nikome ništa ne treba. Naravno, pričam o dešavanjima u Srbiji, ali verujem da je slično i u ostalim zemljama.

Pre marta

Ranije sam koristio ove mesece da podelim korporacijiske poklone najzaslužnijim klijentima i tako sebi osiguram prepoznavanje od strane kupaca cele godine. Na žalost, ove godine marketing nije predvideo budžet za brendiranje. Što je u skladu sa svetskim trendovima.

 

 

Meni je pomalo žao, jer je lakše popuniti prazan hod u ovim mesecima prigodnim poklonima (kalendari, hemijske olovke, upaljači, šolje, kačketi, majce) ili personalizovani (brendirano vino, rakija, sat i sl.). Lepe tradicije se gube, jer utiču na profitabilnost preduzeća. Ali strada i jačanje brenda, pozicioniranje i brendiranje.

Kako da kupac duže misli o tebi i tvom proizvodu

Kada kupac ima neki tvoj poklon, on duže drži u mislima tvoj proizvod, tebe i tvoju kompaniju. Lakše te se seti kada se pojavi potreba za nekim od tvojih proizvoda u njegovoj kompaniji. Posebno su efektni kalendari koji drže brend u vidnom polju preko cele godine.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Bez ovih korisnih pomagala, bitka za klijente postaje teža. Moraš više energije da trošiš kako bi ostao u vidnom polju kupaca. Pogotovu ako je konkurencija odradila dobar posao. Kažu da marketing služi da kompanija indetifikuje svoje potencijalne kupce, a kupcima da povežu brend sa proizvodom.

 

Marketing ili prodaja?

Slabiji marketing samo znači da prodaja mora da uloži dodatne napore kako bi se probila do novih kupaca i ostala na istim pozicijama kod starih. To znači da će fokus biti na kvalitet proizvoda i mogućnost rešavanja problema u što kraćem roku. Tako je uvek u kriznim vremenima. Opstaju najuporniji, najkvalitetniji i oni koji su u stanju da nađu najbolja rešenja za klijentove probleme.

 

 

Naravno, to je šansa da se malo promešaju karte i da se osvoje klijenti koji su u „mirodopskim“ vremenima nedostupni. U principu, sve krize su veliki pokretači napretka, jer zahtevaju nova i brža rešenja koja imaju rok trajanja duži od konkurencije. Svi pravi prodavci shvataju veoma ozbiljno ovakve prilike. Dok se svi žale i negoduju, kukaju i okrivljuju, pravi prodavci zaključuju prodaje. Oni uvek pronalaze najbolja rešenja za svoje klijente. Postaju najbolja reklama za svoju kompaniju i svoj proizvod/uslugu, a sebi omogućavaju najveću moguću proviziju.

Bikovsko ili medveđe tržište?

Zato veliki autoriteti stalno navode da se bogatsva prave u kriznim vremenima i to onda kada je tržište u padu. Svi mogu da zarade nešto novca kada tržište raste, ali samo najbolji i najžilaviji opstaju kada je tržište u opadanju. To je zato što su dobro radili posao i nisu kalkulisali. Klijent im je u fokusu najveći deo vremena. Prvi saznaju za sve moguće promene i lako se prilagođavaju, jer imaju dovoljno vremena za to.

 

 

U jeku svih turbulentncija i kolebanja na tržištu, opstaju oni koji su se najbolje spremili u toku vremenskog perioda kada je tržište raslo i bilo stabilno.  Dobri prodavci su taj period iskoristili da se povežu sa kupcima, da postanu deo njihovog tima i da osiguraju svoje mesto i u teškim vremenima.

Објављено дана

Budi promena koju želiš da vidiš

Budi promena koju želiš da vidiš

Promena

Najgora stvar koju vučem iz studentskih dana je rad noću. Nekako više energije i koncentracije imam za umni rad tokom kasnih sati. Valjda je mir i tišina pa se lakše skoncentrišem. Znam da dugoročno gledano štetnim sebi, ali neke navike je teško iskoreniti. Kako je neko već napisao: „Svoje najbolje dane, proveo sam noću!“

 

 

Svakako, ni po danu nisam loš. Prodaja raste i razvija se, broj kupaca isto tako, kao i broj prodatih artikala. Upornost se isplaćuje, na duže staze, ali se isplaćuje. Generalno je to pokretač uspeha, ali je nemoguće preskočiti i ostale podjednako važne faktore koji utiču na to.

Upoznaj svoju promenu

Prvenstveno treba da poznaješ to čime se baviš, tj treba da poznaješ robu koju prodaješ, da poznaješ tržište, kupce I svakako konkurenciju. Nije to prost sklop okolnosti koje vode ka uspehu, već tačan recept, oproban više stotina ili hiljada puta. Radi ono što uspešni rade i postaćeš uspešan. To je sažeto pravilo o uspehu koje samo treba primeniti na ono čime se ti baviš.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Neprestano učenje i usavršavanje su neophodan dodatak priči o uspehu i njen su sastavni deo. Bez toga izostaje uspeh na duže staze. Razvoj kompanije mora da prati i tvoj razvoj, bez obzira da li si vlasnik, menadžer ili neposredno zaposleni. Moraš pratiti tokove i u zavisnosti od pozicije, učiti nove stvari I neprestano se prilagođavati promenama.

Prepreke i izazovi

Naravno da će biti prepreka i izazova. Kako ih savladati/rešiti/premostiti je jedino pitanje koje možeš sebi da postaviš, ukoliko želiš da napreduješ. A kada ti napreduješ, napreduje i čitav biznis. I to je jedini zdrav rast i razvoj.

 

 

Moram da upozorim da se ne razvijaju svi biznisi istom brzinom i na isti način, ali su pravila ista za sve. Da bi se razvio moraš da imaš znanje, ljude i kapital. Nijedna od ovih kategorija ne mora da bude lično tvoja, a nije loše ni da bude lično tvoja. Svakako, vodeći eksperti se slažu da se uspešni biznisi prave tuđim znanjem, tuđim radom i tuđim novcem. Koliko god apsurdno to zvučalo, tako je.

 

Logika nije vodilja

U biznisu ne mora logika biti vodilja, što često i nije. Vodilja je pomoć klijentima na najbolji mogući način uz ostvarivanje profita. Zbog toga je nekada potrebno raditi razne nelogično stvari poput davanja robe potpuno besplatno, pružanje usluge besplatno, saradnja sa najvećom konkurencijom i sl. Iako ove stvari nemaju nikakve veze sa logikom, one su često neophodni alat kako bi se probili i pozicionirali na tržištu.

 

 

„Kada si unutra, ne vidiš šta se dešava napolju“, je fraza koju sam naučio u početnoj fazi moje karijere. Njena mnogostruka značenja sam upotpunjavao vremenom. Nekada je to značilo izlazak iz firme i obilazak kupaca, nekada izlazak iz kruga kupaca i traženje novih kupaca, a nekada izlazak iz svih zona komfora i traženje nečeg potpuno novog. Ne ustručavaj se da „izlaziš“!

Prodaja je nauka

Prodaja je nauka, neki vole da kažu zanat, a svakako umeće koje se svrstava u intelektualne veštine. Nije problem prodati jednom ili dva puta, ali to nije ni poenta prodaje. Prodaja podrazumeva permanentnu saradnju sa kupcima i, u mnogim slučajevima, prodaju istih artikala istim kupcima godinama. Zato i jeste intelektualna veština.

 

 

Ona zahteva, pored prirodne inteligencije I domišljatosti i veliki nivo socijalne inteligencije. To podrazumeva razvijene razne socijalne veštine poput razgovora, aktivnog slušanja, povezivanja činjenica, praćenje klijenata, obrada i korišćenje informacija dobijenih od strane klijenata i sl.

 

„Ko barata informacijom, vlada situacijom!“

Promena na delu

Kažu da najbolji prodavci imaju najbolje kupce na tržištu. Takođe, najbolji kupci dobijaju najbolju uslugu koja može da se plati. Sistem funkcioniše kao tango, jer je za odnos, kao i za ples potrebno dvoje. I obavezno je da znaju šta, kako, kada i na koji način rade. Bitno je da se razumeju i dopunjuju, da se zajedno razvijaju i unapređuju. Ali i u tangu i u biznisu, samo je jedan predvodnik. Drugi je pratilac.

 

 

„I prodaja se uvek desi. Ili prodaš kupcu robu/uslugu ili kupiš izgovor!“

 

 

„Budi promena koju želiš da vidiš u svetu!“

 

Објављено дана

Efekat leptirovih krila

Efekat leptirovih krila

Noćne vibracije

 

Noć je. Prošla je ponoć. Taman sam zaspao, kada me je junior probudio i sada ne mogu da nastavim da spavam. Neće san na oči, a spava mi se. Osećam se iscrpljeno, ali se i radujem sutrašnjem danu.

 

 

A čeka me težak dan. Danas je trebalo da mi bude na raspolaganju roba, koja zbog nekih tehnikalija kasni i prebačena je za sutra. To znači da ću morati da se izvinjavam scojim kupcima zbog tuđih grešaka i nastalog kašnjenja. Ali ću morati da obavljam jučerašnje stvari, uz današnje koje takođe moraju da se obave.

Barijera

 

Nisam ja ostavio posao za sutra, već se sam posao tako osećao. Nećeš moći danas, ne dam ti. Završićeš sutra, možda. Znam i ja onu staru „sto možeš danas…“, ali se jednostavno nije moglo. Nekada prosto dođu i takvi dani.

 

 

Nisam od onih koji pišu samo o svojim pobedama i uspesima da bi bili „uspešni“. Jer se to ne dešava na taj način u stvarnom životu. Dešavaju se i porazi, gubici i razočarenja. I iz toga se može mnogo više naučiti, nego od svih velikih pobeda koje ostvariš. Svaki poraz te približava pobedi i tada najviše učiš. A kada misliš da si sve naučio, onda te svaka pobeda približava porazu i to velikom. Jer jedino budala zna sve.

Uvek dajem više

 

Sve što radim, radim svom snagom ili ne radim uopšte. Ne znam da li tako treba ili ne, ali tako sam sazdan. Dajem u svemu minimum 110% sebe. Usredsredim se na nešto i to radim. Napominjem ponovo da i je tada moguće da nešto ne uradiš, nešto ne stigneš i nešto pogrešiš. To je prirodni proces. Ne znači da je uvek samo tvoja greška, nekada su okolnosti takve da ne može drugačije.

 

 

Uspeo sam da izbacim knjigu Trikovi prodaje na Amazonov servis Kindl direct publishing (KDP). Osim moje unutrašnje satisvakcije, nije bilo nikakvih prodajnjih rezultata. Opet, sa druge strane, prodaja na domaćim servisima za digitalna izdanja i e-knjige je skočila. Da li je tome doprinelo objavljivanje engleskog izdanja ili je prosto sazreli vreme da ljudima zatrebaju knjige koje sam napisao? Ne znam odgovor na to pitanje.

Strune

 

Jasno je da u našem makrokosmosu su sve stvari povezane i utiču jedne na druge. Iako često ne izgleda tako, jednostavno je tako. Taj fenomen se zove „Efekat leptirovih krila“ i prilično je dobro dokumentovan u literatui. Postoji čak i film na tu temu koji preporučujem. 

 

 

Zato je bitno davati svoj maksimum u svemu. Nikada ne znaš koja će stvar uticati na neku drugu stvar ili na neke ljude koji ti mogu pomoći ili otvoriti nova vrata ka uspehu. Čitav svet je isprepleten tananim nitima koje drže taj svet na okupu. Neko ih zove strunama, neko finim tkanjem, a neko sveprožimajućim etrom. Kako god da mu je ime, njegova namena je da prenosi vibracije sa jednog na drugi kraj kosmosa. Kao tkalje iz grčke mitologije koje tkaju našu sudbinu, tu sudbinu uvežu i isprepletaju sa drugim sudbinama.

Konekcija

 

To nikako ne negira slobodnu volju. Ti možeš izabrati takt, jačinu i brzinu, kao i tonalitet. Zato ista pesma zvuči drugačije sa drugačijim aranžmanima. Zato je naša percepcija sveta samo naša i potpuno različita od svih ostalih na svetu. Zato je svako od nas jedinstven i neponovljiv. Svako nosi neko svoje iskustvo, bazirano na iskustvima naših predaka i stvara osnovu za iskustva budućih pokoljenja. Boduje se sve što kažeš i uradiš, ali i ono što prećitiš ili ne uradiš.

 

 

Svaka odluka, bilo donešena ili nedonešena utiče na nas, kao i na svet oko nas. Strune vibriraju pod našim dodirima, ali i pod tuđim. Svestan toga, ja želim da kreiram sopstvenu muziku. Želim da moj izbor bude moj, pa makar bio i pogrešan. Naučio sam u životu da se lako nosim sa greškama, pre nego od nepokušavanja. Ne pokušati je blisko sa ne živeti. A ja nisam tako naučen.

Menjam se

 

Ustajem svakog dana sa idejom da ću promeniti čitav svet, a znam da ću samo promeniti sebe. Mesečeva svetlost lagano nestaje iz sobe. I sam Mesec se menja, iako izgleda nepromenjivo stotinama godina. Zalazi za oblake i gusto novembarsko granje, kao da se želi sakriti od nečega. Možda je posle toliko vremena shvatio da ne menja on svet, već se svet menja sam od sebe. On je tu samo kao nemi svedok te beskrajne promene.

 

Koraci u prodajnom procesu
Trikovi prodaje – Razotkrivanje

 

Ili možda pomaže strunama, etru ili nitima da naše vibracije raznesu širom univerzuma. Možda u beskraj daleki? Ili, pak, da vrati odgovor na naša traganja za snom, smislom il’ samim sobom. Traži način da osvetli put nama koji tragamo za srećom, uspehom ili tek, novom lekcijom životnom.

Kroz etar

Bilo kako bilo, svet će nastaviti da se vrti. Mesec će nastaviti na sija na nebu, nevezano za to šta mi odlučimo. Jer naša je odluka nas radi, a ne njih radi. Kao i njihova.

Gluvo je doba. Igraju sene na zidovima. Podsećaju da su naše misli prenete dalje i da je vreme da spavamo kako bismo mogli da primimo povratne informacije koje je neko poslao ka nama. Možda nam stižu i neke lepe vesti?

Објављено дана

Ostvarivanje malih ciljeva

Ostvarivanje malih ciljeva

Sitnice i ostale krupne stvari

 

Javu za sne, ja dao bih i sve što imam, al’ nemam njih!

Dosta toga mi se toga izdešavalo u zadnje vreme, razne pozitivne stvari i razna postignuća. Neka su vezana za posao, a druga za privatni plan. Svakako, mogu reći da sam zadovoljan većinom tih dešavanja.

 

 

Pored „to do“ liste i liste ciljeva koje treba ostvariti, samoinicijativno sam napravio i listu dostignuća za tekuću godinu.

 

Pored „to do“ liste i liste ciljeva koje treba ostvariti, samoinicijativno sam napravio i listu dostignuća za tekuću godinu. U njoj upisujem sva ostvarenja koja su se dogodila bez obzira da li su velika ili mala. Ona ima za cilj da me motiviše, jer sam u ovoj godini ostvario puno toga, ali ništa nije bilo veliko i reprezentativno. To me je podstaklo da izvršim analizu celokupnog svog ostvarenja sa osvrtom na bukvalno sve što sam postigao.

Život čine i male stvari

 

Što je vreme više odmicalo, lista je bivala sve duža i duža. Ja sam bivao sve ponosniji i ponosniji na svoja „malena“ dostignuća.

 

Lista je, na početku, izgledala jako loše i demotivišuće. Ukazivala je na to da uz svo moje angažovanje krajnji rezultat će biti razočaravajuć. Zato sam odlučio da napravim spisak svih stvari koje su mi pobudile radost, bez obzira na svoju veličinu. Što je vreme više odmicalo, lista je bivala sve duža i duža. Ja sam bivao sve ponosniji i ponosniji na svoja „malena“ dostignuća.

 

 

Mora doći i period kada se moraš zadovoljiti i malim stvarima. A to su „sitnice“ koje daju pečat tvom životu.

 

Jednostavno, ne može svaka godina biti „velika“ i „nezaboravna“ zbog krupnih stvari koje same po sebi ostavljaju trag. Mora doći i period kada se moraš zadovoljiti i malim stvarima. A to su „sitnice“ koje daju pečat tvom životu. Sve te male, svakodnevne stvari čine život posebnim. A, ako sve to negde ne zapišeš, imaćeš utisak da ništa bitno nisi ni uradio.

Mala retrospektiva

 

Dodatni izazov bio je i očuvanje motivacije, kao i zdravog razuma.

 

Nakon nekih životnih brodoloma, ova godina nije obećavala. Nekako sam morao da se prekomponujem i nastavim dalje. Gotovo na samom početku sam znao da ova godina neće biti od onih velikih kada se kupuje stan, kuća, plac, automobil… Zato je dodatni izazov bio očuvanje motivacije i zdravog razuma. Počeo sam da pišem sve iole bitno što sam uradio od početka do današnjeg dana.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Male stvari čine velike promene u životu.

 

Sada ta lista igleda impresivno, jer sadrži u sebi sve one stvari koje radimo gotovo svakodnevno i ne uživamo dovoljno u njima. Ne smatramo ih dovoljno bitnim dostignuća, jer nisu ostavila trag monumentalnosti iza sebe. Stvari poput osvežavanja prostora, izbacivanje knjige na Amazon ili kupovina novih cipela, nisu neki veliki wow, kako bi se urezali u sećanje.

Ostvareni mini ciljevi

 

Ako nešto odlažeš godinama, kada završiš, to više nije mala stvar.

 

A to su stvari koje upotpunjuju život. Sve ono gde zastaneš na tren i kažeš: „Meni je ovo važno. Ponosan sam na sebe što sam ga konačno uradio ili završio.“ Na spisku se nalaze i stvari koje sam odlagao godinama, a trebalo je samo malo dobre volje kako bi se ostvarile. Prosto me je blam i da razmišljam o tome.

 

 

Uspeo sam da uživam u šolji kafe, tople čokolade ili čaja. U samostalno napravljenom doručku za sebe i svoju porodicu.

 

Iako se mnogi neće složiti sa napisanim, meni su sve te pojedinost pomogle da shvatim značaj istrajnosti, duhovnosti, imaginacije i uživanju u svakodnevnosti. Uspeo sam da uživam u šolji kafe, tople čokolade ili čaja. U samostalno napravljenom doručku za sebe i svoju porodicu. U odmoru na ne tako atraktivnoj destinaciji. U samostalno napravljenom zidnom nosaču naočara. Ispunio sam mnoge ciljeve koji bi mogli da se svrstaju na „B stranu“ liste ciljeva.

Dopuna ranijih dostignuća

 

Nekada moraš ostvariti male snove, kako bi mogao da sanjaš velike.

 

Ranijih godina sam, možda, uspevao da ostvarim krupnije stvari i budem zadovoljan. Sada sam motivaciju za dalje pronašao u uživanju u tim ranije ostvarenim ciljevima uz razne dopune i dodatke.

 

 

Neizmerno sam zahvalan na novim znanjima, saznanjima i iskustvima koje sam dodao u svoj portfolio kroz ovaj period za nama.

 

Neizmerno sam zahvalan na novim znanjima, saznanjima i iskustvima koje sam dodao u svoj portfolio kroz ovaj period za nama. Naučio sam puno toga što će mi, možda, kasnije koristiti.

Objaviti elektronsku knjigu na Amazonu, putem Kindla

 

Uspeo sam! Objavio sam knjigu na KDP, Kindl direct publishing, Amazonov servis za digitalne knjige ili e-books. Najveći na svetu!

 

Jedno od dostignuća sa spiska jeste i objavljivanje e-knjige Trikovi prodaje na sajt Amazon. Knjiga je, prema propozicijama Amazona, prevedena na engleski i objavljena u elektronskom izdanju. Sada je dostupna mnogo široj čitalačkoj publici, nego što je to do sada bio slučaj. Uradio sam nove korice, supruga je odradila lekturu i korekturu i sada smo dostupni za dve ipo milijarde ljudi koji koriste engleski jezik u komunikaciji.

 

Sales gimmicks – Real sales experience

 

Rado ću pomoći svakome ko želi da se okuša u ovim vodama. Od ideje do realizacije.

 

Nekome to izgleda malo, nekome izgleda kao velika stvar. Za mene je to jedno neverovatno iskustvo. Borba sa samim sobom, kao i čitavim sistemom koji se nije potrudio da ti olakša stvari, već naprotiv. Rado ću pomoći svakome ko želi da se okuša u ovim vodama. Samo me ne teraj da radim umesto tebe.

Još malo, pa kraj

 

Ne pati od toga da nisi postigao ništa u životu.

 

Bilo kako bilo, godina dolazi do svog kraja. Ostalo je nešto malo više od dva meseca da se uradi ono što nisi do sada. Nije bitno da li su stvari velike ili male, već da li su bitne i da li njihovo završavanje te čini srećnijom, iskusnijom ili boljom osobom. Ne pati od toga da nisi postigao ništa u životu, jer nisi skinuo neke „kapitalce“ sa svog spiska ciljeva. Trudi se da uradiš svakoga dana po nešto što će te približiti ostvarivanju svojih najvećih ciljeva.

 

 

Svaka, pa i najmanja stvar te približava velikom krajnjem cilju, kao mozaik koji se sklapa podjednako od velikih i malih kockica.

 

Nekada je potrebno da vodiš beleške samo da bi shvatio da napreduješ. Svaka, pa i najmanja stvar te približava velikom krajnjem cilju. To je poput mozaika koji se sklapa godinama, podjednako od velikih i malih kockica.

A na kraju, bitna je zapravo ta, celokupna slika!

Potpis autora: Dragan Jovanović
Објављено дана

Prolećno raspremanje haosa

Prolećno raspremanje haosa

Haos u glavi

Pre ili kasnije, život ti krene u potpuno nenadanom pravcu i onda mesto kormila, ti držiš jedra i pokušavaš da se održiš na vodi. Da li zbog loše tvoje ili nečije procene/odluke, tek načas shvatiš da si daleko od željene putanje. Sa promenom putanje menja se i krajnja destinacija. Ili ideš ka novoj destinaciji ili trošiš dodatno vreme, energiju i resurse kako bi otišao ka planiranoj.

 

 

Tako se osećam veći deo života. Kao da se čitav svet urotio protiv mene kako bi me slomio, a ja se ne dam. Stojim sam, poput tog jedra koje prkosi oluji.

I u haosu postoje usponi i padovi

Svako u životu ima uspone i padove, a meni se ponekad čini da sam u slobodnom padu većinu vremena. Jednostavno ne ide, pa ne ide. Neće pa neće.

 

 

U neko doba sam shvatio da je problem u meni. Jednostavno imam prevelika očekivanja od samog sebe, da nemam vremena da usporim i uživam u svetu oko sebe. Uvek sam u nekoj jurnjavi. Uvek sam nekoliko koraka iza onoga gde želim biti. Kao da me nešto koči i namerno usporava. A ja se ne obazirem na to. Jurim i žurim i opet, nikuda ne stižem.

U disharmoniji

Imam osećaj da stvari i događaji imaju neku sopstvenu volju, a ja nisam u harmoniji sa njima. Kao da štrčim, da se ne uklapam. Iako sam u materiji u većini stvari, nemam osećaj da sam se igde uklopio u potpunosti. Individualac željan timskog rada.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

I opet, ubrzavam, dodajem gas. Intuicija mi kaže da usporim, ali strah mi ne dozvoljava. Bojim se da ako prestanem da plivam, potonuću. I u svoj toj brzini pravim greške i dodatno opterećujem svoj sistem.

Lični haos

Pokušavam da sredim taj haos koji imam svuda oko sebe i u sebi. Želim da odbacim sve beskoristne stvari i uživam u minimalizmu života. Ipak, mali hrčak u meni mi ne dozvoljava da bacim i najmanji papirić kao da mi život zavisi od njega.

 

 

Pomešana su mi unutrašnja osećanja, a samim tim i delovanje u spoljašnjem svetu. Osećam se kao da iz jedne greške upadam u drugu i tako u beskraj. Vrtim se u krug krugova i ne znam kako da izađem odatle.

Poznat osećaj?

Dovedi sebe u red

Zato sam rešio da svoj život dovedem u red. Počeo sam od automobila iz kog sam izbacio sve nepotrebne stvari. Iako je ostalo još ponešto, uspeo sam u nečemu što sam dovoljno dugo odlagao.

 

 

Sledeća stvar na spisku je životni prostor. Odlučio sam da ga promenim i učinim pristupačnijim za život. Počeo sam od preuređenja kuhinje, krečenja i izbacivanja svih onih nepotrebnih stvari koje samo hvataju prašinu, a zapravo ne služe ničemu. Hoću da osvežim i rasteretim prostor. Ide teško i treba mnogo vremena, ali vidi se progres.

Korak po korak

Svestan sam da imam još puno toga da uradim i uredim, ali najvažnije je da sam krenuo. Doneo sam odluku da želim da promenim stvari na bolje i radim na tome svakodnevno. Napredak je spor, ali vidljiv. Mada, krupnu sliku kvare sitnice koje još uvek nisu uređene.

 

 

Ipak, ne dozvoljavam da me to omete, već nastavljam dalje po planu. Teško je uskladiti želje, potrebe i mogućnosti, ali ne želim da odustanem. Znam da ću izaći iz haosa u koji sam upao i krenuti ka ostvarivanju svojih ciljeva.

Redefinisanje ciljeva

Posle određenog vremena, prosto se promeniš. Ne zadovoljavaju te iste stvari, niti imaš iste potrebe. I to je potpuno u redu. Zato je, između ostalog, potrebno da redefinišeš i svoje ciljeve, jer su neki potpuno izgubili smisao, a ti i dalje delimično ili potpuno radiš na njihovom ostvarivanju.

 

Odlična knjiga o postavljanju i ostvarivanju ciljeva

 

To mu dođe nešto kao veliko prolećno spremanje sopstvenih želja i planova. Nešto izbaciš, nešto pokloniš, a i nešto novo uneseš. E sada, sa stvarima je lakše jer su fizički prisutne u prostoru i lako se uočavaju. Sa ciljevima je malo teže  jer su još uvek nepostojeći, a radiš na njima već neko vreme.

 

 

Ono što ti više ne pobuđuje emocije odbaci. Pomiri se sa tim da si neke stvari jednostavno prevazišao. Ostavi ih iza sebe i nastavi napred sa novim ciljevima kao da si ih upravo definisao.

 

Longines sat koji sam sanjao više od 25 godina.

 

Znam da je teško, jer si uložio vreme, energiju, pa i neka sredstva u celu priču, ali ako nešto nema više smisla, nema smisla ni ulagati u to. Pomiri se sa tim.

Put kojim se teže ide

Destinacija je krajnja oodrednica. A put kojim ideš je promena koju moraš napraviti kako bi postao ono što želiš i od sebe očekuješ. To je proces voljne promene ka boljoj budućnosti.

Uživaj u putovanju!

 

 

Објављено дана

Priprema je ključ uspeha

Priprema je ključ uspeha

Priprema

 

Počeo sam da krečim prostor u kome živimo. Prvi put u životu radim tako nešto potpuno samostalno. Imam tasta kao nadzorni organ, ali više nije u stanju fizički da mi pomogne (čitaj ja kupim materijal, a on da ruke). Ove godine morao sam i ja da se uprljam. Prosto su okolnosti takve, a i ja sam imao želju da pokažem sebi da to mogu.

 

 

Do sada je priprema posla podrazumevala pripremu novca za materijal i kupovinu i dovoženje materijala iz prodavnice. Sa ove distance, i nije neka priprema, jer je posao fizički odrađivao tast.

 

Krečenje

 

U svakom poslu, pa i u krečenju priprema je najbitniji deo posla. Zašto je to tako saznaš tek pošto shvatiš da se nisi dobro pripremio za posao u koji si uleteo kao padobranac.

Svaki posao izgleda lako kada ga radi profesionalac

 

I napominjem, kada sediš sa strane i gledaš, svaki posao izgleda lako i prosto, dok god ne počneš ti da ga radiš. Onda stvari počnu da se komplikuju. A dobar deo tih komplikacija nastaje od nedostatka pripreme za posao. Nedostatak pripreme uglavnom nastaje zbog nedostatka opšteg iskustva u poslu.

 

ISBN 978-86-921111-4-3
Tajni agent prodaje – Dragan Jovanović

 

Jednostavno, sve izgleda komplikovano kada nismo dovoljno spemni da nešto uradimo. Tako je sa svakim poslom koji počinjemo. Sve dok ne steknemo neko iskustvo, a samim tim i sigurnost u obavljanju istog. Nedostatak pripreme nas može uhvatiti u bilo kom delu obavljanja posla. Na početku, jer ne znamo odakle da počnemo, na sredini, jer ne znamo u kom pravcu nastaviti. Ipak, najčešće preguramo ove prve dve faze i zaglavimo na kraju. Tada počnu da iskaču sve mane loše pripreme.

Nedostatak pripreme po fazama

 

Pomenuti nedostaci po fazama utiču da produžujemo rok završetka posla ili kvalitet nije zadovoljavajući ili se pojave nusproizvodi koji nanesu više štete nego da posao nije ni obavljen.

 

 

 

Kod pomenutog krečenja, pojavili su se problemi u svim fazama. I pojavljuju se i dalje, pošto još uvek nisam završio „projekat“.

„To do“ lista

 

Na početku sam imao problem oko izbora tipa boje za zidove. Shvatio sam tek u radnji da je trebalo bolje da se pripremim (pročitam ponešto na internetu, prelistam forume, raspitam se kod ljudi sa iskustvom), jer sam bio osuđen na mišljenje prodavca i cenovno skuplje rešenje. A kako nisam napravio „to buy“ listu, morao sam da se vraćam naknadno. Nekoliko puta. Još jedan propust u pripremi.

 

 

Koraci u prodajnom procesu
Trikovi prodaje – Razotkrivanje

 

Kada sam konačno došao iz prodavnice, shvatio sam da krečenje mora da sačeka, kako bi se uradilo i osušilo gletovanje dela plafona gde su se nalazile garnišne. Takođe, na nekim mestima je trebalo staviti i stop kondez, jer je počela da se pojavljuje vlaga. Mali previd u planiranju je doveo do velikog velikog odlaganja početka procesa.

 

Deset minuta u pripremi štedi sat vremena u radu. Brajan Trejsi

Mentor

Kao i u svakom poslu, ako želiš da postigneš dobre rezultate, moraš da imaš mentora. Neko sa iskustvom i relevantnim znanjem kako da rešiš konkretan problem. Neko ko je to i sam već radio, po mogućstvu i bio dobar u tome.

 

Za konkretan posao o kome je ovde reč, moj mentor je moj tast. Čovek sa ogromnim iskustvom u svim građevinskim radovima i opetacijama, ali u godinama kada više ne može fizički da pomogne. Svakako respektabilni mentor.

 

 

On me je vodio kroz čitav proces, ali kada sam već napravio grešku i počeo bez pripreme. To je česta pojava na Balkanu, da pomoć tražimo pošto smo uleteli u problem koji ne znamo kako da rešimo. Isto važi i za uputstvo za upotrebu.

Promeni loše navike, što pre.

Vremenski okvir

 

Svako od nas ima vremenski okvir za završetak nekog posla, ali ako ne isplaniramo šta, kada i ko treba nešto da uradi, najverovatnije neće biti ni urađeno. Zato projekti kasne, probijaju se rokovi i stvara se nepotreban stres.

Većinu stvari za efikasnije trošenje vremena sam obradio u knjizi koju možete skinuti klikom na fotografiju ispod!

 

 

Planiranje unazad, kalendar sa vremenskim intervalima u koji se upisuje šta, kada i ko radi su neki od alata koji pomažu da se svaki projekat detaljno isplanira.

Opširnije o ovim tehnikama možete pronaći u knjizi Upravljanje sopstvenim vremenom. Link za skidanje knjige možete naći OVDE.

Planer i kalendar u pripremi

 

Oni su odlično pomoćno sredstvo za planiranje i praćenje projekta. Bez ovoga većinu stvari nikada ne bih uradio. Kod krečenja životnog prostora, ovaj korak nisam preskočio. Prosto je upisivanje svega, do najsitnijih detalja, u kalendar toliko postalo deo moje rutine, da ne mogu da zamislim život drugačije.

 

 

Ipak, neiskustvo je i ovde uzelo danak, jer sam precenio sebe i svoje mogućnosti. Ono za šta sam mislio da će mi trebati 2 dana (vikenda), ispostavilo se da će potrajati bar jedno desetak ili petnaest dana. Van vikenda je to dodatna aktivnost posle posla, pa joj mogu posvetiti znatno manje vremena.

 

 

 

Dobar podsetnik da pre upuštanja u nekakvu avanturu saznaš koliko će ti stvarno vremena trebati za pojedine aspekte avanture. Svakako, računaj da će za ono što se najmanje nadaš, trebati najviše vremena.

Zato planiraj vreme u skladu sa realnim mogućnostima!

Angažovanje profesionalaca

 

Posle svih peripetija oko, naoko, prostog zadatka, negde na pola procesa, setio sam se da pogledam oglase u kojim profesionalci nude svoje usluge.  Naravno, šokirala me je cena usluge. Kako sam sračunao za prostor o kome pišem treba izdvojiti jednu dobru (ili dve i više prosečnih) mesečnu platu za 5 do 7 dana angažovanja majstora, pomislio sam da sam u pogrešnom biznisu.

 

 

Ako izuzmemo to da sam ja ovo želeo da uradim, da naučim jednu novu veštinu i relaksiram se tokom vikenda, treba razmisliti o angažovanju profesionalaca. Kao i u svemu, na početku to mnogo  košta, ali shvatiš da si uštedeo vreme, da je posao urađen brzo i efikasno i da si ti mogao da se posvetiš drugim, bitnijim stvarima.

 

 

Svakako, to je već priča o prioritetima, a o tome će biti više reči u nekoj od narednih objava.