Kako pronaći nove kupce?

Svakog dana pronalazim nove kupce na najrazličitijim mestima. Bukvalno su svuda oko mene. To samo znači i da su tvoji kupci svuda oko tebe.

Bez obzira kojom vrstom prodaje da se baviš, važi tvrdnja sa početka.

Znam da većina prodavaca, posebno onih iskusnih, neće dati odobrenje, to je činjenica.

Svog novog potencijalnog kupca sam pronašao na porodičnom rođendanu. Reč po reč i shvatio sam da je njemu potreban moj proizvod. Razmenili smo kontakte i ja ću već sutra da pronađem rešenje za njegove potrebe.

Generalno, pored sveprisutnog interneta, kupce možeš pronaći u supermarketu, na pijaci, u reklamnim časopisima, u tematskim časopisima, raspitivanjem kod poznanika, među starim kontaktima. Lista je toliko duga da je besmisleno nabrajati. Jednostavno kupci su svuda oko tebe.

Samo, nemoj da ostane kontakt na majlu ili telefonskom pozivu. Iz mog iskustva, 90% takvih informacija ljudi ne zadrže trajno u svojoj glavi. Obilazak kupaca je osnov povezivanja sa kupcima. Prezentacija proizvoda budi interesovanje kod kupaca, otvara im mogućnosti, pruža pogled iz drugog ugla, novu perspektivu. Slika na brošuri poslata mailom ima malu ubeđivačku moć.

Prošle nedelje sam posetio desetak potencijalnih kupaca sa kojima sam razgovarao telefonom i poslao mailove sa brošurama. Osam od deset nisu se ni setili razgovora niti maila!!!!

To govori dovoljno.

Ne kažem da ne treba slati mailove sa brošurama ili zvati ljude telefonom, ali uspostavljanje odnosa mora da sadrži međusobni nepostredni fizičliki kontakt. Kako stariji prodavci vole da kažu: “Stomak na stomak ili ništa od prodaje!”

Da ne bude zabune, i stari kupci mogu da budu “novi” kupci. Zato nemoj da zaboraviš da starim kupcima prezentuješ nove proizvode sa istim žarom i entuzijazmom kao kada prezentuješ novim kupcima. Veruj u svoj proizvod/uslugu i uveri kupca. Prenesi na njega svoju želju za posedovanjem.

Pričaj, prezentuj, pitaj za kupčeve potrebe, želje, mogućnosti, uverenja… Pohvali njegove kritike, savete i način razmišljanja iako si to već čuo desetak puta tog dana. Daj mu za pravo, podstakni ga da priča svoja iskustva. I dobra i loša iskustva ti mogu pomoći. Iz svega možeš naučiti ili izvući pouku.

Zato što je prodaja živa stvar, ova iskustva su dragocena. To je jedan od načina da brzo uvidiš svoje greške i da počneš još brže da ih ispravljaš.

I onda, ne samo da ćeš otkriti da su kupci svuda oko tebe, već će ti oni pokazati jedan potpuno novi svet kupaca po preporuci za koje nisi ni znao da postoje. A onda, to je neka druga priča. Ova priča govori o novim kupcima, kako i gde ih pronaći. Ja ih pronalazim svakim danom sve više i više. I moj novčanik kaže:”Hvala!”

A ti?

Kako povećati prodaju?

Počeo sam sa prodajom i ove godine. Tri u nizu u jednom danu je svakako za pohvalu. Ipak ja želim više. Želja mi je da prosečno dnevno bude kao danas. To je cilj kome težim.

Znam da ću svoj cilj i da ostvarim. Sve što više radiš, više sreće imaš. To je moja osnovna vodilja u prodaji. Prost rad, obilazak kupaca i prezentacija proizvoda.

A prodaje dođu. Neke pre, a neke malo kasnije. Jednostavno je tako.

Naravno, ne možeš prodavati ako ne znaš šta i ne znaš kome. Stoga, priprema je osnova svake prodaje. Ja sam se za sve ovo spremao godinama i sada stvarinpolako ležu na svoje mesto.

Postavio sam osnove, sada je potrebno samo proširivanje. Napraviti što veću bazu pojedinačnih kupaca i kupaca koji kupuju redovno. Uspeh je zagarantovan.

Danas sam shvatio reči Čarlsa Darvina da ne evoluiraju najbolji nego oni koji su  najspremniji da perihvate promene.

Zato budi spreman. Dinosaurusi to nisu bili.

Kako postati vrhunski prodavac

Prošla mi je kroz glavu misao da nisam srećan. Mada kada sam bolje definisao, rekao bih da nisam ostvaren. Mada ni to nije pravo objašnjenje.

Prava istina je da se ne osećam zadovoljno zato što nisam dovoljno materijalno bogat. Ne mogu da imam ono što želim. Stalno moram da se dovijam i odlažem planove. I najteže mi padne kada mi se nešto što imam, raspadne/razbije/uništi.

Narogušim se i iznerviram i pomislim da bih mogao svet da razdvojim na dva dela. Neverovatno. Doživim transformaciju svesti u samo nekoliko sekundi. Zato što me svaka takva stvar udaljuje od primarnog cilja – potpune finansijske nezavisnosti!

Možda izgleda budalasto, možda zvuči oronulo, ali to je moj cilj. Želim da uživam u životu, da radim ono što volim, a da mi život ne zavisi samo od toga. Mada mi, ponekad, izgleda da imam dovoljno novca ne bih bio dobar prodavac. Motivacija bi mi bila na mnogo nižem nivou. Bar mi se čini.

Ponekada verujem da radim ovaj posao iz čiste potrebe da sebi i sveto oko sebe pokažem da mogu više i bolje i jače, nego pre godinu ili dve. Prosto uživam u takmičenju sa samim sobom i pobeđivanju u njemu. To me čini živim i ozbiljnim protivnikom. To me čini prodavcem – pronalaženje rešenja, onda kada izgleda da ga nema.

To je ono što zapravo radim. Prkosim zakonima kosmosa. Stvaram nešto ni iz čega ili koristim reči da ničemu stvorim vrednost.

To je ono u čemu sam najbolji. I nastaviću to da radim, jer uživam u tome. I to me čini srećnim.

Krećem, ranom zorom, u nove pobede!

Kako napraviti višestruki izvor prihoda?

Vikend je. Vreme odmora. Ja sam odmorio i sada idem dalje. Postavio sam ispred sebe zadatak o kome sam već pisao. Želja mi je da postavim višestruke izvore prihoda. Na taj način ću postaviti temelje potpune finansijske slobode.

Koliko god da dobro barataš novcem i imaš plan za bjegovo trošenje, uvek se pojavi neki nepredviđeni trošak. To je jedino moguće izbeći nepredviđebim izvorima prihoda.

Ja radim, imam svoju agenciju, dva bloga, objavljenu knjigu o prodaji i skoro da sam postigao ideju o višestrukom izvoru prihoda. Sada ostaje samo da pojačam. Treba se izangažovati na svim nivoima i postaviti stvari da idu same od sebe, bez potrebe za nadzorom.

Došao sam ba nekoliko dobrih ideja kome želim da pokrenem u sledećih par meseci. Pisaći o tome kada završim, jer znam da se svaki plan izjalovi kada kreneš da pričaš o tome pre nego li krene da se ostvaruje.

Imam želju, volju, motivaciju i znam šta treba uraditi. Ipak, nemam vremena da to i pokrenem. Nedan od problema je što ja to ne mogu izvesti tabletom ili telefonom, a za računar nemam vremena. Bukvalno mu i ne prilazim više.

Zato želim da metodom ”Švajcarski sir” pronađem džepove vremena u toku dana i svoju zamisao sprovedem u delo.

Jrdnostavno je tokiko da i školarac može da izvede.

Ostanite na stranama, trikovi prodaje će te učiniti bogatim!

San kao java

Sanjao sam san, a bio sam budan. Sve se brzo odvijalo, a izgledalo je kao da traje čitavu večnost. Film mi se odmotao pred očima. Video sam budućnost, svoju budućnost.

Shvatio sam da ukoliko nešto želim da postignem, moram da odlučim tačno šta želim i radim da to i ostvarim. Pa i nije baš kreativno. Pišem o tome već nekoliko godina.

Ali, ovo je bila moja prva spoznaja. Prvi put sam jasno do najsitnijih detalja video šta želim i koji je put da to i ostvarim. Sada je ostalo samo da odradim sve kako sam zamislio. Kako ne bih zaboravio, zapisao sam svoj “san” do najsitnijih detalja kojih sam mogao da se setim. Opis je izgledao tako stvarno, da sam pomislio da to već radim godinama.

Mogao sam da osetim teksturu nameštaja, miris sveže okrečene prostorije i čujem svoje korake po prostoriji. Osećaj je neverovatan.

I sada znam da mi se ništa ne može isprečiti da ostvarim svoj “san”. Više nije ni san, već misija koju ću da ostvarim u ne tako dalekoj budućnosti. Kao navođeni projektil, kao lovac koji je spazio plen.

Fokusiran sam. Svakog dana, sata, svakog momenta sam fokusiran na ostvarenje misije koju sam sam sebi zadao.

I znam da više ništa neće biti isto. Nema povratka. To je staza koju moram da pratim napred, jer nazad više nema. Izbrisalo se postojanje povratka.

To je mesto preseka svih mojih velikih i malih želja i ciljeva. Tu je svo moje htenje i sve što sam do sada stvorio. To je početna tačka ostatka mog života.

Spreman sam da krenem i da sledim taj put. Spreman sam da uložim nadljudski napor i celog sebe da to ostvarim. Od danas ću svakog dana biti za nijansu bliži ostvarenju “cilja nad ciljevima” , cilju u kom su svi drugi ciljevi sadržani.

Ma koliko mali da je napredak, slaviću ga kao i onaj najveći. I neću odustati, jer bih time odustao od života koji želim, od svega što sam do sada stvorio. Odustao bih od samog sebe. Dezintegrisao bih sopstvenu bit postojanja svoju DNK, svoje mesto u svemiru.

Zato krećem već danas da sve što sam i svojoj glavi zamislio i na papir napisao da ostvarujem. Malim ili velikim koracima, nebitno je, sve dok je smer ka napred!

 

Višestruki izvor prihoda

Božić je, drugi dan. Nešto mi se ne spava, pa rekoh samo da vidim nešto na netu i tako već dva sata.

U svakom slučaju, nije na odmet da napišem nešto novo. Znam da se izgubim i ne objavim post mesecima. Pa eto, sada sam malo to popravio.

Tema ovog posta verovatno muči 99% Srbije, a ni u svetu nije ništa bolja statistika. A kada smo već kod statistike, ona kaže da bi nešto ostalo od tih silnih para, moraš da imaš troškove manje od primanja. To nije lako ni u svetu, a kamoli u ovoj našoj uđerici od države. Lepa je vest da to nije nemoguće, jer kako u belom svetu, tako i kod nas ima ljudi koji su uspeli da zarađuju više nego što mogu da potrođe.

Prebirem ovih prazničnih dana po glavi i shvatam da je iz moje srednje škole izniklo dosta uspešnih ljudi koji rade dobre poslove i imaju dobre prihode. Nama polazi za rukom da budemo uspešni. Živimo u Srbiji, radimo, borimo se sa životnim problemima i uspevamo da plivamo.

Velika većina čitalaca se pita da li je to istina i ako je istina, kako je to uopšte moguće?

Istina je i moguće je. I to poštenim radom!

Prvi uslov je da su svi ti ljudi školovani i to ne samo fakultetom, već češće kursevima, obukama i seminarima iz branše u kojoj rade i žele da budu odlični u tome. Svako koga znam NEPREKIDNO se usavršava u oblasti ili oblastima u kojima deluje. I ne mislim samo na prodavce, već i na lekare, programere, arhitekte, građevince, inžinjere itd.

Drugi uslov je da su potpuno posvećeni profesiji koju su izabrali. To znači da ga obavljaju sa puno entuzijazma, volje, želje i imaju potrebu da budu najbolji u tome što rade.

Treća stvar je to što su razvili osećaj za hitnost. Brz i kvalitetno odrađen zadatak je njihov zajednički imenitelj.

Opet, novac su stekli tako što su razvili veštinu višestrukog izvora prihoda.

Svako od nas je imao nekolicine promašenih investicija, poslova i gluposti koje su nas da efikasnije upravljamo sopstvenim prihodima. Neki su ponudili više usluga, neki su investirali u akcije jakih preduzeća i tako uvećali svoj kapital. Najuspešniji su napravili više uspešnih biznisa različite orjentacije i uspeli da ostvare prihode u svakom od njih.

Ja sam npr. zaposlen, imam svoju firmu, pišem blog o prodaji i motivaciji publikovao sam i objavio knjigu Trikovi prodaje.

Pored toga, radim affilate programe i trenutno razvijam školu prodaje. Jedno je prouzrokovalo drugo i tako sam napravio lanac koji je sada postao višestruki izvor prihoda.

Kao i kod drugih, i meni je trebalo dosta rada i vremena da postignem sve to, ali se na kraju isplatilo. Ništa nije došlo samo, niti preko noći, ali je na kraju tu.

I kako reče jedan moj poznanik: “Lako je tebi. Ti imaš svoj blog, firmin auto, radiš u inostranoj kompaniji. Tako svako može biti uspešan!” Iskreno želim to svima!

Sve što je potrebno, jeste da se pokreneš!

Sve ostalo ide samo moraš da radiš. Neprekidno. Svakodnevno!

Petak, pred praznik

Poslednji radni dan ove skraćene nedelje počinje za nešto manje od pola sata. Imam hrpu stavari koje treba da uradim. Jedan deo sam danas odradio, ali veliki deo ni je ostao za sutra.

Znam da to nije najbolje rešenje, ali tako je ispalo. Zato ću sutra da uložim nadljudski napor da završim sve na vreme. Ne želim da posao prebacijem za vikend. Prosto, ne želim da se navikavam da nemam vremena nizaše drugo osim posla.

Bavim se sa previše stvari, to je tačno, ali želim da vikend pred nama posvetim porodici. Druženje sa suprugom i dečacima uvek unese novu pozitivnu energiju. To je gorivo loje trošim preko nedelje i zato mi je preko potrebno.

Da bili su praznici, ali centar pažnje je bio na poklone, čestitke, kucanje poruka… Nismo imali vremena za porodično druženje.

I zato svima želim laku noć i lep dan sutra, kako bi svi mi završili posao na vreme i vikend proveli radeći ono sto nas ispunjava i puni pozitivom.

Jedva čekam!

Plan vs. Cilj

Završio se prvi radni dan u ovoj godini. S obzirom da je retko ko i radio, ja sam odlučio da napravim planove obilazaka. Danas sam napravio kostur, a nadam se da ću imati sve komplatno do kraja nedelje.

Stičem utisak, ponekad, da je Srbija mala zemlja. Ali svako put kada pravim plan obilazaka, uverim se da i nije baš tako.

Zato svima kažem za uspeh je potrebno vreme. I vera u sebe. Naravno, rad je neizostavan u jednačini.

Kao bi se dobro raspolagalo vremenom, potrebno je odvojiti vreme za dobar plan. U praksi minut vremena potrošen na dobar plan, štedi deset minuta na terenu. Kada znaš kuda ideš i zašto, svaka vrata ti se otvaraju!

Plan je bitan i za određivanje ciljeva, kako sam već napisao, ali i za evaluaciju postignutog. Kako možeš da znaš šta si postigao bez plana?

I odvojio bih ovde plan od ciljeva, kako ne bi stvarali zabunu. Plan je opste utvrđivanje kretanja i razloga kretanja, a cilj je tačno ostvarivanje ranije dogovorenih aktivnosti. Npr plan je da se u sledećih nekoliko dana obiđu oblasti u Srbiji, a cilj da se u svakoj od oblasti pronađe kupac proizvoda. Razradom plana i ciljeva dobijamo ciljane vrednosti prodaje, količine artikala i odgovarajući vremenski.period za to.

Ukratko planom definišemo gde idemo, a cilj je da ostvarivanje onoga zbog čega smo tamo krenuli.

Kome nije jasno, neka pokuša sam.

 

Priprema za Novu godinu

Završio se prvi deo praznika. To znači da, ukoliko nisi spojio Novu godinu i Božić, sutra počinješ da radiš.

Ja sam odlučio da ove godine iskoristim ove prazne dane da radim. Znam da neće tu biti Bog zna kakve potražnje, ali će mi ovih tri dana omogućiti da napravim planove za bar pola godine unapred. Na taj način, završiću 50% onoga što treba da uradim.

Napisani planovi će mi pomoći oko ciljeva, jer ne možeš imati ciljeve, ako nemaš planove. Ne možeš pogoditi metu koju nemaš. U svakom slučaju, parče papira je polazna osnova. Ja još uvek koristim papir za planiranje i ispisivanje ciljeva. Zbog nero-lingvistike.

Kasnije ću to preneti u elektronski planer, zbog brzine promena i lakoće pronalaženja potrebnih podataka.

Ipak, kostur plana, pa i sam plan, više volim da skiciram na papiru. Što se toga tiče, ja sam pomalo arhaičan tip. Papir ne može da slaže. Zato sve bitne stvari držim na papiru. Pouzdaniji je i ima veći vek trajanja od svih elektronskih čuvara informacija.

Tako sada imam zbirku planova sa raznih strana. Mogu lepo da se prošetam i skapiram.logiku koju sam koristio. Zašto je bilo potrebno obilaziti tada baš te, određene kupce.

Spremam se polako. Uvek sebi dam dovoljno vremena za pripremu. Pogledam podatke o kupcu, prisetim se razgovora i proverim šta je on kupovao od mene. Sa nekim.kupcima sarađivao sam u raznim firmama i sada izvučem istoriju, jer to može da mi da ideju kako da sada sarađujemo.

Znam da je takva administracija preglomazna, ali uspeh u ovom poslu ne dolazi sam od sebe. Informacija je ključ uspeha. Ako znaš ko, šta, kako i.po kojoj ceni kupuje, lako ćeš naći način za saradnju.

Ukoliko malo potražiš na internetu o kompaniji, angažovanju, sadašnjim poslovima, nagradama, priznanjima… postaješ nezamenjiva karika u njihovoj strukturi poslovanja.

Uspeh se postiže teškim i napornim radom, ali ako svakodnevno beležiš po deo informacija, kasnije nećeš imati problema oko potreba, želja i mogućnosti.

Znam da svi prodavci ne podnose nikakvu preteranu administraciju, ali tako razmišljaju amateri i to kažem s pravom. Jedan preduzetnik to ne može sebi dozvoliti, jer informacije o kupcima su temelj uspešne kompanije. Dok god misliš da administracijom treba da se bavi neko drugi, a ne ti, radićeš za druge. Onog trenutka kada shvatiš moć informacija i počneš da ih sakupljaš, razvrstavaš i po potrebi koristiš, shvatićeš da si počeo da radiš za sebe.

Bogatsvo nije u zlatu, brilijantima ili parama, bogatstvo je u ljudima koje znaš i šta o njima znaš.

“Nemoj da brigaš, brigaš, život se stara, dok bude ljudi biće i para!”

I dobro došao u Novu, 2018. godinu. Shvati da je vreme prošlo ne čekajući na tebe!!!

 

Pretpostavka

Zanimljivo je to što sam pomislio da je jučerašnji dan bio poslednji stvarno radni dan. Danas sam se, uglavnom, bavio papirologijom. To kod nas, prodavaca, ne znači rad već nepotrebno gubljenje vremena. U svakom slučaju, kupac mi je najavio da mu za sutra trebaju moji proizvodi. Nisam mogao da verujem. Ali je tako.

Stalno pišem o tome da u prodaji nema poslednjih ili prvih, srednjih dana. Postoji samo potreba klijenta koju treba zadovoljiti. Potpuno je nebitno koji je to dan u nedelji, mesecu ili godini.

Svi smo opterećeni rokovima, datumima i kojekakvim beznačajnim brojevima. Kao da smo se sami pretvorili u periode.

Uviđam da je potrebno raditi svakodnevno, kao da je baš taj dan odlučujući za prodaju, našu firmu i nas same. Zato što jeste tako. Pisao sam o tome da prodavci koji imaju jednu fakturu dnevno više, na kraju godine mogu napraviti milionsku razliku. I onda ne treba da čudi zašto baš oni napreduju, dobijaju bolje klijente, noviji auto, bonuse i beneficije. Pa potrudili su se! I to samo malo više od prosečnog prodavca u istoj kompaniji.

Još jednom ću ponoviti:”Ne dozvoli da ti pretpostavka uništi karijeru!” Bolje je da pitaš i budeš načisto. Pretpostavka će te uvek odvesti u pogrešnu stranu. Koliko god da misliš da dobro poznaješ klijenta, nemoj da pretpostavljaš, pitaj!

Najvažnije od svega je da izbrišeš iz svoje glave i pretpostavke da neko ne kupije petkom ili ponedeljkom, prvog ili zadnjeg dana u mesecu ili godini. Ili pretpostavke da neko ne kupije tvoj proizvod zato što je skup. Ili pretpostavke da neko odlučuje o kupovini samostalno. Odblokiraj svoje misli i pusti druge da pretpostavljaju.

Tvoje je da radiš! Obilaziš kupce, prezentuješ proizvod, informišeš o akcijama, cenama, novim proizvodima, odgovaraš na primedbe i PRODAJEŠ!

Pretpostavljam da ne može jednostavnije od toga!