Ne brinu mene pare, nego ove gumice, pucaju pa pecnu po prstima I boli, krvnički boli! Uspeh je kada ih skineš bez posledice.
Ali za trenutak zaboravi na bol. Pecka dođe I prođe, a sa parama moraš biti obazriv. Ako ne brines o njima, nađu način da ti se izmigolje iz ruku. Uspeh je da ih zadržiš.
U svakom slučaju, sagledali smo potencijal tržista i dogovorili smo se da pojačamo. Trenutak nije najbolji, ali uglavnom nikad i nije. Sa druge strane, kada ako ne sada?
Zato što imamo cilj i viziju koje korake treba da preduzmemo kako bi ostvarili taj cilj, zato i idemo napred. Sledimo svoj instinkt koji je prožet istraživanjem tržišta, kao i željom i voljom da napravimo kompaniju svetskih razmera.
Ispred nas su izazovi koje svakodnevno savladavamo. I opet svakodnevno postavljamo ispred sebe neke nove. Sve u cilju ostvarivanja krajnjeg cilja. A krajnji cilj je bolji život za sve nas. Zbog toga se svi zalažemo i na tome svi radimo.
Svaki doprinos se meri. Svakim korakom napredujemo mi, ali i čitava kompanija. Stvaramo ogromnu životnu tkaninu prošaranu angažovanjima i ostvarivanjima. I nikom ništa nije teško, jer svi znamo da radimo pravu stvar. Korak za korakom!
„Sposobnost organizacije za kontinuirano učenje i sticanje novih znanja, kao i mogućnost da brzo prevede stečena znanja u akciju jeste jedina vrhunska poslovna konkurentna prednost.“
Jack Welch
Ja bih dodao da se isto odnosi i na pojedinca. Čak i više nego na organizaciju. Svaki pojedinac stvara organizaciju i kontinuiranim učenjem osnažuje njenu poziciju na tržištu.
Kontinuirano učenje o prodaji
Kada je o prodaji reč, kontinuirano učenje, sticanje novih znanja i obnavljanje stečenog čine prodajnu silu stalno spremnom da se nosi sa novim izazovima koje postavlja tržište. Više nije dovoljno tehničko znanje da bi se nešto prodalo, već i tehnike prodaje, psihologija, ponašanje kupaca, bitni događaji itd.
Sve to tera prodavce da kontinuirano obogaćuju svoje znanje. Oni koji to ne čine, govore kako im je loša godina, mesec, čitav život.
U današnje vreme je to veoma lako promeniti. Puno je online kurseva, videa na Youtube, knjiga na željenu temu.
Najveća tajna
Tajna je u tome da kada nešto želiš da naučiš, čini to tako što ćeš učiti od eksperata. Najbolji u svakoj struci nisu bez razloga najbolji. To će ti uštedeti godine, možda čak i decenije potrage za znanjem. Bolje je da to vreme provedeš u investiranju nego u potrazi.
Ja svakodnevno čitam razne stvari između jednog i dva sata. Bar trideset minuta posvetim čitanju iz oblasti u kojoj radim. Da li je to knjiga, novinski članak ili objava na nekom blogu, potpuno je nebitno. Informacije mogu poticati sa različitih izvora. Bitno je da našem mozgu daju materijal iz koga će se izroditi neke nove stvari.
Često konsultujem dokazane eksperte iz oblasti koje me zanimaju. Kada pišem knjigu, onda se fokusiram na teme relevantne za temu same knjige. Kada pripremam seminar, onda se trudim da pronađem fraze koje će mi pomoći.
Sve to sublimiram u objavama, poput ove, na svom blogu.
U svakom slučaju, sve veštine koje tebe sprečavaju da budeš ekspert u nekom polju se mogu naučiti. Dovoljna je samo volja! I kontinuirano učenje!
Svakog dana nalazim da novi kupci obitavaju na najrazličitijim mestima. Bukvalno su svuda oko mene. To samo znači i da su tvoji kupci svuda oko tebe. Bez obzira kojom vrstom prodaje da se baviš, važi tvrdnja sa početka.
Znam da većina prodavaca, posebno onih iskusnih, neće dati odobrenje, to je činjenica.
Svog novog potencijalnog kupca sam pronašao na porodičnom rođendanu. Reč po reč i shvatio sam da je njemu potreban moj proizvod. Razmenili smo kontakte i ja ću već sutra da pronađem rešenje za njegove potrebe.
Samo, nemoj da ostane kontakt na majlu ili telefonskom pozivu. Iz mog iskustva, 90% takvih informacija ljudi ne zadrže trajno u svojoj glavi. Obilazak kupaca je osnov povezivanja sa kupcima. Prezentacija proizvoda budi interesovanje kod kupaca, otvara im mogućnosti, pruža pogled iz drugog ugla, novu perspektivu. Slika na brošuri poslata mailom ima malu ubeđivačku moć.
Prošle nedelje sam posetio desetak potencijalnih kupaca sa kojima sam razgovarao telefonom i poslao mailove sa brošurama. Osam od deset nisu se ni setili razgovora niti maila!!!!
Da ne bude zabune, i stari kupci mogu da budu „novi kupci“. Zato nemoj da zaboraviš da starim kupcima prezentuješ nove proizvode sa istim žarom i entuzijazmom kao kada prezentuješ novim kupcima. Veruj u svoj proizvod/uslugu i uveri kupca. Prenesi na njega svoju želju za posedovanjem.